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Commerce électronique Transfrontalier: Ce Que Le Chemin De La Mer De Startup Emprunte

2023/4/25 14:28:00 1

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En 2015, la société fondée il y a seulement deux ans a essayé d'ouvrir des magasins physiques à l'étranger.à l'époque, on ne savait pas encore si cette voie d'expansion mondiale fonctionnerait, et peut - être que le fondateur Ye Guofu ne s'attendait pas à ce que les produits de la marque entrent dans des centaines de pays et de régions du monde.

à la fin de 2022, singtrong avait déjà 2 115 magasins à l'étranger, en hausse de 12,68% par rapport à l'année précédente et représentant 38,8% du nombre total de magasins.Plus inquiétant encore, au quatrième trimestre de 2022, la société a réalisé un chiffre d'affaires total de 2,49 milliards de yuans, dont la contribution des revenus d'outre - mer a représenté jusqu'à 40% pour atteindre 990 millions de yuans, la performance du marché nord - américain a augmenté de 70% par rapport à l'année précédente et le niveau de GMV en magasin unique a atteint 1,5 fois celui de la même période en 2019.

En fait, ces chiffres et ces mots ne résument pas entièrement les résultats de Genesis à l'étranger, mais on peut voir qu'elle a fait de l'étranger une position importante pour l'expansion de ses magasins.

Alors, pourquoi ce magasin physique en provenance de Chine peut - il pénétrer et prendre sa place sur le marché intérieur à l'étranger?Il est bon de commencer par examiner quelques - unes des caractéristiques les plus remarquables du modèle de développement mondialisé de la création:

· cha?ne d'approvisionnement: grace aux avantages de la cha?ne d'approvisionnement de la numérisation complète des processus, namc Goods peut rapidement et précisément comprendre les différents besoins des groupes de consommateurs et combiner les fournisseurs pour réaliser une production personnalisée à l'échelle dans les plus brefs délais, puis distribuer les produits personnalisés avec précision dans les magasins du monde entier, garantissant ainsi l'approvisionnement mondial en marchandises.

· modèle de partenaire: sur le modèle d'ouverture de magasin d'affiliation, prenez le ? modèle de partenaire de création de nom? de ? partenaire d'investissement d'ouverture de magasin, gestion de création de nom?.Dans ce modèle, les partenaires investissent de l'argent dans l'ouverture du magasin et la gestion des livraisons et des ventes du magasin est gérée de manière unifiée par le nom de Creative.

· fonctionnalité locale: selon les habitudes de consommation et les opinions des consommateurs de différents pays et régions, exploiter les besoins de consommation de différents marchés, fournir une inspiration pour la conception des produits, produire plus de différents types et styles de produits, approfondir continuellement l'innovation sur les marchés d'outre - mer, fournir des produits plus adaptés aux consommateurs locaux.

Ces modèles d'affaires, qui ne seront pas tous expliqués dans cet article, Hugo Cross - Border a découvert d'autres secrets de la marque de vente au détail chinoise à l'étranger en discutant avec Su wenjia, Chef du Département du marketing à l'étranger de Creative goods.

Derrière l'IP des produits

L'année 2023 co?ncide avec le dixième anniversaire de la Fondation de Shangyuan, qui a annoncé en février la mise à niveau de sa stratégie de marque mondiale vers une ? marque de biens vivants avec Design ip?.Suwenja a dit à Hugo de traverser la frontière,La stratégie de marketing de la marque dans le pays et à l'étranger est cohérente, en particulier avec des produits forts pour conduire la marque, le positionnement après la mise à niveau de la marque est incarné par la transformation de la marque de Canal à la marque de produit, de la société de vente au détail à la Stratégie axée sur la consommation d'intérêt- Oui.

La conception IP est la caractéristique de la consommation d'intérêt de premier plan, et une IP depuis sa naissance jusqu'à ce qu'elle soit connue du grand public, chaque étape implique l'expérience marketing de premier plan de premier plan depuis des années.

La première étape de la création d'IP est de mettre en place le personnage principal par le biais de la narration, lorsque les consommateurs ont une certaine perception de ce personnage principal, puis de construire progressivement sa vision du monde, puis dans les opérations IP suivantes, principalement autour du personnage principal pour l'innovation multidimensionnelle des produits et la Création de contenu.

Disons penpenpen, le Manchot chaud familier du grand public, qui vient de l'Antarctique et a grandi au Mexique et qui se manifeste par le caractère le plus évident en lui comme étant courageux, fort et intelligent, et Chick pile, qui vient de l'espace et est un symbole de paix, peut utiliser son intelligence pour résoudre les contradictions et les conflits.

