En Chine, Le Secteur De La Vente Au Détail Dans Le Futur Comment

Le comportement des consommateurs chinois en matière de changement, le canal d'achat est devenue "normal", c'est le résultat de promotion des technologies, plus c'est la tendance de la nouvelle génération de consommateurs sur l'expérience pratique et de poursuite.

Les détaillants doivent repenser où est l'occasion de leur marché, la croissance devrait être d'où il vient.

The Illumination of the complete channel pformation of Retail Enterprises

Dans l 'ensemble des canaux de la pformation, chaque entreprise de détail est inévitable, mais les compétences des entreprises varient considérablement, les modèles et la vitesse.

La clef de la victoire est d 'ouvrir le brouillard le plus t?t possible, de s' éloigner des zones d' erreur, de planifier à moyen et à long terme, d 'élaborer des plans d' aménagement et de mise en ?uvre avant de pouvoir s' y consacrer et d 'être le pilote de l' ère des canaux.

Les clients autres que les jeunes - les ? célibataires ? sont déjà des clients qui ont une grande capacité de consommation en ligne, et il ne faut pas sous - estimer la capacité de consommation en ligne des ? ménages légers ? et des ? familles grandissantes ? au cours des prochaines années.

L 'occupation des types et des lieux - cibler clairement les consommateurs, creuser les points douloureux de la demande, s' articuler autour des scènes de base des consommateurs, utiliser des moyens numériques et utiliser de multiples canaux pour faciliter et améliorer l' expérience des consommateurs.

De la tradition

Pour passer à un modèle d 'activité par tous les canaux, les détaillants doivent se doter de six capacités d' innovation.

Client Acquisition and Interaction - Consumer buy path fragmentation.

Les détaillants doivent utiliser des moyens numériques pour attirer les passagers et améliorer les services et la diversité des expériences afin de retenir les clients.

à l 'heure actuelle, les détaillants, outre qu' ils doivent gérer des produits de base, ont plus besoin de ? fans ?, de nouveaux instruments de marketing intéressants et de l 'expérience interactive, et de créer des marques de vente au détail comme une destination unique.

Toute catégorie de planification de canal, les détaillants doivent représenter la population cible de verrouillage, la consommation de la scène, comprendre de la ligne médiane de la ligne de chaque scène et la fréquence de consommation, des dépenses et de la valeur de demande, un r?le clair de chaque canal dans la catégorie joué dans le développement, c'est d'attirer l'attention, la forme de l'image, de promouvoir, de services ou de conversion de fans de fournir une variété de choix.

Chaque canal de positionnement, la décision finale en ligne de la combinaison de produits, de prix, de même l'emballage.

L'introduction rapide de nouveaux produits, l'environnement concurrentiel entièrement dans le canal, d'introduire de nouveaux produits non seulement de la saisonnalité et de la correspondance, plus capable de capturer le marché rapide, débarrasse.

De nouveaux critères de sélection non seulement sous la ligne de flux de passagers, la vente, la marge brute de données dépend également de la ligne de drainage et de conversion de données.

De nouveaux produits de la détonation n'est pas seulement question de catégorie de gestion du personnel et la passation de marchés, plus besoin de la profondeur de fonctionnement et de commercialisation de la participation.

Les détaillants traditionnels doivent faire preuve de souplesse dans l 'application de la bombe, panier panier, réservation, et d' autres nouvelles méthodes, et d 'améliorer la contribution d' un seul produit.

Gestion coopérative des fournisseurs - le secteur traditionnel de la vente au détail est davantage fondé sur la taille et la force de la marque.

Dans le nouveau contexte, les détaillants doivent faire face à de nombreux nouveaux problèmes avec les fournisseurs: comment gérer les présentations en ligne; comment répartir les ressources de publicité et de drainage en ligne; comment concevoir les informations de contenu en ligne; comment répondre aux commandes en ligne de fournitures et de distribution; et comment les relations de distribution en ligne sont plus avantageuses que jamais.

En outre, les détaillants doivent s' employer activement à mettre au point de nouvelles ressources d 'achat, à élaborer des plans de développement spécifiques pour les catégories prioritaires pour lesquelles les ressources sont insuffisantes en ligne, par exemple en renfor?ant l' exploitation directe et la gestion normalisée des sources d 'approvisionnement en produits frais et en développant Les cha?nes d' approvisionnement offshore de nouveaux produits.

