Les Cinq Des Compétences Des Segments De Marché De Gagner

Actuellement, la concurrence sur le marché chinois de la voiture dans la concurrence féroce, des entreprises de bus bus comment le marché que de forts concurrents sur une place, produit la force dépend non seulement de l'entreprise elle - même, la commercialisation et la marque de la force, la force de l'innovation sur le marché dépend également de l'entreprise.

La base de la capacité d'innovation car le marché est la subdivision du marché de bus est de découvrir de nouveaux City Hoe après la réunion, comment rivaliser et s'étend de la force de l'innovation sur le marché. Cet article va vous interpréter cinq grandes compétences pour des segments de marché.

Saisir le segment de marché des clients de psychologie, de découvrir et de répondre aux besoins des clients de multiples niveaux

La vente est lui - même un guide le client a la demande qu'ils n'ont pas trouvé, pour saisir cette demande est de saisir sur les clients, nous parlons de la psychologie.

Les ventes de saisir les besoins psychologiques des clients peut promouvoir des produits à un effet multiplicateur, les exemples suivants de témoigner.

Marché de Canton entreprises d'un entra?neur personnel de vente, dans 80 à concurrence de Guangdong Foshan dans une grande compagnie de pport de passagers

Par ces cas peuvent être de savoir que le point le plus important est de creuser dans le concept de vente

La vente est une orientation correcte pour le client, c'est sur la base de cette orientation, le vendeur doit comprendre et saisir la psychologie de l'acheteur, et par leur psychologie pour développer sa surface de la demande et la demande potentielle.

Par conséquent, la satisfaction des clients est lui - même effectuer la campagne de vente nécessaire, son succès ou échec de déterminer directement la performance des ventes.

Dans le processus de vente, doit être constamment à la satisfaction du client comme centre, c'est la partie la plus centrale dans l'ensemble de la cha?ne de commercialisation.

La demande est à de nombreux égards, mais n'est pas nécessairement une voiture de la demande.

En autobus

Les clients de facteurs dans le segment de marché sur les ventes est le facteur le plus instable, les ventes de l'objectif n'est pas seulement le bus vendu à des clients, mais ils ont besoin du client sur des véhicules de pport de passagers et de tout type de service.

à partir de la "direction J'ai vendu à des clients de bus" à "pour les clients à la recherche de bus" approprié aux clients d'utiliser de la pformation.

L'utilisation de l'expertise, d'établir des relations de confiance et de la segmentation du marché des clients

Personnel de qualité, le personnel opérationnel doit non seulement de produits ou de services sur leur fournir suffisamment de connaissances, et possèdent une bonne capacité d'analyse.

Afin de pouvoir ma?triser les compétences de communication nécessaire, de mode de développement, l'expérience de la capacité d'accumulation et de reconnaissance d'informations de comparaison, de compétences et de prendre l'initiative de préparation mentale.

GUANGDONG ZHANJIANG un passager, le développement du Tourisme Co., Ltd est une entreprise de taille moyenne, d'acheter des véhicules Co., la société a constamment demandé la configuration de prix pour les produits, un célèbre bus entreprises, pour les véhicules con?us pour acheter de l'entreprise.

Dans le processus d'interrogation, le personnel opérationnel de Shanghai shenlong Bus Company, à l'aide de son propre expert de connaissances spécialisées de voitures particulières et de forte capacité, à la recherche de maison des sociétés de tourisme, de conna?tre leur utilisation, un célèbre de bus et de la société pour la demande de véhicules spéciaux, a pris un ensemble de solutions.

Ce programme a aidé les clients à résoudre des problèmes tels que l 'insuffisance de la configuration des véhicules de passagers en service, ce qui leur a permis de se conformer pleinement aux exigences en matière d' utilisation.

Les clients de fin d 'année ont acheté près de 50 shenlong 10 - 12 mètres de bus en raison de leur confiance dans le personnel de l' entreprise.

