Règles De Formation Pour Les Chefs De Magasin De Vêtements Qui Font Grimper Les Performances

　　VêtementsLe chef de magasin doit faire les huit emplois suivants

① faire le travail de représentant - en tant que représentant de l'opérateur le plus élevé de l'entreprise, entrer en contact avec les relations géographiques, les clients, les relations commerciales et développer de bonnes relations entre les deux parties.

② faire le travail d'un collecteur de renseignements - dansTerritoireClients et autres activités commerciales du magasin, recueillir des informations utiles.

③ faites le travail de l'ajusteur - en tant que Directeur de magasin, Ajustez et résolvez le problème le plus t?t possible pour qu'il réponde en douceur.

④ faites le travail du communicateur - Communiquez la politique de l'entreprise, les objectifs du programme, etc. correctement et rapidement aux employés du magasin.

⑤ faire le travail de l'instructeur - Ministère de l'éducation et de l'orientation

⑥ faire le travail de gestionnaire – Gérer les activités commerciales dans le magasin et atteindre les objectifs commerciaux

⑦ faire le travail du conservateur – préserver les actifs en magasin tels que les magasins, l’équipement, les marchandises, etc.

⑧ faire le travail d'un activiste - lui - même en tant que trafiquant

L'importance d'enquêter sur le prix unitaire d'achat des clients

Le prix unitaire du client est le deuxième élément qui constitue le chiffre d'affaires, de sorte que son importance ne doit pas être négligée lorsque nous collectons, achetons des biens ou effectuons des changements de prix.Bien que le prix unitaire élevé pour les clients soit idéal, veuillez vous référer au magasin a ci - dessus, lorsque son chiffre d'affaires augmente, cela entra?ne une réduction du nombre de passagers.

① objectif de chiffre d’affaires (quotidien et cumulé)

② performance opérationnelle (performance de l'année dernière, performance quotidienne et cumulative de cette année)

③ nombre de passagers (passagers de l'année dernière, passagers quotidiens de cette année et passagers cumulés)

④ taux de réalisation du chiffre d'affaires

⑤ comparaison de la performance cible (dépassement, insuffisance et cumul quotidien de dépassement, insuffisance)

La première étape vers le succès pour ma?triser le chiffre d’affaires

Le désir d'augmenter le chiffre d'affaires peut sembler instinctif pour chaque magasin, mais quel que soit le chiffre d'affaires augmenté, il perd son sens s'il n'est pas correctement acquis.Des exemples de faillites déclarées en raison de dépenses excessives sont également fréquents si des Maoris normaux auraient pu être obtenus.Le chiffre d'affaires est apparent, tandis que le montant brut, l'intérêt pur, est intrinsèque.Ce n'est qu'en remplissant l'intérieur que l'on peut progresser sur une voie saine.Bien que nous comprenions tous l'importance de l'augmentation du chiffre d'affaires, il faut avant tout considérer le maori.

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Dans le commerce de détail pour l'éducation, la formation des sujets dirigés par le Ministère, il y a ce qui suit

Questions de base - synopsis de l'entreprise, la formation sociale, la politique commerciale, la planification de l'emploi, les règlements, la distribution des affaires au sein de l'entreprise, les méthodes de salutation, la terminologie au sein de l'entreprise, la terminologie de la vente, les vêtements prescrits, l'étiquette du lieu de travail, etc.

2. Questions relatives aux ventes

① Le sens de la traite – magasins, circulation des services, établissement de la traite, suffisance des besoins, satisfaction de la fourniture.

② la manière dont les trafiquants travaillent – la relation avec les clients, la primauté du client, la coopération entre les supérieurs et les collègues du Ministère.

③ trafic partant de là – questionner sur le trafic, le trafic de contact

3. Questions relatives aux méthodes de traitement des affaires

① méthodes de collecte des rapports et des formulaires – méthodes de rapport, méthodes et processus d’écriture des formulaires, méthodes d’écriture des chiffres

② méthode de collecte des actifs prop - nom de l'appareil, méthode de collecte.

