Comment Faire Avec Un Client Hésitant
Les clients ont dit "envisager", "et son mari (femme) renégocier", "comparer" et ainsi de suite, nous avons souvent rencontré des problèmes dans les ventes de magasins.Cela peut être une excuse pour refuser, mais aussi un état psychologique réel du client.Donc, en tant qu 'acquéreur, il faut d' abord conna?tre le client.TypeIl faut savoir pourquoi.Mais il y a beaucoup de commandes qui posent des problèmes similaires à leurs clients, soit en les répétant de manière répétée, soit en mettant l 'accent sur les avantages mécaniques, soit en ne parlant pas correctement, semble très passive et passive.En fait, la question peut être traitée de trois manières:
Face à l 'opposition du client (sous prétexte ou refus authentique), l' inaction permet aux clients d 'échapper facilement à toute pression, réduisant ainsi les chances de succès de la vente.Un grand nombre d 'affaires de vente de magasins de vêtements nous disent qu' exercer une pression appropriée sur les clients peut faire de l 'achat de commandes passives pour trouver la vraie raison du départ des clients, favoriser les échanges et améliorerVentes".Mais il faut bien saisir le point de pression, le stress ne peut pas être trop grand ou trop petit, car trop de congrès pour que les clients vous détestent, trop petit ne sert à rien.
Une fois que toutes les objections du client ont été trouvées, le problème doit être résolu immédiatement et recommandé au client après le règlement.Parce que quand le client est encore dans le magasin, on peut influencer et stimuler son désir d 'acheter et sa passion.ClientUne fois qu 'on a quitté le magasin, on n' a plus le temps.Ne laissez pas les clients partir facilement, il faut saisir l 'occasion de vendre.En particulier:
? stress: informer les clients que c 'est le dernier, que les activités préférentielles sont sur le point de s' achever, que les dons sont limités, etc., et créer un sentiment d' urgence.
? séduire: informer les clients des avantages qu 'ils tirent de l' achat actuel.En fait, les gens sont des animaux d 'intérêt, les acheteurs à la demande des clients d' acheter et de ne pas acheter les avantages et les inconvénients pour les clients de présenter clairement aux clients, peut augmenter le taux de succès des ventes.
Si le client veut vraiment aller dans d 'autres magasins pour faire des comparaisons ou consulter sa famille, il doit être compréhensible.Il ne faut pas imposer de recommandation à ce stade, sinon les clients ne se sentent pas bien, mais nous devons augmenter la probabilité qu 'ils reviennent.D 'après certaines études, les clients ont une probabilité d' achat de 70% une fois qu 'ils reviennent.Comment augmenter le taux de retour?
Face à face: si le client n 'est pas digne, même s' il l' aime, il ne peut pas revenir en arrière.
Impressionnant: après le départ du client va visiter beaucoup d 'autres magasins, voir beaucoup de vêtements, peut être tentée par de nombreuses tentations, de sorte qu' il n 'y a pas d' impression sur notre vêtement, ce qui est très préjudiciable au client de revenir en arrière, donc, avant le départ du client peut mettre à nouveau l 'accent sur le point de vente des vêtements, il faut certainement donner aux clients une bonne impression.
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