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    Chen Kaitong, Président Du Groupe De Détaillants De Chine, Minbahui

    2014/4/26 12:37:00 134

    ThèmeModeQualitéClient

    "P", "strong", "faire évoluer la structure des affaires au niveau du district", "strong", "p", "


    P > strong > journaliste d 'affaires: Hongyi Broadway Square est le deuxième projet de la Chine à Huai' an, quelle est l 'idée de la société de construire un grand centre commercial sur le marché du district de huian? / strong / p >


    En premier lieu, l 'urbanisation est devenue le thème de l' avenir de la Chine à l 'adresse suivante: < http: / / www.91se91.com / Pioneer / > http: / / www.91se91.com / Pioneer / >. L' urbanisation a accéléré le processus d 'urbanisation.

    Au cours des dernières années, la construction urbaine de huian s' est accélérée, tandis que de grands projets ont été lancés et que l 'intensité commerciale de la société a connu un processus d' augmentation notable.Demande

    < p >


    P > strong > journaliste d 'affaires: qu' est - ce que la création d 'un grand centre commercial à huian signifie pour le Groupe de détaillants de China Broadway lui - même? < / strong > / p >


    P > strong > Chen kaitong: / strong > depuis l 'ouverture du premier centre commercial en 1997 jusqu' à présent, le taux de croissance de l 'économie chinoise est de 17 ans.

    Au cours de plus d 'une décennie d' activité commerciale, plus on s' éloigne, plus on fait, plus on tire profit de l 'innovation continue des modèles commerciaux et de la satisfaction efficace des besoins des consommateurs.

    Le premier magasin est principalement un grand magasin, alors qu 'en 1999, lorsque le magasin a ouvert, nous avons ajouté le supermarché sur la base du grand magasin, formant un modèle de "grand magasin + supermarché"; en 2010, lorsque le magasin de grand village de Xiamen a ouvert, nous avons ajouté la restauration, la fra?cheur, le nouveau modèle de "grand magasin + supermarché + restauration + frais".

    Par la suite, tous les magasins de la ville ont progressivement augmenté leur activité pour répondre aux besoins quotidiens des consommateurs voisins.

    < p >


    Http: / / www.91se91.com / Pioneer /, modèle / a.

    La place de Broadway est donc notre quatrième modèle d 'entreprise, c' est - à - dire la planification d 'une activité culturelle, d' achat, de restauration, de Cour, de loisirs, de relations sociales et même d 'éducation des enfants dans un contexte commercial de taille suffisante, la création d' un Grand Centre d 'affaires pour la consommation et l' achat de divertissement, qui répond à la quasi - totalité des besoins de l 'expérience de la population, ce qui est impossible pour les entités traditionnelles, voire pour les entreprises électriques.

    < / p >


    < p > < strong > Culture d'entreprise < / strong > < / p >


    < p > < strong > 中閩百匯 noyau soft power < / strong > < / p >


    < p > "Parkway shopping, chaud à la fois", tous les consommateurs à 中閩百匯 commercial, se souviendra de cette phrase, car 中閩百匯 est ce qu'il a dit, c'est de le faire.

    < / p >


    < p > "différents magasins, la clé dans l'entrée de contr?le de la qualité des produits, le noyau de la concurrence entre les entreprises non seulement des produits de qualité et de service, la culture d'entreprise et de charge.

    Comme le Président de groupe de détail 中閩百匯, Chen ouvert est ce qu'il a dit, c'est de le faire.

    < / p >


    < p > < strong > qualité première < / strong > < / p >


    < p > < strong > consommation optimale de temps pour les clients < / strong > < / p >


    < p > la maison, Mme Zheng près de Quanzhou la vallée de cellule pendant de nombreuses années, l'habitude, c'est - à - dire chaque semaine pour un temps, à 中閩百匯 revêtu de magasins prenant une fois.

    "Mais à distance un peu loin, mais 中閩百匯 < a href =" commercial < http: / / www.91se91.com / Pioneer / "> < / a > comparaison de qualité garantie.

    Mme Zheng dit comme ?a.

    < / p >


    < p > l'assurance de la qualité. De nombreuses personnes c'est avec le même esprit avec Mme Zheng, dans 中閩百匯 de magasins différents.

