Non - Imprimé: 38 Ans De Légende Commerciale

L 'essence du Zen est de simplifier les choses, de les effacer de la prospérité, leur essence est la beauté.

Non - imprimé en éliminant les éléments superflus de la marchandise, le concept de vie simple et tranquille est pmis aux consommateurs, mettant en relief les caractéristiques de la marque.

MUJI (produits non imprimés) a été créé dans les années 80 et a maintenant 38 ans, du Japon au monde entier, Muji a chanté, dans le développement mondial de 700 magasins, plus de 7 000 produits, est devenu le championnat mondial du commerce de détail.

Pourquoi Muji contr?le - t - il toujours les tendances et les tendances?

Muji ne définit pas les clients visés

Les entreprises traditionnelles ne desservent que des groupes particuliers, alors que la Muji couvre tous les consommateurs qui partagent son idée.

Muji vend le concept de ? vie confortable ? et les gens de différentes cultures et de différents ages ressentent le même sentiment de confort, ce qui fait que le style Muji est apprécié par tous les peuples du monde.

Infiltration dans les groupes de clients visés

Les produits de la Muji ont franchi les barrières culturelles en raison de leur simplicité et de leur simplicité.

L 'objectif fondamental de la recherche - développement sur les produits de base Muji est de produire ce que la plupart des gens pensent être de ? bons ? produits, tout comme le plus grand nombre possible de produits, et de répondre aux besoins de chacun et de chaque culture.

La théorie générale du marketing est de déterminer la clientèle cible avant de fabriquer les biens en fonction des besoins de la clientèle.

Basic Theory of marketing STP (Marketing Segmentation, target market, marketing location) is the first Classification of Customers (Marketing Segmentation), Decision of Target Customer groups (target market) and the final Positioning of the company 's Commodity services (Marketing location).

Si l 'on ne limite pas les groupes de consommateurs à l' ensemble du marché, il semble possible de vendre davantage de produits, sinon, l 'effet serait beaucoup moins important que de cibler à l' avance le groupe cible.

Parce que si les objectifs ne sont pas clairs et si les caractéristiques sont trop diluées, les produits perdent leur point de vente et il est difficile de les diffuser auprès des clients.

La théorie du marketing est de tirer le meilleur parti des ressources limitées et il faut donc choisir clairement la clientèle cible.

Bien entendu, tous les marchés peuvent aussi être visés, mais il est plus difficile de les appliquer dans le cadre d 'une stratégie d' entreprise concrète.

Toutefois, le marketing de Muji ne suit guère la théorie stp.

On s' accorde généralement à penser que le Groupe de consommateurs de Muji est concentré dans la deuxième génération de groupes, c 'est - à - dire les femmes agées de 35 à 45 ans.

Dans la pratique, toutefois, la catégorie des produits de Muji ne se limite pas à cette catégorie.

Une fois que la clientèle ciblée a été identifiée, la production de produits de base sera de plus en plus conforme aux préférences des clients et peut finalement répondre pleinement aux besoins des clients.

La production de Muji n 'est pas ici.

L 'objectif de la Muji est d' infiltrer ses produits dans sa vie, où qu 'ils se trouvent et quels qu' en soient les utilisateurs.

Le confort: l 'instinct de l' interaction humaine

Muji possède une marchandise de luxe connue sous le nom officiel de "canapé - paresseux".

Ce canapé est rempli de mousse particulaire d 'environ 0,5 mm et peut être entièrement enveloppé selon la libre déformation de la position de l' utilisateur.

Une fois assis, il ne veut pas se lever, c 'est ce sentiment unique qui rend difficile pour ceux qui s' assoient de partir.

Ce "canapé confortable" a été bien re?u non seulement au Japon, mais dans le monde entier.

Il est évident qu 'il existe une réalité qui pcende les différences culturelles et ethniques et qui fait l' éloge des peuples du monde entier.

à Muji, il y a beaucoup de produits comme "le canapé des fainéants", qui sont vendus au Japon en même temps que le monde entier.

Par exemple, des fumigateurs, des bo?tes de réception plucides, des bo?tes de réception de polypropylène, des articles de papeterie et ainsi de suite.

Ces boutiques japonaises ont une présence permanente à l 'étranger.

Muji produits de base à base de la vie et de l 'habillement, tels que les fournitures courantes.

