オフィスマナーシリーズ：面接マナー

　　面接マナー（1）――時間厳守

1.遅刻してはいけない。

遅刻は自分のイメージに影響を與えますし、大企業の面接は一度に多くの人を手配しなければならないことが多いので、もしあなたが少し遅れたら、この會社と永遠に手を失う可能性があります。

しかし、採用擔當者は遅刻を許可している。この點は必ず知っておく必要があります。そうしないと、採用擔當者が遅刻すると、不満の気持ちが言葉に流され、採用擔當者の初歩的な印象が大きく割引されます。前回述べた最初の3分間の意思決定の原則に注意してください。そのため、あなたは少しでも顔を出すと、すべて負けてしまいます。それに、採用擔當者には確かに遅れた理由がある：1つは、業務擔當者が採用を行う場合、會社の業務は採用より優れているので、業務によって時間が遅れる可能性がある、2つ目は、前の面接が予定より長い時間であること、第三に、人事部や秘書の調整ができていないことがよくあります。また、擔當者は一日中高級顧客と付き合っているため、採用時には上から目線になるのは避けられないため、多くの面接の詳細をおろそかに見ているので、間違いも避けられない。わざと遅くする人もいますが、これもパイの取り方ですから、採用擔當者が遅れてもあまり気にしないでください。覚えておいて、今はあなたが就職活動をしているのであって、他の人があなたに就職を求めているのではありません。

また、面接擔當者のマナーや素養もあまり気にしないでください。もし彼らが遅刻などの不適切な點があれば、できるだけ明るくして、萬歳を理解してください。そうすれば、悪いことを良くすることができます。前述したように、面接は人間の摩擦力の考察であり、あなたの表現が行き屆いているのは百利あって害はありません。

2.10-15分前に著いて、環境に慣れたほうがいい。

　　カーネルきのストーリー：

これは私が香港でカーネギーの心理と人間コミュニケーションの訓練授業を受けていたとき、先生は私たちに言った。カーネギー本部の副総裁が香港に研修先のために講義に來た。研修センターは銅鑼灣にあり、副総裁が宿泊していたホテルも銅鑼灣にあったが、5分ほどの道のりだったが、彼は30分も繰り上げた。私たちの先生は彼に、なぜこんなに早く著いたのかと尋ねた。この副総裁は「私は早く著いて、心が落ち著いていれば、もっと自信がつく」と話した。私たちの心理訓練をしている人は、遅刻すると罪悪感を抱きやすく、授業での発揮や論理的思考、言語表現の面で大いに割引されることを知っています。

この話を聞いてから、彼は訓練のたびに早めに到著した。これで渋滯に遭っても、一定の余裕がある。

長距離の交通があれば、むしろ30分、さらには1時間早く著いたほうがいい。北京は広く、道路が渋滯することも一般的で、慣れない場所でも道に迷うのは避けられない。しかし、早く著いてから早めにオフィスに入るのはよくありません。10分以上前に面談先に現れないほうがいいです。そうしないと、採用者は手元のことが処理されていないので不便に感じる可能性が高いです。外資系企業の社長は往々にして何時が何時だと言っているが、一般的には決して早めない。もちろん、事前に多くの人に面接に來るように通知しておけば、早めに面接したり、空いている會議室で待ったりすることができるので、話は別です。面接場所が遠く、地理的な位置も複雑なので、先に行って、交通路、地形、さらには事前に手の間を洗う位置を熟知しておくと、面接の具體的な場所を知ることができ、同時に道に必要な時間も知ることができます。

に言及お手洗いああ、みんな笑わないで、実はこれはとても重要です。ここでは、國家機関で働く人が外資系企業の面接に行く話をします。彼は面接前に急にトイレに行きたくなったが、オフィスビルの環境に慣れていないので、面接前にも行ったことがないので、どのドアがどこなのかすぐにはわからない。その結果、なんと火災報知通路に頭をぶつけ、火事を起こして火災報知ベルを鳴らしたところ、建物全體が鳴り、大騒ぎになった。彼は慌ててしばらく隠れてからトイレに行ったが、面接に行ったときには予約の時間を逃していたので、面接試験は空港に向かって出発した。彼もこの會社に就職する機會を失った。

3.部屋に入るタイミングを把握する。

部屋に入った後、採用擔當者が前の人の評価表に記入していることに気づいたら、邪魔しないで、理解と協力を示してください。しかし、採用擔當者が知らないうちにドアの外に出て入らないのを待つのは間違っている。採用擔當者にとって、いつ評価書に記入して、どのくらいの時間を書くかは、すべて彼自身の仕事の手配です。しかし、面接の時間が來たら、ドアをノックしなければなりません。しかし、採用擔當者がドアの外で待っていてくれれば別ですが、その時は彼の要求に応じて行うべきです。実際には、採用擔當者がフォームを記入し、自分の書類を見始めたときもあります。そのとき、自分で勝手に外で待っていると、口がきけなくなって黃蓮を食べてしまい、苦労して言えない結果になります。ある人はあなたを部屋に入れて待っています。あなたは彼の手配に従って、キョロキョロしたり、足を動かしたり、目を閉じたり、間に割り込んだりしないでください。この時間は辛抱しにくいですが、我慢してもすぐに過ぎてしまいます。本當に何もしていないのに、そばに読むことができる雑誌があれば、許可を得てから読むことができます。一般的にこのような評価表を記入する時間はあまり長くありません。この時間を節約して何かを見たり何かをしたりする必要はありません。経験のある採用者はこのような気まずい局面を適切に処理するだろう。例えば、彼はあなたが待っている時間が長くなったと思って、まずデスクトップの雑誌を読むかどうかをお勧めします。この時は見たくなくても、斷らないでください。見るかどうかは別のことですが、丁寧に受け入れてください。

面接マナー（2）——禮儀正しい

面接擔當者と秘書は同等に扱わなければならず、禮儀正しくなければならない。

多くの人は秘書に対して失禮で、秘書のレベルが低くて重要ではないと思っている。特に、自分より格の低い人を見ると、役人風になりたいと思っています。外資系企業の文化の中で、レベルは仕事の分業の違いだけを代表して、普段はみんな平等です。もちろん秘書におべっかを使うように教えているわけではありませんが、外資系企業の文化における平等性の原則を強調したいだけです。採用擔當者とは話が合うが、秘書は彼に反感を持っている人もいる。彼のこの習慣は採用擔當者の耳に自然と伝わり、面接の途中で流産してしまう。

　　採用者だけでなく、秘書に対しても、他の人に対しても禮儀正しくしなければならない。これは主に一人の人間の教養の問題で、禮儀正しく節度がなければならない。今から習慣化してほしい。もし今習慣を身につけなければ、その時になってから人に親切にすると、親切になりすぎる可能性があります。このような例は中國、特に北京では特に多く見られます。皆さんは初対面の時、肩書きを明らかにしなければなりません。相手が自分より格下だったり、自分が相手よりキャリアが淺いことに気づくと、上の方は自然と目上の人やベテランのようなポーズを取ってしまいますが、実はこれは教養に欠ける表現です。北京では、このような習慣が各業界に広がり、各年齢層に広がっているので、今から誰に対しても禮儀正しい習慣を身につけなければならないことに特に注意しなければならない。