互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)再迎攪局者 58同城推出一鍵裝修

　　9月26日消息， 58同城、安居客將于今年年底前推出一鍵裝修服務(wù)，加碼在線家裝領(lǐng)域。58同城副總裁趙彤陽表示，一鍵裝修服務(wù)，基于大數(shù)據(jù)進行快速房型匹配、風格套裝設(shè)計，預(yù)先展示房屋裝修樣貌。

　　在裝修環(huán)節(jié)的服務(wù)商家篩選標準上，58同城、安居客嚴選品牌裝修企業(yè)開展合作，目前起步階段每個城市只和當?shù)爻鞘信琶壳暗膸资业纳碳液献鳌?/p>

　　在線上完成需求匹配之后，58同城、安居客會用“安選裝修”服務(wù)來進行跟進落地，將業(yè)務(wù)覆蓋設(shè)計裝修的整個環(huán)節(jié)。

　　58安居客全國家居總經(jīng)理梁蔚霞透露，其還將推出安選裝修服務(wù)，由保險公司來進行施工過程中的保障，由平臺和保險公司合作，就裝修中最易出現(xiàn)的增項、延期、偷工減料等問題兜底保障。

　　實際上，打算攪局互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的房產(chǎn)中介平臺可不止58同城一家。我愛我家在7月16日也互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺公司哈爾濱美住網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。顯然，這些房產(chǎn)中介平臺希望更加深入的介入到房地產(chǎn)行業(yè)當中，而不僅限于房屋銷售。

　　我家我家董事長謝勇在收購美住時就曾表示，裝修是居住行業(yè)強關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，中介有天然的入口流量優(yōu)勢。歐昊集團董事長張棟梁此前也曾表示，不管是新房還是二手房的銷售行為之后，迎面而來的便是裝修事宜，所以房產(chǎn)中介才是家裝最有價值的流量入口。

　　顯然，隨著58同城、我愛我家等房產(chǎn)中介在互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的加碼，原有的行業(yè)格局將會受到不小的沖擊。而且原來的兩大行業(yè)巨頭齊家網(wǎng)、土巴兔的日子本來就不好過，如何應(yīng)對跨界而來的巨頭將會是它們接下來的一個重大挑戰(zhàn)。

　　畢竟在巨頭入局之前，齊家網(wǎng)、土巴兔的情況也并不是很好。齊家網(wǎng)在4月發(fā)布了2018年年報，該公司首度實現(xiàn)扭虧為盈，凈利達5164萬，而在2015年-2017年里，其合計虧損已經(jīng)達到了16.28億。

　　相比于齊家網(wǎng)，土巴兔的處境則更為不妙。其在去年發(fā)布招股書，申請上市。根據(jù)招股書顯示，該公司在去年上半年虧損就達到了6.36億，營收還同比下降近40%至2.7億。隨后在2018年12月，土巴兔就被曝出赴港IPO受挫，已撤銷上市。

　　不過58同城、我愛我家等跨界而來的巨頭也不可避免的會遇到互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的頑疾。其中最主要的問題就在于目前房屋裝修行業(yè)集中度、標準化程度不高，裝修水平參差不齊，這導(dǎo)致行業(yè)整體的投訴量居高不下，這將會影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身的口碑。

　　浙江省消費者權(quán)益保護委員會在今年3月就曾發(fā)布過一組數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2018年度，其共組織受理家裝類投訴1967件，其中房屋裝修類投訴共662件；裝修建材類投訴共1305件。在房屋裝修類投訴中，有近5成的消費投訴涉及裝修質(zhì)量問題，包括墻體、吊頂開裂，地磚、墻磚空鼓等等。

　　為此，58同城等企業(yè)還需更多的關(guān)注線下，用互聯(lián)網(wǎng)深入賦能產(chǎn)業(yè)鏈，推進行業(yè)數(shù)字化，提高整個行業(yè)的標準化程度，給用戶更好的體驗，如此才能在互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)站穩(wěn)跟腳，得到更好的發(fā)展。