Une fois la création initiale de l'image IP terminée, les créateurs de noms les aideront à ouvrir des comptes sur les médias sociaux, où penpen peut publier du contenu de journal de son point de vue, mais aussi créer des memes (comme des terriers domestiques), mettre en place des autocollants emoji pack, publier de petites animations et de petites vidéos pour raconter des histoires.? Il est facile de se rapprocher de ses fans et d’avoir une résonance émotionnelle grace à ces moyens ?, a déclaré suwenga.

Figure: capture d'écran du contenu publié par penpen sur tiktok

à l'heure actuelle, penpen est devenu un ambassadeur de l'image à l'étranger de Creative Goods, et a dérivé de cette série de produits tels que les figurines de décompression en peluche, les figurines de mariage, les porte - clés de Pendentif de remplacement.? Cependant, contrairement à penpen, qui a été con?u dès le début pour cibler les marchés étrangers, le poulet pile a été con?u pour les consommateurs nationaux avant d’incorporer des éléments plus universels dans une IP mondiale. Ces IP sont connues et appréciées des consommateurs étrangers, et certains jouets ou produits environnants sont con?us pour être commercialisés autour de Ces nouveaux types de contenu. ?Suwengia a révélé à Hugo Cross - border.

La co - IP est une autre technologie incontournable de la marque.Jusqu'à présent, namec a travaillé en profondeur avec plus de 80 IP de renommée mondiale telles que Disney, Sanrio, Marvel et d'autres, couvrant de nombreux domaines tels que l'IP de top Stream mondial, l'IP binaire et l'IP de la mode.En 2022 seulement, les frais d'autorisation investis par namec dans ce segment s'élèvent à 140 millions de yuansIl suffit de voir l'importance qu'il accorde à l'IP co - marquée.

Figure: produits de bo?te aveugle IP co - marqués dans les magasins d'outre - mer de Qiang

La présence de produits co - marqués peut activer un grand nombre de fans de base d'IP matures, devenant la clé du drainage.En particulier, les magasins doivent rester nouveaux à haute fréquence, après avoir co - signé avec une IP mature avec une grande base de fans, ils peuvent jouer un r?le dans la recherche et le développement de produits en termes d'innovation rapide et d'itération en étagère, en utilisant ces produits pour provoquer des discussions br?lantes entre les consommateurs, et finalement terminer la conversion du trafic en volume.

"Cependant, après le co - marquage IP, il reste encore plus de développement sur les produits qui, à l'heure actuelle, donnent aux produits un avantage concurrentiel plus important sur les marchés étrangers", a déclaré M. souvinga, un avantage qui peut s'étendre du produit IP lui - même à la connectivité de contenu, en passant par la résonance des sentiments profonds des consommateurs.En fin de compte, la plus grande valeur pour la marque est une nouvelle vitalité et un effet Premium.

Ensuite, namcreation Goods lancera également de nouveaux produits pour le 100e anniversaire de Disney, snoop's, Barbie, Mario et d'autres IP de renommée internationale sur les marchés étrangers, ce qui correspond profondément à sa stratégie de marque "goodies of Life Brands featuring IP design".

Intégration locale dans le marché local

à la fin de 2022, startup avait pénétré dans 105 pays et régions du monde, se démarquant de plusieurs marques de détail centenaires et présentant de nouvelles marques de consommation chinoises dans le monde entier, comment est - il facile de parler de startup depuis dix ans?Surtout dans ce processus, les stratégies de topologie varient également d'un marché à l'autre.

Selon les préférences de consommation de différents marchés, les coutumes culturelles et sociales locales, la stratégie spécifique de la promotion des produits de niche à l'étranger sera également adaptée.Parmi eux, tout d'abord, les caractéristiques géographiques et les caractéristiques de consommation du marché cible sont pleinement prises en compte, puis la stratégie est adaptée aux circonstances.Lorsqu'il s'agit de comprendre les besoins des consommateurs sur différents marchés, namec Precious met l'accent sur les stratégies de sélection, de conception et de commercialisation des produits, et non pas seulement sur la concurrence des prix.- Oui.

Le tourisme aux Philippines est en plein essor et attire chaque année un grand nombre de touristes du monde entier.En fonction de la catégorie de produits et des produits spécifiques, les produits sont spécifiquement adaptés au marché local et, à partir de là, lancent une gamme de produits de voyage, allant des sacs de rangement minimalistes aux masques oculaires pour oreiller Cervical, aux ensembles de rangement de voyage, etc., couvrant tous les aspects du voyage pour faciliter les voyages.