Dans le cadre de la vente, le personnel de l 'entreprise de pport de passagers shenlong a été en mesure de changer le rapport de ralentissement du propriétaire de la bo?te de vitesse et du pont arrière sur la base de la configuration standard de l' entreprise, et a proposé de remplacer le moteur de ma?s 6l, d 'augmenter le filtre à air, d' augmenter la charge de l 'amortisseur, etc.

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Les compétences en matière de vente de voitures de passagers peuvent être considérées par beaucoup comme des "professionnels" de l 'état technique des véhicules, sinon, les compétences qui peuvent être utilisées dans la vente de voitures de passagers devraient être qualifiées de compétences nécessaires pour les vendeurs de voitures de passagers.

Par exemple, la connaissance de l 'état technique des véhicules; la connaissance de la rentabilité réelle des opérations des entreprises telles que les pports de passagers, les pports publics, le tourisme; la connaissance des opérations de crédit à la consommation dans le cadre de la vente de véhicules; la connaissance des composantes techniques internes de l' entreprise, des éléments de production, etc., mettent en évidence les différences entre les opérateurs en général et les opérateurs d 'excellence.

Premièrement, il faut être un professionnel qualifié.

Sans le professionnalisme, il n 'est pas possible de devenir un opérateur qualifié, ce qui est inévitablement éliminé par la municipalité.

Deuxièmement, pour être un bon opérateur, il faut avoir une réserve de compétences pour être plus compétitif sur le marché que ses concurrents.

Les marques vulnérables peuvent vaincre les marques puissantes, les marques puissantes pour atteindre une très forte part de marché.

La réflexion sur le changement de poste est très précieuse, elle est en soi une fa?on de penser à l 'envers et de réfléchir du point de vue des clients à ce qu' ils veulent vendre.

Une telle réflexion permettrait aux vendeurs de mieux comprendre leurs principales contradictions avec leurs clients.

Les gens habitués à la réflexion sur le changement de position peuvent établir des relations de confiance avec les clients.

Le succès de cette affaire tient au fait que le personnel de l 'entreprise de pport de passagers shenlong de Shanghai, outre la vente de produits shenlong aux clients, a ajouté un service de conseil technique gratuit.

Ce service, apparemment non payé, a été ajouté à la marque shenlong, est un opérateur dans le processus de vente de la marque shenlong a créé une nouvelle valeur de marque, est l 'extension de la marque shenlong.

Dans le segment de marché, fournir des solutions appropriées, mener à bien la vente, créer un gagnant - gagnant

Guangdong Huizhou Transport Co., Ltd, est dirigé par le Bureau des pports, trois sociétés fusionnées dans une nouvelle société, l 'achat de véhicules à long terme dans le paiement échelonné de l' achat de deux produits d 'entreprises bien connues dans le pays, la société a une bonne qualité de monopole et de bonnes perspectives de développement.

Toutefois, le co?t initial de la construction et de la consolidation des gares a été relativement élevé.

Shen Long bus Huizhou, après avoir réalisé la vente de 10 véhicules de pport de voyageurs Hino, a constaté des difficultés financières, a pris l 'Initiative de consulter le secteur du crédit à la consommation de la succursale de Guangzhou de l' industrie, a facilité à plusieurs reprises la communication entre les deux entreprises et a finalement aidé une société de pport de l 'état à prêter près de 20 millions de yuan à l' entreprise de Guangzhou en gage de batiments et de terrains de construction.

En septembre, la compagnie de pport a acheté près de 60 véhicules shenlong, dont 30% étaient des véhicules de ligne directe.

Le succès de cette affaire réside dans l 'attention des opérateurs sur les besoins internes de l' entreprise, bien que cette demande ne soit pas liée à l 'achat de produits, mais c' est précisément ces produits non liés à la valeur ajoutée des services, finalement tous ajoutés à la valeur de la marque shenlong, afin de parvenir à une situation gagnant - gagnant pour les acheteurs et les vendeurs et à une relation stable de coopération.