D 'une manière générale, les biens de tous les jours sont les plus vulnérables aux habitudes de vie et à la culture.

Toutefois, Muji a pu exporter des produits vendus au Japon, non seulement en récoltant un grand nombre de "fans", mais aussi en obtenant une identité culturelle différente.

Pourquoi?

Il est indéniable que la population varie considérablement d 'un pays et d' une région à l 'autre sur le plan des habitudes de vie et de la culture.

Mais avant de créer des habitudes de vie et des cultures, l 'homme est d' abord et avant tout un être vivant dans ce monde.

Par conséquent, les gens du monde entier ont des sentiments de ? confort ? et d '? inconfort ?.

Ce qui apporte le confort aux japonais peut aussi conforter les étrangers de cultures différentes.

En d 'autres termes, le "confort" d' un "canapé paresseux" permet à tous les habitants du monde de se sentir à l 'aise.

Muji exporte sans cesse vers le monde des produits comme le canapé des fainéants, que tout le monde aime.

Le "confort" et le "confort" ne sont pas seulement des sentiments physiques, mais aussi des fonctions plus faciles, plus naturelles et plus pratiques.

Le monde entier aspire à une vie plus agréable, pour laquelle Muji a travaillé.

Sélection et concentration des produits

Muji produits couvre un certain nombre de domaines tels que l 'habillement, la vie, l' alimentation et ainsi de suite.

En général, les entreprises entreprennent des activités de promotion pour un produit, tandis que l 'objectif de Muji est de fournir à chaque client davantage de produits de choix.

Différenciation: harmonisation des styles pversaux

Les succès remportés par Muji dans le monde entier sont historiques par rapport aux marques européennes et américaines mondialisées.

Les marques mondialisées, c 'est - à - dire les produits vendus dans le monde entier avec le même nom, la même marque ou le même langage publicitaire.

Apple, Starbuck, louis vuitton, Coca Cola sont les chefs de file dans ce domaine.

Les marques mondialisées peuvent utiliser les mêmes stratégies de commercialisation dans le monde entier, ce qui permet à la fois d 'économiser et d' accro?tre l 'efficacité.

Dans tous les pays, les magasins et les produits de la marque existent sous les mêmes concepts et sous les mêmes formes; quiconque les voit peut penser au style et aux caractéristiques de la marque.

Dès qu 'on parle de pommes, on se dit que l' iPhone apporte au monde de grands changements.

En parlant de Starbucks, on se souvient de ce moment de détente que le "troisième lieu" de la maison et de l 'entreprise nous apporte.

En parlant de Louis Vuitton, on pensait à des chaussures et des valises élégantes, anciennes et marquées lv.

à l 'instar de ces marques mondiales, Muji défend sa propre vision du monde et est active sur le marché mondial.

Cependant, Muji et Apple, Starbucks ont une différence fondamentale dans une certaine mesure, c 'est - à - dire que Muji possède un avantage prédominant sur le plan de la classe.

Muji produits pversaux de vêtements, de fournitures de vie, de l 'alimentation et d' autres domaines, plus de 7 000 catégories.

Ainsi, certains pensent que le curry de Muji est le meilleur à manger, d 'autres pensent que le vêtement de bébé de Muji est le plus s?r, et d' autres pensent que ? la papeterie de Muji est la meilleure à utiliser ?.

"Les carottes, chacun son go?t", dans Muji, on pense à des produits différents.

Les Starbucks, Louis Vuitton et Apple sont impressionnés par des produits spécifiques, mais pour Muji, les gens pensent à des produits différents.

Bien que les produits de la Muji couvrent de nombreux domaines, elle conserve un style de marque unique qui s' est infiltré dans tous les produits de la Muji.

Pourquoi Muji a - t - il pu faire ?a?

Parce que Muji produits de recherche et de développement basés sur sa philosophie de marque, a créé un style unifié.

C 'est pourquoi, chaque fois que l' on parle de Muji, on a une impression commune de l 'ensemble du style de Muji, même si l' on pense à des produits différents.

Le style de marque Muji peut se résumer en gros comme ? simple ? et ? naturel ?.

En tant que "simple nature de la marque de produits de la vie", Muji continue de fournir au monde divers types de produits, dont l 'idée est de plus en plus reconnue dans le monde.