Exploitation optimale de la cha?ne d 'approvisionnement - les détaillants doivent relever deux nouveaux défis pour répondre à la demande de produits en ligne et en aval, réduire la pénurie de marchandises et améliorer le taux de satisfaction des commandes.

La première consiste à mettre en place une capacité de prévision de la demande plus précise et plus proche des besoins des consommateurs, qui s' appuie sur les données historiques de vente des terminaux pour établir des projections de la demande, et à utiliser progressivement des données sur le comportement des consommateurs, telles que les données sur les paniers d 'achats individuels, pour améliorer la prévisibilité.

Deuxièmement, il s' agit d 'améliorer la rapidité et la pparence de l' information sur les données relatives aux commandes concernant les stocks de marchandises à tous les stades de la cha?ne d 'approvisionnement et de faire preuve de souplesse pour faire face à des quantités de commandes plus dispersées et plus fluctuantes.

En outre, les détaillants doivent mettre au point différents modes de fonctionnement de la cha?ne d 'approvisionnement pour tenir compte des différentes caractéristiques des produits à haut rendement et à faible rendement.

Services de logistique et de distribution - pour répondre à la demande des consommateurs en matière de distribution, les détaillants doivent trouver un équilibre entre les co?ts logistiques et le niveau des services, ce qui est particulièrement important pour les détaillants de produits quotidiens de moindre valeur.

Pour que la distribution soit rentable, les détaillants de tous les circuits doivent s' efforcer d 'accro?tre la valeur des commandes et d' encourager les consommateurs à acheter des produits de plus grande valeur en une seule fois, et de réduire les co?ts d 'entreposage et de distribution en tirant pleinement parti des sous - entrep?ts locaux (magasins de porte ou en coulisse).

La consommation de produits de luxe à l'étranger pour de multiples résultante ne peut être retiré

En fait, si le montant total de la consommation à l'étranger les consommateurs chinois en 2015 est de 1,2 milliards de dollars, ou de la consommation de produits de luxe en Chine a près de 46% à l'échelle mondiale, les choses ne sont pas surprenant, parce que mon pays depuis plusieurs années, de maintenir la Couronne de luxe de consommation à l'étranger un "monde", les services d'année en année de crier pour le contr?le de la sortie de la consommation de produits de luxe, mais personne en dehors des dépenses de luxe, c'est "plus de commande plus".

Auparavant, le Ministère du commerce, qu'il est nécessaire de prendre des mesures de réduction des tarifs à l'importation, d'enrayer le phénomène d'écoulement de la consommation de produits de luxe, mais seulement écouter "le tonnerre", pas "pluie".

Il est indéniable que de réduire les droits à l'importation, par l'action de régulation de la politique fiscale, d'éliminer les différences de prix de la consommation intérieure et extérieure, est la plus directe, la réponse la plus efficace.

Toutefois, seulement de réduire les droits à l'importation de ce type de mesures, manifestement insuffisante.

Si la consommation à l'étranger de luxe énorme retrait intérieur, doit encore être multi - main, la Force résultante.

Tout d'abord, en même temps que la réglementation tarifaire, les mesures d'accompagnement devraient suivre.

Par exemple, la politique tarifaire de certains produits d'affinage et exonérations fiscales.

Le taux d'imposition de luxe en Chine est le pays le plus actuellement de luxe, les droits à l'importation est généralement de 15% à 25%, mais a besoin de contr?le douanier, dans la détection de liaison de magasin, le processus de vente et la taxe sur la valeur ajoutée, la taxe professionnelle, etc. de La taxe à la consommation.

C'est un luxe que les prix intérieurs généralement d'origine est supérieure d'au moins un tiers.

En conséquence, une réduction des taux d 'imposition des produits de luxe pourrait permettre de maintenir la majeure partie du pouvoir d' achat au niveau national.

En outre, la réduction ou l 'exonération des droits de douane et des droits spéciaux à la consommation non seulement favorise l' augmentation des importations et réduit l 'excédent commercial, mais aussi accro?t la consommation intérieure et stimule le développement général des industries de pointe.

Ce n 'est qu' ainsi que l 'on pourra vraiment réaliser le produit de luxe à l' intérieur du pays et à l 'étranger.

