Règle Des Trois Majorations
Augmenter votre prix peut signifier perdre votre client.
Quand
Netflix
Après une hausse soudaine des prix il y a un an, les clients en colère ont quitté le Groupe.
Mais si vous utilisez la méthode suivante
Augmentation des prix
Votre clientèle ne vous quittera pas, mais restera - peut - être même plus fidèle.
Voici votre prix doit respecter les règles.
1, il y a une raison crédible
Les consommateurs ont parfaitement compris il y a beaucoup de raisons de bien expliquer pourquoi le prix d'une chose peut et doit être augmenté.
Par exemple, si votre fournisseur de prix, ils savent que vous êtes aussi des hausses de prix.
De même, si la hausse des dépenses d'appui pour votre entreprise rentable (même si votre très bonne qualité de produit), les clients peuvent comprendre tu va augmenter le prix pour des services de soutien.
Même si c'est "Je trouve mon prix que le prix des concurrents à faible", ?a c'est une raisons pratiques, si cette phrase est honnête, pas de problème.
Le point essentiel est de donner une raison, et non pas "parce que l'attitude que nous voulons plus d'argent", c'est essentiellement Netflix.
2,
à l'avance
Les prix pourraient augmenter.
Dans votre communication quotidienne avec le client, expliquez la situation de votre entreprise et préparez - vous pour vos futures offres.
C'est une liste de clients de blog ou de nouvelles entreprises à utiliser un age très pratique.
Informer les clients en temps opportun, de leur donner le sentiment de participation sera réduit la probabilité de trouver eux - mêmes doivent prendre leur temps à des prix plus élevés en colère.
Netflix dispose de suffisamment de temps et de possibilités pour informer ses clients actuels; il n 'y a aucune raison pour qu' il publie brusquement des informations sur les hausses de prix sans préavis.
Une réduction pour les clients existants
Supposons que vous deviez augmenter le prix de 15%.
Ne pas traiter tous les clients de la même manière, vous pouvez augmenter de 20% les nouveaux clients - seulement 10% pour les clients existants.
Même pour le client sur la base de nouveaux prix pour fournir une remise temporaire de leur faire savoir que tu tiens à leur soutien, on essaie de leur donner le meilleur prix.
Si vous êtes dans le cas raisonnable à l'avance des hausses de prix, et fait le travail de préparation, les clients vous sera remise pour vous fournir reconnaissant, le nouveau prix plut?t que par l'apparition soudaine de la colère.
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