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    La Frustration Grandit De Plus Sur Le Lieu De Travail

    2016/11/8 21:30:00 46

    Sur Le Lieu De TravailDe FrustrationDe Compétences

    Dans notre travail, nous avons souvent connu des frustrations, les patrons de temps en temps, les clients grossiers, l 'exclusion de collègues anonymes, comme Zhang Ailing l' a dit, la vie est une belle robe, mais il y a des poux dessus.

    Mais cette petite douleur, une fois qu 'elle s' étend, nous plonge dans la dépression, souvent à cause de la souffrance, du ressentiment, de l' infériorité, voire de la perte d 'espoir et de confiance.

    Comment sortir de la frustration?

    Dans le ciel du travail, la frustration est comme un nuage sombre qui se cache de temps en temps.

    Mais nous avons tous cette expérience, quand l 'avion traverse les nuages, le ciel est toujours bleu bleu bleu bleu, l' air est clair! C 'est la vie!

    Les nuages noirs peuvent rester un peu, voire couvrir le soleil, mais aucun nuage noir ne changera la nature pure du ciel.

    Pour traverser ce nuage sombre, il faut d 'abord comprendre ce qui a provoqué la frustration.

    En psychologie, la frustration est causée par la frustration, c 'est - à - dire par le sentiment psychologique que l' individu se heurte à des obstacles et à des interférences dans ses activités de satisfaction des besoins, ce qui l 'empêche de réaliser ses motivations et de satisfaire ses besoins.

    En un mot, la frustration est en fait un décalage entre les attentes et la réalité dans les sentiments psychologiques de l 'homme.

    Après avoir obtenu son dipl?me de l 'université xiaoli dans une entreprise, il a travaillé de manière rigoureuse et sérieuse, a rapidement obtenu la jeunesse de son supérieur, a travaillé pendant deux ans, a été promu Directeur général, le supérieur direct est devenu Directeur général.

    Mais le Directeur général est très sérieux et très critique, il travaille sous ses ordres, particulièrement déprimé, il est à la recherche d 'un chasseur, son salaire a doublé et il tombe.

    Ce qui est surprenant, c 'est que Little Lee...

    Patron.

    C 'est une grosse erreur, la société s' est détériorée, les salaires promis ne sont pas en place.

    A ce moment - là, l 'ancien collègue a trouvé Xiao Li, qui, après son départ, était souvent très élogieux devant d' autres collègues.

    Bien s?r, malheureusement, le patron a toujours le même caractère, ne peut pas le critiquer et le critiquer.

    Une chose qui, de l 'avis de Xiao Li, n' est pas de sa responsabilité, doit aussi être critiquée par le Directeur général: C 'est une chose que vous n' avez pas bien réfléchie, heureusement je vous le rappelle.

    Xiao Li se sent très déprimé, très frustré, ou ne va pas? C 'est vraiment une question!

    Il est clair que Xiao Li espère que le leader le louera davantage et le confirmera, alors que le leader attend de lui qu 'il fasse un travail plus parfait.

    En conséquence, les attentes ont été dé?ues, en particulier Xiao Li, qui éprouve plus de frustration face à l 'écart entre les attentes et la réalité.

    Il y a encore beaucoup d 'autres exemples: les unités annoncent soudainement qu' elles vont licencier, et vous êtes peut - être sur la liste; elles travaillent dur quotidiennement, les dirigeants ne sont pas toujours mécontents de votre travail, mais l 'évaluation de fin d' année est seulement "moyenne"; en dépit de beaucoup d 'efforts, elles ne sont toujours pas en mesure de répondre aux exigences de la direction; elles ont changé beaucoup d' emplois, ne sont pas satisfaites et ne trouvent pas toujours un travail qui leur convient vraiment.

    Face aux mêmes frustrations, pourquoi certains se plaignent - ils alors que d 'autres s' en sortent rapidement?

    Plus l 'espoir est grand, plus la déception est grande.

    En fait, plus le décalage psychologique entre le succès et l 'échec est grand, plus il est difficile d' appréhender l 'échec et plus le sentiment de frustration est fort et durable.

    Bien s?r, il y a des moyens de nous aider à réguler notre état psychologique pour faire face à la frustration.

    En fait, tout semble frustré, on peut obtenir plus de

    Informations

    , de plus de croissance.

    Si notre approche n'est pas l'espoir, c'est de nous donner un signal de besoin de changer.

    "Revers": dans le passé, nous avons besoin d'attention comment modifier les pratiques à l'avenir.

    La frustration mais laissez - nous la chance d'étudier.

    Un manque de confiance, dans le subconscient cherche une excuse pas toujours à poursuivre, déjouer deux mots facilement sortir.

    Si nous avons besoin de bon sens, c'est une fa?on de faire des affaires ou de phase compte tenu des objectifs est approprié.

    L'établissement, et procédé de réglage de cible d'analyse des besoins, de penser, c'est un processus psychologique négatif de direction prépare.

    Ce processus, concentrons - nous sur l'événement en lui - même, l'émotion n'est pas propre.

    En ce moment, la frustration, non seulement n'est pas le problème, au contraire, elle va nous donner naissance à une force de réglage et de contr?ler leur foi et de volonté de nouvelles opérations, est de continuer à avancer.

    Dualla dans une société de relations publiques de la compagnie, doivent souvent travailler avec des clients.

    En raison de sa personnalité plus douce et délicate, faire des choses aussi agile, obtenu des résultats très bon travail.

    Mais récemment, elle a rencontré un client très difficile à vivre.

