職業ホワイトカラー:充電が必要です

「職場競爭力」は多い職場ホワイトカラーは自分の職業の鮮度保持期間を守る重要な要素の一つである。どのように自分の職場の競爭力を保証して、絶えず自分の“メモリ”を更新して大多數のホワイトカラーになって職場を強化しました競合力の寶。?

知識経済の時代、職場の競爭はさらに激しくなった。職場のホワイトカラーの人々として、自分の職業の鮮度保持期間と競爭力を維持する最も良い方法はいくつかの訓練に參加することで、それによって絶えず自分の“メモリ”を更新して、そのため職場の充電はホワイトカラーこのグループの鮮明な特徴の一つです。

外國語をマスターすれば,多くの利益が得られる。

職場のウェブサイトに関する調査データによると、80.3%の人が英語をマスターすれば職業発展の機會を広げることができ、7割近くが英語をマスターすれば「海外派遣と訓練の機會を得ることができる」と考えている。英語をマスターすることで「転職して、より良い仕事を見つけられる」と思う人は64.4%だった。また、回答者の半數以上が英語をマスターすることで昇給や昇進を助けることができると答え、54%と52.6%を占めた。

英語のほか、日本語や韓國語などの小言語も人気があり、2010年の上海萬博の開催はこれらの小言語人材を市場に人気を集め、職場の新しい寵児になった。

心理カウンセラーの育成訓練はちょうど人気がある。

英語の「グローバル化」のように、現代人は交際の過程で交際相手の心理活動をますます重視している。ここ數年、社會の各業界は心理學の方面の知識を持つ人材の需要が旺盛で、心理學の専門の研究、心理コンサルティングに従事して人気のある職業になるだけではなくて、商品のマーケティング、企業の管理、人事の管理、教育機構などはすべて心理學の専門の人材に対して濃厚な興味を示して、そのため、國內の市場にとって、心理コンサルタントは新興の職業に屬しますが、しかし、人々はそれに慣れていない。

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「私は心理學が大好きなので、この2年間自習をして、できるだけ早く資格を取りたいと思っています。」心理コンサルタントの試験を受ける準備をしている厳さんは、將來比較的安定した仕事を見つけるのに役立つと考えています。

中國の心理コンサルタントはまだ47.6萬人の不足があり、専門家は中國の心理コンサルティング業界に大きな就業潛在力があると一般的に考えている。調査データによると、「心理コンサルタントの職業の將來性を認める」割合は83.3%、「心理コンサルタントの証明書を取得したい」人は36.7%だった。また、回答者の4割近くが、心理コンサルタントは良い職業だと答えた。

最も充電が必要な職業

周さんは2003年に西門子會社から別の世界の有名な通信會社に転職し、大華北區市場部の顧客サービス管理に従事した。彼女の月給が6000元から1萬元に上昇した代価は、月曜日から金曜日まで北京、石家荘、保定、済南、青島、天津などを毎日行き來し、汽車、飛行機で日常茶飯事になったことだ。

2年間、市場競爭が激化するにつれて、「通信工學」専攻を卒業し、工科の背景を持つジョーさんは、自分の知識の備蓄が空っぽになったと感じている。業界の専門知識のほか、人的資源、顧客サービス管理などの専門知識を急いで勉強しなければならない。ジョーさんは清華大學に勤めるMBAに合格し、「充電」を通じて深く學び、自分の仕事の能力をさらに向上させたいと思っています。

「サービス競爭は將來の企業競爭の核心分野である。カスタマーサービス管理者は、製品とサービスを提供することによって顧客のニーズを満たし、取引を完了し、取引現場のカスタマーサービス活動と関連事項を管理する専門家である。」労働と社會保障部職業資格鑑定センターの陳宇主任は記者に、顧客サービス管理師が従事している主な仕事は、顧客サービス管理システムの企畫、設立と実施監督を含むと伝えた。現場の顧客サービス活動の設計、組織と実施管理に従事する。組織は本企業の顧客サービスに関わる部門人員に対して顧客サービス管理知識と技能訓練を行う。

わが國の経済は毎年急速に発展しており、特にWTO加盟後、國內外の市場は高度に統一され、競爭が激しく、これは企業の顧客サービス管理者に対してより高い職業能力の要求を提出している。そのため、現在の顧客サービス管理者に対して職業訓練を行い、彼らの職業能力を高めることが急務であり、わが國の経済発展に適応する戦略措置の一つでもある。{page_break}

