貴人鳥の運動靴は一ヶ月かかとを履いて磨きます。

　　運動靴履いてすぐにかかとの部分がすり減って、履く人のかかとにも傷がつきました。靴は息子のために買ったものです。もう履けなくなりました。他のデザインの靴に変えてほしいです。徐さんは言いました。

今年の夏休み、徐さんは余杭瓶窯鳳渓路の貴人鳥専門店で息子に運動靴を買ってあげました。280元かかりました。

最初は息子がこの靴を履いていませんでしたが、9月の入學後に學校に連れて行きました。一週間履いたら、靴の左足のかかとの部分がすり減って、中の硬いプラスチック板が見えました。

「子供は學校に住んでいます。學校から遠く離れています。息子は學校に行くとこの靴を履いていました。他の靴も持っていません。途中で家に帰る時間がなくて、かかとに血が出てきました。息子が家に帰った後、徐さんはとても痛くて、何日間薬を拭いてあげましたが、足も治りませんでした。

徐さんはこの靴のデザイン問題があります。彼は靴を専門店に持って行きましたが、子供だと言われました。靴の履き方靴のかかとがすり減ってしまいました。「専門店の人が靴の品質は大丈夫だと言っています。

私の息子は靴の紐が分からないので、直接履いてかかとを踏んでしまいました。この言い方は合理的ではないと思います。短い一週間で、新しい靴がすり減ることができます。これは間違いないです。そして私たちの家で以前にも貴人鳥の靴を買ったことがあります。似たような問題は見つけられませんでした。」

貴人鳥浙江支社のアフターサービススタッフの黃さんは狀況を確認した後、貴人鳥の靴は、非本革の修理期間は一ヶ月で、本革の保証期間は二ヶ月です。この規定はレシートに書いてあります。徐さんが問題を反映しに來た時、購入日までもう二ヶ月以上経ちました。つまり、保証が過ぎました。

協議の結果、黃さんは靴を専門店に持って行って、専門店から浙江支社に渡すと言いました。「この靴が本當に一週間しか履いていないと、靴底がひどく磨かれません。ひどく磨耗していない限り、徐さんの要求に従い、他のデザインの靴に変えてあげます。」