走訪創(chuàng)新品牌MC&ME,對(duì)服裝平臺(tái)化品牌運(yùn)營(yíng)的震撼思考
每次行業(yè)低谷,總有一批逆境崛起的新王者!
中國(guó)服裝零售發(fā)展的二三十年間
店鋪的形態(tài)、消費(fèi)的場(chǎng)景、商品的組合、競(jìng)爭(zhēng)的手段、零售的模式等,都已經(jīng)過(guò)多輪進(jìn)化,傳統(tǒng)品牌的邊界,也越來(lái)越模糊……
像近年崛起的愛(ài)衣服、愛(ài)諾絲雅詩(shī)等一批組貨起家的品牌
僅在商品和供應(yīng)鏈方面,深度打破了品牌產(chǎn)品的框架和邊界,就可以以超過(guò)傳統(tǒng)品牌N倍的速度,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)、口碑的雙豐收,以及品牌、客戶的多方共贏!
所以,盡管市場(chǎng)越來(lái)越殘酷,但歷史證明:
每次的行業(yè)低谷和技術(shù)變革,在無(wú)數(shù)公司衰退或倒下的同時(shí),總有一批勇于創(chuàng)新的品牌能夠借機(jī)快速崛起,成為新一代的王者!
逆勢(shì)增長(zhǎng)期間,MC&ME為何卻啟動(dòng)了新平臺(tái)化戰(zhàn)略?
近1年多來(lái),還有一個(gè)品牌的動(dòng)向,也引起了不少業(yè)內(nèi)知情人士的關(guān)注。
這個(gè)品牌本來(lái)只是個(gè)典型的傳統(tǒng)女裝企業(yè)。在很多人看來(lái),應(yīng)該算是個(gè)奇葩:在“渠道為王、品牌為王”的十多年里,幾乎沒(méi)做過(guò)大的市場(chǎng)營(yíng)銷,僅僅靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)打天下,居然也能成為杭派知名品牌。
而且,在去年服裝行業(yè)整體業(yè)績(jī)下滑明顯的情況下,她們老客戶的平均業(yè)績(jī)竟然逆勢(shì)上升了15-20%。
這個(gè)品牌是杭派知名品牌MC&ME。
能夠逆勢(shì)增長(zhǎng),本該引以為傲,但品牌創(chuàng)始人陳總1年卻毅然啟動(dòng)了平臺(tái)化新品牌戰(zhàn)略,這又是為什么呢?
傳統(tǒng)服裝企業(yè),面臨3大難題!
1、去年,實(shí)體店業(yè)績(jī)普遍下滑20%-40%!
去年下半年,網(wǎng)紅、主播、社交電商等新渠道的持續(xù)爆發(fā),給傳統(tǒng)實(shí)體店帶來(lái)壓倒性的沖擊!
全服裝店鋪的銷售,和往年同期相比普遍下滑百分之二三十,有的月份甚至不到前年的50%!
2、86家上市公司,市值縮水1800億!
截止到2018年12月最后一天,滬深兩市86家紡織服裝上市公司,總市值由2017年的5662.9億,跌至3853.63億,股票集體蒸發(fā)1809.27億元。
當(dāng)前市值縮水高達(dá)-32%,估值已低于2005年以來(lái)的平均水平!
傳統(tǒng)服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題不解決,2019年還將面臨更大挑戰(zhàn)!
3、新渠道崛起,傳統(tǒng)零售店已然四面楚歌!
曾經(jīng)的實(shí)體店,因?yàn)轭櫩投唷⑼猩佟r(jià)格不透明,賺錢比較容易!
而現(xiàn)在,從市區(qū)、到社區(qū)、再到郊區(qū),到處都在擴(kuò)建新商圈!
傳統(tǒng)實(shí)體店不僅面臨著線下品牌店、組貨店、工廠店、特賣店、跨界店、會(huì)員店……各類同行日益加劇的橫向競(jìng)爭(zhēng)!
還要面臨線上淘寶店、天貓店、京東店、唯品店、貝店、云集微店……,以及微商、抖商、網(wǎng)紅、代購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、快手……各種新渠道越演越烈的縱向分流!
2019,傳統(tǒng)零售商將陷入6大困境!
20年前,必須有柜位或門面,才能做生意;
10年前,只要有電腦和網(wǎng)線,就能做生意;
而5年前,僅僅有部手機(jī),人人都可以做生意!
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、店鋪業(yè)態(tài)的持續(xù)升級(jí),催生了手淘、網(wǎng)紅、社群電商、短視頻營(yíng)銷等一系列成本更低、爆發(fā)力更強(qiáng)的新渠道!
加上資本市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的瘋狂掠奪,下一輪競(jìng)爭(zhēng)必然更加慘烈!
而傳統(tǒng)零售商已然陷入6大困境:
零售創(chuàng)新,她們?cè)谀婢持袆?chuàng)造奇跡!
1、小店瀕臨倒閉,卻3個(gè)月逆襲成為當(dāng)?shù)亍暗晖酢保?/p>
貴州普安縣浪子鞋店,因競(jìng)爭(zhēng)激烈生意下滑嚴(yán)重!
