Pourquoi Walmart Ne Peut Pas Faire ?a?
D 'après le réseau mondial de chaussures et chapeaux d' habillement, jusqu 'à la fin de 2016,
Amazonie
La valeur du marché dépasse 355,9 milliards de dollars.
Ce chiffre est plus élevé que celui de Walmart + target + Nordstrom + Kohl + jcpenny + Sears + Best Buy!
Electricien
Il mange sans cesse le gateau de détail.
Il y a 10 ans, la valeur de marché de l 'Amazonie n' était que de 17,5 milliards de dollars, et aujourd 'hui, elle a plus que 20 fois augmenté!
D 'après les données relatives à l' évolution de la valeur du marché figurant dans la figure ci - dessous, nous constatons également que l 'augmentation de la valeur du marché en Amazonie est due à une forte contraction de la valeur du marché des grands magasins traditionnels.
En fait, la valeur du marché de Sears a chuté de 96% en 10 ans, jcpenny de 86%, Nordstrom de 33%, Messie de 55% et Walmart de 1%.
Ce que l 'on appelait autrefois Big 13 \ \ Box Department \ \ \ 13 \ \ 10 \ \ stores a été la chute la plus brutale et l' évaluation et la performance double.
D 'après les vêtements américains
Chaussure
D 'après les données de l' Union de commercialisation, les ventes des grands magasins américains ont diminué de 35% entre 2001 et 2013.
De plus en plus de gens abandonnent les grands magasins et se dirigent vers des magasins spécialisés.
Dans le même temps, l 'émergence du modèle amazonien de l' électricité a profondément modifié les habitudes de consommation des Américains.
Graphique: augmentation des cours des actions dans les sociétés de détail au cours des 10 dernières années
The Costco of Electrical Business Dancing and adverse Growth
Dans cette liste, nous avons vu que Wal - Mart s' était plut?t bien comporté au cours des 10 dernières années dans le commerce de détail traditionnel.
La valeur du marché est quasiment inchangée sur 10 ans.
Bien s?r, ce n 'est pas un exploit dont on peut s' enorgueillir, si l' on tient compte de l 'inflation, du grand marché de boeuf des actions américaines, les bénéfices relatifs et absolus de la Décennie Walmart sont médiocres.
Mais il y a une société qui a quintuplé entre 2006 et 2016.
C 'est la ville de Costco.
Bien que le quintuple n 'ait pas été surprenant dans le grand boeuf, il a été réalisé dans le contexte plus large de l' attaque de l 'Amazonian Electrical Company.
Nous passons d 'abord à la figure ci - dessous, où les recettes du tttm de Costco ont augmenté de 51% entre 2011 et 2015.
Pendant la même période, il n 'y avait que 16% de volma et 9% de Target.
Aujourd 'hui, nous allons parler du modèle commercial de Costco et de son protecteur, et nous inspirer.
Modèle d 'entreprise Costco: cotisations et non différence de prix
Le modèle commercial de Costco semble très simple: les principaux bénéfices proviennent des cotisations des membres.
En Amérique du Nord, Costco a mis en place deux catégories de services d 'affiliation: 55 dollars par an pour les membres ordinaires et 110 dollars par an pour les membres de l' élite.
Les membres de la carte d 'élite bénéficient d' un retour de trésorerie de 2%, sans autre différence.
Si une personne (une famille) consomme plus de 200 dollars par mois à Costco, elle demande une carte d 'élite plus rentable, et le retour en espèces permet de couvrir le co?t de cette carte.
C 'est la plus grande différence de Costco par rapport aux détaillants traditionnels.
Les détaillants traditionnels vendent des marchandises à la différence des prix, la différence est le revenu de l 'entreprise, puis couvre la main - d' ?uvre, le loyer, les dépenses de charbon, etc., et le reste est le profit.
Au cours des dernières décennies, la tendance a été à la taille des détaillants, Représentant Walmart.
Au lycée, j 'ai lu l' autobiographie de samwalton, qui disait que ses bénéfices étaient si faibles qu 'il n' y avait qu 'un sac en plastique.
Wal - Mart, qui s' appuyait sur une très faible marge, tua K - Mart, le ma?tre qui se levait avant lui, et devint le plus grand détaillant de l 'Amérique.
Mais Walmart gagne de l 'argent même si la différence est encore plus faible.
