近日,法國奢侈品牌香奈兒CEO Maureen Chiquet突然辭職,主要因為個人與公司戰(zhàn)略之間產(chǎn)生分歧,同時,包括香奈兒在內(nèi)的奢侈品行業(yè)正在遭受嚴(yán)重的打擊。
Maureen Chiquet在公司內(nèi)擔(dān)任CEO已經(jīng)九年,是為數(shù)不多的執(zhí)掌大型奢侈品牌的女性之一。據(jù)消息透露,香奈兒品牌持有人Alain Wertheimer和兄弟Gerard將接管品牌,直到找到新的CEO替代人選。
有業(yè)界人士分析指出,Maureen Chiquet的離職將會給香奈兒管理團(tuán)隊帶來震蕩,這將給香奈兒品牌發(fā)展帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
公司在聲明中感謝Maureen Chiquet在工作中的貢獻(xiàn),稱她負(fù)責(zé)了公司的全球擴(kuò)張,增強(qiáng)了香奈兒在奢侈品業(yè)界地位并使各類業(yè)務(wù)均獲得增長。
Exane BNP Paribas分析師Luca Solca表示,曾在Gap和歐萊雅工作的Maureen Chiquet離職香奈兒并不奇怪,因為香奈兒在中國市場出現(xiàn)了失誤。
去年,香奈兒是因中國外匯和關(guān)稅差距而首個采用降價措施的頂級奢侈品牌。Luca Solca指出:“香奈兒品牌似乎已過度曝光,而最近的價格調(diào)整措施似乎進(jìn)一步加劇了這個問題。所以在看到她離職的消息時,我并沒有過度驚訝。”
2015年年初,在持續(xù)衰退的窘境之下,一貫保持高端路線、全球亞洲地區(qū)定價最高的香奈兒開始調(diào)整營銷模式。去年年初,香奈兒在中國市場降價20%,采取全球市場同價策略,給整個奢侈品行業(yè)帶來驚愕的情緒,一場席卷整個奢侈品行業(yè)的降價狂潮就此拉開。
早前時尚頭條網(wǎng)曾報道香奈兒去年底開始在中國和亞洲其它地區(qū)變相降價促銷。時尚零售業(yè)低迷,香奈兒也坐不住了,開始做著跟Prada和Gucci同樣的事情,那就是打折促銷吸引消費者,據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w消息,香奈兒在香港和韓國推行高端產(chǎn)品系列的價格折扣,最低可打5折。
有業(yè)界人士表示,奢侈品牌加大折扣力度并不總能實現(xiàn)吸引消費者購買,大力度的折扣只對忠于品牌的顧客有效,另外大規(guī)模降價促銷或?qū)⒆屜M者不會再去購買正價貨品,陷入惡性循環(huán),打折促銷方式是奢侈品牌最無奈采取的手段,同時也是最危險的策略。
Maureen Chiquet的離職在香奈兒與長期合作的設(shè)計師Karl Lagerfeld共同制造了一款環(huán)保款高級定制服裝后發(fā)生。香奈兒一直是世界上最大的奢侈品牌之一 ,也是中國奢侈品消費者的最愛。
近年來,奢侈品行業(yè)業(yè)績增長放緩,在過去幾個月內(nèi),一直受到游客下降和恐怖襲擊帶來的負(fù)面影響,另外,中國經(jīng)濟(jì)放緩和股市暴跌也嚴(yán)重影響中國消費者的購買力。
Maureen Chiquet曾表示,對于香奈兒的營銷策略,我們先不要想能把它做多大,而是應(yīng)考慮如何讓它保持獨特。這句話或許道出了分析師指出的香奈兒在中國市場出現(xiàn)失誤的原因。