Les Ventes De Vêtements De L'Accueillir Et Technique De Communication

Des types suivants dans un magasin appelé de compétences:

A, des clients

1) direct (n 'importe quoi, le pantalon de femme de monshuya!

2) salutations (bienvenue, monographie de monshuya!)

(3) open style (What style do you like to try?) (quel type de version préférez - vous, je vous recommande!)

4) Présentation (cette version vous convient mieux! Ce sont les nouveaux modèles de cette année!)

5) équilibre (une minute, j 'arrive tout de suite, choisissez la couleur, puis appelez - moi.

- Oui.

6) rompre le silence (aimez - vous? Voulez - vous l 'enlever et essayer, c' est un prix spécial)

B. Old

1) Le bruit (il y a longtemps que je ne t 'ai pas vu! Il y a encore du vent dehors? Je ne suis pas fatigué?)

2) nom de famille (Mademoiselle Yao, ravie de vous revoir, Mademoiselle Zhang, de plus en plus belle)

3) titre fonctionnel (saison générale, rare pour vous; M. May, il a l 'air en forme)

(4) l'intimité bonjour (s?ur a?née, avec un petit bébé, allez! Tante, reposer!)

C,

Modalités

(1) Le sourire, de type naturel (2) chaleureux et sincère et vrai

(3) L'initiative de politesse, fort, à savoir la clarté (4) se déporter, gracieux

Les compétences linguistiques des clients lors de l'essayage

(1) Cette version avec votre corps co?ncident, on peut essayer.

(2) seulement essayer, trouvera approprié pour le type de style et de pantalon pour essayer.

(3) à ne pas voir un pantalon de suspension, et un morceau de tissu, de ne pas essayer de savoir pour ne convient pas à lui - même.

(4) Si vous mettez votre veste et pantalon, voir l'effet global.

(5) ce paragraphe est biseauté peut tirer de jambes de pantalons, de type mince, essayez!

Technique d 'adaptation de langage corporel dans un service

1) lors de la présentation d 'un produit, ne restez pas devant le client ou derrière lui.

2) ne pas croiser les bras pour communiquer avec le client.

3) les mains ne peuvent pas être mises dans un sac à pantalon, ni les mains sur le menton.

4) en écoutant le client, il faut regarder l 'autre dans les yeux, les mains croisées devant la taille.

5) Les entretiens avec les clients sont moins fréquents, accompagnés de gestes appropriés.

6) pour guider le client, utiliser la paume de la main comme position d 'invitation.

7) pour guider et guider le client, il ne faut pas utiliser les doigts, mais les mains en l 'air pour indiquer l' orientation.

8) Les articles doivent être livrés aux mains.

9) ne pas toucher au - dessus de la poitrine dans le service.

10) Il faut soigneusement préparer les vêtements des clients.

11) Il est beau de se tenir debout et de marcher à une vitesse modérée, il ne faut pas courir dans un magasin.

Magasin de vêtements vendeuse ou vendeur de vente de vêtements de compétences:

Technique de vente de vêtements 1, recommandé d'avoir la foi, recommander des vêtements à un client, le vendeur lui - même d'avoir la foi, pour que les clients de vêtements de confiance.

Technique de vente de vêtements 2, recommandé pour les clients.

Pour les clients de biens et de pointe, conformément à des conditions objectives du client, de recommander de vêtements appropriés.

Technique de vente de vêtements 3, avec des gestes à recommander aux clients.

Technique de vente de vêtements 4, avec les caractéristiques de produits.

Chaque catégorie de vêtements présentant des caractéristiques différentes, telles que des fonctions de conception, et les caractéristiques de qualité, etc., de recommander des vêtements à un client, de différentes caractéristiques de mettre l'accent sur les vêtements.

Technique de vente de vêtements de 5, le sujet concentrée sur la marchandise.

Vêtement à recommander au client, essayer des vêtements sur le sujet, et à observer les clients sur les vêtements de refléter, afin de faciliter la vente en temps utile.

Technique de vente de vêtements 6, exactement ce que les avantages de divers types de vêtements.

Lors de la description et de recommander des vêtements pour les clients, afin de comparer différents types de vêtements, de dire exactement les avantages de divers types de vêtements.

Compte tenu de la technique de vente de vêtements:

Le point de vente est tout simplement ciblées.

Pour les vêtements de conception, de fonction, de qualité, de prix et d'autres facteurs, à la personne, de sorte que les clients psychologique par "plus" à "confiance" et, en fin de compte, le succès commercial.

Dans un laps de temps très court, de sorte que les clients ayant acheté la foi, c'est une étape très importante dans la vente.

Le point de vente avec les principes suivants:

Commence par 4w.

Le succès de la vente est favorisé par un bon état - major d 'achat à partir du moment où il porte le temps, où il porte l' occasion, où il porte l 'objet, pourquoi il porte le but.

L 'accent sera mis sur les points suivants:

Description du client

Il faut que les caractères soient concis et faciles à comprendre.

Les caractéristiques les plus importantes de l 'article d' habillement doivent d 'abord être indiquées, si le temps le permet.

Résultats concrets.

Selon la situation du client, il ne faut pas toujours dire "Ce vêtement est bon", "Ce vêtement vous convient le mieux" etc.

Changer la fa?on de parler selon l 'objet de vente.

Pour les différents clients, il faut présenter des contenus différents pour être humain.

4, les opérateurs de saisir la dynamique de la mode, de comprendre la mode avant - garde, à montrer aux clients que le vêtement correspond à la tendance de la mode.

Outre les techniques de vente de vêtements décrites ci - dessus, certains travaux de base dans le domaine de l 'habillement sont également importants et les opérateurs de magasins de vêtements doivent:

1, connaitre ses produits dans son magasin, savoir avec lucidité quel vêtement convient aux clients, estimer que chaque vêtement peut être mémorisé dans le c?ur.

2, ma?triser l 'esprit de la clientèle, ce qui est le plus difficile à déterminer par les vêtements que le client souhaite porter à l' entrée et par la navigation.

3, professionnel de la saisir, de faire des recommandations et de professionnels

, de sorte que les clients de sélectionner seulement propre satisfaction, y compris les vêtements amis doivent être satisfaits.

4, l'augmentation de leurs connaissances, de saisir et de son travail avec les clients ou relativement les sais, quand le client de conversation et de trouver un sujet commun.

5, des profils de clients, laissant les clients, à faciliter la fourniture de services pour les clients de meilleurs