Le Vendeur Livre: "Six Coups" Vous Apprendre à Faire Des Clients

Maintenant, beaucoup de personnel de vente sur les clients, c'était aveugle, ne sais pas quoi dire, comment dire, c'est que dans le cadre de l'introduction très simple lui - même, puis il a essayé de vendre des produits à des clients, les clients, à la suite du refus miteux a disparu, frustré, visite de la maison, il n'y a pas de passion.

Aujourd 'hui, demain, il en sera de même, jour après jour, il n' y a pas grand - chose à faire, alors que l 'on songe à changer d' avis, ce qui n 'est pas satisfaisant dans d' autres secteurs.

Pourquoi les clients sociaux sont - ils si difficiles à exploiter?

La relation client est si difficile à maintenir?

En fait, sinon, il n 'y a pas de marché, pas de clients, mais la question est de savoir si vous êtes un vendeur qualifié.

Vous avez remarqué beaucoup de choses?

Il y a de nombreux aspects avez - vous fait?

Si on peut plus à penser, procédé de reproduction, bien d'autres succès à l'action, en résumé, alors tout client est également très facile.

C'est de mes années d'expérience de vente expérience de première ligne et le Service consultatif de tant de l'entreprise, je pense que ?a le client peut par la suite de six coups de:

Le client, c'est tout d'abord votre personne de contact de client, regarder les gens nous ne va pas changer, mais on peut changer de niveau professionnel et leur qualité, c'est un point très important.

La première impression auto - inutile de le dire, nous devons nous concentrer sur l'apparence ne parle pas, c'est vendre les plus fondamentaux.

Un peu ici, je voudrais dire sur votre niveau professionnel de gagner la confiance des clients, de sorte que les clients de vous croire.

Quand il s'agit de niveau professionnel, je pense que les points suivants à l'attention de:

1, la recherche visite.

Dans le client visite avant que la situation de l'industrie et les clients pleinement de mener des enquêtes et de compréhension.

Par exemple, la force de la clientèle, les ventes des clients, les relations personnelles avec les clients, la personnalité des clients, etc.

Préparation des visites aux clients.

Tout est prêt, tout est prêt.

Pour que les visites et le développement soient couronnés de succès, il faut des préparatifs préalables.

1) Préparation des informations: profils d 'entreprise, manuels de produits, échantillons, formulaires de politique des prix, etc.

2) Préparation de la capacité: pour mieux développer les clients, les opérateurs doivent avoir une bonne image professionnelle devant les clients.

Il s' agit notamment: d 'une tenue professionnelle, d' un costume aussi professionnel que possible, par exemple, un costume qui n 'est pas trop facile; d' une image professionnelle du visage, avec confiance en soi, sourire, etc.

3) préparation psychologique: en tant qu 'opérateur d' un fabricant, il faut se montrer à la hauteur des difficultés et des défis qui se posent dans le processus de développement et être capable de faire preuve d 'un bon état d' esprit sans relache et sans découragement.

Par conséquent, exige également de vendeur, pour ajuster en continu et de caractère propre, maintenir un fougueux vers l'attitude.

3, et des clients de négocier, pour le moment de révéler son niveau professionnel.

Y compris le propre entreprise, l'introduction des produits de l'entreprise, les caractéristiques des produits de l'entreprise, les caractéristiques des produits concurrents, de l'industrie, l'analyse, la politique des prix pour le client, de promotion des ventes et de la publicité de marque, à la fourniture, la Caisse, etc., sont qualifiés de dire, de ne pas avaler le cracher, de sorte que les clients ne pense pas que tu professionnel.

Bien s?r, les conditions de client "doit également répondre de manière flexible, lui - même ne résoudra pas répondu lors d'une visite sur place, la prochaine fois que le problème des restes explosifs de la résoudre.

Le niveau professionnel de l'apprentissage et de l'accumulation par lui - même, c'est - à - dire pas jouer sans aller voir avant doit prendre et de produits, les entreprises, les informations de l'industrie de la compréhension, de l'apprentissage, mais aussi pour pouvoir communiquer, de sorte que les clients vous trouve très professionnel, alors le client sera pour vous un sentiment de confiance, pour vous un sentiment de confiance de la société.

Il ya un niveau professionnel ne fait que gagner la confiance des clients, ne sont que la première étape de la promotion, alors les clients croient que vos produits, mais il ne sera pas nécessairement avec vous, parce qu 'il s' intéresse également à des questions d' intérêt.

Nous ne pouvons donc pas vendre nos produits à nos clients, ne peut pas toujours dire comment les produits ou les services sont bons, cela ne peut pas motiver les clients, il s' intéresse à vos produits ou services pour lui.

Quel avantage?

Alors à ce moment - là, nos vendeurs doivent "faire de leur mieux", s' efforcer de promouvoir les "intérêts" des clients, a indiqué à maintes reprises que la vente de ce produit peut être le plus grand profit pour les clients, est de fournir aux clients une possibilité de financement et de développement, est Une recherche de gagnant - gagnant, afin d 'attirer l' intérêt des clients et de faire en sorte que les négociations puissent se poursuivre sans heurt.

En outre, par exemple, en présentant un distributeur qui vend le produit, avec de meilleurs bénéfices, etc., pour préparer la signature.

Par exemple, quand je fais la vente de cosmétiques, j 'ai généralement vu le patron, et je dirai la première phrase: "Bonjour, patron, je suis heureux de pouvoir vous rendre visite aujourd' hui, je suis venu aujourd 'hui pour vous proposer une solution financière, je ne sais pas si vous voulez écouter?".

Ainsi, le patron ne vous rejettera pas directement, au moins il sera intéressé par votre présentation.

