C 'Est Peut - être Plus Pratique De Gérer Les Employés Avec Des Compliments.

　　案例一

Mon Secrétaire a un relevé mensuel assez complexe.

Au fil des ans, j 'ai toujours considéré ce rapport comme son travail habituel et je l' ai toujours regardé et dit: ? bien, envoyez - le - moi ?.

Cette fois - ci, j 'ai lu attentivement devant elle et l' ai félicitée pour son excellent travail d 'intégration.

Je la remercie de l 'exhaustivité du rapport et de son contenu.

Je suis très surpris de sa réaction.

Elle a dit: "Merci, c'est un compliment bien".

J'ai trouvé quelques jours, ma tasse de café est toujours rempli de quand je veux boire un café, elle devient aussi gentil.

Quelques jours plus tard, je vais les écrire, moi aussi remercier elle continuera de faire mieux.

Exemple 2

J'ai commencé à en remercier employé l'expression, et leur permettre de parler après que j'ai eu un débat interactif, de deux initialement seulement quand je demande va venir à mon superviseur et a commencé à me parler de l'impact de certaines questions.

Ils ont également proposé quelques conseils propose pas le passé.

Je suis convaincu que tant que je change de comportement, lié à l'augmentation de la productivité de mon personnel.

Cette expérience a commencé il y a deux semaines, est devenu une partie de ma routine quotidienne.

Trois cas

Les supermarchés de notre société.

Chaque mois, je vais avec deux de mes

Cette année, pour les supermarchés, a été une année difficile, nos performances dans le marasme.

La semaine dernière, j'ai re?u de rapport de performances de la dernière période, même si l'amélioration n'est pas très significatif, mais il y a vraiment des progrès.

Alors, je suis au début de la réunion, félicitations 10 bits les résultats récents progrès de manager.

Je me félicite de la partie de l'ensemble des revenus augmente, et à améliorer leur gestion des dépenses.

Leurs expressions de toute évidence m'a dit que ma méthode en vigueur.

Pas longtemps, il y a un magasin de lever les mains, que la nouvelle politique qu'elle était sur le point de commencer la mise en ?uvre.

D'autres clients ont également adhéré.

Ces conversations que le descendre pour la prochaine saison d'obtenir plus de revenus.

Ces conditions dans le passé n'a annoncé la mauvaise nouvelle, n'est jamais arrivé.

Avant, tout le monde est plut?t calme, je parle.

J'ai découvert que procédé d'utilisation s?re, je n'ai même pas besoin de poser des questions, et ils sont très veut résoudre le problème.

J'ai appris une le?on très importante, tout le monde aime leur réalisation est s?r, indépendamment de cette réussite.

Cas IV

Ces dernières semaines, nous avons eu des problèmes avec l 'entretien du Bureau et le propriétaire.

Je suis devenu très impatient.

La semaine dernière, mon responsable de l 'administration a envoyé une lettre de dép?t qu' il avait préparée et qu 'il a envoyée à notre propriétaire pour lui dire que nous nous payerions pour les réparations et que les pertes seraient déduites du loyer mensuel.

Je remercie le Directeur et lui dis que je crois qu 'on peut régler les choses.

La réponse normale que j 'ai donnée à ces lettres était: "il est temps de réparer le propriétaire".

Depuis lors, ce responsable m 'a rendu compte de l' évolution des trois incidents.

Pour la dernière fois, il a dit avec fierté: ? tout est réglé ?.

Je le remercie encore pour ce qu 'il a fait.

Cas V

La plus grande récolte, c 'est ce qui est arrivé à un employé que j' ai trouvé difficile.

Quand il re?oit un travail, il le fait toujours de plusieurs fa?ons.

Bien s?r, il a accepté la peine qui lui était due.

Toutefois, je pense qu 'il faut faire davantage pour l' aider à se montrer efficace.

Au lieu de le virer, il a commencé à chercher de nouveaux employés.

J 'ai commencé à changer, à le féliciter pour ce qu' il avait fait de bon.

C 'est mieux que nous.

Dans le passé, j'ai toujours attendre qu'il termine le travail avant de visualiser; maintenant il travaille, je vais y aller à sa place, et voir ce qu'il fait.

Et il a fait le temps de le louer.

J'ai trouvé parce que je lui ai un peu plus de louanges, un peu moins critiques, augmentant considérablement ses performances de travail, l'erreur est réduite.

Il a également demandé un nouveau travail.

Ce personnel a encore beaucoup d'espace peut être un progrès, mais j'ai déjà laissé aller dans la bonne direction.

Si la responsabilité fondamentale de gestion est

Malheureusement, nous avons beaucoup de temps sera entendu certains gestionnaires de dire:

"J'espère que quelqu'un peut grandir, chaque fois qu'il a résolu une affaire, il est venu me dire"

"Quelqu'un que de faire les choses bien devrait être récompensé, j'espère qu'ils savent faire quelque chose"

"Si quelqu'un peut faire quand il arrête que je lui a loué, c'est encore mieux"

Qu 'est - ce qu' il a manqué?

