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Huang Ming, Président Du Conseil D 'Administration De Dairun: Goulets D' étranglement Et Solutions Pour Le Réseau De Bovins Volants

2014/4/16 11:16:00 92

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"P" > les entreprises traditionnelles, comme Carrefour, n 'ont pas réussi à expérimenter l' eau.

Huang mingzhang, Président de Dai Run et Directeur exécutif du réseau de bovins volants, a déclaré que "Je gère depuis 17 ans, je n 'ai jamais fait de mal à l' esprit pour attirer cette affaire", mais maintenant, ce qui fait le plus mal à Wong Ming, c 'est la fuite du réseau de bovins volants.

récemment, sur le développement de l'industrie de l'Union 黃明端 forum Réseau 2014 et de l'Assemblée générale de Chine au sommet, parler de ligne sur la ligne de drainage de différences de détail classique, et comment l'électricité de drainage.

pour les 黃明端 discours:

Cette fois, j'ai été invité à parler de "< a href =" http: / / www.91se91.com / Pioneer / "> < / a > drainage".

On vole du bétail en réseau en ligne, l'expérience de ces derniers mois, je vais la différence en ligne pour faire une comparaison.

Je vois le thème d'aujourd'hui est trop bon, "tout à partir de créer un client commence", je pense que cette phrase de déjà - vu, environ deux ou trois ans, j'ai une fois pour toutes occasions, avec mon superviseur d'encourager, je vous ai dit de faire de la vente au détail ne pense pas trop, "Coupe de créer un client de départ".

En fait, j'ai lu le livre de gestion de lire également de nombreuses années, il n'y a pas de lire, de gestion d'entreprise probablement pendant de nombreuses années, notre société a toujours parler de quoi, de parler de notre vision, parler de la Mission, de parler de la culture d'entreprise, mais n'a jamais été sérieusement pensé à un problème: l'entreprise vise?

Il y a quelques jours, mon livre à la librairie de gestion ma?tre Drucker a, je pense, mon entreprise depuis de nombreuses années, je lis des livres de gestion devrait avoir de l'expérience de l'autre.

Je ne sais pas ce qui se passe, je suis pressé, mais l 'entreprise a pour but de "créer des clients" - C' est aussi simple, en quatre mots.

Drucker ajoute: ? Il n 'y a pas d' entreprise sans client ?.

Plus tard, je me suis demandé si ce livre avait raison ou non, mais je suis allé voir son Livre d 'origine, "le but de l' entreprise est de créer des clients", et il a posé quatre questions supplémentaires à ses clients pour mieux conna?tre leurs clients.

En premier lieu, qui sont les vrais clients; en deuxième lieu, où sont les clients potentiels; et en troisième lieu, comment ils achètent des biens et des services, on vient de parler des comportements des consommateurs en matière d 'achat.

Quatrièmement, comment atteindre ces clients?

Je pense que cette fois - ci, s' il vous pla?t nous parler de l 'intrusion, comment faire entrer ce client.

Alors, j 'ai comparé la différence entre le courant en ligne et le courant en ligne.

Et - un réseau de savoir quel est mon problème maintenant la plupart des maux de tête, voler du bétail en réseau en ligne plus tard, pas de cacher tout le monde l'a dit, je suis plus angoissant est de drainage.

Je dirige RT 17 ans, jamais comme le drainage ce mal de tête.

(ligne) de drainage, en fait depuis l'emplacement choisi le lieu, alors a été identifiée.

Mais voler du bétail en réseau, je pense toujours à jour, comment veux - tu aller de drainage, et, par conséquent, de drainage est devenu une priorité stricte ".

Je suis dans le commerce électronique, avant que quelqu'un me dit de drainage est mon plus gros problème, c'est mon problème le plus mal à la tête.

Bien s?r, comme M. Drucker a dit: pas de clients, il n'y a pas d'entreprise, pas de trafic, il n'y a pas de clients, il n'y a pas d'entreprise.

Et - je d'abord parler nous a href = "< http: / / www.91se91.com / Pioneer /" > < / a > sous la ligne de drainage est comment.

Généralement, on peut séparer la ligne avant et après le magasin le magasin, pourquoi choisir le lieu de décider dès le début et de drainage, et, en général, nous allons faire l'analyse du commerce, à la fin de ce cercle combien la population, où le lieu de ton magasin de choix, le plus important, C'est que, tu sais, le client est arrivé, le client est en marche., ou en un véhicule non moteur, ou un véhicule, ou le bus, tu dois l'aider à en tenir compte.

Si ce n'est pas assez, on peut envoyer le premier bus client pris, donc quand à Shanghai, nous encourageons très t?t le parking, parce que le couvercle n'est pas assez grand, plut?t que de laisser les clients client comment? Pas entrer, on envoie une voiture pour les clients à venir.