Le succès de la vente est d 'abord la création de la valeur des ventes, dans le réseau de vente de bus aujourd' hui, les produits sont très homogènes, les villes de bus à la maison et à l 'étranger sont différents, mais le même produit n' est pas la seule compétitivité de base.

La marque de construction et de vente de l 'équipe est également le noyau de la compétitivité de l' entreprise.

En général, les fabricants de voitures vendues avec le leader de l 'industrie "trois dragons ensemble", la plupart des produits ne sont pas fondamentalement différents, les moteurs "trois dragons ensemble" peut utiliser le bois de jade, Weichai, les entreprises de bus en général.

Le pont peut utiliser Xiangfan 153, Liu Qisheng, les entreprises de pport de passagers peuvent également.

Dans les cas où les marques de bus sont encore vulnérables et très homogènes sur le marché, on ne peut pas compter uniquement sur la capacité de création de revenus du produit lui - même, mais surtout sur la prise en compte des facteurs de création dans le processus de vente, c 'est - à - dire la construction d' une cha?ne de valeur pour les produits de bus.

Pour un bon opérateur, pour améliorer ses performances au - delà de ses concurrents, il faut décomposer le comportement de ses concurrents et comprendre les différences potentielles entre les concurrents, à l 'exception des différents types de produits.

Par exemple, si des services peu co?teux ne sont pas fournis aux clients par des concurrents concurrents, si les activités commerciales sont réellement créatrices de valeur pour la marque de l 'entreprise et si la mise en ?uvre des recommandations peut être bénéfique pour les clients.

Cela permet aux ventes d 'avoir un sens consultatif pour les clients, de faire de bonnes recommandations à tout moment, pour la vente elle - même est un service à valeur ajoutée.

Etudier les besoins particuliers des clients sur le marché des véhicules de pport de passagers et répondre à leurs besoins

La Division du marché des clients sur la marque de bus est à partir de produits de bus.

En d 'autres termes, les entreprises de pport de passagers doivent tout d' abord savoir quels sont les produits qui différencient les besoins réels des clients du marché, ce qui les préoccupe le plus, et être en mesure de satisfaire leurs besoins le plus rapidement et le plus possible, afin de répondre aux préoccupations les plus importantes des clients, afin que les clients puissent s' intéresser au produit.

à ce moment - là, les marques d 'autobus vont se mettre en prison, et les clients vont se br?ler les cerises.

Parmi les intérêts fondamentaux des produits de pport de passagers, certains sont les plus soucieux de la sécurité, d 'économies d' énergie, d 'autres le plus soucieux du confort, d' autres le plus soucieux des services, et les résultats varient selon les régions.

Par exemple, l 'étude de marché de l' autobus shenlong a révélé que le nord de la Chine est très froid, les clients sont le plus soucieux du système de chauffage et de ventilation de l 'autobus, il est donc nécessaire de mettre en place une différenciation régionale dans la configuration de l' air chaud.

Compte tenu de la zone alpine Nord, shenlong bus a adopté des mesures pour le projet "la configuration de système de chauffage emballé", des "avant l'indépendance du chauffage à combustion en crème + + + + le miroir arrière de chauffage radiateur conducteur à l'exception de la crème de protection cryogénique + dispositif" comme un "Projet de paquets", et comme la configuration standard, la région dans le nord de la fourniture.

Ainsi, dans la zone de bus pour résoudre dans l'hiver, le processus de fonctionnement d'une série de questions, et beaucoup de satisfaire la demande des clients spécifiques de la région.

Cette pratique est de satisfaire les clients du Nord Confort pour système de chauffage d'exigences particulières.

Par exemple, aujourd'hui, la hausse des prix du pétrole, produit de bus comment faire l'économie d'énergie, est effectivement les opérateurs pour améliorer l'efficacité économique.

