La Concurrence Sur Le Marché De Marques De Luxe En Chine, Comment Trouver De Nouveaux Points De Croissance?

"Les consommateurs chinois dans le monde", cette affirmation a été reconnu par les données de résultats plus grand luxe géant, et lorsque la numérisation n'est pas un choix, les marques de luxe en Chine avec créativité peut mieux toucher les consommateurs de devenir le débit de la bataille de gagner la clé.

Le 18 juin, Tencent Boston Consulting publicité main dans la main au Festival de Cannes créatifs de publicité 2019 rapport publié sur le marché de produits de luxe en Chine le comportement des consommateurs 2019 numérique.Par l'analyse de l'enquête à l'intérieur de 1 500 au cours des 12 derniers mois pour acheter des produits de luxe en Chine les consommateurs de ce rapport, la marque de luxe en Chine à hauteur de numérisation comment mieux avec les consommateurs de liaison, et d'améliorer l'efficacité de la campagne de commercialisation.

Le même jour, le Boston Consulting Group Nicolas, Directeur général et Directeur de Bellefonds partenaire, Directeur général des opérations de vente de gros clients Tencent la publicité 范奕瑾 et MediaCom China PDG Rubert McPetrie également des thèmes discutés.

Des marques de luxe dans la nouvelle direction de la forme de la Chine de la stratégie de commercialisation

Le rapport montre, 2018 le marché de luxe de la Chine dépasse 110 milliards d'euros, et de maintenir la croissance de 6%, 33% du marché mondial des produits de luxe, le Boston Consulting Group d'anticiper l'avenir de ce marché sera également le taux de croissance annuel composé de croissance de 5% - 6% En 2025, contribuera à le luxe du marché mondial ultra - 40% de la somme de zéro.

Mais, Nicolas de Bellefonds franchement, en raison de la présence de la culture dans l'Ouest, de la région de la différence entre le passé et l'efficacité de la communication, les marques de luxe chinois, le consommateur n'est pas élevé, comment mieux atteindre l'utilisateur et améliorer la fidélité de l'utilisateur, et de mieux utiliser les données d'actifs de promouvoir la croissance commerciale de devenir des marques de luxe en trois points de la douleur de la commercialisation.

Nicolas de Bellefonds déclare que c 'est la deuxième année que Boston Consulting Corporation a publié son rapport sur le marché des produits de luxe en coopération avec tengxin.

Lors de la Conférence de presse, il a souligné en particulier que la tendance à la rajeunissement des consommateurs chinois se poursuivait et que les moins de 30 ans contribuaient à 42% de la consommation de produits de luxe de haut de gamme, ce qui signifiait un changement de trajectoire et d 'habitudes des des consommateurs de produits de luxe de la génération du Millénaire en Chine et même de la ? génération Z ?, avec une grande valeur de référence pour la configuration stratégique des marques de luxe dans le monde entier.

Le rapport indique que plus de 80% des consommateurs en Chine ont recours à des méthodes d 'achat rationnelles pour acheter des ropo en ligne et qu' ils ont en moyenne quatre à cinq contacts numériques avec la marque avant de prendre une décision d 'achat.

Sur le plan géographique, les grandes villes du Nord, telles que la grande profondeur, continuent d 'être les principales consommatrices de produits de luxe, et plus de 70% des ventes proviennent de consommateurs de plus de 50 villes de deuxième ligne, dont quatre grandes villes du Nord, soit 26%.Il convient de noter que les villes situées au - dessous de la troisième ligne contribuent également à hauteur de 35%, mais que la consommation est très dispersée dans plus de 2 000 villes.

Selon le rapport, 80% des consommateurs chinois sont influencés par les médias sociaux lorsqu 'ils prennent des décisions d' achat dans un contexte hautement numérique, l 'écosphère des microcommunications étant la plate - forme sociale la plus utilisée par les consommateurs pour découvrir et étudier les cha?nes, suivie par les microblogs et les livres rouges.à partir de 2014, la Chine a enregistré un taux de croissance composite de 127% de ses ventes à grande échelle dans les médias sociaux.

Il est évident que tengxin est devenu la plate - forme sociale la plus répandue de la scène.Rubert mcpetrie a souligné que de nombreuses marques de luxe avaient une très riche culture traditionnelle et des histoires, et que le choix des bons médias sociaux pour atteindre les consommateurs était un nouveau défi pour les marques de luxe à l 'ère du commerce de détail intelligent.