Ce sont de drainage.

Alors le drainage du premier élément d'un nous faire l'analyse de marché, la décision de la première, la deuxième, la conception de magasin de site d'évaluation.

Quand nous sommes après magasin, tant que vous avez la bonne marchandise, bon prix, activités de promotion, de bons services, bien les courses, je pense que le passager est en visite.

Il hypermarchés parlant, nous allons faire régulièrement des activités de promotion, on a un très important, et c'est également en contact avec les clients, on appelle Express.

On stocke de faire de qualité, de gestion, de faire de la gestion de marchandise, de faire de la gestion de la cha?ne d'approvisionnement, pour faire le service à la clientèle, le trafic client il continue de revenir, donc de drainage pour RT parlant, parlant pour le magasin, on pense que c'est très simple.

et puis je parler de différences de drainage sous en ligne avec la ligne.

J'ai dit, sous la ligne de drainage est relativement simple, en tant que stocke la promotion de plus forte, pour moi de vous donner un exemple, si vous avez un acheté un, et je crois que votre client va la mer la porte, c'est le magasin de drainage, de faire un certain nombre d'activités.

Fait d'électricité, même si tu es libre, n'ont pas nécessairement un client Internet, de sorte que le fait d'électricité, je pense faire "Contrairement à faire de canaux, comme la marque, même si vous avez quelque chose à quelqu'un, tu dois dépenser de l'argent pour faire de la publicité de dire à quelqu'un, je suis en libre, c'est deux gros la différence.

Où le magasin avec des entités, des clients de magasins entité visible magasin juste là, un site Web où le client ne voit pas, alors comment faire contact de client à des achats en ligne de popularité, de les guider dans le site Web, c'est aujourd'hui, nous allons étudier comment le drainage.

Quand on parle de comment le drainage auparavant, notre discussion à parler de trois noyaux de gestion Marketing, appelé < a href = "http: / / www.91se91.com / Pioneer /" > < / a > marque de fa?onnage, la deuxième est de drainage, un troisième d'améliorer la fidélité du client, de parler La langue vernaculaire est comment améliorer votre marque de visibilité, le client introduit un troisième client, qui reste.

On va parler de comment améliorer la visibilité de la marque, en ligne à ligne de très grandes différences, j'ai parlé à grands supermarchés, par exemple, du grand supermarché on définit trois kilomètres jusqu'à cinq kilomètres de clients, principalement parce que tu as un magasin, clients, chaque jour, et tu as le logo de grande taille, chaque le client peut voir à la fois, alors vous aurez bient?t de la marque.

Par exemple RT, probablement pour la première semaine de clients ont généralement 一二十萬 la porte, de sorte que la visibilité de la marque peut immédiatement l'Ascension.

Maintenant à la vache volante de réseau comme, par exemple, on fait beaucoup de publicité, de faire beaucoup de l'exposition, mais je ne sais pas trop à voler du bétail en réseau, ce concept est différent.

De sorte que la lumière provenant de l'amélioration de la visibilité de ce point de vue, le magasin le magasin avec une grande différence.

En outre, il peut être un moteur de recherche, le troisième, peut - être des liens externes, en plus, il peut être un mot clé de recherche, ou par le biais de micro - blog, de microcommunications, de la société de ces médias Web, je pense que ce moteur est un grand sujet.

Un peu plus tard.

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"P > Nous parlons de renforcer l 'intégrité de la clientèle, les magasins d' entités sont les mêmes que les entreprises électriques, sont de trouver des moyens de faire en sorte que les clients ont une bonne expérience de la clientèle, les clients reviendront, nous les entreprises électriques, les clients, le taux de rachat.

Cependant, la fidélité des opérateurs est généralement trop faible par rapport à l 'entité, les clients passent d' un site Web à un autre en quelques secondes, de sorte que les co?ts de conversion sont trop faibles, les co?ts de maintenance pour les consommateurs sont trop élevés par rapport à l 'entité, de sorte que de nombreux opérateurs mettent en ?uvre des plans de fidélité des clients.

S' agissant de la dérive, pourquoi il y a si grande différence en dessous de la ligne, il faut revenir au comportement des consommateurs pour procéder à une analyse différenciée, il vient d 'en parler, le comportement des consommateurs.

Http: / / www.91se91.com / Pioneer /, modèle / a.

Dans le cadre de nos activités de marketing, nous devons nous concentrer sur quatre éléments: premièrement, l 'attention, deuxièmement, l' Interest, qui suscite l 'intérêt, troisièmement, desire, qui suscite l' appétit et, quatrièmement, l 'action, l' achat.