2017年,店主小穎學(xué)習(xí)社群營(yíng)銷并做店鋪建立顧客社群。從發(fā)海報(bào)引流——到發(fā)公告說(shuō)明建群目的——發(fā)紅包熱群、促進(jìn)氛圍——有獎(jiǎng)游戲、增加交流互動(dòng)——邀請(qǐng)大廚/月嫂/美容師/醫(yī)生等進(jìn)行免費(fèi)分享——個(gè)人故事走心分享、增加情感和信任——開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)、引流到店……
店主的真誠(chéng)付出和情感故事,感動(dòng)了很多顧客,大家紛紛主動(dòng)幫她拉人進(jìn)群、發(fā)圈推廣、轉(zhuǎn)介紹顧客。建群20多天,小穎店鋪的銷售就增加了近1倍。
顧客社群越做越大,周邊20多個(gè)家商家陸續(xù)加入金牌商家聯(lián)盟。當(dāng)形成數(shù)萬(wàn)共享客源,店主又開(kāi)始發(fā)起團(tuán)購(gòu),每月利潤(rùn)高達(dá)6-10萬(wàn)以上。
不僅幫助自己的店鋪業(yè)績(jī)翻倍起死回生、還幫助20多個(gè)聯(lián)盟商家提升了客源和業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)!
“顧客社群+商家聯(lián)盟+跨界團(tuán)購(gòu)”,還只是“平臺(tái)店”模式的基礎(chǔ)雛形,但威力已然驚人!
2、被迫關(guān)門的童裝店,4年轉(zhuǎn)型年銷1800萬(wàn)!
2015年,福州一家童裝店因拆遷而關(guān)門。
老板娘從利用店鋪VIP群清貨,到利用小區(qū)樓下十幾個(gè)平方的小門面,轉(zhuǎn)型做起了低配版的“O2O”。那一年,銷售額80多萬(wàn),盈利反而比開(kāi)店還高些。
2016年,很多寶媽、微商紛紛成了老板娘的分銷商,小店升級(jí)成了集童裝、母嬰用品、居家產(chǎn)品、聚會(huì)場(chǎng)地、兒童樂(lè)園等為一體的300平米的集合店老(地段較偏,月租僅4000元)。有了消費(fèi)商助力,年銷售額攀升到了300多萬(wàn)!
2017年,老板娘在其老公侍總的幫助下,店鋪在空間布局、購(gòu)物體驗(yàn)、零售運(yùn)營(yíng)體系、社群分銷機(jī)制、產(chǎn)品推廣資料、供應(yīng)鏈等方面都得到全面提升。讓分銷團(tuán)隊(duì)和銷量實(shí)現(xiàn)了雙井噴——年銷售1200多萬(wàn)!
2018年,其店鋪再次升級(jí),定位于寶媽共享創(chuàng)客空間:店鋪社區(qū)化、員工創(chuàng)客化、顧客社群化、銷售電商化。形成了一個(gè)集跨界爆品、社群分銷、寶媽創(chuàng)客于一體的真正的平臺(tái)店!去年,這個(gè)店鋪的年銷售超過(guò)了1800萬(wàn)!
平臺(tái)店模式,在零售終端初具體系,并體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。
MC&ME啟動(dòng)平臺(tái)化戰(zhàn)略,能否顛覆服裝發(fā)展新格局?
一方面,是傳統(tǒng)實(shí)體店生存地越來(lái)越艱難,另外一方面,是勇于創(chuàng)新的店鋪和品牌持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)奇跡!
出于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳把握,以及對(duì)各種成功案例的深入研究,杭派知名女裝MC&ME陳總1年前就啟動(dòng)了平臺(tái)化品牌戰(zhàn)略。
一方面重金禮聘女裝品牌操盤高手熊葛軍先生入職公司,全力打造精英團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化代理商渠道結(jié)構(gòu)、構(gòu)建門店新零售模式;
另一方面同國(guó)內(nèi)頂尖咨詢公司實(shí)效一百形成戰(zhàn)略合作,為公司和品牌進(jìn)行戰(zhàn)略梳理、全新DNA打造、平臺(tái)化零售體系構(gòu)建;
同時(shí)緊鑼密鼓地升級(jí)服裝研發(fā)和整合、精選跨界爆品,為推行零售升級(jí)秘密籌備。
目前,新的產(chǎn)品體系已經(jīng)搭建完善:核心的服裝系列兼具時(shí)尚性和適銷性,搭配的配飾品獨(dú)具特色和超高性價(jià)比,跨界商品完美融合進(jìn)MC&ME的原有風(fēng)格,加上各種引流禮品、地推神器、利潤(rùn)尖貨,形成了MC&ME店鋪平臺(tái)化的立體商品體系!
零售運(yùn)營(yíng)體系方面,MC&ME一改過(guò)去只專心研究產(chǎn)品、不做營(yíng)銷的風(fēng)格。近1年來(lái),和行業(yè)知名的咨詢團(tuán)隊(duì),共同精研多個(gè)平臺(tái)店成功案例,在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)的精心策劃,將精品服裝、跨界爆品、創(chuàng)客空間、顧客社群、商家聯(lián)盟、會(huì)員分銷、社交團(tuán)購(gòu)等高效地融為一體,將在今年推出最完善新實(shí)體零售模式。
一個(gè)僅靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能躋身杭派十大品牌的企業(yè),在產(chǎn)品已經(jīng)具有良好優(yōu)勢(shì)的情況下,一旦開(kāi)始聚焦新?tīng)I(yíng)銷和模式打造,反而更具爆發(fā)力!
特別是又整合頂尖咨詢公司、品牌操盤高手、市場(chǎng)最成功的零售案例和模式,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)1年的精心策劃和籌備,MC&ME平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)新戰(zhàn)略,一定更值得我們服裝人期待!

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