美團點評沒有對手？ 三季度營收275億元再度盈利 競爭指向商家信息化

11月21日，美團點評以總營收達275億元、同比增長44.1%的成績繼續(xù)一路高歌。在餐飲外賣和到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)，美團保持強勁增長，并由此帶動總交易金額同比增長33.6%至1946億元。公司實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤19億元，其中，每位交易用戶平均每年交易筆數(shù)增長至26.5筆。

“我們再度收獲了一個增長強勁的季度，收入的快速增長意味著美團給商家和用戶創(chuàng)造了更多價值，同時也印證了中國仍是全球最具成長性的消費市場，我們對中國市場的長期增長充滿信心”，美團CEO王興表示。美團不僅交出了連續(xù)盈利的財報，其市值也在近期沖上5000億港元，超越京東、拼多多。

這一切的背后是三大業(yè)務(wù)板塊齊頭并進，主營業(yè)務(wù)板塊持續(xù)亮眼，并持續(xù)加強科技創(chuàng)新投入，扶持商家的信息化升級。另一邊，餓了么也不落人后，發(fā)布了“新服務(wù)”戰(zhàn)略。未來的本地生活競爭將進一步深化。

一名基金機構(gòu)海外投資負責(zé)人在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時認為，美團點評在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的前景持續(xù)被看好，主要原因在于其多年深耕的基礎(chǔ)性服務(wù)，無論是在技術(shù)和模式上都建立了門檻?！巴赓u業(yè)務(wù)在未來的成本，可能隨著技術(shù)的改進而漸漸降低成本?！?/p>

在面向消費者的服務(wù)不斷優(yōu)化的同時，美團也在持續(xù)關(guān)注供給側(cè)數(shù)字化方面的機會。-甘俊攝

多元化收入結(jié)構(gòu)

中國消費者對生活服務(wù)的需求日益旺盛，餐飲外賣的便捷功能越發(fā)凸顯。三季度，用戶使用外賣服務(wù)的時段和品類呈現(xiàn)出更加高頻和多元的趨勢，美團數(shù)據(jù)顯示，除了午晚餐的高峰期外，40%的白領(lǐng)在夜間使用外賣服務(wù)，并由此孕育出獨特的白領(lǐng)“夜經(jīng)濟”。因此，三季度訂單量同比增加38.1%達25億筆。

美團的到店及酒旅業(yè)務(wù)板塊在三季度收入達62億元，同比增加39.3%，交易金額增長加速，由2018年同期的人民幣493億元增長29.4%至2019年第三季度的人民幣639億元。美團通過多種營銷產(chǎn)品、一系列的促銷活動以及持續(xù)優(yōu)化廣告算法，進一步提升了用戶流量，并借由交叉銷售帶動更多交易。與此同時，得益于在下沉市場的進一步滲透以及與高端酒店的深入合作，三季度酒店間夜量首次超過1億間，同比增長44.4%。

除了主體業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼外，美團新業(yè)務(wù)也有所改善，收入由2018年同期的人民幣35億元增長65.4%至2019年三季度的人民幣57億元，毛利率為18.7%。其中，美團單車上線全新的品牌色單車，美團買菜也提升了在自營城市的倉庫密度，美團閃購則在武漢啟動了十個傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的試點項目。

本地生活競爭深化

在面向消費者的服務(wù)不斷優(yōu)化的同時，美團也在持續(xù)關(guān)注供給側(cè)數(shù)字化方面的機會。為商家提供的B端，通過對餐廳管理系統(tǒng)和B2B食物配送的投入，積極助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2019年9月，美團公益正式發(fā)布“美團公益商家計劃”，帶動生活服務(wù)業(yè)商家參與公益。此外，美團還在10月成立了美團大學(xué)，下設(shè)9大學(xué)院，涉及餐飲、外賣、美業(yè)、結(jié)婚、親子、酒店管理等多個生活服務(wù)品類，致力于生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化人才的培養(yǎng)發(fā)展。在未來十年內(nèi)，美團大學(xué)將與國內(nèi)1000所院校達成合作，帶動1億生活服務(wù)從業(yè)者數(shù)字化發(fā)展。

面對美團的來勢洶洶，在11月19日，餓了么也發(fā)布了“新服務(wù)”戰(zhàn)略，旨在賦予每個商戶獨立的中臺。在一套系統(tǒng)中，商戶可以管理餓了么、口碑、支付寶、淘寶APP等多個渠道的店鋪。同時，實現(xiàn)阿里生態(tài)內(nèi)的賬戶通、營銷通、交易通、流量通。阿里本地生活操作系統(tǒng)借此基于阿里云、支付寶和釘釘提供的底層基礎(chǔ)，通過貫通了阿里大數(shù)據(jù)體系，沉淀本地生活行業(yè)的用戶運營體系，將有望一舉完成本地生活服務(wù)生態(tài)的升級。

“我們希望建立一種新的本地生活價值取向，一些投入都在新服務(wù)上，因為目前的餐飲行業(yè)數(shù)字化滲透率只有15%，線上占比也是不到整個餐飲行業(yè)的15%。本地生活這個行業(yè)到目前為止已很多年了，但是目前也遇到了一些瓶頸。其次是，外賣的增速也開始放緩了。”阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示，這背后的原因是由于發(fā)展了多年的團購和外賣依然是一個中心化的市場，本地生活的服務(wù)行業(yè)服務(wù)半徑比較小。

本地生活服務(wù)行業(yè)的兩大巨頭不約而同地選擇了扶持商家的信息化升級等技術(shù)創(chuàng)新方向作為下一階段的競爭策略。技術(shù)的創(chuàng)新在不斷優(yōu)化消費者服務(wù)體驗的同時，也將促使未來的本地生活競爭更加深化。王興在美團下一步走向上，指出，“在‘Food+Platform’的戰(zhàn)略下，我們將持續(xù)投入科技創(chuàng)新，持續(xù)提升效率，不斷推進生活服務(wù)業(yè)供給側(cè)數(shù)字化，與商戶和合作伙伴共同成長，滿足用戶更加多元的消費需求，為社會創(chuàng)造更大價值。圍繞‘幫大家吃得更好，生活更好’的使命，我們將繼續(xù)關(guān)注相關(guān)的商業(yè)機會，在具備成長性的新業(yè)務(wù)上加大投入?！?/p>