Comment des outils tels que des programmes peuvent - ils stimuler le changement des itinéraires de consommation des produits de luxe

Avec un profond est que les résultats de l'enquête sur la ligne d'affichage de canaux de vente de produits de luxe en Chine l'année dernière représentaient environ 12% sur un an, aucun changement notable n'est plus, mais la marque de canal de vente en ligne afin d'accélérer l'augmentation d'auto -, a été engagé Dans l'ensemble, un troisième canal est émergent au cours de l'année écoulée à croissance plus rapide.

à cet égard, 范奕瑾 Directeur général des opérations de vente de gros clients Tencent de publicités à partir de trajet de reconstruction, le canal de liaison de la consommation en ligne et le changement du contenu de commercialisation de marchandises de contenu avec trois niveaux, pour les marques de luxe d'un nouveau modèle de croissance commerciale actuelle.

Elle a souligné dans son intervention, la Chine a passé 10 ans dans une ère de croissance rapide, déjà la consommation de trajet sont reconstruites, n'est plus traditionnelle "cognitives (Awareness) - d'intérêt (Interest) - achat (achat) - la loyauté (qui)", quand ils naviguent Wechat public compte, micro - Lettre de groupe, des amis tour, à tout moment, car une information et des décisions d'achat.

Avec la commercialisation de produits de luxe vers la ligne de spanfert, la marque et le consommateur dans la micro - Lettre de contact écologique accrue, orientée vers les résultats le plus direct est l'effet de commercialisation de tra?abilité

Cette spanformation est indissociable de paiement mobile, de la naissance de la nouvelle technologie de petits programmes et ainsi de suite.范奕瑾 représente, dans l'ère numérique "sociale, sur la base de la publicité, de micro - Lettre de petits programmes, outils de micro - Lettre de paiement et une série de marques de luxe ont peut être réalisée par l'intermédiaire d'un contenu, de l'interaction, de promotion et d'autres formes de flux commerciaux, de sa propre ligne le débit, la ligne de flux de l'entreprise sociale, a une capacité de flux de données et des données de phase Tencent de liaison, puis par de petits programmes, commercial - ou saut de voies de coopération tripartite, et par des moyens numériques de gestion de membres de réaliser la spanformation et de vente.

Dans le cadre de la promotion de la capacité de la plate - forme de Tencent, des canaux de vente au détail au - dessous de la ligne de la Chine continentale en accélérer la mise en ?uvre de numérisation de mise à niveau, jamais plus de DM, l'affichage, sur la base des détaillants de promoteurs, de coupons et réalisé sous la forme d'une carte de membre atteindre, interactif, de promotion, de spanformation et d'objectifs complexes, tandis que le système écologique de Tencent, ce tout peut être numérisé, de sorte que l'ensemble de la voie est plus lisse.

Selon la rumeur, Tencent publicitaire, en particulier pour les marques de luxe fournit Brand.com2.0 mode, c'est - à - dire petit programme de noyau, à l'aide d'établir, de l'exploitation de leur marque dans le micro - canal de vente propre lettre de petits programmes, la commercialisation totale de liaison en boucle par micro - Lettre de cette plate - forme sociale afin de fournir à l'utilisateur la plus riche d'expérience, afin de mieux les consommateurs et réaliser le second à acheter.Compte tenu de la consommation de produits de luxe en Chine de l'utilisateur reste principalement en ligne, la solution de la sagesse et de la vente au détail de commercialisation Tencent sagesse pour les marques de luxe fournit une série d'outils et de les aider à des lignes de flux et de guidage en magasin de vente directe.

范奕瑾 souligner que, en raison de la marque de luxe spécial dans la commercialisation, par micro - lettre. La plate - forme de canal public, etc. le plus capable de l'interprétation de l'ADN et le positionnement de la marque de qualité, de profondeur d'interaction avec l'utilisateur précipitation simultanée de clients fidèles.Deuxièmement, les activités de la fission de l'ADN sur la base de la marque de lancer ou de la carte de mode et d'autres activités sociales en mode de coupons de débit micro - lettre dans l'écosystème est une marque de luxe d'acquisition de débit.

Le flux commercial de publicité est fournie par le Haut - parleur Tencent activités de commercialisation, par l'intermédiaire de la plate - forme de scène Tencent la diversification, de réaliser plus de contact atteint actuellement un large éventail d'utilisateurs, une pluralité de marques de luxe ont tenté de solution par le biais de quatre types de flux d'une plate - forme de Tencent pour réaliser efficacement la marque de passagers et de croissance.

