當你不了解對方的時候，對方給你留下的第一印象，也就成為了這個人的“形象”。美國加利福尼亞大學的心理學教授艾伯特·梅拉比安，曾對如何建立他人對你的形象這一心理活動，進行過相關的研究。其結果顯示，人在塑造他人形象的時候，93%的形象都是由與語言無關的非語言因素來決定的。其中，服裝、表情、態度這幾方面占到的比率，竟高達55%！

　　從上面的圖示中，不難看出，在決定人的第一印象時，外貌起到了非常重要的作用，雖然一個人的態度、表情或是心理狀態，也會影響一個人的外在，但是著裝、發型等外在直觀因素，對一個人的形象更具影響力。整潔干練的外形，無疑會給人留下良好的印象。并且能在第一時間獲得對方的好感，無疑是良好關系的完美開局。同樣的道理，一身得體的商務裝扮，能讓你在處理工作事務時達到事半功效果。

　　這里我們所要說的形象，不僅僅是外形這么簡單，而是綜合指—個人的容貌、發型，膚色、姿勢、走路等用肉眼可以觀察到的因素。盲目追隨流行，或在身上堆積無數名品服飾，這些都不能征明你擁有良好的形象。形象應該是經過一個人的思考后，根據對方是上下級關系還是同級關系而選擇出的最為恰當的整體造型。無論什么年代，一個穿著得體的襯衫、西服、褲子以及打著領帶的人，都會給人以“這是一位注重著裝的人”的印象，得體的形象還會增加對方對你的信賴感，從而讓你在商場上獲得更多的機會。

　　不論你擁有多么出眾的能力，都需要保持清潔的形象。不注重外表的清潔，是商場上的第一大忌。如果希望獲得對方的好感，首先就要做到外在形象的干凈整潔。因為在你開口講話之前，你干練整潔的外表，已經將與你有關的信息，用最直觀的方式表達給對方了。需要再強調的就是，商場是辦公的場合，而不是讓你展現時尚的場所，所以過于華麗夸張的服飾，不適合出席正式場合。最基本的襯衫、T恤、干凈整齊的友型等，這些都是幫助你提升形象的有利因素。

　　清潔干練的外形，自然要配上健康的外表。如果你從事的職業，需要你坐在柜臺前，在公眾場合與很多人有直接接觸時，一張健康的面孔是極為重要!毋庸置疑，健康的形象會提升他人對你的良好印象，口臭、體臭、出汗等細節，如果不加注意，會大大降低別人對你的評價。還有諸如宿醉、眼睛充血等讓你看上去疲憊不堪的外形，也會直接影響到他人對你的評價。

　　根據工作性質不同，有的工作需要你活潑好動、有活力，而有的工作需要的恰恰是內斂、沉穩。所以，根據不同的工作需要，我們也要懂得表現出自己職業特點的形象。有時即便是同—個行業之間的不同公可，也存在著形象上的細微差異。當然，這些細微的不同，需要一些時間去發現，等你融人公司環境中之后，才能體會得到。所以，如果體只是一個剛到公司不久的新職員，那么你需要保持職業化，不要穿著一些過于出格或太過耀眼的服飾即可。如果能稍微保守一些，將更為適宜。