國內の顧客サービス人員の全體的な素質が満足していない原因を分析し、業界の専門家は「現在、國內の短大には顧客サービス管理専門がなく、顧客サービス管理はマーケティングの一環にすぎない。また、専門機構と部門が顧客サービス管理人員をシステム的に育成することができないのも重要な原因である」と指摘した。一部の人の伝統的な観念の中で、簡単に取引先のサービス管理は取引先のお茶のために水を送って、鞍の前と后のサービスで、低い人の一等な業界だと思って、そのためサービスのレベルの上でずっと向上しにくいです。海外では、顧客サービス管理は職業として研究され、専門的な職業理念と就職精神を持っている。

職業充電が必要な信號

信號1:今の自分の職業は面白くないと思いますか?

サリーは大學で勉強していたとき、自分の金融専門をあまり愛していなかったが、卒業時に転職する機會がなく、外資銀行に入った。「私はいつも安心して仕事をしないで、自分の今の仕事は面白くないと思って、ある日記者、司會者あるいは弁護士になることができることを幻想して、一日中自分のお金に合わないことに直面するのではありません。數年の間、私は北京放送學院の新聞學の専門の通信に參加して、またしばらく弁護士の資格証を試験したいと思っていました。」

実は、サリーの外資銀行の環境はとても良くて、多くの人の目の中で高収入の理想的な職業です。多くの修士博士が外資銀行のポストを競爭しているのに、サリーは自分が充電する必要があると感じた。「國際金融修士號を申請するために在職しています。これに対して、上司はとても支持しています。結局、私の専攻です。ここを歩くことにした以上、時代遅れになってはいけません。著実にやっていれば、間違いはないと思います」。

専門家の視點:今日のこの競爭の激しい職場の生存環境の中で、“1行1行を愛します”が難しくて、私達のすることができるのは“1行1行を愛します”で、できるだけ生計と人生を調和のとれた統一に達して、さもなくば、目が高くて手が低くて、一生を遅らせます。この業界で続けたいなら、充電は唯一の方法です。そうしないと、あなたは「下落」することを意味します。

シグナル2:あなたはキャリアの「停滯」期にいますか?

翠西は有名な服裝ブランドの販売マネージャーで、北方區の業務を主管して3年になりました。他人から見ればうらやましいポストだったが、一夜にして辭職を決めた。「私のキャリアはかつてない停滯狀態に直面しているような気がします。いつも以前やったことをしています。革新よりも繰り返しています。そして、私の現在のポジションでは、會社でもっと大きな仕事をするのは難しいです。」

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拳を回収し、より大きな力を蓄えて再出撃を待つ。翠西はこのように彼女が辭職した原因を説明した。大學院を卒業した彼女は、優遇された待遇、良好な事業基盤を放棄し、周囲の多くの人を困惑させた。彼女は、職場で何年も働いていて、自分はずっと勇敢に前進しているボクサーで、今は止まって自分を調整する時だと言った。「フランスで私のアパレルデザインを続けることにしました。これからの仕事については、心配はありません。辭めるのは自信があるからです」。

専門家の視點:人はその職業のある段階でいわゆる“停滯”期が現れて、このような情況は1つの信號で、いったん現れたらあなたが充電する必要があることを說明します。重要なのは自分の心理狀態を正して、“職業の安定がなくて、技能の安定と更新だけあります”の観念を確立して、職業の過程を1つの永遠に果てしない學習と向上の過程に変えます。

シグナル3:將來の「転職」の準備はできていますか?

雪米は外國語學院を卒業した後、ある國際航空會社でイギリス籍の首席代表に秘書をしていた。これにより、彼女は意識的にこの方面の情報と資料を収集し、自分の將來のために計畫を立て始めた。

　　「私の専攻は英語です。。もちろん、これは代価があって、1つの伝統的な業界から1つの新興の朝陽産業に飛び込んで、唯一目的を達成することができる方法は充電です。」

専門家の視點:本土企業の國際化と國際企業の本土化は、専門的で多能で、外國語に精通し、國際ビジネスのルールに精通している外向型人材に人気を集めている。だから、タイムリーに充電して事業の戦いの資本を増やすには、自分のキャリアの計畫と緊密に結びつけ、勉強して役に立つようにしなければならない。