D 'un autre point de vue, c' est précisément parce que Muji ne s' intéresse pas à des produits spécifiques et que ses produits couvrent des domaines importants liés aux produits de base qui lui permettent d 'établir sa vision actuelle du monde.

Muji s' est toujours conformée à l 'approche fondamentale de la ? construction d' une vie confortable ?, qui consiste à pmettre ses valeurs au monde en mettant au point des produits qui permettent aux gens de vivre dans le confort.

C 'est grace à l' attachement de Muji au thème universel de la ? vie confortable ? que le monde entier a gagné l 'amour.

Aller contre son gré

La contre - proposition de Muji se manifeste non seulement par la poursuite de l 'anonymat, mais aussi par le choix d' une approche différente de la théorie traditionnelle en matière de stratégie commerciale.

Les entreprises de vente au détail, comme Muji, se concentrent généralement sur un secteur particulier de produits de base.

Par exemple, sous le drapeau de la société de distribution rapide, le principal magasin de vêtements, le principal magasin de nidali (la plus grande cha?ne familiale japonaise) de la vie des épiciers et du mobilier.

Les entreprises de détail spécialisées dans un domaine particulier sont appelées "tueurs de classe".

Ces entreprises de vente au détail visent à créer des produits de cette catégorie, au - delà des autres concurrents, afin d 'obtenir un avantage.

L 'objectif premier de ces entreprises est d' améliorer les résultats de leurs ventes, ce qui ne manquera pas de créer des difficultés de gestion si elles sont trop diversifiées.

En outre, la production à grande échelle à faible variété et à rendement élevé favorise les économies d 'échelle en termes de fabrication et de logistique.

Mais Muji a choisi la voie inverse.

Les produits de Muji couvrent un certain nombre de domaines tels que les vêtements (hommes, femmes, enfants), la vie (mobilier, papeterie, épicerie quotidienne, tissu intérieur, produits cosmétiques), la nourriture (semi - finis, desserts, boissons).

Les entreprises manufacturières de cette taille sont peu nombreuses.

En outre, Muji a con?u et construit la ? maison Muji ? en s' appuyant sur son propre mode de vie, en exploitant des cabanes de camping et, plus récemment, en développant des cultures de haute montagne.

Muji va à l 'encontre du bon sens de la gestion de "choisir et concentrer", au lieu d' élargir sa carrière dans de nombreux domaines.

Ainsi, bien qu 'il existe des vestiaires de qualité dans le domaine de l' habillement, du mobilier de la vie dans les domaines nidali et Ikea, des boutiques de beauté dans le domaine des cosmétiques, des articles de papeterie dans le domaine de loft et de la main d 'urgence dans l' est, des tissus décoratifs intérieurs dans le domaine des rivaux, il n 'y a pas de marque qui puisse faire face à Muji en ce qui concerne le type de produits.

Le positionnement des produits non imprimés n 'était pas censé plaire à tout le monde.

Ceux qui peuvent vraiment comprendre l 'idée de l' absence d 'Indiens peuvent être choisis à 100%, voire moins.

Non - imprimé dans la poursuite de la marque dans les années 80, l 'avènement de la notion de "nature", même les serviettes en papier semi - dérivant sont des bo?tes de conserve, ne remplace que la forme du noyau.

L 'idée d' un produit non imprimé était donc à l 'époque une innovation, une réflexion nouvelle et plus m?re qui n' a pas été acceptée par le public.

Lorsqu 'une même marchandise est vendue à un dixième de la clientèle, l' entreprise en général mène des activités de promotion en vue de l 'achat de 20 personnes supplémentaires, voire 50 personnes.

Mais ce qui n 'est pas imprimé, c' est d 'offrir à celui qui comprend son client plus de choix.

Iii. Muji a pr?né le ? raccordement des personnes vivant et des producteurs ?

La Muji a recueilli des avis par l 'intermédiaire de l' Institut de recherche sur le bien - être, de l 'industrie de la création, des cartes d' identité Muji et des réseaux sociaux, et le Syndicat des travailleurs Muji a visité des familles ordinaires pour voir comment ils vivaient et utilisaient leurs biens.

La participation à la recherche - développement sur les produits de base Muji permet naturellement d 'acquérir une compétence unique.

Les chercheurs et les concepteurs de produits de base réfléchissent, expriment leurs opinions et les intègrent dans la recherche - développement sur les produits de base.