Dans la conception des produits, le système, le système de pmission de puissance de système de déplacement de chassis, il est nécessaire de prêter attention à l'adresse raisonnable; dans la conception de l'apparence du produit, dans la mesure du possible, de réduire la résistance au vent, ce qui permet de réduire au minimum la consommation de carburant, de garantir les intérêts économiques plus gros client.

Par exemple, ZK6127 Dieu l'épée de nouveaux produits Yutong a installé un système de gestion thermique d'un moteur Yutong original, efficace pour améliorer le taux d'utilisation de carburant de 5%? 10%, et de réduire la consommation d'énergie et de fonctionnement fiable et de prolonger la durée de vie du r?le moteur et de fixation, bien accueilli par les clients.

Aujourd'hui, de plus en plus de gens riches, les performances en matière de sécurité de produits de plus en plus d'attention, les passagers assis dans le bus de sélection de produits, souvent de mettre la sécurité en premier lieu.

Par conséquent, de nombreux fabricants de bus dans la conception de l'ensemble porteur de technologies, mais également de l'ensemble des systèmes de sécurité tels que ABS, ASR, qui améliore considérablement les performances de sécurité des voitures.

Ces sont des clients de réels besoins, c'est le contenu de produits de base des entreprises de bus doit envisager sérieusement de planification, une meilleure interprétation de l'intention de marque de voiture.

La précision de la commercialisation

Comme dit le proverbe, bouquet aussi peur profonde.

De même, la promotion de produits de promotion.

Mais la coopération des médias pour la planification, le produit dans la promotion du processus, à combiner pour pmettre le contenu de support approprié pour identifier le contenu de présentation, et chaque support peut porter est limité, alors strictement pour tamis de éblouissement produit de bus et d'autres biens de consommation différent, qui est la valeur des véhicules de pport de passagers plus grande, le support est également les opérateurs à but lucratif, de l'ordre de bus de produits sont principalement de la carte client personnalisé, est très clair.

"Petit lot, la variété" est l'une des caractéristiques de l'industrie automobile, contrairement à d'autres de l'industrie automobile.

Par conséquent la promotion doit être combinée à la situation spécifique de segments de marché.

Adopte la stratégie de promotion de combiné, et peut améliorer la reconnaissance de marque de jouer un r?le plus actif.

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- C'est la meilleure fa?on de prendre la voiture de produits directement rencontrés avec les clients, d'améliorer la perception des clients pour les autobus et autocars, mais aussi d'améliorer la reconnaissance de marque le moyen le plus direct pour le bus.

- avant, prêt pour le client de trajet et l'exposition de la segmentation du marché cible, à écouter les propositions d'amélioration de produit de bus client.

Des campagnes médiatiques sur les voitures particulières en termes de produits, principalement dans les médias de masse de professionnels des médias et de la publicité, c'est le bus marque largement de la propagande, la voie est en expansion rapide du public efficace sur les voitures de la marque de reconnaissance.

Les médias professionnels peuvent choisir des réseaux, des journaux et des journaux qui répondent rapidement, ou des journaux professionnels qui ont une plus grande diffusion et une autorité relative.

La publicité peut porter sur des produits ou sur des images.

Les médias choisissent de nombreux journaux dont le taux de lecture sur le marché est plus élevé dans les régions prioritaires et diffusent de manière ciblée des produits ciblés.

Les campagnes médiatiques doivent être répétées et soutenues si l 'on veut obtenir de meilleurs résultats.

Les conférences de presse ciblent les entreprises de pport de passagers, qui choisissent généralement de nouveaux produits comme contenu des communiqués de presse, avec la participation des principaux clients, des responsables des administrations locales et des médias locaux influents.

Les campagnes combinées combinent les trois modes de communication susmentionnés de fa?on à obtenir des résultats plus visibles en utilisant des produits appropriés au moment et au lieu appropriés.