四招は店舗の販売実績を高める。
これは多くの端末です。
店の主人
自分と社員によく聞く言葉です。
店舗の通販などの販売者も自問する。
自分の商品ですか?競爭力がないですか?市場競爭が激しいですか?今です。
経済
不景気ですか?鎮坤は店の経営者にもう客観的な原因を探さないでください。店の業績が上がらないのは自分から原因を探すことが大切です。
ここです
販売する
管理訓練専門家の鎮坤教の店舗経営者四招は販売成績を上げます。
第一の方法:正確な店舗の立地戦略は業績を向上させます。
1、同種の店舗が集まる街
多くのところでこのような現象がよく見られます。同じ種類の商店がある街に集まって、もっと顧客を呼び込むことができます。
お客様の観點から、こんなに多くのお店が商品がそろっているということを表しています。比較的參考にして、麺を選ぶのは比較的広いです。価格が不公平でもないと心配していません。
だから、店の経営者は競爭を恐れないでください。同業が多いほど、人気が高く、業績もいいです。
商店の商売は山を築いた商売で、消費者は特定の商店街に入って自分の満足できる商品を選んで、主に比較的に選んだ結果です。
鎮坤は店の経営者に注意して覚えておいて、消費者は十分に限られた範囲で直接的な商品比較を行うしかないです。
ですから、隣の店より少し上手にすれば、店の経営成績は著しく上がります。
2、人口密度の高い地域
住民が集まっていて、人口が集中しているところは、店舗を開くのに適したところです。
人口が集中しているところでは、商品に対するさまざまな需要がありますが、このような場所に店舗を置くことができれば、人々の需要を満足させるために努力すれば、きっと商売が繁盛します。
3、交通が便利な地域
例えば、旅客の乗降が多い通り、いくつかの主要駅の近く、あるいは顧客の並列距離が近い通りです。
多くの人が買い物するのに便利です。
第二の方法:店舗の購入の質を向上させ、業績を向上させる。
経験のある店舗のオーナーは、販売統計表から、優秀な店舗の購入ガイドが簡単に20%以上の販売実績を上げることができます。
店の経営収益源は主にお客様の臨時の意思決定購買能力によるもので、優秀な店の案內はお客様の心理を正確に推測し、積極的に購買決定を誘導し、お客様の心から望むように財布をセットし、そして絶えずにリピーターを蓄積することができます。
つまり、ガイドのキャリアリテラシーと販売力は店の業績に直接影響を與えます。
そのため、店の業績を向上させるには、個人の職業素養と販売技能において優れたガイドを養成しなければなりません。
どのようにして購入者の職業素養と販売技能を向上させますか?方式は二つあります。一つは自分の努力によって學習が絶えず向上することです。もう一つは専門家の訓練を受けることです。
販売前線や研修の経験が豊富な講師として、店頭販売員の職業リテラシーや販売技能を向上させることは、一生涯変わらない追求であり、自分が身につけている技術や方法を皆さんに伝える義務でもあります。
職業素養とは何ですか?職業素養は人間が社會活動で守るべき行為規範です。
職業人や企業を木に例えれば、根系はその職業素養であり、枝、幹、葉、型はその現れた職業素養の表象である。
枝葉が茂るには、根が発達していなければならない。
購入指導の素質は主に以下の方面を通じて昇格できます。
1、積極的な心を育てる
成功してマスターのナポレオン?ヒルを學んで研究し発見して、人と人の間の成功と失敗の巨大なコントラストの肝心な要素をもたらすのは心理狀態です。
積極的な心理狀態を維持することは、人をエネルギッシュにし、成功に自信を持ち、粘り強く追求することができます。
店頭ガイドにとっても、同様に積極的な心を持ち、毎日さまざまな顧客に直面して、良好な心理狀態を維持し、顧客に対して微笑し、相手を稱賛し、些細な仕事から美しいものを発見し、絶えず自分を勵ますことが、販売実績を向上させ、人生価値を実現する方法である。
2、良好なコミュニケーション能力
表面的に見ると、コミュニケーション能力は口が達者な能力のようです。実際には、一人のファッションから言葉遣いまで、あらゆる行動能力が含まれています。
人の良好な疎通の能力を持つ人、彼は自分の持っている専門知識と能力を十分に発揮することができて、相手に感染して、相手に“私が最も良いです”、“私が信頼できます”の印象を殘します。
実際の店舗での販売は、コミュニケーション能力を試すチャンスです。
優秀なガイドはお客さんが店に入る時からお客さんの購買意欲を観察して、良好なコミュニケーション能力を備えて、お客さんの消費心理をさらに知り、最終的に販売を促進します。
