網(wǎng)購成為一種時尚生活
如今,無論是上班時間打開一個個大型門戶網(wǎng)站或者是知名論壇、社區(qū)的網(wǎng)頁,還是下班時分走到公交站臺等車回家,抬眼一看,映入眼簾的便是各種廣告,其中很多是我們最熟悉不過的購物網(wǎng)站(從淘寶、拍拍再到凡客誠品、Masa Maso等)的廣告,這些廣告如影隨形,在我們身邊“蔓延滋長”。越來越多的80后、90后成為宅男宅女,“宅族”隊伍不斷壯大,購物網(wǎng)站也日益興盛起來,逛街購物似乎逐漸“out”了,看看網(wǎng)頁、點擊鼠標、打個電話,足不出戶就可以買到衣服,這種“習慣”在不經(jīng)意間儼然成為一種時尚生活。
近年來,隨著計算機網(wǎng)絡、通信技術和互聯(lián)網(wǎng)的普及應用,電子商務在國際上迅猛發(fā)展起來,并成為最新、最重要的商品交易方式,是網(wǎng)絡經(jīng)濟的一個具體表現(xiàn)形式。它將以往傳統(tǒng)的商業(yè)形式在虛擬的環(huán)境中通過數(shù)字技術展現(xiàn)在媒體上,使用戶可以看到其商業(yè)活動。而服裝電子商務則是利用互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)服裝商務活動的總稱,它借助網(wǎng)絡媒體,通過數(shù)字通訊進行信息交流,商品買賣和服務,資金支付和轉賬等商務活動,是一場影響深遠的紡織服裝業(yè)革命。
電子商務的種類一般可分為企業(yè)對企業(yè)(B2B)、企業(yè)對消費者(B2C)、消費者對消費者(C2C)。隨著互聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)使用人數(shù)的增加,利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡購物并以銀行卡付款的消費方式日益流行,電子商務網(wǎng)站層出不窮,紡織服裝在線銷售量也迅速增長。就當今中國來說,最具代表性的電子商務網(wǎng)站有阿里巴巴、淘寶、拍拍、慧聰?shù)龋鴮οM者來說,最常用的紡織服裝電子商務類型就是B2C和C2C,目前比較熱門的網(wǎng)站有凡客誠品、瑪薩瑪索(Masa Maso)等。
服裝企業(yè) “愛恨交織”向前沖
根據(jù)Enfodesk易觀智庫即將發(fā)布的《2010年第一季度中國網(wǎng)上零售市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示,2010年第1季度中國網(wǎng)上零售市場交易額達到959.7億元,環(huán)比增長18.7%。同比增長101.7%。其中服裝服飾類商品銷售額達到215億元,占國內(nèi)市場銷售總額的22.4%。對服裝企業(yè)來說,電子商務無異于一把金鑰匙,打開的是潛力巨大的“網(wǎng)絡零售金庫”。
面對這塊巨大的“蛋糕”,各紡織服裝企業(yè)都希望從中分得一杯羹,通過網(wǎng)絡零售而獲取更大利潤。但由于各種問題,目前對于服裝企業(yè)來說,對電子商務是既愛又恨。
愛,緣于電子商務對服裝企業(yè)有著巨大的吸引力,像凡客,專做電子商務并已取得卓越銷售成績。如今的凡客,儼然“不凡”,已經(jīng)從最開始每天不到10件的銷量,發(fā)展到而今每天2萬多件的銷量,這是近乎300倍的增長。現(xiàn)在每天的銷售額達600多萬元,每個月的銷售額可以達到2億元,按照這個速度,2010年凡客誠品的銷售額達到15億元應該不成問題。再如瑪薩瑪索、Justyle等更多的服裝企業(yè)開始關注并進軍電子商務。
恨,緣于電子商務對傳統(tǒng)銷售渠道的影響和沖擊,更多的服裝品牌的代理商們選擇在互聯(lián)網(wǎng)上銷售,甚至拋售,對那些經(jīng)營實體店鋪的服裝品牌代理商造成沖擊。
無論如何,紡織服裝企業(yè)進軍電子商務是漸成趨勢,關鍵是如何更好地利用電子商務去開拓網(wǎng)絡市場。在這方面,先行者們已經(jīng)做了很多探索,拓展網(wǎng)售業(yè)務成為他們的第一選擇。
提起品牌服裝瑪薩瑪索,就想起其口號:“Masa Maso更懂男人”。作為全球領先的服裝品牌以及消費品制造商,瑪薩瑪索已經(jīng)通過國內(nèi)最大的電子商務軟件及服務提供商ShopEx建立了電子商務網(wǎng)站。
以名鞋庫為例,在其網(wǎng)上零售業(yè)務越來越興旺之后,果斷采取ShopEx來提高經(jīng)營效率,先是部局集群,然后上線搜索業(yè)務,使企業(yè)在遇到瓶頸之前,迅速解決問題,實現(xiàn)銷售量的持續(xù)高增長。
隨著用戶網(wǎng)購服裝習慣日漸養(yǎng)成,尤其是女性群體對服裝網(wǎng)購認知度的不斷提升,服裝類電子商務B2C網(wǎng)站很有可能成為在線銷售量增長最快的電子商務細分種類之一,發(fā)展電子商務成為服裝企業(yè)的必由之路。
一方面,大型服裝企業(yè)需要借助成熟的電子商務軟件及服務提供商來快速進入互聯(lián)網(wǎng);另一方面,各種獨立細分的服裝零售網(wǎng)店也需要電子商務軟件,他們需要依靠獨立網(wǎng)店來達到品牌與業(yè)務的提升;千舟競渡,百軻爭流,究竟誰能最終贏得網(wǎng)上零售市場,無非是企業(yè)在資源、時間、以及軟硬件等方面的較量,而對于服裝企業(yè)來說,選擇一款全網(wǎng)全程電子商務的完備解決方案,就等于比別人占了先機,同時免去了后續(xù)發(fā)展之憂。