Quand vous recevez un appel téléphonique, vous représentez l 'unité et non pas l' individu.Dans le même temps, il ne faut pas oublier que chaque appel important doit être enregistré en détail, y compris l 'heure de l' appel, l 'unité et le contact, le contenu de l' appel, etc.
Lors de l 'accueil des visiteurs, il convient de se lever de leur siège, de les faire entrer dans la salle des visiteurs ou dans la zone d' accueil et de leur offrir des boissons. S' il s' agit d 'une conversation à leur siège, il convient de veiller à ce qu' ils ne fassent pas trop de bruit pour ne pas nuire à leurs collègues.En outre, les h?tes doivent se souvenir d 'un sourire.
Une poignée de main agréable est forte et forte, ce qui témoigne de votre confiance et de votre enthousiasme, mais pas trop forte et trop longue.Si vous avez de la saleté dans la main ou de l 'eau, de la sueur, il n' est pas approprié de serrer la main d 'autrui, mais il faut s' expliquer de son propre chef à l' autre.
La cérémonie de remise de la carte de visite s' effectue dans les deux c?tés du pouce des mains et de l 'index de la carte de visite, afin que le texte soit tourné vers l' autre, que les deux mains soient utilisées pour la réception de la carte de visite et que l 'autre partie ait l' impression que vous lui accordez beaucoup d 'importance.Les cartes de visite devraient être échangées avant ou après la réunion et ne pas être échangées sans autorisation.
Les vêtements doivent être coordonnés avec le Bureau afin de refléter l 'autorité, le prestige et la compétence.Les hommes sont les mieux placés pour porter une cravate en costume noir, gris et bleu.Pour les femmes, il vaut mieux porter une robe, une robe ou une robe longue.Les hommes veillent à ne pas porter de chemises imprimées ou en grand format; les femmes ne sont pas obligées de porter des vêtements révélés, divulgués ou courts dans leur bureau, faute de quoi les sous - vêtements sont peu élégants.
Il est interdit de porter des gilets, des shorts, des sandales ou des pantoufles ou de porter des chaussures à pieds nus.Il n 'est pas non plus approprié de porter trop de bijoux, les boucles d' oreilles qui se remuent en marchant détournent l 'attention des autres et les bracelets qui sonnent ne sont pas appropriés.
Il faut faire preuve de courtoisie à l 'égard de ses supérieurs et de ses collègues dans le Bureau, et les salutations ne doivent pas être omises parce que chacun se voit tous les jours.Bonjour, bonjour, adieu, etc.On ne peut pas appeler un frère ou un surnom entre collègues, mais on doit lui donner un nom.Les supérieurs et les anciens peuvent être appelés ? monsieur ? ou leurs fonctions, de préférence à la différence d 'eux qui plaisantent devant le public.
Les femmes qui travaillent ensemble doivent être respectées et ne pas être l 'objet de tracasseries ou de querelles.L 'égalité entre les hommes et les femmes dans le travail ne doit pas forcément plaire aux collègues de sexe féminin si l' on applique le principe de la priorité des femmes dans la société.
Le comportement doit être plus circonscrit.Essayez de ne pas fumer dans le Bureau, et encore moins de jouer en public avec votre maquillage.Si vous voulez fumer ou avoir besoin d 'un maquillage, vous devez aller à la salle de tabac ou de maquillage.S' il n 'y a pas de place de ce type dans le voisinage immédiat, il faudra utiliser les toilettes.
Ne quittez pas le Bureau pendant les heures de bureau, lisez des livres, mangez de la bouffe et dormez sans aucun doute avec le mécontentement de vos supérieurs.Les téléphones privés ne cessent de sonner les yeux blancs de nos collègues, et il est moche d 'être assis sur un bureau ou d' avoir les jambes en l 'air.
Pour éviter que les cigarettes ne circulent autour de la bouche, il faut éviter de parler avec ses collègues des salaires, des promotions ou de la vie privée d 'autrui.En cas d 'ennui, il faut d' abord en informer le supérieur hiérarchique, et ne pas lui faire de reproche ou de transgression.Les petits rapports de nos collègues devant les patrons étrangers sont souvent considérés comme des affaires inachevées, ou bien ils peuvent se défaire de leur travail.
Les visiteurs doivent être traités sur un pied d 'égalité, qu' ils le souhaitent ou non.Répondez aux questions des visiteurs avec calme et sourire.Il ne faut pas faire de bruit brusque ni frapper de poing sur la table pour accentuer le ton.
Les visites dans d 'autres bureaux sont tout aussi courtoises.En règle générale, il faut prendre contact à l 'avance, se rendre à l' heure et obtenir l 'autorisation d' entrer.Dans d 'autres bureaux, il n' y a pas de proposition du ma?tre, il ne faut pas enlever sa veste, ni enlever les boutons, rouler les manches, relacher la ceinture.Ne mets pas les vêtements, la mallette sur la table et la chaise sans autorisation.Si la mallette est lourde, mets - la sur les jambes ou sur le sol.Ne touchez à rien.La durée du séjour dans les autres bureaux ne devrait pas être trop longue et la première visite devrait durer environ 20 minutes.
至于你上面問的倒茶的問題，在把客人請入老板辦公室后應該立即為客人及老板端茶倒水，不要猶豫，因為如果等他們展開話題你再進入打擾就會使老板非常不悅了，端茶要穩，步履要輕但不能飄，奉茶應先奉客人，并且要開口說話，說“請您用茶”之類的禮貌用語再加以微笑，不要把茶往客人面前冷冷的一放就走人，如果他們單獨談話你則不用管續茶，除非老板喊你，不然不宜打擾，如果他們在開放的辦公室里聊天，你就在旁邊工作，那就要注意客人和老板杯子里的茶水了，總之要有禮貌，微笑永遠是最好的語言，即使有時候你不知道該怎么說，微笑永遠是對的，不要讓客人感覺到冷漠。
En fait, il y a beaucoup de règles dans les bureaux, mais il n 'y a généralement pas beaucoup de règles dans les bureaux, mais en général aucune société n' exige une telle rigueur, en particulier les petites et moyennes entreprises, tant qu 'elles ne sont pas trop qualifiées, le problème n' est pas grand, mais les clients sont venus à prendre au sérieux les vêtements dans la société et à rappeler aux autres que c 'est dans le cadre du travail de bureau.
Allez!Apprends lentement, personne n 'est né pour bien faire, c' est la spécialité de secrétariat, il faut encore deux ans d 'exercice, la bataille pratique est la meilleure formation de l' homme.