C 'est la culture organisationnelle de Muji.

Muji a toujours défendu l 'idée que les produits non imprimés sont des passerelles entre les personnes qui vivent et les producteurs.

La vie est un consommateur.

Muji ne qualifie pas les clients de "consommateurs" mais plut?t de "gens de la vie".

Parce que Muji ne considère pas les clients comme des ? consommateurs ? mais comme des personnes qui vivent dans la ? vie ? quotidienne.

Les gens de la vie peuvent nous fournir toutes sortes d 'informations, telles que leur sagesse, leur chagrin, leur sens du bonheur, leur satisfaction, les entraves, etc.

Nous allons directement à la maison des clients pour obtenir des informations de première main, les clients peuvent également par le biais de l 'activité de magasin et de la plate - forme du réseau "Parc de l' industrie de la création".

C 'est un mode d' interaction bidirectionnel.

En outre, les producteurs nous fournissent divers types d 'informations, telles que les technologies de production et la sagesse de la vie sur le terrain, les informations rassurantes, l' environnement naturel et les problèmes auxquels sont confrontés les populations locales.

Une fois ces informations connues, la Muji collabore avec les producteurs pour mener à bien une production responsable.

La responsabilité, c 'est - à - dire la production rationnelle, la conception rationnelle, l' innovation technologique et la pmission des tunnels.

Par exemple, le coton organique est largement utilisé dans les vêtements et les épiceries de la Muji.

Le coton utilisé pour produire des tissus de coton organique provient de champs de coton organique qui utilisent des engrais organiques pour l 'irrigation, des pesticides interdits et des engrais chimiques depuis plus de trois ans.

Comme le coton organique n 'est pas résiduel de pesticide et qu' il est sensible à la peau, il est souvent utilisé pour fabriquer des produits pour les nourrissons.

Dans un certain sens, l 'utilisation de coton organique est également une protection pour les cultivateurs.

Si les producteurs de coton sont constamment exposés à des pesticides et à des produits chimiques au cours de leur production, leur peau peut être gravement blessée.

D 'autre part, le coton organique présente également des inconvénients tels que l' instabilité de la production et la faible prévalence.

La plupart des entreprises de confection utilisent donc le coton organique comme produit de haute qualité.

Toutefois, Muji a commencé t?t dans la matinée à essayer d 'utiliser du coton organique pour fabriquer des produits en coton.

En outre, la Muji exposera les avantages du coton organique du point de vue de la protection des producteurs.

C 'est aussi la différence avec d' autres entreprises.

La Muji tient compte non seulement des besoins des clients, mais aussi des intérêts vitaux des producteurs de produits de base, qui sont les fondements de la Muji.

Comment les ? produits Muji ? sont - ils mis au point?

La planification des produits de la Muji n 'a pas été menée à bien par des personnes indépendantes, mais en coopération avec le Groupe.

Le volume des marchandises dont s' occupent les spécialistes du développement des produits de base de chaque groupe est considérable.

Par exemple, le Département des articles ménagers comprend des groupes tels que les textiles, le mobilier, le matériel électronique, les fournitures de bureau, les vêtements ménagers, les articles de papeterie, les produits de santé et de beauté, chacun comprenant un ou deux opérateurs chargés de la planification des produits.

Ces opérateurs, ainsi que les designers et les directeurs de domaines, doivent participer à toutes les étapes de la recherche - développement sur les produits de base.

Ils décident des détails de la vente des marchandises, qui sont finalement mises sur le marché.

Au stade de la planification des produits, les chercheurs et les développeurs sont tenus de déterminer l 'étendue des ventes (nombre de nouveaux pays et de nouveaux magasins), les délais de vente (saison des ventes, modalités de promotion) et les moyens de communication.

En outre, il faut prévoir le volume des ventes pendant la période de vente, établir le budget, commander, créer des étiquettes, concevoir l 'emplacement du chassis et gérer les stocks.

Pour atteindre le style Muji, les chercheurs et les développeurs de produits doivent apprendre ce qu 'est Muji.

L 'élément le plus fondamental est le parcours de croissance de Muji.

