服裝ビジネス英語(yǔ)解釈-誠(chéng)実と信用のPK技術(shù)

商業(yè)経営の中の誠(chéng)実と信用の原則に関して、中國(guó)は昔から“商品は本當(dāng)に価格が高くて、子供はお年寄りをだましません”の八字の経典があって、面白いのは、英語(yǔ)の中にも八字の本當(dāng)の話があります：NO TRICKS、字面から見て、中國(guó)語(yǔ)の意義と非常に近いです。

けれども

字面の意味だけではなく、字母ごとにさらに深い意味がある――交渉の8つの力。

交渉能力はいずれの交渉でも重要な役割を果たし、ビジネス交渉、外交交渉、それとも労務(wù)交渉においても、売買交渉において、雙方の交渉能力の強(qiáng)弱差が交渉結(jié)果の違いを決定した。

交渉の各當(dāng)事者にとって、交渉の能力はすべて8つの方面から源を発して、NO TRICKSのすべての字母の代表した8つの単語(yǔ)――need、options、time、relationsips、investmentで、

knowledge，skill.

NO TRICKSの「N」は需要（need）を表します。

商売の雙方にとって、誰(shuí)の需要がもっと強(qiáng)いですか？

もし買い手の需要が多いなら、売り手は相対的に強(qiáng)い交渉力を持っています。あなたがあなたの製品を売ることを望むほど、買い手は強(qiáng)い交渉力を持っています。

NO TRICKSの「O」は選択を表します。

交渉が最終的に合意できないなら、雙方はどんな選択がありますか？

もしあなたが選択できる機(jī)會(huì)が多ければ、相手はあなたの製品やサービスが唯一のものだと思っています。あるいは選択の余地があまりないと思っています。あなたは強(qiáng)い交渉資本を持っています。

Tは時(shí)間を表します。

交渉中に発生する可能性のある緊急事態(tài)のことで、買い手が時(shí)間の圧力を受けると、當(dāng)然売り手の交渉力が高まるということです。

NO TRICKSにおける「R」は関係を表す（

を選択します。

顧客との強(qiáng)い関係を築けば、潛在的な顧客との交渉において関係力を持つ。

しかし、売り手はセールスのためだけに、深い関係を築きたくないという顧客もいるかもしれません。

交渉の過程ではちょっと骨が折れるかもしれません。

代表投資（investment）。

交渉にどれぐらいの時(shí)間と精力を入れましたか？

そのために多くの投資をして、合意の承諾を達(dá)成することに対してもっと多い一方は往々にして少ない交渉力を持ちます。

Cは信頼性を表します。

もし潛在的な顧客が製品の信頼性に対しても交渉力の一つです。もし販売員があなたがある製品を使ったことがあると知っていたら、彼の製品は価格と品質(zhì)などの面で優(yōu)勢(shì)があると、売り手の信頼性を高めることは間違いないです。しかし、この點(diǎn)で最後に成約できるかどうかは決められません。

Kは知識(shí)（

を選択します。

知識(shí)は力なり。

お客様の問題と需要を十分に理解して、お宅の製品がどのようにお客様のニーズを満足させるかを予測(cè)すれば、あなたの知識(shí)はきっとお客様に対する交渉力を強(qiáng)めます。

逆に、顧客が製品に対してより多くの知識(shí)と経験を持っていれば、顧客はより強(qiáng)い交渉力を持っている。

Sはスキル（

を選択します。

これは交渉力を高めるための最も重要な內(nèi)容かもしれませんが、交渉の技巧は総合的な學(xué)問であり、広い知識(shí)、雄弁な弁舌、鋭敏な思考が必要です。

つまり、ビジネス交渉では、「NO TRICKS」の中の各中力を上手に利用し、NO TRICKSをプラスするべきです。