This is a simple application of the benefit marketing.

Pas facile de parler de clients, nous devons préparer mentalement.

Même si la personne est tombé, notre foi, l'esprit de ne pas craquer, alors quand le client, c'est un point très important.

On doit toujours rester positive attitude optimiste, de ne pas mettre la maison des émotions à la maison, pour la passion et la vitalité, pour leur propre esprit large et de l'attitude et la volonté ferme de montrer devant les clients, les clients peuvent refuser votre produit, mais il ne peut pas refuser ?a un ami, il y a cette idée.

Quand je suis dans une société de cosmétiques pour faire des affaires, j'ai souvent rencontré des difficultés, rencontré des clients d'ignorer, de même que ne le prends pas mal, mais à chaque fois que je vais à la paix de l'esprit et de traiter, si le client est le genre d'attitude qui, jamais les sentiments de cette Assemblée avec le client à la maison, parce que nous pour les clients à l'occasion, de l'argent, il n'a pas accepté sa perte, alors nous devons changer d'idée, on ne va pas à supplier de clients, mais l'égalité de négocier et de poursuivre une situation gagnant - gagnant, alors Le client n'est pas acceptable est normal, ne suffit pas d'expliquer sa vision stratégique, pas à cause de moi, si il y a cette idée, alors rien ne vaut la peine d'être contrarié.

Nous devons montrer ton charme personnel, vitrine de son esprit, avec une attitude positive à l'infection des clients, qu'il pense que tu es toujours vivante, alors que vous êtes confiant, tu as de la compagnie très confiant, alors ton produit n'est pas mauvaise.

L 'homme est un animal sentimental de chair et de sang, il en va de même pour les clients, certains clients peuvent sembler indifférents, vous deux fois trois visites ne coopèrent pas, mais peut - être que vous insistez sur le succès, les clients ne sont pas seulement en comparaison de vos produits, mais aussi en examinant votre personnage, il faut donc apprendre à toucher les clients avec émotion.

Nous pouvons souvent envoyer des messages à nos clients, téléphoner, envoyer des cadeaux pour les fêtes, offrir des cadeaux d 'anniversaire, etc.

Certains clients ne sont pas prêts à coopérer, d 'autres ont besoin de visites régulières et de suivi.

Rappelez - vous qu 'il y a deux clients à Huoqiu et Shucheng dans la ville de lu' an, j 'ai eu plus d' un mois de coopération.

Par l'intermédiaire de la première visite, je me sens a l'intention, les clients sont très intelligents, ils sont tous en comparaison, ne donne pas clairement dire de ne pas le faire, je veux être certain de les suivre.

Et il a souvent un appel téléphonique, quelque chose de visite n'est pas directement de parler de coopération, mais de s'occuper des clients, le client se soucie d'affaires, la vie, et ainsi de suite, laisse - le te sentir cet homme est un être amis, alors la première étape est de réussir.

Et ensuite par SMS "attaque", un message SMS et salutations souvent un peu de la bénédiction du passé, que pour permettre aux clients de l'esprit chaque jour, tu le succès est très proche, dans le cadre de la bénédiction de salutations des appels et des messages textuels Enfin, après un mois, la liste de prendre, patron Huo Qiu dis, c'est parce que je suis bonne, n'est prêt à faire de nos produits.

En fait, comme l'amour de service, pour insister, si l'esprit et la poursuite de la fille de sortir, alors la possibilité de succès commercial beaucoup, malheureusement, beaucoup de vendeur ne veulent pas insisté, avec de nouveaux clients oublier mon client, en fait c'est pas attention au client l'intention n'est pas de La lumière est en comparaison de produits en particulier, la crédibilité de comparer votre personnalité et votre compagnie, alors on doit prendre l'initiative, d'être bon avec émotion et de sincérité pour toucher les clients.

Nous n 'avons pas seulement à toucher les clients, mais surtout à agir, pour le bien de la clientèle, ne pense pas seulement à l' achat des clients, il faut trouver un moyen d 'aider les clients à vendre.

Il est plus pratique d 'aider les clients à réaliser les ventes, il peut s' agir de l' aider à ranger ses stocks, peut - être de l 'aider à rediriger, peut - être de l' aider à afficher, peut - être de l 'aider à planifier une campagne de promotion, etc.

De nombreux opérateurs pensent que l 'entreprise est de prendre l' argent du client en main est l 'objectif ultime, en fait, c' est le plus original des ventes primaires.

Faire des affaires dans le point de vue de la clientèle, le service à la clientèle, aider les clients à vendre des produits, guider les clients à vendre des produits au lieu de penser au retour.

Je suis dans le processus pour faire des affaires, j'ai eu beaucoup de clients par sa sincérité à l'infection, plut?t que de parler de les convaincre de, par exemple, comme Huoqiu mentionné ci - dessus, Shucheng du client est par sa sincère qui leur sont communiqués, à leur faire sentir que je ne suis pas à vendre des produits mais à se faire des amis, l'attitude est sincère, de sorte que la probabilité d'une paction.

Lors de la visite de Suzhou de la boutique de cosmétique, à l'époque à patron est très occupé, est en train de faire des affaires, je n'ai pas le déranger, mais à c?té d'attendre, alors qu'un vendeur de livraison, parce que le patron ne peut pas s'échapper, membre de marchandises déchargés à La porte, j'ai donc aider les marchandises dans un magasin de l'intérieur.

Je pense que c'est juste une petite affaire, n'est - ce pas, mais il est le patron de regarder dans les yeux, et rester le patron fini après, quand je suis allé parler, le patron est très simple a promis de faire de nos produits.

Après le patron m'a dit que parce que je me sens très poli, mais une aide active