Et Costco dit que je gagne de l 'argent en comptant sur les cotisations des membres et que la différence de prix peut être très faible, voire une partie de la marchandise peut être vendue à perte.
C 'est pourquoi le taux d' intérêt brut de Costco n 'est que de 12,5%, soit beaucoup moins que celui de Walmart (25%) et de Target (30%).
Depuis le modèle commercial initial, Costco a mené une attaque à faible dimension, qui a été largement supérieure à celle des détaillants traditionnels.
C 'est aussi ce que j' ai ressenti le plus dans l 'étude de l' industrie du b?uf.
Lorsque tout le monde pense à la différence de prix, le taux d 'intérêt brut de la Costco ne peut dépasser 15% pour aucun produit.
Grace à une réduction active des prix, la fidélité de l 'utilisateur a été fermement ma?trisée, puis grace à l' augmentation du prix des cotisations des membres pour gagner de l 'argent.
Comme les taux d 'intérêt bruts sont faibles, Costco donne l' impression d 'être meilleur que le sexe.
Cela permet également aux utilisateurs d 'accro?tre leurs achats à Costco.
Mes parents sont aussi membres de Costco et achètent beaucoup de choses à chaque fois.
Et j 'ai remarqué que les Américains blancs qui se trouvaient devant nous achetaient beaucoup plus que nous.
Il y a même une petite boutique qui achète de l 'eau minérale à Costco.
Cela a également eu pour effet d 'accro?tre les revenus des monopoles de Costco, qui s' élèvent à environ 170 millions de dollars.
Son concurrent, Wal - Mart, gagne 43 millions et Target 37 millions.
Dans le même ordre d 'idées, la modalité de faible marge + cotisations permet à Costco de gagner de l' argent même si elle est vendue à moindre co?t.
Les bénéfices de la boutique Costco s' élèvent à 3 millions de dollars.
Walmart était de 1,5 million de dollars et Target de 1 million de dollars.
C 'est pourquoi la valeur marchande de Costco est beaucoup plus élevée que celle de Target.
Dans le même temps, c 'est aussi à cause du meilleur rapport co?t - efficacité, les utilisateurs de la fidélité particulièrement élevée.
Mes parents ont toujours dit qu 'à plusieurs reprises, les frais de participation de 55 dollars avaient été réduits.
Peu de SKU et un taux de rotation élevé.
J 'ai vécu la différence entre Costco et volma.
Costco est grand, mais ?a ne te donne pas le vertige.
Volma est trop grand, la qualité de l 'est et de l' Ouest varie.
Pour les consommateurs, c 'est important, mais trop de choix ne sont pas nécessairement une bonne chose.
Nous prenons l 'exemple du dentifrice, dont Costco ne vend que quatre, et volma en vend plus de 60, ce qui fait que les utilisateurs ne peuvent pas choisir.
Il n 'y a que quelque 4 000 SKU pour l' ensemble du système Costco et plus de 20 000 SKU pour la volma.
Comme nous l 'avons vu plus haut, les recettes du magasin Costco sont en fait très élevées, mais aussi parce que le SKU est faible et que le stock de Costco est très important.
En conséquence, le droit de Costco de fixer des prix élevés pour les fournisseurs peut être réduit.
En outre, Costco permet aux fournisseurs de fournir des dimensions d 'emballage distinctes pour eux.
Nous allons souvent à Costco voir des produits plus gros emballés.
J 'ai acheté 100 emballages de glace.
Il en résulte que Costco était déjà une idée de gros unique au moment où il vendait ses produits.
En 2002, la marque Kirkland, lancée exclusivement par costto, est devenue leur produit star.
De bonne qualité, le faible prix est devenu l 'étiquette Kirkland, et Costco est une marque unique.
Aujourd 'hui, l' ensemble de la marque Kirkland représente plus de 20% des ventes de Costco.
Je n 'ai acheté que des noix de Kirkland.
Costco est donc en fait un modèle "sélectif", de haute qualité, de faible SKU, de fournir un large et complet de l 'approvisionnement en produits de base dans le même temps, a aidé les utilisateurs à faire un choix.
Cela a permis à l 'utilisateur d' avoir une très bonne expérience.
Faire des courses à Costco n 'est pas aussi fatigué qu' à volma.
Mais on peut encore acheter ce que tu veux.
En outre, comme beaucoup de produits sont basés sur de grands emballages, les usagers n 'ont pas de prix unitaires bas.