Figure: produits de la série de voyage Qiang

Dans les magasins canadiens, les figurines, les bo?tes aveugles et les produits pour la maison sont les plus populaires auprès des consommateurs locaux, et les produits Sanrio co - marqués sont également appréciés, avec des prix allant de 2,99 $à 34,99 $(environ 15 à 184 RMB).Et dans le segment des grands magasins rentables au Canada, les produits signor visent à capturer l'esprit des consommateurs - en achetant des choses qui semblent bon marché, mais qui, dans une certaine mesure, font preuve de haute qualité et de design élégant.

Et lorsque la demande des consommateurs du monde entier pour des biens bon marché est largement cohérente, spécifique à un pays ou à une région, il y a encore une différence.

Les principaux consommateurs sur le marché indien sont les jeunes femmes et les produits de vente chaude sont également concentrés sur les produits liés aux femmes tels que les produits de soins, les parfums et les parfums.Nouveaux aspects du produit, également envisager de combiner les festivals clés de l'Inde pour répondre aux besoins du Festival sur les nouveaux produits, donnant aux produits une signification unique.

En Amérique du Nord, il y a beaucoup de jeunes consommateurs, et donc plus de produits avec un sens du design et de la tendance, ainsi que des produits IP co - marqués.

Photo: jeunes consommateurs nord - américains avec penpen

Les différences culturelles entre les différents marchés peuvent également conduire à des ventes géothermiques différentes.Par exemple, sur le marché du Moyen - Orient, zhengtsu a développé de petits sacs de lingettes qui peuvent être placés dans la poche de la robe, en fonction des habitudes vestimentaires des habitants, pour résoudre les problèmes de consommation et devenir des produits explosifs.

En Asie du Sud - Est, meijung a développé des sacs, des pantoufles de mode et d'autres pour répondre aux besoins de localisation.à l'heure actuelle en Indonésie, les consommateurs ont même développé une perception de la marque comme ? acheter des pantoufles pour créer des produits?.

Figure: sachets de lingettes, sacs et pantoufles pour le Moyen - Orient, le marché de l'Asie du Sud - est développés par namchung

Derrière toutes ces informations natives et l'ouverture du marché, il est impossible d'analyser les portraits d'utilisateurs et le texte des commentaires sur les plateformes de médias sociaux, ainsi que les plateformes de données tierces, les rapports de l'industrie et les commentaires directs des agents du marché, qui sont également des dimensions de référence.

Réplication et innovation pour la promotion hors ligne

à partir de 2021, la capacité d’achat des consommateurs étrangers commence à se rétablir progressivement.Selon M. suwenga, les produits de MTC connaissent une croissance plus rapide sur le marché nord - américain et en Asie, de sorte que davantage de ressources et de stratégies marketing seront utilisées dans ces régions.

? Cependant, les produits de startup ne font pas beaucoup de distinction entre les intrants du marketing en ligne et de la promotion hors ligne, bien s?r, les intrants des canaux hors ligne ont toujours été importants. Dans les magasins hors ligne à l'étranger, nous accordons plus d'importance à la disposition des magasins, aux espaces publicitaires extérieurs dans les cercles commerciaux et à d'autres canaux promotionnels ?, a - t - elle ajouté.

La forme finale de la promotion hors ligne variera également en fonction des habitudes de contact des différents pays et régions, suwenjia a mentionné que certaines des activités de marketing des produits de la marque à l'étranger hors ligne s'inspireront également de nombreux cas de marketing nationaux.

Elle pense que la promotion d'événements hors ligne, la production locale de certains grands paramètres créatifs, tels que le marketing de la Journée du sourire dans le pays, d'autres tels que le petit canard jaune du fleuve Huangpu de Shanghai que nous connaissons bien, l'installation de roses de la Saint - Valentin, lorsque les n?uds appropriés s'ajustent, peuvent atteindre un bon effet de communication et ne sont pas nécessairement plus chers que la publicité en ligne.

Parmi les innovations de la campagne de promotion, en 2022, startup a réalisé de grandes actions mondiales.

Au Q1 2022, yangtsu a lancé une campagne hors ligne pour le tour du monde en bus ? n ° 22 ?, un bus chargé d’amour qui part de New York, aux états - Unis, et qui part ensuite dans des villes comme Mexico, Naples, en Italie, Malaga, en Espagne.Pendant l'événement, les consommateurs peuvent acheter les produits spécifiés dans les magasins ou attendre sous le panneau de la station "22" pour obtenir un billet pour faire un v?u, après quoi ils peuvent participer à l'événement en votant pour un billet dans une bo?te aux lettres située dans le magasin de la voie d'autobus "22".