Il a manqué l 'occasion de maintenir l' enthousiasme de son personnel, il a manqué l 'espace de créer de bons résultats durables et il a manqué la possibilité de devenir un excellent gestionnaire.

Petit test: pourquoi les directeurs ne louent pas souvent?

Note & ??;: Cochez le signe avant la phrase qui correspond à votre état dans le tableau ci - dessous.

Je voudrais féliciter les autres, mais je suis trop occupé.

Je pense que les gens penseront que vous êtes hypocrite.

Je ne pense pas que les louanges aient été très efficaces.

Tout le monde fait ce qu 'il lui faut, et les professionnels s' acquittent de leurs taches de manière remarquable et bien con?ue.

5. Si quelque chose de bien, les gens n'ont pas besoin de moi ici pour un compliment.

6. Notre culture d'entreprise ne préconise pas ?a.

7. Je pense que louer devrait viser les grandes réalisations vraiment pas de petits détails.

8. Si j'ai loué une ou plusieurs personnes, d'autres peuvent ne se sent pas bien.

9. Si l'objet n'est pas d'éloges de mes subordonnés, je me sens mal à l'aise.

10. Bien que certaines personnes, dans un sens, oui, mais il y a beaucoup de défauts, de normes ne suffit pas à louer.

11. Je le félicite, je me sens très à l'aise.

12. Je ne pense pas que par voie orale, bien s?r.

Si vous avez plus de trois marques, vous devez réfléchir à la manière de les améliorer à l 'avenir.

Comment le gestionnaire doit - il féliciter son personnel?

Ce qui est important pour l 'Organisation, c' est d 'affiner le sens du comportement du personnel et de le décrire avec émotion.

Vous pouvez utiliser cette expression:

"C 'est un très bon travail."

"Merci pour tout ce travail."

"Merci d 'avoir travaillé si dur pour que je puisse voir les résultats en si peu de temps."

"Je ne peux pas faire ?a!"

Les directeurs, sortez de votre siège pour découvrir les réalisations des employés.

Si vous voyez le travail du personnel, assurez - vous immédiatement.

- le courrier électronique est un bon moyen.

Attention: réduire l 'échec est aussi un succès.

énumérez les centaines de fa?ons dont vous pouvez exprimer votre gratitude:

Le public se vante d 'écrire un mot de remerciement (c' est la méthode préférée de Jack Welch), ou un mail, ou un petit message de SMS.

D?nez avec vous et vos supérieurs, et vous présenterez ses réalisations à vos supérieurs à l 'occasion de l' anniversaire de son fils, en envoyant un livre à l 'enfant, écrit: "votre père est un homme de première classe de notre entreprise!"

Envoyer un panier d 'eau chez lui, bien s?r, joindre un mot de remerciement manuscrit pour lui payer un mois, voire un an de parking dans un bureau, si l' employé quitte son travail en bus, vous le raccompagnez à plein temps pendant une semaine ou après son travail, en particulier quand il est en voyage d 'affaires, il est autorisé à prendre un jour de congé local, bien s' amuser, l' h?tel paye bien s?r la société...

Vous ne trouvez pas que la récompense est limitée par votre imagination?

Tu ferais mieux de t 'y habituer.

Ecris chaque jour les performances de chacun sur le calendrier lunaire.

Pour ceux qui ont réussi.

Si vous avez déjà confirmé ce succès, faites le tour.

Des mesures supplémentaires sont ensuite prises pour augmenter le nombre de logements et de cercles.

Louer un employé doit être sincère, - - attention à votre employé qui vous dit: "ne me faites pas d 'habileté!"

Motiver le personnel est un processus continu.

Beaucoup de gens les parents sont souvent avec les enfants de blagues: "Tu vas manger? Je ne suis pas avant quelques heures vous a mangé?"

L'enfant va rire, parce que cette idée est absurde.

Tout le monde sait que nous devons continuer de nourriture pour survivre.

Saluer aussi.

Les résultats de la recherche, tous les sept jours a saluée afin de maintenir un effet durable.

Et la récompense de la représentation des travailleurs, avec pour effet maximum (instantanée de l'évaluation).

Par conséquent, Gallup proposé, l'un des critères d'inspection un excellent directeur est: "plus tard, dans un délai de sept jours si tu chaque subordonné sont vos louanges?"

Tu dois toujours me poser cette question, jusqu'à ce que tu as trouvé a pu naturellement admirer votre personnel, à ce moment - là, vous trouverez que vous avec la relation de subordination très lisse, ils ont toujours l'enthousiasme, ton adversaire est découvert, vous attirer le personnel est une chose très difficile.