解析“90后”這個正逐漸成為社會消費主流群體的消費觀不難發現,商品的情感性、夸耀性及符號性價值在他們眼中,已超越了商品的物質性及使用價值。當不同的新鮮感與美好心情滋生成“90后”們的消費話語權時,喜新厭舊的消費意識,便成了他們持續消費的動力。
消費行為實際上是消費者經濟、心理、文化與社會綜合現象的體現。“90后”們宅在家中,輕點鼠標,從一方屏幕中便能細觀萬種商品之結構,對比各家網店之價格,心愛之物會從千里之外送到手中,這種輕松、便捷的神奇感消費,有物質的體驗,更多的是一種富有新意且大膽的消費心理感受。
注重消費過程中的感受和體驗,追求產品或服務與自己情感體驗的一致性,如果我們針對“90后”群體的市場營銷,能將產品或品牌理念特質融入到娛樂之中,給予“90后”們視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺的綜合感受,讓他們在娛樂中領悟消費的樂趣;通過開設時尚生活館,讓他們在特定的消費情景中體驗產品功能性特質,對產品功能有更真實的感受和認知,這些互動式體驗營銷是能極大刺激“90后”們消費欲望的。
針對崇尚自我個性、追求與眾不同的“90后”消費心態,運用“稀缺”消費策略,去刻意制造“限量版”產品,實施“限制范圍”的饑餓營銷模式,用“稀缺”來成就90后的消費炫耀,以“稀缺”的個性化營銷來刺激起他們狂熱的消費情緒,事實證明是有效的。
抓住“90后”追求自我的同時,又有很強的群體主義意識特點,針對他們的QQ圈、博客圈、MSN圈、開心網圈等群體世界,在幫他們體驗消費情趣的同時,為他們傳遞體驗情感搭建平臺,通過自我式消費分享,感染圈子消費文化等高效營銷手段,定能構筑起群體消費的風尚潮流。
伴著高科技成長的“90后”們,是新時代的“鉆石”消費階層,擁有豐富的信息來源,知識面極廣,可為多種時尚用品的消費專家。如何在產品設計創新中迎合這個群體的消費心理,強化商品功能的獨特賣點,將產品獨特的亮點轉換成消費者獨特的利益價值點,并在“90后”們最熟悉的新媒體上,有針對性地營銷商品的個性文化,引導消費者在個體心境情感體驗中,產生消費動機,是需要商家在商業模式的創新不斷努力的。
中國的“90后”是一個正迅速崛起的獨特消費群體,他們的消費心理及消費意識,都影響和左右著他們不斷強大的市場話語權力。認知這個群體的消費個體心理感受,解析他們的消費行為密碼,是切準時代消費潮流趨勢,真正抓住未來社會主流消費市場商機的關鍵。
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