Photo: photos de la croisière en bus ? n°22 ?

Les participants peuvent également faire des v?ux en ligne pour participer à l'interaction et, après le tour du monde, des cadeaux de namcreation ont apporté les souhaits des fans du monde entier au Dubai Eye, aux émirats arabes unis, pour illuminer cette cérémonie de v?ux de consommateurs du monde entier.

Il convient de mentionner que le design de la carrosserie du bus "n ° 22", inspiré du Penguin penpenpen, renforcera une fois de plus la perception populaire de cette IP originale lors de cette croisière mondiale.

Quelques mois plus tard, à Q4, penpen poursuit sa mission de guérison à Mexico, en Italie et à Bangkok, en Tha?lande, mais cette fois - ci, les événements hors ligne sont plus amusants.à Mexico, penpen parcourt la ville à bord d’un pick - up rouge tout en larguant des cadeaux en édition limitée avec des drones, tandis que dans les rues de plusieurs villes italiennes, penpen interagit avec les citoyens grace à une expérience de jeu ar interactive qui fusionne technologie moderne et architecture ancienne, à Bangkok, en Tha?lande, penpen et Childhood pickle embarquent dans le train à thème BTS SkyTrain en tant qu’équipe de train,Offrez des v?ux de nouvel an aux passagers à bord.

Photo: Penguin penpen et chiot pickle à Bangkok, Tha?lande

En fin de compte, il n'est pas surprenant que ces campagnes de guérison accueillantes brisent le cercle localement et attirent les consommateurs, tout en permettant une fois de plus à la célèbre IP de capturer le c?ur des consommateurs du monde entier.

Suvenca a également parlé du travail derrière ces grands événements, par exemple, avant chaque grand événement, le siège social fait des recherches sur différents marchés, après la planification créative donne le thème de l'événement, puis réapprovisionne les ressources médiatiques mondiales et les ressources Redman, dans le processus, les agents à l'étranger assument la lourde tache de l'exécution au sol, par exemple l'application du lieu,Paramètres de matériel de magasin ainsi que l'ajustement des promotions, etc.

Marketing social lié à la consommation d’intérêt

Après avoir traversé la tempête sous la houlette de l'IP, les produits phares ont progressivement commencé à valoriser et à pratiquer la ? consommation d'intérêt?.Ye Guofu a déclaré que la consommation d'intérêt a changé la structure des relations entre les acheteurs et les vendeurs, les consommateurs ne sont plus les destinataires de la marque, ils préfèrent fa?onner ou trouver de nouvelles marques en fonction de leurs intérêts, devenir co - créateurs de produits, réaliser une course dans les deux sens avec la marque.- Oui.

Dans la pratique de la ? consommation d'intérêt?, les médias sociaux jouent un r?le important en tant que moyen de communication important.Suwenga a déclaré à Hugo Cross Borders que les principaux canaux de communication sociale accordent plus d'importance à Facebook, Instagram et tiktok, mais,Namcreon a récemment placé sa position principale sur tiktok.

? la base d'utilisateurs tiktok à l'étranger est grande, la croissance rapide des utilisateurs, la vie mensuelle est élevée, et le plus important, le portrait de l'utilisateur de la plate - forme et le portrait du consommateur de base des produits de création de nom co?ncident très fortement, principalement dans le partage de l'amour et L'amour de la vie de la génération Z, qui peut finalement connecter les utilisateurs et les produits très bien et former une activité tendance ?, a - t - elle déclaré.

Suvenca a présenté quelques - unes de ses fonctionnalités positives: ? tiktok offre une multitude de fonctionnalités de lien et de partage avec les utilisateurs, par exemple des filtres, des autocollants et de la musique, qui sont également jouables, interactives et communicatives, et tout le processus de production et de diffusion de contenu est rapide. ?

Cependant, elle accorde une plus grande importance au mécanisme de recommandation tiktok for you, qui, à son avis, a de fortes propriétés de fa?onnage, d'encouragement, de condensation de la Communauté d'intérêt et d'adoption des pièges, tandis que les marques de fabrique telles que Handmade, jardinage, pétrissage de terre cuite et IP comme Sanrio, kulomi ont leurs propres pièges sur tiktok.? ce mécanisme correspond également bien aux gènes de la marque que name Genetics admire pour son intérêt à consommer ?, a - t - elle déclaré.

à la fin de l’année 2022, Myeong a collaboré avec tiktok sur une série de campagnes de marketing pour la saison de No?l, en particulier le défi minisopentaclaus, qui a vu 790 millions de hashtags en février 2023.

