ボスと共に踏み込んではいけない沼地を切り開(kāi)く
オフィスに入って數(shù)年、ポジション上昇するにつれて、上司と話す時(shí)間も増えてきました。初心者ではなく、上司が頭を下げて歩いてきた新入社員を見(jiàn)たが、上司におべっかを使うべきか、あるいは、上司に忠告するべきかどうかためらっている。何事も細(xì)かく報(bào)告すべきなのか、それとも一生懸命働いて成果だけを報(bào)告すべきなのか。オフィス政治の上演時(shí)、あなたは忠誠(chéng)心を打ち明けるか、太極拳をしたり、壁の草を作ったりするべきですか。
上司に笑えば笑うほどいいわけではありませんし、くよくよして仕事をしているわけでも立派な社員でもありません。コミュニケーション四大誤解、もし出會(huì)ったら、迂回してください。
誤解1:コミュニケーションの形式が內(nèi)容より大きい
小霊と阿麥は條件が近く、性格が異なり、小霊は自己修練を重視し、外部の見(jiàn)方にあまり関心がなく、阿麥は誰(shuí)を見(jiàn)ても熱くなり、コミュニケーションの専門家と呼ばれている。上司はどちらが好きですか。麥ちゃん!はい、彼は比較的に人気があります。彼は人の見(jiàn)方を非常に重視しているので、誰(shuí)に対しても良い人を殘したいと思っています。自分の上司に対しては、もっと彼を快適にしなければなりません。対照的に、小霊のような直言は禁物で、マイペースな人は、率先して淘汰されます。
それでは半年経って、麥さんは昇進(jìn)しましたか。ありません!彼は同じ社長(zhǎng)に除名された。理由は給料が誰(shuí)に対しても唯々諾々としている人に払うのではなく、サービス業(yè)の発展に適しているのかもしれないからだ。
にチップをやる:
上司はあなたと根本的な利益関係にある人なので、あなたはコミュニケーション時(shí)には多くのトレードオフをしなければならない。実際、過(guò)ぎたるは猶及ばざるおべっか使いと口先だけの早さを求める個(gè)人主義者、ボスはすべて好きではありません、賢い管理者は最もコミュニケーションを重視するのは:効果!彼はあなたがスポーツの達(dá)人だとほめるのが好きですが、近くのいくつかのフィットネスジムの狀況をもっと全面的に報(bào)告してほしいと思っています。これは、決定的な役割を果たしていないような気がします。
あなたと上司とのコミュニケーションの目的は、あなた自身や彼を喜ばせるのではなく、問(wèn)題を解決するためです。だから、いつまでもあなたのコミュニケーションの形式を內(nèi)容より大きくしないでください。
誤解その2:上司に進(jìn)言する
MAYは1年間見(jiàn)張りに著いて、耳の中はすでに社長(zhǎng)のうわさ話でいっぱいになって、彼女の上司は高級(jí)総監(jiān)で、數(shù)十の部門を管轄して、激しい風(fēng)行のやり方は人々の非難を招きやすくて、MAYはこれらの狀況を社長(zhǎng)に反映したいと思って、彼女に管理方式の上で少し柔らかいことを勧めて、また行政アシスタントとしての重みが足りないことを恐れて、彼女に噂好きの小人と誤解されることを恐れている。では、彼女は言うべきではないでしょうか。
言うべきだ!はい、部下として、自分の上司に的確な意見(jiàn)を出す責(zé)任も完全に必要です。これも実は上司が望んでいることであり、見(jiàn)識(shí)のある人は將來(lái)性があり、現(xiàn)狀に安すぎたり、怖くて言えないことがあったりして、平凡な才能であることがよくあります。そこでMAYは午後の仕事の合間を予約し、上司と自分の意見(jiàn)を話し、コーヒーを飲みながらレポートを読んでいた上司はまずぼんやりしていて、それから眉をひそめて……最後に「よし、出て行ってもいいよ。オフィスはデマを流す場(chǎng)所ではない」と忠告しました。
にチップをやる:
社長(zhǎng)の進(jìn)言には勇気が必要で、より適切なテクニックが必要です。彼女の性格は硬直型であることがわかっているので、公事公事で何かあなたが間違っていると彼女に言うのは適切ではありません。誰(shuí)かが陰であなたに不満を持っています。実際にあなたがアフタヌーンティーの誘いをすると、彼女の精神をリラックスさせ、諫言しやすくなります。忠言はいつも耳に逆らい、時(shí)間と場(chǎng)所の環(huán)境雰囲気をよく選んでこそ、コミュニケーションの成功の可能性を高めることができる。
誤解その3:事務(wù)室での立ち?xí)?/font>
