今年是“雙11”的第七個年頭,雖然尚有時日,但各大電商已開始狂歡。昨日,在阿里巴巴集團杭州西溪園區,2015天貓“雙11”全球狂歡節正式啟動。今年的開幕式陣仗龐大,39個國家的駐華使節代表與阿里巴巴集團董事局主席馬云、CEO張勇和總裁邁克·埃文斯一起啟動了“雙11”。
抑制不住內心躁動的,遠非阿里一家。在連續兩年領軍汽車電商之后,汽車之家也在同一時段拉開了汽車電商“雙11”的序幕,宣布開啟2015“‘雙11’瘋狂購車節”。和以往不同,今年汽車之家率先推出大規模一口價車源,消費者可以透明合理的價格買到愛車,進一步推動汽車電商價格透明化。同樣“財大氣粗”的京東等知名電商,目前也在“大操大辦”籌備“雙11”的狂歡節。
4萬商家參與
阿里巴巴集團CEO張勇昨天表示,今年的“雙11”正式邁向全球化,以服務20億全球消費者為目標,指揮部移師北京。作為阿里巴巴集團全球化元年,今年的“雙11”將全面升級,以全球化、全渠道的新商業面貌,與消費者共同打造一場全球狂歡。將有4萬多個商家、3萬多個品牌和600萬種貨品參與。除了傳統的國內品牌,還有來自美國、歐洲、日本、韓國等25個國家和地區的5000多個海外大牌領銜,主打全球低價、全球包郵包稅,實現國內消費者的進口商品購買體驗。
昨日下午,日本花王株式會社與天貓國際宣布達成戰略合作。這是日本企業首次與中國電商平臺正式達成合作。據了解,今年花王將為“雙11”準備專門的庫存。
_ueditor_page_break_tag_從參與國家之多,也可看出中國對于世界經濟的影響加劇。今年“雙11”,除了消費者參與全球買,還有商家參與的 “全球賣”。有近5000家國內商家參與,折扣商品數量將達到5000萬件。全球賣以俄羅斯、西班牙、英國、法國、以色列等重點國家和地區為主,領銜“一帶一路”沿線64個國家和地區,帶動全球整體成交。
線上線下同步
以往,網購前到實體店試穿、試用,還要面對商家的“臉色”。而在今年,阿里巴巴將呈現全渠道新商業生態,線下商家也將加入這場狂歡。記者從發布會上了解到,蘇寧、銀泰、北汽、首旅集團等千余商家,將全渠道打通用戶管理、商品管理和服務、物流等,在全國超330個城市18萬家商場或門店,共同參與“雙11”。消費者可隨時隨地與“雙11”展開全方位的接觸和互動。比如,“雙11”預售的服裝可以在商場或門店試穿,滿意后掃碼購買;線上購買了全球首發的化妝品,可以到就近的門店享受皮膚護理;在天貓下單購買了家電,距離收貨地址最近的門店馬上配貨,最快兩小時送到,大家電還能提供當日送裝一體服務。
跨境網購會不會爆倉?為了備戰今年“雙11”,菜鳥網絡與合作伙伴在上海、杭州、寧波、廣州、重慶等地準備了超過30萬平方米庫容的保稅倉,在美國、英國、德國、日本等地也備有數十架包機,進口商品在國內部分城市最快可實現次日達。截至目前,菜鳥網絡的跨境物流合作伙伴數量已經有49家,其物流覆蓋能力可至全球224個國家和地區。
昨日,記者從螞蟻金服了解到,為了緩解今年“雙11”支付壓力問題,螞蟻金服聯合天貓投入5000萬元,鼓勵消費者使用螞蟻花唄。消費者在10月15日到11月10日期間,通過手機淘寶和支付寶錢包進入螞蟻花唄搶紅包,可在“雙11”當天當現金使用。與其它支付方式相比,螞蟻花唄給用戶配套了一定消費額度,解決用戶“雙11”血拼的資金不足。
汽車5折秒殺
對大件商品而言,電商價格透明化一直為消費者所詬病,尤其是汽車、房子這樣的“龐然大物”,單價高、服務鏈條長、銷售流程復雜,難以通過電商實現直接交易。價格透明化、交易流程簡化和透明化,是此類專業電商突破的關鍵。對此,汽車之家CEO秦致坦陳,價格透明化是汽車電商取得實質性發展的核心要素。現階段,為了滿足不同消費者的需求,折上折、一口價、團購等多重銷售模式將共同存在,但汽車電商未來發展必然趨向價格透明化。
據悉,為進一步確立在汽車銷售領域的領先優勢,汽車之家今年“雙11”推出大規模一口價車源,有望帶動國內汽車電商向整體價格透明化邁進一大步。在招商前期,已有上千車型、近萬家4S店確認參加汽車之家“‘雙11’瘋狂購車節”,且規模還在持續擴大。
在價格方面,汽車之家推出多項優惠政策,如前期定期推出5折秒殺活動、11月11日當天最低折扣則更低。消費者只要在汽車之家車商城下單,就能以線上標注的透明價格購車,無需再為線下砍價而焦慮。
在交易鏈條中,汽車之家在各方面的配套產品、服務也力求完善。“雙11”瘋狂購車節期間,配備專業編輯導購在線答疑,真實評價和口碑信息也直接提供給消費者。對于有貸款購車需求的消費者,汽車之家將提供一站式貸款服務。部分城市的消費者還可享受網上下單、送車上門服務。