    < / p >


    < p > Depuis sa naissance en 1997, 中閩百匯 toujours adhérer à la "qualité première" philosophie d'entreprise.

    En 2002, le système de gestion de la qualité ISO9001 certification par 中閩百匯, propose à la "gestion de l'intégrité, l'innovation, l'amélioration des services, le développement durable," la politique de qualité, à partir de maintenant, 中閩百匯 philosophie de gestion par le peuple, y compris du client et de son propre personnel.

    < / p >


    < p > Chen ouvert, le plus important dans la gestion de la qualité de 中閩百匯 est "1 / 3 des principes", c'est - à - dire a atteint 1 / rejeter la marchandise à durée de conservation 3, reste 1 / 3 dans le cadre de la marchandise à durée de conservation, et faire un logo, d'isoler, de ne plus effectuer des ventes.

    ? Cela permet de garantir que les biens achetés par les consommateurs se trouvent dans la période de consommation optimale. ?

    Chen kaitong.

    Afin d 'améliorer le contr?le de la qualité, la Chine a également pris l' initiative d 'inviter le Centre provincial de contr?le de la qualité à procéder périodiquement à des contr?les par sondage des marchandises dans les magasins afin d' atteindre l 'objectif de "contr?le de la clientèle".

    < p >


    < p > < strong > < a href = "http: / / www.91se91.com / Pioneer /" > < / a > Le premier client < / strong > < / p >


    < p > < strong > le client a toujours raison < / strong > < / p >


    < p > Il y a un client, dans 中閩百匯 centre commercial, il n'est pas prudent quand une tasse cassée.

    Un personnel de magasin est venu, le client se dit, "pas de chance aujourd'hui, va perdre de l'argent.

    Je ne m 'attendais pas à ce que le personnel amène les clients au Centre des services aux clients et dit très aimablement: ? Monsieur, nous savons que vous ne l' avez pas fait exprès, donc cette marchandise ne vous co?tera pas, mais s' il vous pla?t, inscrivez - la ici pour que nous puissions nous en occuper ?.

    Le client dit avec une grande émotion: ? Vous avez vraiment mis vos clients en tête, et nous allons tous les acheter ici ?.

    < p >


    "P", "le client d 'abord, l' intérêt du client d 'abord", "le client a toujours raison", c' est la foi que les employés de mingbu ont.

    Ainsi, dans 中閩百匯 aura "phénomène accidentellement cassé quelque chose sans compensation".

    Dans 中閩百匯 shopping, acheter quelque chose de plus, Parkway employés à l'aider à porter, véhicule électrique placé dans le parking 中閩百匯 spécifié, des responsables de la sécurité de la sécurité, dans 中閩百匯, vendeuse de ne vendre, ne vends pas cher, de marchandises ou une marque de vendeur à vendre une autre marque de client parce que, pour les clients est le meilleur; dans 中閩百匯, même si c'est quelque chose de vous dans d'autres magasins d'acheter des produits, il y a des problèmes, si possible, le service à la clientèle, de personnel et d'autres vêtements Parkway modifié peut également désireux de contribuer à résoudre.

    < / p >


    < p > quel humaniste? C'est l'humanisme! Chen ouvert, 中閩百匯 concept fondamental de la culture d'entreprise est la "bonne foi", "aujourd'hui n'est pas de gagner de l'argent demain", l'entreprise est la poursuite du développement durable, "bon travail humaniste,; aider les autres, de dévouement de la société".

    < p >


    "P" > c 'est sous la protection de la culture d' entreprise que le Broadway de Zhongmin a connu de nombreux développements et a remporté l 'un après l' autre < http: / / www.91se91.com / Pioneer / > l 'honneur / a >.

    Au fil des ans, le Département du commerce de Chine a attribué à la "centaine de magasins Sans contrefa?on" de démonstration d 'activités "," une centaine de magasins dans tout le pays pour créer des marques "d' activités avancées", "prix national d 'excellence culturelle des entreprises commerciales", "culture de serviette", "classe de la jeunesse et de la civilisation" au niveau national, et d' autres titres honorifiques.

    < p >

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