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    Les Consommateurs Doivent Faire Leurs Achats Avec Prudence.

    2011/3/7 10:12:00 68

    Gestion Des Traités De Consommation

    Hier, Xi 'an

    Consommation

    Les associations de consommateurs publient à l 'intention de la société 10 traités d' inégalité dans le domaine de la consommation, qu 'elles critiquent pour avertir les consommateurs.


    Pas de "trois sacs" pour les cadeaux.


    Exemple: Mme Lin a acheté une machine à lait de soja pour 299 dollars et a re?u un petit ventilateur.

    En janvier, le ventilateur est tombé en panne et peut être récupéré à l 'occasion de la maintenance.


    Commentaire: diverses activités de promotion des dons dans les magasins ont en fait pféré le co?t des dons aux produits vendus.

    Ce "Don" est établi sur les consommateurs de s'acquitter de leurs obligations sur la base d'une obligation de paiement de l'achat de produits de don.

    Des prix et des cadeaux aux entreprises à prendre conformément à la loi de "trois sacs de la responsabilité.

    De même, le "marché" n'est pas "les marchandises", c'est "trois sacs.


    2, sans payer de frais de gestion de propriété d'arrêt de l'eau et de l'électricité


    Cas: Suzaku porte d'une propriété de la société de gestion, les propriétaires les frais de santé, de couper l'alimentation de l'eau, de l'électricité, le propriétaire.


    Commentaires:

    Propriété

    La fonction de gestion des installations de l'entreprise n'a pas le droit de prendre toute coercition de paiement des frais de gestion.

    En outre, les services publics, droit de recevoir tous dans le secteur de la gestion de l'eau et de l'électricité, la propriété de l'entreprise est autorisée par le droit de recevoir ces co?ts, éventuellement sur les propriétaires de la coupure de l'alimentation en eau.


    3, des marchandises de retour pour la bo?te d'emballage intact


    Exemple: Monsieur Liu a acheté un téléphone à la fin de l 'année dernière, qui sait que quelques jours plus tard, le téléphone est devenu noir.

    Lorsqu 'il a trouvé le commer?ant qui voulait changer de téléphone, celui - ci a refusé de le faire au motif qu' il n 'y avait pas de bo?tes d' emballage externe pour les téléphones portables.


    Commentaire: l 'exploitant ne peut refuser d' assumer ses obligations en se fondant sur l 'affirmation de l' entrepreneur ou de l 'fabricant selon laquelle il doit avoir une bo?te d' emballage pour le retour des marchandises, à condition que celles - ci satisfassent aux conditions de retour stipulées dans les ? trois paquets ?.


    Surcharge des frais de voyage des personnes agées


    Exemple: Mme Huang, qui s' apprêtait à emmener son père de 62 ans en Asie du Sud - Est, s' est renseignée sur les itinéraires de sortie de plusieurs agences de voyages et a constaté que chaque personne agée de plus de 60 ans devait payer 600 dollars de plus.

    En réponse, l 'Agence de voyage a indiqué qu' il s' agissait d 'une augmentation de la capacité d' achat des personnes agées et qu 'il s' agissait d' un acte de l 'état.


    Commentaire: les agences de voyage offrent les mêmes services aux touristes qui quittent le pays, mais elles pratiquent artificiellement une classification par age des consommateurs et un traitement inégal en matière de prix, ce qui constitue une discrimination manifeste entre consommateurs et une ? clause d 'inégalité ?.

    Il est illégal d 'imposer des frais supplémentaires et les touristes ont le droit de refuser de se livrer à une paction forcée.


    Perte d 'envois

    Compensation


    Cas: les étudiants Zhang Ting et son copain est venu au sud de la rue stocke un casier de stockage de sac à provisions, après achat, mais que les coffres sont vides.

    Bien que le sac il y a un téléphone mobile, un sac à main et analogues, peuvent être des centres commerciaux a dit est un service gratuit, plut?t que de l'indemnisation.


    Commentaires: les supermarchés ensemble casier libre le paquet de dép?t, est un moyen d'attirer les consommateurs à faire des courses, a augmenté l'intérêt des clients potentiels, de sorte que le service est un service payant, les supermarchés doivent assumer la responsabilité, et supportés en raison de la responsabilité des dommages provoqués par une mauvaise conservation.