Chaque fois qu 'il se rend à Costco, il paie plus de 200 dollars.
"Sélection" est un service, en tant que détaillant, je n 'ai pas seulement les marchandises sur les étagères, mais aider les utilisateurs à filtrer les produits.
Pour n 'importe quel détaillant, l' étagère du produit est limitée et ne peut pas être comparée à l 'armature de l' infini.
La capacité de Costco de maintenir une forte croissance dans le contexte de l 'émergence de l' Amazonie est un modèle qui offre des produits de base à bas prix +.
D 'autre part, une moindre quantité de SKU réduit considérablement les co?ts d' exploitation de Costco et augmente le taux de rotation des produits.
Les dépenses d 'exploitation de Costco (SG & a) représentent 9% des recettes, contre 19% pour les concurrents volma et 21% pour les targets.
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Costovssamclub
En fait, volma a lancé très t?t Sam 's Club, le même modèle de membre que Costco.
Aujourd 'hui, samclub a plus de magasins que Costco, mais ses revenus sont bien inférieurs à ceux de Costco.
Pourquoi la puissante volma ne peut pas faire Costco?
1) Sam 'sclub ne s' est pas vraiment détaché de Walmart sur sa marque.
Il y a même volma et Sam 'sclub dans de nombreux endroits.
Walmart est vraiment grand et complet, couvre les utilisateurs de bas et de longue queue.
Costco couvre en fait la classe moyenne avec un certain seuil.
Sam 'sclub n' a pas de marque différente de celle de Walmart.
2) Les frais annuels de Sam 'sclub sont moins élevés que Costco, à raison de 45 dollars.
Mais il n 'y a pas d' antibiotique pour Walmart.
Cela a conduit à la naissance de Sam 'sclub, qui n' était pas la ligne d 'activité véritable de Walmart.
Du point de vue de l 'écart entre les produits de base, Costco est encore moins cher et de meilleure qualité que Sam' s Club.
En outre, Costco possède une marque autonome comme Kirkland, si les fournisseurs ne sont pas en mesure de fournir la qualité des produits qu 'ils demandent, alors que Sam' sclub n 'en a pas.
3) l 'un couvre la queue, l' autre la classe moyenne.
Dans les deux cas, la hiérarchie des utilisateurs varie considérablement.
Il y a eu une plaisanterie selon laquelle de nombreux utilisateurs de Sam 'scuub avaient été secourus par la communauté alimentaire, mais ils ont également reflété la hiérarchie des utilisateurs de Sam' sclub.
Et Costco est la classe moyenne américaine standard.
La classe moyenne des états - Unis est la plus importante du point de vue de la consommation et même de la clientèle, et elle offre une grande marge de croissance à Costco.
La figure ci - dessous illustre la répartition des magasins de coscoto, où l 'on observe le plus grand nombre de magasins de Californie et le plus grand nombre de classes moyennes aux états - Unis.
4) un faible taux d 'exode du personnel, une meilleure culture d' entreprise.
Quelle que soit la plate - forme elle - même, les employés et les clients ont besoin de contact, cela fera également partie du service.
Walmart per?oit essentiellement le salaire minimum des états - Unis, le salaire moyen de Costco étant de 20 dollars par heure.
Le taux d 'émigration de walma est supérieur à 44%, celui de Costco est inférieur à 10%, et celui de la première année est inférieur à 6%.
Costco offre également des prestations généreuses - même les employés à temps partiel bénéficient d 'une assurance maladie et dentaire adéquate.
Un an après son entrée en fonctions, le compte d 'épargne retraite des nouveaux employés peut bénéficier d' une prime d 'options.
Les avantages traditionnels, tels que le congé de liberté et le congé de visite familiale, sont encore plus méconnus.
En fin de compte, cela entra?ne des différences de services entre les deux.
Les réflexions de Costco.
Le succès de Costco est simplement attribuable à une phrase: le sexe vaut mieux que les produits de meilleure qualité, des modes de rotation et de sélection des produits et de meilleurs services.
Grace au modèle d 'affiliation payante, la société est la principale source de revenus, ce qui réduit considérablement la demande de produits à la différence.
Contrairement aux détaillants traditionnels, Costco continue de réfléchir à la manière de réduire les écarts de prix, de céder des avantages aux utilisateurs et de considérer l 'intégrité des utilisateurs comme l' indicateur le plus important.