    L'autre est toujours l'enchevêtrement sur un certain nombre de petits documents QQ, à envoyer au client, l'affichage a été re?ue, jusqu'à ce que l'après - midi du fait de petites activités client, mais a appelé et a demandé pourquoi il n'y a pas de envoie le fichier lui, comment expliquer encore pas pour de la colère.

    Il remettrait en question les choses exagérées appariés dualla toute l'équipe: "Vous êtes capable?"

    Le client est, patron dur pour ne pas offenser, alors face au client de telle sorte qu'un formidable, comment peut - on l'humeur de l'auge vers la crête? Depuis l'autre très difficile, c'est d'eux - mêmes, qu'est - ce qu'on peut faire mieux. Nous pouvons essayer de faire les choses plus détaillée et plus efficace (par exemple le courrier électronique doit être envoyé deux lettres, la sauvegarde, la fin de rappeler et de confirmation); leur coeur devient de plus en plus puissante (Allez, avalanche de plaintes, je n'ai pas peur!), mais aussi apprendre à gérer leurs émotions, faire l'un à l'autre et co - situation, d'améliorer les capacités de communication.

    Qu 'est - ce qu' il y a derrière l 'émotion?

    A représente l 'événement déclenché (Activating \ \ 13 \ \ 10 Events); b Représente la perception et l' évaluation de l 'événement par l' individu, c 'est - à - dire les perceptions (beluefs); et c Représente les réactions émotionnelles et le comportement de l' individu à la suite de Cet événement (consepuences).

    Dans les mentalités traditionnelles, les réactions émotionnelles et comportementales sont souvent per?ues comme résultant d 'un événement sexuel, c' est - à - dire directement d 'un événement sexuel, alors que dans la théorie de la psychologie moderne ABC, il est affirmé que a n' est qu 'une cause indirecte de C, B est La cause directe de nos réactions émotionnelles et comportementales, même si le concept B se développe de fa?on spontanée dans l' inconscient et souvent négligé.

    Dans le cas de Xiao Li, nous pouvons constater que le chef de Xiao Li est très attaché à lui, sinon il ne le complimentera pas devant d 'autres collègues, peut - être parce qu' il pèse beaucoup plus.

    Est - ce que Xiao Li serait plus soulagé s' il ne voyait pas les critiques du chef comme des accusations et des griefs, mais comme si le chef l 'encourageait à grandir par la critique?

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    Dans le cas de dualla, difficile

    Client

    Comme sa Némésis, parfois pinaillage interférer un, c'est de sa faute, mais la poussée de la responsabilité de petites 杜身, une racine de doigts d'horodatage à venir, a failli dualla. Dans un filet de pêche.

    Ces personnes - dualla est rempli de la frustration, mais dualla peut être appelé un "ennemi", peut être vu comme le "pour aider à leur croissance Angel", de pformation et de ce concept, juste une seconde, alors au, il y a son coeur.

    Si coincé sur des plaintes des clients, ce diaphragme va de plus en plus, de plus en plus tard, pas perdu ce client, même à partir de laquelle la société de perte.

    Essaie de rester au point client monte sur cette chose: elle a besoin d'une coordination - que, pour comprendre la pression de son coeur, et elle était dans une tranchée, et pas devant son opposé, peut - être quelque chose pour traitement à doubler.

    C'est de la psychologie dans le dit souvent "l'empathie".

    L'empathie c'est très efficace, il peut être appelé un premier lubrifiant efficace des relations interpersonnelles, mais également de déterminer si un individu a un insigne EQ.

    Quand le coeur, il n'y a pas de trop de conflits, ton tour, mais également dans la tonalité de leurs contacts avec elle, dans une tonalité de le montrer, mais elle sera re?ue.

    La frustration est derrière le manque de confiance en soi.

    Quand on grandit, gagner la confiance le meilleur et plus efficace des canaux de lui - même.

    S?r que chaque fois qu'un de ses progrès, certainement tous ses avantages, de profiter de leurs avantages, l'admission de ses lacunes.

    Si on peut vraiment acceptable, voir clairement leurs avantages et inconvénients, et de la coexistence pacifique, totalement accepté leur caractère unique et son harmonie, ce monde externe peut également l'harmonie naturelle.

    Il y a un dicton: se voir à l'oeil, voir les autres aussi agréable à l'oeil.

    En ce moment, tu as peut - être pas besoin de compter sur l'extérieur pour toi bien s?r.

    Nous avons besoin de connaissance

    Leadership

    Psychologie, quand le chef a dit: "Vous voyez, je veux aussi n'ai - je pas attentionné!" les lignes déjà évident, mais en fait, il a également besoin d'une copie de la reconnaissance.

    Si votre posture pour recevoir, traiter ses conseils, si l'on peut dire: "pour ce projet, j'ai fait beaucoup de prêt, mais ?a vous poser, je ne pense pas que votre idée est sage! La prochaine fois que je dois me autres secteurs exhorter ce!"

    En quelques mots, peut - être pourrait - on faire rire les dirigeants.

    Bien s?r, vos compliments doivent être sincères, trop fictifs et inacceptables.

    Nous respectons et acceptons pour avoir de bonnes relations.

    Face à ceux qui ont du mal à s' entendre, nous pouvons essayer de communiquer en dehors du travail, par exemple en organisant des festivals, des cantiques, etc.

    Avec la communication et l 'épanouissement émotionnels, ils peuvent peut - être enlever le masque sans fausses couleurs de leur travail et faire preuve de douceur et de modération de l' autre c?té.


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