La Fête Du Printemps

La presse a été informée par le Bureau du commerce et de l 'industrie de la ville de Harvard, il y a quelques jours.

Pendant les vacances, les consommateurs de Mme Wang Avenue Harbin Gogol Nangang District dans une mémoire mobile, d'acheter des modèles de téléphone Nokia 3208 un 990 dollars, à l'aide d'au moins deux jours, la découverte de signal n'est pas bien, pas normal de téléphone, Mme Wang à Nokia après - vente pour téléphone mobile de détecter et de carte de téléphone mobile, le résultat est en panne, provoquer des signaux de téléphone mobile n'est pas bien de l'appeler.

Nokia après - vente à Madame Wang a émis un ordre de travail de détection, le 2 février, Mme Wang à téléphone mobile stocke le recuit de la machine, mais les entreprises à l'intérieur de la bo?te d'emballage de papier support de téléphone perdu est pas machine arrière, sans entretien uniquement, Madame Wang des consommateurs pour les entreprises d'avis n'est pas reconnu, les plaintes à 12315.

En vertu de l'article 11 de la marchandise au téléphone mobile de réparation, le remplacement et le retour de la responsabilité des dispositions de marchandises vendues, depuis 7 jours, le téléphone h?te mobile appara?t faute de performance, les consommateurs peuvent choisir de retour, le remplacement ou la réparation; en même temps, Nokia après - vente a émis l'existence de performance de détection de défaillance unique, prouve que le téléphone de problèmes de qualité en premier.

A l 'issue d' une médiation, les commer?ants ont fait pour les consommateurs une procédure de retour.

Consommateurs, M. Liu dans un grand magasin Hashi fourrure acheter une fourrure pour les hommes et de recevoir une marque de chaussures, après l'achat de découvrir que c'est sa chaussure gauche, M. Liu 于大年 junior de trouver les échanger, mais des hommes d'affaires pour chaussures de cadeaux et de promotion de la fourrure était de manifestations parallèles Pour chaussures il est terminé, ne donne pas de changer de chaussures a refusé les consommateurs, M. Liu a appelé 12315 au téléphone.

En vertu de la clause des ? trois paquets ? pour les produits de base, les marchandises vendues par les commer?ants sont soumises à la responsabilité et aux obligations prévues par la loi, à l 'exception des dommages causés par l' homme, de l 'absence de certificat d' achat, du dépassement du délai de trois paquets, de la réparation autonome et de l 'étiquetage.

Après 12 315 appels téléphoniques, les commer?ants ont échangé des chaussures pour les consommateurs.