4, priorité aux clients, questions relatives aux marchandises

① Le contenu des marchandises en stock - la classification des marchandises, les marchandises principales, l'attention portée à la finition des marchandises, la saisonnalité des marchandises, les types de marques, etc.

② les fabricants et les produits de base - les noms commerciaux des principaux fabricants, la part de marché de chaque fabricant.

③ clients et marchandises - le nom du client principal et les marchandises qu'il demande, le fabricant, le client et la relation de son propre magasin.

5,Ouvrir une boutiquePréparation

① balayage dans les magasins – magasins, devantures, vitrines, entrep?ts, toilettes, bureaux, etc.

② configuration des marchandises et des suppléments - confirmer les routes de vente, remplacer les marchandises, la distribution des emplacements, le réapprovisionnement des marchandises.

③ méthodes d'affichage - publicité POP, confirmation de panneaux publicitaires, décoration, changement d'éclairage, affiches, installation de modèles de vitrines.

④ porteurs et échanges – confirmation des titulaires, en cas d’absence.

⑤ inventaire des préparations – confirmation de la quantité de monnaie à rechercher, citation à compara?tre, papier d’emballage, sacs, autres préparations et suppléments.

6. Affaires commerciales

② techniques de vente d'accueil - la méthode d'acceptation, la psychologie d'achat, la méthode de conseils sur les marchandises, l'utilisation de la grammaire d'adaptation standard, l'éloge.

③ description des marchandises - caractéristiques des marchandises, méthode d'utilisation, qualité, méthode de combinaison... Etc.

④ la réception de l'argent et l'emballage - la méthode lors de la prise de l'argent, la méthode de confirmation, la méthode de recherche d'argent, la méthode d'emballage... Etc.

⑤ méthode de livraison – méthode de connexion à une citation à compara?tre lors de l’envoi de la poste, précautions lors de la livraison d’objets de valeur ….

⑥ questions de trafic – tri des cartes des clients.

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7, fermeture des affaires

① fermeture - la finition des ustensiles, des fournitures, la fermeture des portes en fer

② opérations de calcul - total des caissiers en espèces, confirmation des espèces, Déclaration de calcul des achats et des ventes du jour.

8 - autres relations commerciales

Formation de chef de magasin de magasin spécialisé dans les vêtements

Chef de magasin spécialisé dans les vêtements formation coeur, référence:

Bien que j'aie travaillé pendant de nombreuses années, je sais encore très peu de choses sur la gestion du marketing, la planification, donc je suis très reconnaissant envers les chefs de groupe de nous avoir donné l'occasion d'apprendre la formation, de me donner une compréhension plus profonde du marketing et de l'altruisme sans réserve de l'enseignant de formation.

Grace à la formation, vous apprendrez de nouvelles connaissances en gestion du marketing et vous comprendrez à quel point il est important pour une entreprise d'exercer une équipe de marketing performante dans la pratique.Dans le domaine des sciences naturelles et techniques, il est possible d'adopter un ? applicationisme? pour apporter les résultats les plus avancés au niveau international ? à mon usage?, mais dans le domaine de la gestion du marketing, il n'est pas possible de transplanter directement ce système à l'étranger, mais il doit être combiné avec notre pays,Le sentiment populaire et la situation réelle de l'entreprise sont fusionnés pour créer un système de gestion du marketing approprié pour eux - mêmes afin de fonctionner.

Ci - dessous, juste pour parler de quelques notions superficielles sur la fa?on de faire fonctionner le travail de ? marketing? après avoir étudié dans le groupe ? marketing? cours de formation, en combinaison avec la pratique de mon propre travail et quelques réflexions, afin d'apprendre et de communiquer ensemble.