Mode, Internet, le comportement des consommateurs appelé aisas.

Nous avons le temps de faire des activités de marketing, de la première à attirer l'attention des consommateurs (-), une seconde qu'il intéresse (Interest), le troisième plus important, tu dois le laisser pour la recherche (recherche), le quatrième, prendre l'achat d'actions (action), un cinquième, Il produit de partage (SHARE).

A?da à mode de aisas, a mis en évidence les caractéristiques de propagation de l'Internet.

Dans un mode de aisas à l'intérieur, il y a deux s très spécial, appelé search, de recherche, d'un appel de la part de faire partager, à un endroit de voir une chose immédiatement de partager, de faire un commentaire.

Avec le développement de l'Internet, de plus en plus de clients à la recherche d'informations de marque dont il a besoin, mais d'une diffusion active se trouve intéressant, marque ou significatif.

Avant de ces deux modes, pour la plupart avec I a est unanime, mais aisas avec l'achat de recherche sont en filet, en outre, un partage de l'étape.

Nous sommes dans l'ère de l'Internet comment faire de la commercialisation, en fait, chaque étape correspondant à la stratégie de commercialisation, par exemple partager la liaison, on va faire de mercatique de bouche à oreille beaucoup de socialisation, à la recherche de liens de commercialisation, on va faire le moteur; sur un comportement d'achat, nous devons faire alliance avec la société de marketing publicité.

à partir de ce modèle, nous savons que les consommateurs en mode avec lui, à différents stades de prendre différentes techniques de marketing, aujourd'hui, nous sommes maintenant à notre sujet d'aujourd'hui est de drainage.

Pas de cacher à vous dire, tous les jours, je me réveille la première chose, pense à combien de clients est venu hier, combien d'ordres.

La source de cet ordre qui vient de quelque part, si tu sais la source de clients, tu sais comment aller de drainage.

Le débit de moi à analyser le réseau général doit venir de quatre parties: la première a accès direct, la deuxième, à partir d'un moteur de recherche de mots - clés d'un troisième, quatrième liaison provenant de l'extérieur.

tout d'abord parlé directement accès, pourquoi les clients peuvent accéder directement, ce qui représente notre marque de visibilité assez.

Bien s?r, comment améliorer la visibilité, comme l'Internet, de la publicité, on - site de l'Union, bien s?r, on peut également par de la publicité, comprenant un portail de publicité, de sites Web vertical.

Vous avez vu beaucoup de publicité dans le métro de Pékin, parce que tout le monde très clairement le métro de travailler la foule est notre principal client, travailleurs jeunes c'est notre principal client, alors regarde la publicité ont été achetés en électricité, ils peuvent également à travers la libre, par l'intermédiaire de micro - Lettre de commercialisation et de micro - blogging Marketing Mobile Marketing, de mercatique de bouche à oreille, et on EDM, ce sont, nous pouvons améliorer la visibilité, le client introduit, est de produire les clients d'accéder directement.

la seconde, le moteur de recherche de débit, de parler d'un moteur de recherche qui, comme voler du bétail en réseau nous acheter une marque de la zone, ce qui revient à acheter de la publicité dans le moteur de recherche à l'intérieur.

Le deuxième, le plus direct de navigation sur le site Web, vous dire où vous allez faire des achats, maintenant je pense que plusieurs grands fabricants d 'électricité ont acheté, ce qui est très cher.

Tous ces sites Web peuvent être importés parmi les meilleurs clients, en particulier ceux de la marque dont il vient d 'être question.

Partage de données, les clients dans cette sous - région de marque se pforment en acheteurs, le taux de conversion dépasse 10 points de pourcentage, ce qui est très bien, cette sous - région de marque nous sommes 500.000, si cher, mais néanmoins à acheter.

"P > un autre moteur de recherche, comment vous faites pour les moteurs de recherche, comme la Baidu, les mots clefs sur le classement devant, c 'est la technologie.

Parce qu 'il y a une activité qui s' appelle masque et un panneau de magasin numéro un, et soudain, entre les deuxième et troisième places, c' est magique.

Si on se rapproche le plus possible de l 'adversaire, on peut la fouiller.

Un autre site Web de navigation, ce qui est également important.

En outre, c 'est l' achat de mots clefs, je suis actuellement à la vente, y compris les mots produits, les mots de compétition, tels que l 'achat de lait en poudre, le réseau de bovins peut être connecté.

Jouer des mots de marque, jouer des mots de compétition, jouer au numéro un peut également appara?tre dans le filet volant.

Enfin, ce mot peut être mis en ligne sur le site Web, mais c 'est tout ce qui compte.