En particulier, la consommation de produits de luxe devrait être correctement orientée vers la culture de la consommation de ces produits.

La consommation de produits de luxe en Chine dépend non seulement de l 'age et du revenu, mais aussi de l' esprit de consommation.

La consommation de produits de luxe par les chinois est fondée sur la "culture de consommation" et non sur le produit lui - même.

En Chine, un plus grand nombre de produits de luxe sont utilisés pour les cérémonies et les relations sociales.

Par conséquent, il faut amener les consommateurs nationaux à abandonner la notion de consommation unilatérale selon laquelle ? la consommation de produits de luxe est un gaspillage de luxe ? et créer un environnement culturel favorable et harmonieux pour la consommation légitime de produits de luxe par les noms nationaux.

Pourquoi pas en Chine?

Avant de répondre à cette question, nous allons d 'abord voir les conditions à remplir pour créer une marque de luxe.

Les conditions nécessaires à la création d 'une marque de luxe sont beaucoup plus complexes que les marques ordinaires, elle a besoin d' une forte équipe d 'opérateurs de marques, de comprendre les règles de fonctionnement de la marque de luxe, d' un financement suffisant pour appuyer, avec une ligne de marque complète, des moyens de marketing sophistiqués, des idées de marketing avancées et une forte culture de soutien.

Aux yeux de Zhou Yun, chercheur au centre de recherche sur les produits de luxe de l 'université d' economie et de commerce extérieur, il n 'existe actuellement aucune marque en Chine continentale qui puisse satisfaire à ces conditions.

S' il n 'y a pas de marque de luxe en Chine qui puisse être reconnue sur le plan international, c' est surtout parce que nos chefs d 'entreprise manquent d' un esprit de noblesse et que les consommateurs manquent cruellement de confiance en la culture traditionnelle nationale.

Catégorie de consommateur en ligne devient de plus en plus riche, plus limitée dans des vêtements, de la mère et de l'enfant et d'autres points chauds de catégories de produits.

La recherche du consommateur de BCG de l'affichage en 2015, des nécessités quotidiennes, des boissons, aliments frais dans le taux de couverture de la ville ne peut être ignorée, et l'extrémité mobile de vêtements et de produits cosmétiques de taux de couverture a été de plus de PC.

Vêtement à l'avenir de cinq ans, de la mère et de l'enfant, la catégorie de produits cosmétiques en ligne et de force plus t?t sera de maintenir un taux de croissance à acheter à bas prix, la force d'entra?nement du service et de la qualité de pfert.

Et frais, des boissons de catégorie alimentaire, avec le développement de la gestion de la cha?ne d'approvisionnement, afin de libérer la demande potentielle de consommateur en ligne.

Les consommateurs, l'étude a montré que les consommateurs de prendre des décisions d'achat avant en moyenne de chaque comportement d'achat a 3 points d'excitation et 4 fois le comportement de recherche.

La moitié dans ces différentes de contacts en ligne, la ligne de la moitié, en ligne sont mutuellement décalés.

Les détaillants traditionnels ont une chance de plus de contact avec les consommateurs, dans leur magasin avant de commencer le drainage, dans le cadre de la consommation et de service après - vente, il peut y avoir d'interaction et de consommateurs de diverses manières, de fournir des services à valeur ajoutée.

Ensemble de canaux est devenu une tendance générale, les détaillants doivent s'adapter à de nouvelles fa?ons de préparer, à partir de la stratégie.

Marque de luxe ethnique, est de réduire la consommation de produits de luxe politique fondamentale de sortie.

La Chine, le pays de fabrication, de manque de marques de luxe, son gênant.

Mais le manque de puissances de marque de luxe, mais est devenu le premier pays consommateur mondial de produits de luxe, le contraste de l'ironie sur la Chine de l'industrie nationale.

La Chine manque de marques de luxe, c'est le n?ud de la consommation des marques de luxe.

Par conséquent, pour créer des marques de luxe nationale d'effort, de parvenir progressivement à un changement qualitatif de marque de fabrication de puissance des grandes puissances, et de renforcer l'attrait et de la crédibilité de la marque, de sorte que des gens "facile", pas "loin", à la maison et de la consommation des produits de luxe.