Les spécialistes de la recherche - développement sur les produits de base étudient les vieux catalogues de produits de base et les livres en version finale (le livre non imprimé, le Département de la planification des produits de l 'Ouest) ou consultent des anciens expérimentés pour apprendre les outils de recherche - développement de Muji de génération en génération.

Pourquoi apprendre les outils de recherche et de développement du passé?

Parce que dans les années 80, au début de la création de la marque de R & D, il y a beaucoup des produits les plus représentatifs.

Outre les méthodes décrites ci - dessus, les chercheurs et les développeurs peuvent conna?tre Muji en lisant "les mains en l 'air" (Good goods plan, 2 - 0 - 1 - 5).

Ce livre a été préparé par Mme koiko Koike, membre du Comité consultatif, en collaboration avec M. Yurika Hara.

Comme le livre non imprimé, ce livre n 'explique pas directement le sens de Muji, mais met l' accent sur ce qui est en rapport avec l 'idée Muji et qui a été recueilli dans divers livres et photographies.

Dans ce processus de compréhension et d 'apprentissage, les chercheurs et les développeurs de produits de base s' appuient sur l' histoire de mu J I et la philosophie de marque pour continuer à mettre au point des produits qui améliorent la qualité de vie de la population moderne (et qui sont très vendus).

En fait, le ? Muji ? est un concept vague, mais il existe un cadre et un consensus implicites.

Il n 'est pas toujours interprété de la même manière par les hommes et les femmes de différentes époques.

Bien que les perceptions de certaines questions soient quelque peu différentes, les chercheurs et les développeurs de produits de base se concertent, progressent ensemble et s' efforcent de se tenir au courant de l 'évolution de la situation.

Pour parvenir à la formule Muji, il faut faire face à la réalité.

En d 'autres termes, il faut garder constamment à l' esprit l 'évolution des ventes.

Le personnel de recherche - développement doit non seulement réfléchir aux questions philosophiques liées à la notion Muji, mais aussi procéder à une analyse de marché fondée sur des données, en combinant les ventes de marchandises personnellement responsables avec les stratégies de marketing et en les interprétant en continu.

En outre, il faut observer de manière ciblée la dynamique de ses concurrents dans le domaine des produits de base et comprendre la différence entre les best - seller de l 'autre partie et nos best - seller.

Il faut également rechercher les mots clefs sur les plates - formes Internet et sur le SNS (services de réseau social) afin de créer une résonance avec les gens et de comprendre leurs besoins.

Cela va dans le sens de la conception qui sera examinée dans le chapitre suivant.

Compte tenu de ce qui précède, les chercheurs et les développeurs de produits de base doivent s' assurer que la société et les concurrents des types de produits de base, une compréhension globale de la demande des clients, l 'inspiration continue de créer des produits Muji.

Une des réflexions des chercheurs du Muji: liens et synergies

Comme on l 'a dit plus haut, ? Si vous continuez à penser à Muji, vous aurez de nombreuses occasions de réfléchir sous de multiples angles, l' esprit deviendra plus souple ?.

Le terme ? multidimensionnel ? renvoie ici à la diversité de la composition des produits Muji.

La Muji vend non seulement des vêtements, des articles ménagers et des denrées alimentaires, mais aussi des cabanes et des cafés, voire des maisons.

La recherche - développement pour chaque produit de base n 'est pas con?ue isolément et doit être combinée avec d' autres produits de base, en tenant compte des liens entre les produits de base et en mettant l 'accent sur les synergies.

Par exemple, lorsqu 'on examine l' utilité d 'un produit donné, on ne part pas seulement de ce produit, mais on essaie de combiner ce produit avec d' autres produits pour imaginer les différents modes de vie qui résultent de cette combinaison.

Le mobilier et les fournitures d 'hébergement de Muji sont des exemples typiques de cette union.

Selon le matériau, le support de mouji peut être divisé en acier inoxydable et en bois.

Les matériaux sont différents et de taille différente.

Pour correspondre à la taille du support, Muji produit modulairement l 'article de réception.

Selon les différentes utilisations, on peut sélectionner des produits d 'accueil pour les matériaux naturels, l' acier inoxydable ou le polypropylène.

Il y a donc des synergies entre les différents produits de base, et cette notion de ? pertinence ? est devenue le premier principe auquel les chercheurs et les développeurs de produits de base sont tenus de se conformer.