L 'augmentation des recettes tirées des cotisations, l' élargissement des achats à moindre co?t, la réduction des écarts de prix, etc., ont permis d 'obtenir un retour d' information positif auto - entretenu.
En d 'autres termes, le meilleur rapport qualité - prix des produits Costco, l' expérience de l 'utilisateur, les utilisateurs payants augmentent, tout en apportant une amélioration de l' expérience des produits.
C 'est la raison pour laquelle le moteur de croissance de Costco a continué de cro?tre sous l' effet de l 'Internet.
Costco vend en apparence des marchandises, en fait des services et des expériences.
Même aux Etats - Unis d 'Amérique, où l' eau est si ennuyeuse que les montagnes sont bonnes, aller aux supermarchés le week - end, c 'est aussi un divertissement.
Mais Costco produit moins SKU, le shopping est agréable, pas comme aller à Walmart.
Pour ce qui est de l 'investissement de Costco, il y a en fait beaucoup de choses qui peuvent être utilisées dans d' autres secteurs:
Les modèles choisis doivent avoir de la valeur.
à l 'ère de l' Internet comme à l 'ère non - Internet, la demande la plus importante de l' homme est d 'accro?tre l' efficacité et de gagner du temps.
Un modèle large et global aide également les consommateurs à améliorer leur efficacité.
Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!
Le modèle de rémunération annuelle est le plus efficace dans le contexte du maintien d 'une expérience de qualité.
La meilleure fa?on de procéder est de résoudre les problèmes qui se posent dans n 'importe quelle branche d' activité.
Si une société peut ne pas gagner de l 'argent, alors il doit être une entreprise qui veut faire de l' argent tous les jours.
En même temps, c 'est parce que cette société ne gagne pas d' argent qu 'elle gagne en ligne de départ.
Le plus douloureux pour les consommateurs, c 'est d' être payés deux fois.
Comment les commer?ants peuvent - ils exploiter les consommateurs?
Le succès de Costco réside dans la cohérence de ses intérêts et de ceux des consommateurs.
Qu 'est - ce que l' Internet ne peut pas renverser?
Le succès de Costco réside dans le fait que ses clients sont des familles et non des individus.
Les week - ends de famille font du shopping, mangent, communiquent des heures qu 'Internet ne peut pas renverser.
Aujourd 'hui, je peux faire des courses en ligne, des vêtements, des pantalons, des chaussures.
Ce n 'est pas la peine d' aller à jcpenny, Macy 's.
Mais en tant que famille, nous préférons aller faire des courses avec Costco.
La marchandise de Costco est principalement destinée à la famille et non à une seule personne, mais elle a en fait intégré cette expérience.
Quelques dernières réflexions: les dividendes du contenu et le choix rigoureux
Pour la deuxième moitié de l 'Internet mobile, je préfère encore le contenu.
A l 'instar de la pensée de Rodin, un modèle sélectif des dividendes de contenu a été mis au point.
L 'un des plus grands besoins est l' information sur la consommation.
Aujourd 'hui, il n' y a pas trop d 'informations, mais trop d' informations.
Rodin pense à ce modèle et vous dit que j 'ai fait un examen de qualité.
Tout le monde sera plus enclin à acheter des livres, des achats, car c 'est une assurance de qualité après filtration, même si le prix peut être plus élevé.
A long terme, il est possible d 'obtenir un prix annuel pour un contenu de qualité ou une plate - forme de contenu.
Mais le noyau doit être un Costco, pas un magasin spécial.
Lorsque les utilisateurs payent, à l 'extrémité du produit et les commer?ants sont la même cha?ne d' intérêts.
Je sais que le contenu est authentique et fiable, pas pour les utilisateurs de logiciels, pas pour la publicité.
à l 'heure actuelle, la plupart des entrepreneurs de contenu sont toujours d' accord avec l 'idée de gagner de l' argent.
Comment gagner, les fans deviennent leur priorité.
Dans l 'avenir, je pense que l' industrie du contenu sera certainement quelques entreprises comme Costco, les utilisateurs et eux - mêmes dans une cha?ne, à réfléchir à la meilleure chose pour les utilisateurs, la meilleure expérience.
En fin de compte, grace à l 'accumulation de redevances à long terme, peut encore avoir une grande influence.
Pour plus d 'informations, s' il vous pla?t regarder le monde des chaussures et des chapeaux.
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