范奕瑾 que, avant que les marques de luxe principalement par l'intermédiaire de la ligne de magasins pour une spanaction, et le Book look par courrier électronique pour les consommateurs de produits de VIP, les points de contact sont extrêmement limitées, le débit en ligne et hors - ligne incapables de réaliser la spanformation, et maintenant par de petits programmes, outils et de publicité dans le cercle d'amis une série de marques de luxe à liaison organique de comportement les consommateurs en ligne à ligne de scène, via la plate - forme de chiffres et de Tencent traverser, la mise en oeuvre de plusieurs scènes atteindre, de fournir aux consommateurs plus pratique, la consommation de plus de personnalisation de l'expérience, mais aussi de mieux aider les marques de convertir le trafic pour les ventes.

En vue de Tanabata Dior 2016 pour la première fois dans la micro - lettre comme clé de noeud de temps de vendre des sacs à main, marketing numérique Tanabata des marques de luxe va entrer dans sa quatrième année est mature et l'échelle.Selon les rapports des alertes de manière commerciale, l'année dernière, il y a au moins 15 Tanabata sur la ligne de marque de luxe représentatif de lancer Tanabata définissant des produits, dont 10 pour le magasin de marque sont agencés en série dans de petits programmes spécialisés.à la fin de l 'année dernière, plus de 50 marques de luxe avaient été ouvertes dans le cadre de microcommunications, dont 76% avaient une capacité de spanformation.

Grace à une série d 'outils tels que les petits programmes, la publicité de cercles d' amis, les marques de luxe sont en mesure de relier de manière organique le comportement des consommateurs en ligne à la scène en dessous de la ligne.Afin de mieux montrer le processus de la spanformation de la marque de luxe par le biais de l 'écosphère tengxin, Fan yijian a donné l' exemple des activités de la marque de luxe Tiffany le mois dernier à l 'occasion de la fête des 520 festivals.

Le 6 mai, Tiffany a officiellement ouvert la première boutique de micromessagerie à temps pour la vente de modernkeys et a lancé des annonces publicitaires pour la promotion sociale.Les données montrent que les effets de la publicité en ligne sont largement supérieurs à ceux de l 'industrie, avec un taux de satisfaction de 6 fois supérieur à la moyenne de l' industrie, un taux de commentaire interactif de près de 3 fois supérieur à la moyenne de l 'industrie, et que les cha?nes Tiffany spéciales d' un prix de vente de près de 20 000 articles sont épuisées dans les petites boutiques de programmation en six jours seulement.Auparavant, Tiffany avait été classé plusieurs trimestres consécutifs comme le plus grand nombre d 'utilisateurs de micro - lettres de la publicité de luxe du cercle d' amis.

En outre, des marques de luxe telles que Louis Vuitton, Gucci et Cartier sont de plus en plus souvent reliées aux consommateurs par le biais de microprogrammes, par des jeux, la distribution de produits en version restreinte.

Bien que Burberry n 'ait pas communiqué de données précises sur les résultats de "bseries" dans ses états financiers, selon la modalité Business Express Monitoring, la série est rapidement épuisée en moins de 12 heures de connexion.Marco gobbetti, Directeur général de la marque, a mis davantage l 'accent sur la stratégie de spanition axée sur les ? économies de source ?, l' objectif étant d 'économiser 120 millions de livres par an d' ici à 2020 dans le cadre d 'un programme de rénovation tel que l' expérience numérique dans les magasins d 'entités d' investissement.

Fan yijian a révélé que tengxin avait récemment lancé dans un micromessage une version d 'essai appelée "Good good Circle", dans laquelle les consommateurs cherchaient "Montblanc", en plus du compte officiel de la marque, il y aurait aussi les produits les plus importants ou les plus classiques de la marque, et les utilisateurs pourraient choisir de cliquer sur "Good Circle" pour obtenir des conseils sur le point entre amis.

Données, opérateurs sociaux et circuits intégrés

L 'importance de la numérisation réside dans le fait d' aider les marques de luxe à mieux se propager, à spanformer les ? Flux ? en ? ventes ?, mais avec l 'incertitude mondiale sur la vente au détail des produits de luxe, la commercialisation devient de plus en plus orientée vers les résultats.Il y a longtemps que le commerce de mode a également rapporté que dans de nombreux modes de marketing de produits de luxe, le contenu est placé au centre de la marque.Selon M. Fashion blog, si le contenu de la production de Kol peut être "herbe" pour le consommateur, il s' agit essentiellement d 'une certitude précise de la demande de consommation du lecteur, en fonction de la qualité du produit, de l' utilisation de la perception, de la voix des étoiles, des Tendances populaires, etc.Selon une autre analyse, l 'impact des microcommunications a une grande force de déclenchement, ce qui donne aux marques la possibilité d' atteindre un plus grand nombre de consommateurs et met à l 'épreuve la capacité des marques de spanmettre leur influence.