3、専門的な販売技術
技巧は畫竜點睛の働きをする。
ガイドは専門知識だけでなく、心もきちんとしていなければなりません。販売技術がなければ、「門前一足」の肝心なところで煮たアヒルを飛ばすことができます。
ここでのテクニックは主に「アイデアを言えるかどうか」ということです。つまり「お客様の心の聲を理解し、お客様のニーズを把握する」ということです?!冈敿殼椁蜆敜伪兢蛑袊翁沾牌骶Wに転載し、取引のタイミングを正確に把握する」ということです。
第三招:店舗イメージ管理の業績向上
店のイメージ管理は店の業績に影響する重要な要素の一つであり、店の外観イメージと店員の職業素養の向上に重點を置いている。
職業素養は前にも述べましたが、ここではもう詳しく説明しなくて、鎮坤は重點的に店舗の囲みのイメージの管理を説明します。
一、店舗の外観イメージが現れる
1、店舗表示。
マークは、お客様に自分の名刺を展示するお店です。鎮坤は長年の店舗販売管理訓練に従事しています。企業のお客様の內部視察に深く入り込み、背景壁、標識壁及びガラス幕の壁に他のものを勝手に貼っています。お店の全體像の美しさに影響しています。
マークは人の顔のようにきちんとしたイメージだけが好感を持たれます。店にとっても同じです。
2、ショーケース。
店舗全體のイメージは店內のすべてのもので構成されており、展示棚は店舗の大部分の空間を占めるものとして、店舗全體のイメージとデザインスタイルを一致させなければなりません。
この中には色彩の組み合わせに関する知識が含まれています。色によって人に與える感受性が違っています。店舗は自分の実際の狀況に合わせて、例えば、製品の性質、取引先のタイプなど総合的に色の位置付けを考えます。
もちろん、展示ケースの形もデザインの範囲內にあります。
3、音響。
4、照明。
店の照明のデザインは、商品や店內の買い物の雰囲気にも影響を與えます。特に照明の明暗度に注意してください。
店內の照明のデザインは照明の死角を殘さないという原則を堅持し、同時に照明パーティションの組み合わせをしっかりと行います。
一部の重點商品を強調し、商品の材質の肌理などの効果を表現するようにします。
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5、商品の陳列。
商品の陳列は蕓術であり、彼は美學、視覚蕓術など多くの知識をカバーしています。
私たちは旅行に行く時に、いい人文景観のデザインを見たら、思わず足を止めて見ます。
それが十分に人々の美學と視覚に対する要求に迎合して、人に心地良くて、美しい感じを與えることにあります。
店の商品陳列に対して同じで、良い商品の陳列と組み合わせは人に美しい楽しみを與えることができて、客を奮い立たせてそれを自分の持っている欲求です。
商品陳列のノウハウなどについてはここでは詳しく説明しませんが、鎮坤會は後の文章で相次いで言及します。
二、店舗イメージ設計原則
今はどの業界の経営市場でも、終端店は數え切れないほど多いですが、どのように多くの店舗の中で才能を発揮しますか?ここには6つの原則があります。
1、全體の美観原則
店舗のイメージで一番重要なのは全體の効果を考慮することです。
きれいに整えて、きれいにして、目立つようにして、清潔にしなければなりません。
商品の陳列は買い物の環境に合わせて、生き生きとした陳列は綺麗で美しいショッピング環境に合わせてこそ、いい陳列効果が得られます。
全體の美観の面での要求は、全體像の一致と統一を保証する以外に、店舗內の製品と裝飾の調和がとれている統一を保証しなければならない。
2、商品豊富の原則
豊富な商品はお客様により多くの選択の余地を與えます。同時にお客様に同社の商品の豊富な好印象を與えます。
新年や祝日になると、飲み物を売っている店が続々と店頭に在庫を置いています。
しかし、商品の豊富さも原則を重んじ、すべての商品をごっちゃに積んでいけばいいというものではないです。陳列の區畫性に注意して、種類や風格の違う製品を區別して、それぞれの製品の位置づけによって、陳列の上で區別して、豊かな商品が無限の買い物の思いをもたらすことを保証します。
3、原則を十分に示す
主導的な制品や戦略的な意味で消費を導く制品は、展示の過程で十分に展示する原則を守り、展示された制品はできるだけ平面と立體の結合の原則を守ります。
展示の全方位効果を保証し、展示の過程で製品販売の策略によって製品の文化要素を適切に導入し、ブランドの連想を生み出し、消費者の消費ニーズを導く。
