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    Achète De L'économie: Le Service à La Clientèle Est Gagnant Royal Groupon

    2011/5/7 9:13:00 35

    Le Service à La Clientèle Pour Le Groupe

    Il y a 18 mois, Groupon était toujours là.

    Nuage flottant

    Aujourd 'hui, c' est une terre fertile: plus de 70 millions d 'utilisateurs, plus de 500 marchés régionaux, rapportent des milliards de dollars par an, selon les estimations, 25 milliards de dollars, et les montagnards sont de plus en plus nombreux.

    A l 'évidence, le Groupe a ses propres innovations, mais où est - il? Puisque les utilisateurs du Groupe peuvent économiser beaucoup d' argent sur les produits et les services, alors...

    Le commer?ant

    Ce qui peut être fait à partir de bon? Il y a un truc? - médiateur David TPG affirme que "quatre personne, un téléphone peut gérer les choses que Groupon", c'est tout ce qu'il y a? Groupon unique arme?


    Du point de vue du Médiateur est essentiellement Groupon valeur réside dans leur mode de fonctionnement, étant donné que les barrières à l'entrée est sensiblement nulle, alors ce mode n'a pas de valeur.

    Mais je ne crois pas.

    Les effets de réseau apparent Groupon: Groupon utilisateurs enregistrés de plus en plus, de l'ordre de paction plus précis.

    En outre, Groupon succès également un facteur de ses aspects sociaux.


    Mais d'abord, il est intéressant de voir le nom de la société

    Innovation

    Les bons de réduction ne prendront effet qu 'une fois qu' il y aura suffisamment d 'acheteurs.

    Cela garantit en fait aux entreprises que leurs efforts ne seront pas vains.

    Les commer?ants ne peuvent jamais s' assurer que les commandes sont bien connues si l 'on utilise des annonces publicitaires traditionnelles et même des coupons périmés.

    Mais avec le Groupon, vous saurez que des centaines de clients désireux d 'acheter vos produits.

    Ces garanties sont précieuses et sans précédent dans le monde de la commercialisation et de la publicité.


    Puis nous passons à la section "coupons" du nom de la société.

    Les entreprises n'ont pas besoin de dépenser de l'argent de coupons dans le journal local.

    Au contraire, ils peuvent gagner de l'argent, de la moitié du total des revenus.

    Peut émettre des bons à de nouveaux utilisateurs, et peut gagner de l'argent, le meilleur des mondes, les entreprises ne serait - il pas juste bien?


    Mais Groupon n'est pas seulement "mission" et de "bons".

    Groupon pour les entreprises adaptée, pour chercher Groupon le plus grand marché de restaurant.

    L'une des actions (opentable si haut parce qu'il devrait recevoir une place de marché en acheter parce qu'il a un avantage: Groupon n'a pas passé historique de repas selon les objectifs de l'utilisateur.

    )


    L'aspect le plus important est peut - être le commer?ant Groupon Restaurant attribut de localisation.

    En avant les Groupon, n'ont pas accès à l'information des consommateurs locaux, mais aussi les autres clients refoulés.

    Si vous êtes un restaurant de la communauté, le client est trop loin, vous ne voulez pas attirés, tu veux viser des clients locaux.

    Groupon n'a pas à faire ?a, mais à la recherche de clients cibles avant que tous les motifs plus efficace, mais aussi de développer en Groupon chaque jour.


    En outre, la coopération avec Groupon peut apporter beaucoup de restaurants ou d'autres entreprises.

    Par exemple, des informations de produit sont fournis à la population de précision à proximité, c'est - à - dire combien de personnes, même s'il n'y a pas de signer, les commer?ants peuvent voir la publicité personnalisée, et c'est de Groupon digne de confiance.


    Et si des centaines de personnes concluent un accord, vous pouvez obtenir beaucoup de "parts psychologiques" (mindshare, par rapport aux parts de marché, marketshare) ".

    Beaucoup de gens changent des coupons tout de suite, mais beaucoup d 'autres attendent un certain temps pour se souvenir des commer?ants.