Fanyi Jane résume le modèle de marketdu contenu en trois temps, à l 'époque 1.0 de la Division, à savoir le Département de marketchoix IP publipublipublipublicitaire, les ventes de vente, sans aucun lien entre les deux, à l' époque 2.0, axée sur le contenu, la coopération IP peut s' engager dans une coopération globale de contenu, de biens, d 'interacti, d' électricité, de social, de détail, le contenu et la marque et les produits, à l 'heure 3.0, par l' assistance sociale, l 'assistance technique, etc.Sous la ligne flash shop, le commerce de détail intelligent expérience de marketing intégré.

Selon fanyi Jane, à la différence des "produits" traditionnels et des "magasins", les marques de luxe se concentrent désormais davantage sur la numérisation des actifs des utilisateurs.Au début de ce mois, la micro - Lettre de publicité pour la première fois dans le cercle d'amis a lancé un nouveau modèle de contenu pour la star de corps principal, à travers les consommateurs de créer un phénomène de "star dans mon cercle d'amis", ce qui permet d'exciter l'étalement secondaire de plus.En outre, la création de l'expérience virtuelle idoles et immergé dans l'émergence de Tiffany a parrainé cette année, notamment la création du programme "l'idole de développer des camps, a obtenu la réaction positive du marché.

范奕瑾 dit qu'à l'avenir, Tencent sera également activement la sagesse d'investissement de détail, avec la micro - Lettre de renforcer la commercialisation de petits programmes, il y aura une plus grande imagination de potentiel de la ligne de marque de luxe.Après tout, la nature de la consommation de produits de luxe mais aussi social.

Il est certain qu 'après près de deux ans d' efforts et de contacts, les marques de luxe ont commencé à comprendre et à s' adapter à l

Les marques de luxe sont plus enclines à toucher les consommateurs en organisant des flash Shop et des activités de pr en ligne, l 'accent étant mis de plus en plus sur les fonctions de recherche et d' achat des plates - formes verticales de producteurs et de distributeurs.

En outre, la publicité tengxin analyse les caractéristiques et les besoins des groupes cibles de consommateurs des marques de luxe sur la base de données de grande envergure, puis les décisions de marketing sont motivées par une perspective commerciale.Selon fanyi Jane, la première étape consiste à établir et à mettre en place des interactions entre les consommateurs de marques de luxe à travers les contacts en ligne, à gérer de manière intégrée les processus de distribution des groupes de consommateurs (de la découverte, de l 'achat à la vente) et à intégrer les données sur la consommation intérieure et extérieure des consommateurs de produits de luxe chinois et à améliorer la gestion des CRM.

La seconde étape est la publicité de la surveillance en temps réel, par exemple en même temps que des activités de sensibilisation en matière de commercialisation à l'aide de tests en temps réel, le réglage de différents canaux de marketing, de rapidité d'optimisation de l'affectation des ressources.Enfin, c'est l'effet de quantification en fonction de la répartition du budget de commercialisation en temps réel et de régler la consommation d'optimisation de distribution de contact différentes, ce qui permet de réaliser efficacement l'impact social.

范奕瑾 dans le canal de données, et enfin de la séance de récapitulation, les fournisseurs et le canal est déjà devenu trois mots - clés des marques de luxe en Chine, les marques de luxe pour numériser la spanformation en Chine, il faut d'abord comprendre les consommateurs chinois, de sorte que l'orientation de Tencent propre n'est pas unique canal de fournisseurs, mais au lieu de laisser des marques de luxe à réaliser les fournisseurs de solutions de commercialisation et de localisation de la Chine, et par l'occupation de chaque contact de la construction d'un système de développement durable écologique complet.

Face à de jeunes consommateurs de médias sociaux et la hauteur de l'époque, Tencent loin de s'arrêter à présent avec l'ère, 5g, à la porte des marques de luxe dans la numérisation de l'écosystème, le géant a également essayé de devenir la "symphonie" "conducteur", et les extrémités de luxe de la Gestion de marque de jouer en avant et après, de manière à pour aider à mieux vivre marque Site de débit afin de réaliser une percée dans la concurrence féroce.