4、新品優先の原則
メーカーが新しく出した商品は店の目立つところに陳列します。
新商品のプロモーション時に、メーカーはしばらくの間に市場の普及の重點として、同時に相応の広告サポートがあります。メーカーの広告資源を十分に利用して、新商品が新しい市場のセールスポイントとして普及させることができます。消費者の注目を集めて、販売能力を高めることができます。
5、一目瞭然の原則
商品の陳列の最も重要なポイントは、入店客が商品の各種屬性を一目でわかるようにすることで、お客様が購買するかどうかを迅速に判斷し、衝動買いの心理を刺激することができるということです。
そうしなければいけません。
価格ラベルが貼ってある商品は正面がお客様に向いています。
どの商品も他の商品に目を奪われてはいけません。
棚の下の段が見えにくい陳列品は、斜めに陳列することができます。
色が近い商品は色と帯の色分けに注意しなければなりません。
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6、手を伸ばせば屆く原則
商品の陳列の過程で、商品の陳列の高さに注意して、手を伸ばして、商品の質感を感じさせて、タッチする方式を通じて、製品に対する理解を増加して、その購買意欲を強化して、消費過程において、消費者は直接商品に觸れることができることを望んでいます。
第四の方法:製品の販促と普及は業績を向上させます。
毎日活動があって、月月は販売促進があって、これは當面の各業界の市場の真実な描寫です。
端末の販売促進と良好なサービスはすでに店舗の顧客流動量と成約率を高める重要な要素になっています。だから、端末の販売促進とサービスをどうやって上手くするかもお店の販売量を高める重要な分銅です。
1、販促は業績向上の觸媒である
中國の消費者は大衆の心理から比較的に明らかで、これは売り場の中の第一要素が製品を売るのではありませんて、先にどのように人を集めますかを決定しました。
専門店にはお客さんが來てこそ、お客さんとの文章の出所があります。コミュニケーションと交流の機會があります。もしお客さんが來なかったら、誰も流量がないです。
今のところ人の流れを引きつけて最も効果的で、最も直接的な方法は販売促進です。
販売促進は、店舗の雰囲気を活性化させ、人の流れを作り、殘りのことは犬がどうやって取引を促進するかを見ます。
閑散期であれ、繁忙期であれ、店舗は有効な販促手段を通じて、店舗內で「売れる」雰囲気を作ることができます。
短期の販促によって、一部の新顧客を引き付けることができます。同時に市場占有率と店舗の販売実績を高めることもできます。
2、店舗販促プロセス
一般店舗の販促プロセスは:
1)まず目標を確定する
2)販促対象
3)販促時間(特殊な時間/デパートの周年記念日/ニュースと流行話題のブーム/ライバル販促策決定)
4)販促テーマ(消費者のショッピング衝動を刺激する/販促活動が消費大衆の注意を引きやすいようにする)
5)販促方式と研究(クーポン/景品/ポイント券/奨勵/販売現場の陳列とファッションショー/保険を提供するか、古いものと新しいものと交換するか、抽選する)
6)メディアの選択と分析
3、店舗販促方法
販売促進の方法はいろいろありますが、店舗経営者として店舗の販売促進に言及すると、特価、割引という方法を知っています。実は販売方法の違いによって、最終的に達成される効果は違っています。
近年では、様々なメディアの臺頭に伴い、事業者の販促手段も次々と様変わりしています。今年の2月14日のバレンタインデーのように、北京、上海、広州、成都、重慶、武漢、香港の7か所で、テンセント微博は同時に「一番大きな聲の告白」というマイクロブログで壁線のオンライン活動を行っています。
春節経済、クリスマス経済…
數年前、これらの祝祭日は実體商店の営業マンカーニバルだけでした。
しかし、今年はツイッター、SNS SNSも寂しくないので、商品販売に參加しなくても、テンセント、新浪、人人網などのインターネット企業は「感情マーケティング」の機會に依存して、目の経済を獨占して、競爭の中でユーザーの數の優位を占めたいです。
店舗の業績向上は多方面の要素を考慮しなければならなくて、大きい商売は小さい時から商売を始めるので、細い點の上ですべての肝心な點を把握して、そして最も良いことをやり遂げて、業績の昇格はもう難題ではありません。
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