Figure: capture d'écran d'un utilisateur du défi minisopentaclaus

En parlant de l'intention initiale de lancer un défi sur tiktok,Suwenja a déclaré:? la saison de No?l est la saison de haute vente la plus importante pour les produits célèbres, étant donné que les bo?tes aveugles et les parfums d'aromathérapie ces produits ont de grands avantages lors de la consommation de vacances et de la livraison de cadeaux, les magasins d'outre - mer lanceront également des modèles spéciaux de No?l pertinents, Des restrictions, certains de ces produits IP représentent la famille et la compagnie des amis, une telle proposition de valeur est bien adaptée à la diffusion de No?l, et tiktok est un bonVecteur de fermentation et de diffusion du plaisir, le Challenge lancé s’inscrit bien dans l’objectif marketing. ?

Lors d’autres festivals importants ou au bon moment, des campagnes thématiques sont également lancées, par exemple la campagne UGC Pink de la Saint - Valentin pour encourager les utilisateurs à partager leurs collections de rose achetées chez name.En mars, les fans sont encouragés à partager la bonté et la visibilité du printemps tout en lan?ant une loterie de fans pour augmenter l'adhésion des utilisateurs.

Lors de la planification de ces campagnes en ligne sur la base de plateformes de médias sociaux, M. suvenca a déclaré que l'objectif de la campagne était de se concentrer sur l'exposition de la marque, de tirer vers le haut, d'atteindre des objectifs de conversion des ventes ou de simplement interagir, en choisissant différents canaux et modes de déploiement après plusieurs considérations.

Actuellement, le compte officiel tiktok compte plus de 1,8 million de fans et est la plate - forme qui conna?t la croissance la plus rapide du nombre de fans.? les comptes officiels dans les opérations quotidiennes, principalement le partage des produits ainsi que la transmission de la dynamique du marché, en dehors du siège social, les agents mondiaux ont également des comptes tiktok locaux, certaines des vidéos localisées très représentatives qu'ils publient, d'autres comptes sont également redirigés secondaires pour former la matrice marketing.

Complément de la liaison de scène complète

Comme mentionné précédemment, suvinca pense que la promotion hors ligne adaptée aux besoins du client peut avoir de bons résultats, elle souligne ainsi qu'elle est en fait liée aux stéréotypes de la majorité du moment.Aujourd'hui, la vision du monde et les valeurs des consommateurs sont remodelées, beaucoup de gens pensent que l'exposition en ligne est plus rentable, à quoi la promotion hors ligne de suwengia apporte un autre point de vue: une approche de marketing connectée à tous les scénarios permet de connecter plus facilement les avantages en ligne et hors ligne.

Elle a donné un exemple: ? dans le marketing Redman, il s’agit principalement de planter des produits. Nous envoyons des échantillons aux personnes qui travaillent ensemble, qui viennent filmer, partager, et il y a des redmen qui vont dans les magasins hors ligne pour expérimenter le processus d’achat et le partager en ligne. Cela implique un marketing connecté à l’ensemble du scénario après avoir concaténé des scènes en ligne et hors ligne. ?

Figure: les talents partagent / explorent le magasin

Bien s?r, de cette manière, namchup ne laisse pas passer les opportunités de conversion de trafic en ligne et hors ligne.Dans les magasins indonésiens, les consommateurs peuvent choisir de rejoindre un groupe WhatsApp après s'être inscrits, qui offre régulièrement des avantages aux fans pour encourager ces membres à partager des publications UGC sur les médias sociaux, et les magasins de Backdoor de publication de contenu offrent des récompenses telles que des coupons pour guider les utilisateurs vers le magasin pour une consommation secondaire.à long terme, lorsque la base de membres du magasin est plus grande, vous pouvez déplacer le c?té C pour convertir ces membres en trafic privé.

Et lors du choix d'un canal pour le marketing connecté à tous les scénarios, les offres de création de nom prennent également plus en compte l'angle.Par exemple, les magasins hors ligne sont les principaux lieux de vente de produits, alors la première chose à considérer lors de la planification d'une campagne de marketing est hors ligne, tout en regardant le timing et les objectifs de cette campagne de marketing.

? si le marketing en ligne peut être connecté hors ligne, cela fonctionnera certainement mieux, mais s’il n’y a pas de lieu très opportun hors ligne, considérez l’objectif principal du marketing et les canaux en ligne seuls peuvent atteindre l’objectif. Ne plus se concentrer sur les canaux hors ligne ?, a déclaré M. souvinga.

Source: Hugo Cross - Border Editorial