Primark,一個來自愛爾蘭的快消服裝品牌,你可能還沒聽過,不過以它目前的擴張速度,你可能很快就能在某個商場里見到它的身影。
隸屬于ABF英聯(lián)集團的 Primark,背后是加拿大第二富有的家族Weston。1969年時, Primark在都柏林開了第一家店,2006年之后陸續(xù)在歐洲地區(qū)著力不少,英國、西班牙、德國、法國等地都可見其門店, 算的上是家喻戶曉吧。
今年,Primark試圖打入一個更為激烈的市場,美國,以期與Forever 21、和目前的快消服裝頭牌Zara一較高下。據(jù)彭博社報道,這家公司現(xiàn)已在美國開了兩家門店,其中,位于波士頓的旗艦店面積達兩萬多平,四層樓,顯然,Primark正準備以他們的一貫優(yōu)勢的優(yōu)勢開始在這里大干一場。當然,如果你看了彭博社這張美國服裝零售門店的面積圖,這位外來漢要想在美國站穩(wěn)腳跟,路似乎還有點長。不過這并不妨礙我們將這個急于走出去的品牌好好八上一番,比如......它的特點。
便宜、便宜更便宜
好吧,主要面向廣大年輕人的Primark,核心競爭力就是這么直白:無他,便宜。說到便宜呢,人們往往想到另外一個快消品牌,H&M。唔,它比H&M還夸張:在歐洲,一件H&M衣服的均價大概是130元的樣子,而在Primark這,一百塊還不到的樣子,你花個10塊錢就能買到件T恤。“我們的衣服都是來自跟其他品牌一樣的工廠”Primark母公司,ABF的首席執(zhí)行官GerogeWeston曾表示,“都是一樣的。”當然啦,廉價的衣服多少會讓一些挑剔的消費者望而卻步,但是那些年輕人卻似乎并不是特別在意。
低價策略是否行之有效,這里有些數(shù)據(jù)或許能告訴你:2009年至2012年間,Primark實現(xiàn)了50%的營業(yè)額增長,年銷售達35億歐元; 2013財年, Primark 42.73億歐元的收入由其250間門店貢獻,平均每店收益達0.17億歐,而全球最大快時尚集團Inditex SA旗下(zara,pull&bear等)所有品牌的1858門店共創(chuàng)造了167.24億歐的收入,平均每家門店才0.09億歐,Primark甚至一度在Inditex SA的大本營西班牙,成為
_ueditor_page_break_tag_最大服飾零售品牌商。
但是,便宜也是有代價的,早先就有 新聞爆 出,Primark服裝標簽上出現(xiàn)服裝工廠工人的求救,表示“被強迫長時間痛苦工作”,以及“有辱人格的的血汗工作環(huán)境”。
社交媒體助力多多
一味的便宜是Primark的大招卻不是唯一招數(shù)。雖然Primark并沒有展開網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,但是他們在線上的投入?yún)s一點也不少,主要體現(xiàn)在社交媒體的運營上,他們真是分分鐘會有更新,以示自己緊跟潮流趨勢。目前,Primark在instagram上有大約2500萬粉絲。而鮮少在網(wǎng)上掏錢做廣告的Primark也很聰明地引導大家在社交媒體上進行一些自發(fā)的宣傳:他們可以拍下自己穿著Primark最新款來個自拍,然后使用#Primania的標簽po到instagram上,吸引粉絲評論、點贊,最佳作品會被po到線下店的led大屏幕上,刺激新一輪的購買。這一招,真是既增加了粉絲粘性,提供歸屬感參與感,又能有效提高銷售,關(guān)鍵還省了一大筆廣告費,不要太劃算。
門店的設(shè)計也有技巧
大多數(shù)的Primark都會選擇學生,尤其是大學生的聚集地,原因嘛不言而喻。然而除選址外,Primark門店的設(shè)計也是頗多技巧,當然一切核心的核心都是在于幫助消費者盡可能快地買到自己所需的商品。比如,基本上每一個Primark門店都會配有相當多的試衣間,以防止長龍隊擋住過道;將服裝的價簽高亮放置在顯眼出,不用你四處去尋找。此外,由于Primark所有的衣服更新速度奇快,新款能很快就賣掉,所以他們不需要很多的儲物空間,而是盡可能的余留出商品擺放的地方及過道,在Primark你經(jīng)常能看到貨物員直接將新到款搬到銷售臺,而不是先運向倉庫什么的。另一方面,以低價格為主戰(zhàn)略的Primark并不希望在購物體驗上給用戶造成過于廉價的印象,因而在裝潢上,他們會盡可能地走時尚路線,采用明亮的色調(diào),配合不少頗有格調(diào)的壁畫。
Primark曾表示,自家的價格低,是因為采用了與其他零售商完全不同的運營方式,通過更聰明、精簡的運作壓縮成本,這些被節(jié)省下來的錢最終才成全了消費者們看到的“十塊錢一件的t”,你認同嗎?