この格付けが厳しく、給料が贅沢な多國(guó)籍投資銀行では、イザベルが部門マネージャーのTONYの直系であることは誰(shuí)もが知っている。2人は同じ學(xué)校出身で、TONYは彼女の兄弟子で、イザベルは彼の世話に感謝して、2年以內(nèi)に社內(nèi)昇格したイザベルはすべて幸運(yùn)にも昇格して、彼の信頼のため、彼女も彼が権力を弄するのが好きなのを見(jiàn)て、いくつかの罠を副部門のマネージャーに與える手段を手配した。內(nèi)亂は非効率を招き、チームで事故が起きると、當(dāng)然社長(zhǎng)が真っ先に災(zāi)いを受ける。しかし、社長(zhǎng)は単獨(dú)でイザベルを呼んで、彼女の見(jiàn)方と意見(jiàn)を聞いてみなければならない。社長(zhǎng)は「TONYが兄弟子であることは知っているので、客観的に公平に事実を述べてほしい」と言った。
イザベルはためらうことなく、おとなしくTONYのトリックを打ち明けた。そして、これらのことはもともと私の原則とは合わないが、あなたとの適切な機(jī)會(huì)が見(jiàn)つからないだけだと付け加えた。コミュニケーション。3ヶ月後、イサベルは後方勤務(wù)部門に異動(dòng)して雑務(wù)を擔(dān)當(dāng)し、TONYは辭職手続きを終えた後、わざわざ彼女を見(jiàn)に行き、「私を裏切れば出世できると思っているのか」と冷笑した。歩いてみましょう。
にチップをやる:
社長(zhǎng)はあなたが事実を言ったと思う一方で、「あなたは彼の腹心ではないのか」と思うだろう。日ごろ彼はあなたの世話をしてくれて、力を盡くしてあなたを抜擢して、この時(shí)意外にも落石して、この人の品質(zhì)は……
似たような狀況に遭遇した場(chǎng)合、1つの選択肢は、態(tài)度があいまいで、是非を避けることであり、前提は自分が決して彼の権力行使に関與していないことであり、ただ聞いただけでは、それは証拠として提供するには十分ではない、1つの選択肢は、上司に先にはっきり言うことです。會(huì)社の立場(chǎng)から言えば、誰(shuí)かに何か問(wèn)題があると思います。個(gè)人的に見(jiàn)れば、これらの話は私が言いたくないことです。そして、ただ事について論じるだけで、個(gè)人に対していかなる情緒的な評(píng)価、総括を発表しない。
最後に、オフィスで誰(shuí)かの直系になるのは賢明な表現(xiàn)ではありません。たとえその人がボスのところでどんなに熱くなっても。
誤解その4:自分の限界に挑戦しない
cocoのグループは有名な雷電の先鋒で、何か手に負(fù)えない任務(wù)が彼女のところに派遣されたのはいつも一番安心している:cocoよ、すべてあなたのおかげです。実際には、人員がそろっておらず、設(shè)備が整っておらず、資金予算が低く抑えられており、ともすれば新しい任務(wù)が身にかかってきて、cocoは上司の期待する目を見(jiàn)て、言いたいことが止まらなかった。
すべてのことは自分で解決するしかなく、部下の不満をなだめることにも気を取らなければならない:なぜ隣の部門はそんなに暇で、どうして私たちは一日中疲れていてまだ奨勵(lì)していないのか?……
結(jié)局、cocoはボスの前で激しく泣いた。私はもうできない。この1年はがんになるまで我慢していた。社長(zhǎng)は意外にも失態(tài)を犯した彼女を見(jiàn)ていた。「coco、私はずっとあなたに大きな期待を持っています。あなたは職業(yè)的で、あなたには大きな潛在力があると思っています」……それ以來(lái)、社長(zhǎng)の心の中では、彼女のストレス耐性が弱すぎて、彼女はもっと大きな責(zé)任を負(fù)うのに適していないと思っているだろう。
にチップをやる:
一般的に言えば、上司は積極的に自分に報(bào)告する従業(yè)員が好きで、苦しみを訴えずに仕事の圧力に耐えられる従業(yè)員をもっと重視して、これは2つの狀況をもたらします:活発で機(jī)敏で、苦しみを訴える従業(yè)員を知って、上司は彼の実力が限られていることをもっと容易に知って、それによって比較的柔軟な仕事の手配を提供して、そして後者の従業(yè)員、上司はあなたが有能な人で多労だと思って、もっと簡(jiǎn)単に解決できないことをあなたに任せます。
タイムリーで正確で効果的なコミュニケーションが必要で、自分が直面している困難と上司の協(xié)力を必要とする問(wèn)題を一つ一つリストアップすることは、決してあなたの能力が足りないことを意味するのではなく、よりよく仕事を完成するためです。
そうしないと、個(gè)人の能力は限界まで発揮され、情緒的、體力的なストレスも極大になり、トリガーされると、恐ろしい崩壊を引き起こす――これは、決して長(zhǎng)く、持続的な職業(yè)の道ではない。
一人で獨(dú)立したオフィスに座っているボスは、実はあなたの仕事の進(jìn)度を知りたいと思っています。特に彼が重要な仕事やチームをあなたに任せたとき、彼はそれによってマクロ大局の進(jìn)度を決定する必要があるからです。もちろん、あなたの報(bào)告が正確で効果的であることを確認(rèn)して、決してくどくどして、情緒的な文句を言わないでください。
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