    S' il y a des amis qui se demandent s' ils ont un bon restaurant à recommander, ils se souviendront probablement de ton nom, même s' ils ne sont pas allés.

    Lorsqu 'ils sont vraiment allés dans votre magasin, ils sauront comment votre boutique, comment votre service, ces informations sont difficilement diffusées par la voie de la radio.


    Bien entendu, dans un contexte plus large, les achats groupés poussent les gens à se débarrasser de leurs habitudes quotidiennes et à commencer à essayer de nouvelles choses.

    Beaucoup de gens peuvent essayer une autre fois après avoir vu un nouveau magasin; Groupon peut faire de cette ambigu?té une chose qu 'il faut faire, car nous ne voulons pas gaspiller de l' argent sur le Groupe.

    En obligeant les gens à acheter les produits du Groupe, les restaurants peuvent cibler de nouveaux clients, ce qui est impossible avec les bons traditionnels.


    En ce sens, pour le client, l 'achat en groupe est un outil d' engagement: il vous oblige à faire ce que vous voulez vraiment essayer, mais vous n 'aurez peut - être jamais l' occasion d 'essayer.

    Les pactions offertes par les entreprises sont de courte durée et ne durent généralement qu 'un ou deux jours pour convaincre les clients de s' engager maintenant.

    Les clients savent que s' ils ne l 'achètent pas maintenant, Ils manqueront l' occasion.


    Le site Web d 'achat Groupon est très bon pour faire passer le flux de visiteurs pendant la saison douce.

    Le site Web de l 'achat groupé est une option pour tous les commer?ants qui ont besoin d' être exploités par le biais de la circulation des passagers pendant la saison légère.


    Le site Web des achats groupés est très risqué, mais les commer?ants sont toujours rentables.

    En fait, une enquête menée par utpal dholakia, de l 'université de Rice, a révélé que 66% des entreprises qui avaient passé des commandes groupées avaient déclaré qu' elles avaient réalisé des bénéfices et n 'étaient pas encore devenues de nouveaux clients.


    Par exemple, dans le restaurant Giorgio, les clients dépensent 15 dollars pour acheter des produits groupés et se procurent 30 dollars de gastronomie.

    Mais avec un peu d 'alcool, la consommation peut facilement atteindre, voire dépasser, 100 dollars.

    Par conséquent, même si l 'on exclut les factures de 22,5 dollars (7,50 dollars pour le Groupe), les restaurants gagnent généralement de l' argent.


    Selon une enquête du Groupe, il n 'est pas une co?ncidence que les consommateurs de gastronomie consomment en général plus de 80% du prix d' achat Groupon, mais que la valeur de l 'achat Groupon réside dans la précision actuarielle qui permet de s' assurer que les consommateurs consomment davantage sur la base d' achats groupés.


    Les commer?ants et raffinée avorter est susceptible de conséquences très malheureux: Si votre produit acheté 40 dollars, le prix d'achat de 20 $, alors vous avez probablement bient?t perdre beaucoup d'argent.

    Mais d'un autre c?té, si le prix moyen votre marchandise 100 dollars, alors que la consommation de chaque encaisser tu peux gagner de l'argent.


    Mais si cela signifie du point de vue des consommateurs, nous devrions uniquement à acheter ces "juste", un sou de ne pas passer? ?a peut bien s?r le plus d'argent, mais que pensez - vous de ?a?


    D'autre part, si on a dépensé beaucoup d'argent à l'achat groupé, le résultat de très mauvais go?t, peu importe combien de dépenser de l'argent n'est pas rentable.

    D'un autre c?té, si Groupon vous aider a été trouvé près de la salle de gym, et puis vous devenir un vrai, c'est l'endroit où la valeur réelle Groupon, indépendamment de la première fois que vous avez passé combien d'argent.


    Si vous avez déjà était fréquemment d'un commer?ant, alors bien s?r, tu va souvent à ce magasin acheter.

    Tous les restaurants veulent être aussi agréables que possible.