I. planification raisonnable, préparation adéquate, saisir les occasions d'affaires, ne pas mener des batailles sans préparation Rappelez - vous que le petit - fils a dit "plus que gagner, moins que cela".Ne combattez pas le combat sans préparation, ? tout est ordonné, rien n’est prévu ?.Toute chose importante nécessite une préparation préalable et une planification minutieuse pour s'assurer qu'elle peut atteindre son objectif.La vente est un travail complexe et pour qu'une vente réussisse, elle nécessite la préparation nécessaire de la part du vendeur.

Le leitmotiv de la préparation est de faire preuve de prouesse, de sorte que la prochaine étape du travail à proximité du client est fortement ciblée, peut être planifiée et développée par étapes, éviter les erreurs, lutter pour une conclusion proactive et efficace des ventes.

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1 - préparation matérielle

La préparation matérielle est bien faite, peut faire sentir aux clients la sincérité du vendeur, peut aider le vendeur à établir une bonne image de négociation, former une atmosphère amicale, harmonieuse et détendue de négociation.La préparation des aspects matériels, d'abord le tempérament de l'instrument du vendeur lui - même, avec l'instrument soigné et généreux, propre et sobre, donne au client une bonne première impression de sa qualité morale, de son style de travail, de son style de vie et d'autres aspects.Deuxièmement, le personnel de vente doit préparer les articles nécessaires en fonction du but de la visite, généralement avec des profils de clients, des échantillons, des listes de prix, du papier de contrat, des cahiers, des stylos, etc.La préparation matérielle doit être sérieuse et minutieuse et ne doit pas être perdue, au cas où la visite serait erronée ou laisserait une mauvaise impression au client.Ne soyez pas trop encombrant.L'apparence d'un serviteur de la poussière donnera l'impression d'un ? passant? et affectera l'effet de la négociation.

2, renforcer la confiance en soi, est essentiel pour le succès des ventes.Les vendeurs visitent les clients sans préparation, souvent parce que les circonstances sont inconnues, le nombre de points de base est incertain, ce qui crée une ambigu?té verbale, et les clients voient ce type de vendeur qui n'a pas suffisamment confiance dans la commercialisation de leurs produits, d'abord se sentent inquiets et dé?us, et ne peuvent donc pas faire confiance aux produits commercialisés par les vendeurs, bien s?r encore moins acceptables.Par conséquent, une préparation préalable adéquate peut rendre le vendeur plein de courage, plein de confiance, la vente est condescendante, la parole est correcte et facile à obtenir la confiance du client.

Les vendeurs doivent être des ? confidents? pour améliorer le taux de réussite des ventes.Le soi - disant ? confident? est la nécessité de ma?triser les multiples aspects de la production, des opérations, de la taille, etc. de votre propre entreprise, ainsi que les performances, les indicateurs, les prix, etc. des produits dont vous êtes responsable.

Pour les clients, les vendeurs sont des entreprises.Mais en réalité, les vendeurs ne représentent que l'entreprise.étant donné que le vendeur représente l'entreprise, il doit avoir une compréhension complète de l'entreprise, y compris les objectifs commerciaux, la politique commerciale, les performances historiques, les avantages de l'entreprise et des produits vendus, etc.

4, ma?triser l'agilité des services de l'entreprise.Les exigences d'agilité des clients pour le Service de la société sont très élevées, ce que les clients veulent, ce n'est pas seulement la livraison en temps opportun, mais aussi la précision, si la livraison est erronée, cela peut affecter l'image de la société et même provoquer le ressentiment des clients, ce qui rend le travail de vente impossible.

Le personnel de vente doit être familier avec notre société en ce qui concerne les prix, les conditions de crédit, les procédures d'expédition des produits et toute autre information indispensable dans le processus de vente.Dans le processus de vente, l'entreprise doit avoir de bonnes conditions de crédit, l'entreprise doit respecter le crédit et le contrat, l'expédition des produits doit être précise et opportune, les vendeurs ne connaissent que ces connaissances, peuvent utiliser les conditions favorables dans le processus de vente à temps pour attirer les clients et déclencher l'appétit d'achat des clients.