    Le "pouvoir d 'interprétation final" revient au commer?ant


    Case: Shop festivals Price with Fifty - Five - decounds of Food, but no Seafood and Wine; shampooing Buying one for one, in fact a key Holding.

    En cas de litige sur la consommation, les commer?ants se servent toujours du ? pouvoir d 'interprétation final ? pour se soustraire à leurs responsabilités.


    Commentaire: la loi sur les consommateurs dispose que l 'exploitant ne peut pas imposer des conditions injustes et déraisonnables aux consommateurs, par exemple sous forme de contrat, de notification, de déclaration, d' avis de magasin, etc.

    Ainsi, lorsque les entreprises l'interprétation de l'accord du principe de bonne foi, et le consommateur et de compréhension est généralement conforme a un effet juridique; lorsque les explications dissimuler intentionnellement le fait, pour les consommateurs qui ont causé de graves malentendus quand ils n'ont pas force de loi.

    Lorsque les consommateurs et les entreprises "le droit d'interpréter" litige par les autorités judiciaires, interprétation conformément à la loi.


    7, les commer?ants n'est pas responsable de l'accident de zones de loisirs


    Cas: en juin de l'année dernière, Mme Huang maison avec son fils de 4 ans à un restaurant, les fils de bruit à zone de jeu libre à jouer, mais malheureusement de glisser est tombé.

    Le restaurant a refusé d 'indemniser les victimes en publiant un bulletin d' information intitulé ? les enfants jouent ici, aucun accident n 'est imputable à l' établissement ?.


    Commentaire: à l 'heure actuelle, il existe de grands commerces et supermarchés, afin de faciliter les achats pour les parents avec enfants, des zones de jeux sont spécialement créées pour les enfants.

    Mais en cas d 'incident, les commer?ants se soustraient à leurs obligations légales.

    En vertu de la loi sur les consommateurs, les consommateurs ont le droit d 'être protégés contre toute atteinte à leur intégrité physique et matérielle lors de l' achat, de l 'utilisation et de la réception de biens et les commer?ants sont indemnisés.


    8, produits spéciaux de ne pas changer


    Cas: "Mlle Mu juste au magasin pour acheter un collier de diamants, n'est toujours pas rentré a trouvé un article au niveau de l'interface de petites fissures.

    Quand Mme Mu à des magasins de remplacement, de centres commerciaux, ont, conformément aux pratiques de l'industrie n'est pas revenu.


    Commentaires: le tabac, des colonnes de bijoux de jade et bijoux sont inclus dans l'entreprise de produits spéciaux.

    Toutefois, les marchandises spéciales sont aussi des marchandises, et les commer?ants sont tenus de rembourser les marchandises en vertu de la loi sur la consommation.

    Si les marchandises ne sont pas retournées après avoir quitté le conteneur, elles se soustraient à leurs obligations en matière de garantie de la qualité des marchandises et sont contraires au principe de l 'intégrité et de la crédibilité.


    La perte de la livraison ne co?te que trois fois le fret.


    Cas: une société de négoce expédiée par le biais d 'une livraison express privée ne pensait pas que des marchandises d' une valeur de plus de 1 000 yuan aient été perdues.

    à cet égard, la société de livraison que, conformément aux dispositions de la lettre de voiture derrière le service convenu "à plus de trois fois le prix payé pour le faire, ici seulement 45 $.


    Commentaires: trois fois le fret de compensation, une inégalité de contrat, est également une clause standard, à disposition invalide.

    S'il n'y a pas de preuve a clairement rappelé à des consommateurs, ne peut prétendre à la perte réelle.


    10, courses de sortir de vérification de ticket de sécurité


    Cas: les consommateurs dans les supermarchés ont rencontré le cas vérifié après le travail des inspecteurs des supermarchés de billets.

    Une fois que la marchandise n'appara?t pas sur la liste des courses, il sera retenu.


    Commentaires: la sécurité de l'achat de sortir plus petit billet, violation de la propriété des biens et les consommateurs le droit à la liberté personnelle.

    Seul l'état de droit public de l'Autorité peut, en vertu de la loi, des biens et des personnes aux citoyens de vérifier, de toute autre personne ou organisation n'a pas ce pouvoir.

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