    Mais si tu ne sais pas ce que tu peux acheter, le risque est plus grand, et pas seulement parce que tu n 'aimes pas un repas.

    Peut - être que le restaurant où vous allez est plein de nouveaux clients avec des coupons à main, de sorte que vous pourrez changer vos coupons dans quelques semaines.

    D 'autre part, les achats groupés peuvent être périmés avant d' être utilisés, parce que vous voulez toujours changer, mais jamais.

    Ainsi, non seulement vous avez gaspillé votre argent, mais le restaurant a - t - il eu l 'occasion de vous montrer leur gastronomie?

    Le seul véritable gagnant est un seul: le site Web de l 'achat en groupe.


    Le site Web d'attrait pour le restaurant est particulièrement importante, car les co?ts fixes de restaurants très élevée, uniquement lorsque le trafic de passagers assez de rentabilité.

    En revanche, pour les entreprises d'autres types de moins d'attrait: par exemple, tu est un libraire, le client achète une fois seulement des livres, best - seller pas de gagner de l'argent, puis commence à commander des livres sur Amazon.


    D'autre part, les clients n'est pas applicable à tous les restaurants.

    L'existence de réputation, Sanders pour Daniel, c'est le problème, mais pour eux, Giorgio est une société de la communauté des restaurants, alors acheter très efficace.


    Groupon réussie et un autre facteur social.

    Pour tous les amoureux de marketing social media Viral marketing numérique suspendue dans ceux qui la bouche, si les entreprises veulent gagner en qualité, et ne dépend pas de la spéculation, les médias sociaux est l'outil le plus important.

    Les médias sociaux sont un outil de marketing très puissant.

    Le meilleur moyen d 'obtenir des pavillons d' honneur est de fournir des services de première classe.

    Les médias sociaux sont la beauté divine pour les petites entreprises et même les grandes entreprises qui ne sont pas douées pour faire du marketing.


    En ce qui concerne les achats Groupons, la qualité et la culture du site Web du Groupe et de sa province sont très importantes.

    (pour les commer?ants, l 'un des inconvénients du site Web d' achat groupé est que les commer?ants seront inévitablement influencés par le site d 'achat groupé de Shanzhai, tous ont essayé de vendre le même service.


    Le Groupe PDG Andrew Mason attribue le succès de la société au pouvoir exécutif du Groupe - à la satisfaction des clients et des entreprises en même temps qu 'à l' initiative du génie.

    Groupon que plus de 95% de tous les nouveau clients à lancer, ou recommandation Groupon.

    De maintenir ces chiffres n'est pas simple: la nécessité pour les entreprises de fournir des recommandations de grande valeur de la société, par exemple, comment le prix, comment définir minimale / maximale des ventes, comment éviter beaucoup de chasseurs.


    Ces choses facilement merdé, si le Groupe de sites, et c'est vrai que Groupon peut obtenir le succès à long terme, c'est parce qu'ils ont investi beaucoup d'énergie dans un service client, et pas seulement des quatre ventes appelé ensemble, puis à leur commission.

    Ces entreprises sont les médias sociaux de la réputation de la machine à tuer.


    L'idée est qu'il peut acheter un site pour le restaurant d'attirer de nouveaux clients, certains deviennent habitués, restaurant ainsi la rentabilité.

    Dans ce mode, la rentabilité à long terme de quelques clients, afin de compenser la perte à court terme les clients "marteau" causé.


    C'est l'idée centrale de commer?ants Groupon, revenus non seulement ?a.

    De ce point de vue, le restaurant que Groupon.

    Chaque paction Groupon peut gagner de l'argent, mais seulement lorsque le commer?ant fréquentait peut gagner beaucoup d'argent.

    Ainsi, le co?t serait de lancer et de vente collective de produits est considérablement réduite, une augmentation substantielle des bénéfices va Groupon obtenues à partir d'une paction.

    Comme les entreprises et services Groupon, dépend également de revenir.

    Qui dépend d'une bonne réputation, comme un feu de forêt br?le sur des réseaux sociaux comme Facebook.


     
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