Le dernier, et le plus souvent appelé des liens externes, comme beaucoup de nos sites Web, par leur site Web peut également apporter des flux, ainsi que le site Web d 'achat, comme la beauté, champignon Street, le chat direct, c' est un lien externe.

L 'Internet est le plus important des liens, si l' on ne parle pas de liens, la meilleure promotion est inefficace, donc nous devons aider les clients à trouver l 'entrée du site Web pour guider les clients vers le site Web.

La dernière question de P est de répondre à notre question d 'aujourd' hui, qui s' appelle comment attirer l 'attention, et qui vient d' être connue de tant d 'autres < http: / / www.91se91.com / Pioneer / >.

Nous avons regardé Ceci est une fois, j 'ai baisé leurs clients, différents médias sur le marché de l' électricité carte de l 'effet de marketing, par le biais de l' écoulement, vous savez que ce n 'est pas les huit canaux.

Regardez à droite, le CPS peut être divisé, dès que les liens sont connectés à la clientèle tout de suite, ou par son propre EDM, et aussi par le moteur de recherche, par le biais de la navigation.

Sur la gauche, c 'est la Ligue DSP, maintenant très bien marketing de données, il est très précis, il suffit d' entrer dans les grands cheveux de la clientèle dans le positionnement immédiat de l 'épicerie numéro un, immédiatement diffusé, c' est très précis.

Et par l'intermédiaire de SNS, de mercatique de bouche à oreille, les médias sociaux, mais également par le portail et verticale, de la ligne de la publicité.

Vous pensé à une question, ce qui est un moyen plus efficace, je peux parler de supports différents ont des valeurs différentes, il y a des résultats différents.

Je dois te demander, quel objectif t'acheter des médias est que, si vous voulez améliorer la visibilité de la marque, et l'effet de l'exposition à vous, vous allez vers la gauche.

Tu veux 100 000 à 10 000 individus, personnes, 100 millions de personnes que tu vas à gauche de l'acheter.

Si tu veux acheter de l'Ascension, tu vas à droite pour acheter, comme par le CPS de l'Union, fait aujourd'hui cette publicité regarde beaucoup, c'est des millions sont possibles, c'est différent.

Si nous voulons améliorer la visibilité et d'améliorer le degré d'exposition à la gauche pour acheter.

Vous pouvez voir le roi devient de plus en plus élevé, peut de plus de 10%, à la recherche de parfois en 1, 2.

Mais tout le monde doit être clair, chaque support qui n'est pas totalement indépendant, il peut interférer les uns avec les autres.

Il n 'est donc pas possible d' acheter un effet que le CPS, ce flux intermédiaire est apporté par les quatre.

Nous savons déjà comment les clients se déplacent.

A partir des trois éléments du marketing, dont il vient d 'être question, l' un s' appelle la création de la marque, l 'autre est appelé le drainage, l' autre est appelé à améliorer la fidélité du client.

Comment améliorer la visibilité est très important, en particulier un nouveau site Web, bien s?r, beaucoup de médias de marketing sont gratuits, nous pouvons utiliser comme le SNS.

Mais certaines sont payantes, d 'autres diffusées par l' homme, d 'autres non par l' homme, d 'autres par l' intermédiaire de l 'homme, et nous devons les utiliser l' un l 'autre.

Vous devez vous demander que la plupart des flux du site Web proviennent de l 'Internet de la publicité ou des moteurs de recherche, j' ai obtenu des informations, la publicité sur Internet va bient?t dépasser notre nombre traditionnel de publicité.

Parce que l 'ère de l' Internet, la première recherche, le deuxième partage, moteur de recherche de la communauté bien s?r nous pouvons utiliser le moteur de recherche.

Aujourd 'hui entrer dans l' ère de la commercialisation socialisée, comme le micro - blog, le micro - courrier, les fans, de nos consommateurs traditionnels de l 'information traditionnelle à présent des participants, des diffuseurs et des créateurs.

Le marketing social peut améliorer la notoriété de la marque par la participation et l 'interaction entre nous et les consommateurs, c' est à utiliser largement.

Nous sommes le plus grand et le plus socialiste de Wuhan, c 'est M.

Dans des circonstances aussi co?teuses, le plus important est la précision, l 'efficacité de l' introduction d 'un flux de haute qualité, est devenu notre problème le plus important.

Quant à la manière d 'améliorer l' expérience du shopping, d 'augmenter le taux de rachat, d' améliorer la fidélité de la clientèle, est également notre priorité.

P 's last Analysis of my experience of years, I always think the shopping, site Web, it is like the Workplace, attraction, flows, so we must cultiver l' attraction des magasins et des sites Web, y compris la conception, la configuration, les prix, les services, de maintenir un certain attrait et La compétitivité, et d 'améliorer l' expérience des clients, je pense que les flux vont continuer.