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II. Trouver des sources de clients cibles

1 - il faut avoir un objectif central.

Les objectifs sont fondamentaux pour guider toutes les actions, et notre question est de savoir comment fixer un objectif central dans les efforts de vente.Tu te souviens de Joe, le Dieu de la vente?Gillard a dit un jour: ? peu importe ce que les gens que vous rencontrez, vous devez les considérer comme des clients qui veulent vraiment acheter quelque chose de vous, un tel état d'esprit positif est la prémisse du succès de votre vente, et la première fois que j'ai rencontré un invité, je l'ai identifié comme Mon client?, et nous devrions chercher tous les clients possibles autour de nous avec cette conviction et cet esprit,Essayez d'ouvrir et de conquérir le marché.Augmenter la part de marché a une signification plus profonde que d'augmenter le taux d'intérêt gagnant, d'augmenter la part de marché comme objectif de tarification, de pénétrer le marché à bas prix, d'ouvrir la voie des ventes et d'occuper progressivement le marché.

2, les vendeurs doivent être diligents.Il est dit que ce sont les ouvriers qui ne travaillent que de leurs mains;Et ce sont les vendeurs qui travaillent avec les mains, le cerveau, le c?ur et les jambes.Afin d'obtenir plus de clients et d'améliorer la performance des ventes plus rapidement, en plus de maintenir soigneusement les anciens clients, il est également nécessaire d'être diligent dans le développement de nouveaux clients, toujours attentif aux changements du marché et aux mises à jour des clients, toujours prêt à recommander des produits aux clients.

Le travail de vente est un travail difficile, il y a beaucoup de difficultés et de frustrations à surmonter, il y a beaucoup de rejets froids à faire face, ce qui exige que les vendeurs doivent avoir un fort esprit d'entreprise et un sens élevé de la responsabilité de se considérer comme des personnes ? vendant du bonheur?, il y a une tête audacieuse et agressive, à la fois pour faire des courses et pour ouvrir de nombreuses bouches,Il suffit d'entrer dans des milliers de maisons, de parler des milliers de mots, de faire des milliers d'efforts, d'essayer par tous les moyens, et finalement de gagner des milliers de pourpres.

3, le vendeur doit avoir un ?il.Les vendeurs doivent avoir un regard aussi vif que le loup pour enquêter sur les mouvements du marché à tout moment, une volonté aussi tenace que le loup pour toujours poursuivre les objectifs sans se détendre, un Conseil aussi astucieux que le loup, afin de garantir que les ventes augmentent et créent constamment une nouvelle splendeur!Grace à un ?il attentif, de nombreuses informations reflétant l'activité intérieure du client peuvent être trouvées à partir du comportement du client, ce qui est une condition préalable nécessaire pour que le vendeur comprenne en profondeur l'activité mentale du client et juge avec précision le client.

4,Personnel de venteIl faut être créatif.Les vendeurs doivent avoir une forte capacité créatrice pour exceller dans la concurrence féroce du marché.Préférez éveiller votre talent créatif, avoir un esprit d'innovation ? hors du commun?;Deuxièmement, il est nécessaire de briser la pensée traditionnelle et d'être habile à adopter de nouvelles méthodes pour prendre de nouvelles routes, afin que nos activités de vente puissent attirer l'attention des futurs clients, comme le dit le proverbe "apprendre partout", dans les mots du monde des ventes, il y a des opportunités d'affaires partout ", les vendeurs doivent être en mesure de mettre l'accent sur le problème, de saisir l'essence du problème, de voir le problème avec des étapes, de définir le principal,En même temps, faites attention à accumuler plus de connaissances et de compétences, plus l'expérience de la connaissance est riche, plus la perspicacité dans les choses est forte.

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