3. Muji Research and Development Teachers consideration bis: UNLIMITED USE

En raison de la simplicité des produits de la Muji et compte tenu de l 'ampleur des besoins des clients, les méthodes d' utilisation de la même marchandise varient d 'une personne à l' autre.

La même marchandise, comment les enfants peuvent - ils utiliser, comment les femmes célibataires peuvent - elles utiliser, comment les pères peuvent - ils utiliser, comment les personnes agées peuvent - elles utiliser...

Les chercheurs et les développeurs doivent évaluer l 'utilité de ce produit du point de vue de l' utilisateur, sans se limiter à son utilisation ou à son utilisation, en essayant d 'élargir la réflexion et d' élargir son utilisation.

Par exemple, Muji a vendu un article en verre en cartouche, connu sous le nom de "conteneur de verre", qui peut être utilisé à la fois comme un verre d 'eau et comme un bouton de fleurs et comme une cartouche.

Pour être efficace, il faut adopter des méthodes de vente adaptées.

Par exemple, ce verre n 'a pas été appelé "cuve à eau" et Muji l' a appelé "récipient à verre", laissant ainsi à l 'utilisateur le soin de décider de son utilisation.

Muji Research and development thinking Three: Respect of Tradition

Au stade de la recherche - développement sur les produits de base, les chercheurs effectuent une enquête approfondie sur les ? traditions ?.

Par exemple, avant d 'introduire un produit de base, la Muji enquête sur le climat, l' environnement et les habitudes de vie de la population d 'origine et étudie l' impact de ces facteurs sur la qualité et la forme des produits de base.

Il doit y avoir une raison pour que les marchandises utilisent un matériau et une conception.

Par conséquent, nous ne nous contentons pas d 'acheter des marchandises à l' étranger, mais nous devons aussi comprendre son histoire, sa structure et réfléchir à la manière d 'intégrer les différents éléments à la vie moderne et d' élargir l 'utilisation des produits de base.

La Muji recueille dans le monde entier des produits qui sont d 'une grande importance pour les traditions et les modes de vie locaux, ce que fait le projet found Muji.

Dans le cadre de ce projet, Muji joue son r?le de R - D et de vente limitée de marchandises du monde entier.

Si les ventes d 'un produit sont très importantes, la production est quantifiée et vendue dans les grands magasins.

Ainsi, la recherche - développement sur les produits de base Muji combine des connaissances humaines telles que les traditions, l 'histoire et les habitudes de vie partout dans le monde.

Que ce soit au Japon ou à l 'étranger, les chercheurs de Muji entrent dans les musées d' histoire et de culture locaux et s' efforcent de conna?tre la vie et les traditions des populations locales.

Réflexion des chercheurs Muji quater: cycle de vie des produits de base

Le ? cycle de vie ? est également un élément à prendre en considération par les chercheurs et les développeurs de produits de base.

Les spécialistes du développement des produits de base déterminent non seulement la fonction et le prix des produits de base, mais aussi les lieux de vente, les modalités de présentation et les programmes de vulgarisation.

Enfin, il convient de décider à quel moment les produits de base devraient se retirer du marché.

C 'est le même cycle de vie du produit que la théorie de marketing, les chercheurs et les développeurs doivent définir les grandes étapes de l' importation, de la croissance, de la maturité et de la récession des produits.

à Muji, le Groupe de recherche - développement a décidé de la vie des marchandises.

Pour que les produits de base soient commercialisés au mieux, ils doivent prendre des décisions très diverses, notamment sur la manière de promouvoir plus efficacement les consommateurs, sur les noms les plus simples à comprendre, etc.

Cela exige non seulement une capacité d 'analyse des données, mais aussi une capacité d' imagination, de planification et d 'exécution robuste.

Bien entendu, il n 'est pas nécessaire d' établir toutes ces données au stade de la recherche - développement, mais aussi de mettre à jour en temps voulu les périodes de vente et les projections des produits en fonction de la situation du marché à venir.

Dans le commerce de détail, qu 'il soit nouveau ou ancien, il existe une logique de marketing qui ne changera jamais, c' est de comprendre la consommation.

Le succès de Muji réside dans le fait qu 'il a creusé une demande dont les consommateurs n' ont pas parlé d 'exportation.

Le défi constant et la subversion de l 'idée traditionnelle de Muji en font une marque difficile à reproduire.

Source: Notebook Man