小売総経理の革新的なマーケティングストーリー
現(xiàn)在、各販売の達(dá)人達(dá)が依然として“上下して要求します”の問(wèn)題は、どのように譲りますか？
マーケティング
もっと新しい道を出てください。
売るにかかわらず
子供服
靴を売っていますか？それともスーパーをやっていますか？革新がなくて、ビジネスは自分の設(shè)置した袋小路に入るしかなくて、最後には「捨て石で後生」の希望もありません。
逆に、様々な革新的なマーケティングの方法で、成功は様々な種類があります。
新味を出す
のマーケティングストーリー。
マーケティング革新は何をすることができますか？
子供王がカニを食べます
徐偉宏（江蘇子供王実業(yè)有限公司取締役社長(zhǎng)）
なぜ中國(guó)では、面積が多く、體の大きい子供のテーマのMALLが生まれていないのですか？このような自由を主とするルートの端末形態(tài)では、この問(wèn)題は小売業(yè)者の皆さんに迷惑をかけてしまいました。
実際には、小売業(yè)の本質(zhì)に戻ると、小売企業(yè)の成功は、顧客の流量と顧客単価がチャネル形態(tài)の運(yùn)営コストを支えることができますか？
どうやって子供市場(chǎng)を大きくするか、子供王さんはカニを食べました。
子供王新がこの分野に進(jìn)出するには、最大の問(wèn)題は消費(fèi)者のアップグレードにある。
アップグレードした後、彼らはもう伝統(tǒng)の1.0バージョンをあまり信じませんでした。いわゆる放送式です。聞いてください。
現(xiàn)在はネットがあり、消費(fèi)者はより多くネットを信じています。このようなマーケティング動(dòng)向はC 2 C時(shí)代の到來(lái)を意味しています。
したがって、子供王はビジネスモデルの位置づけにおいて、まず小売の基本的な流量、単価、コストマッチングを前提として、二つのパラメータを加えた。
最初は頻度といいますが、どのように頻度を変えますか？私達(dá)の現(xiàn)在の店の作り方は前と大きく違っています。店は商品を売るだけではなく、子供の成長(zhǎng)のためのワンストップ解決策を提供しています。子供が生まれてからの産後の回復(fù)から、0歳から3歳までの早教、3歳から10歳までの英語(yǔ)教育、才能類のピアノ、ドラムなど、音楽、撮影などもワンストップで解決できます。
萬(wàn)達(dá)の一番の自慢の映畫(huà)館、消耗品の大売り場(chǎng)、百貨店、カラオケボックスにレストラン、いわゆる四菜一汁です。子供王もこの「料理」を作っています。
一年間で、企業(yè)に早教がもたらしたのは周波數(shù)の変化です。普段子供の製品は一ヶ月に二回買う頻度がいいです。これは買い物の頻度です。
しかし、子供には週に二回、英語(yǔ)の勉強(qiáng)、ピアノの勉強(qiáng)、遊び、特別な時(shí)間の撮影訓(xùn)練など、子供王が変えるべきのは消費(fèi)者の來(lái)店頻度です。
もう一つのパラメータは満足を創(chuàng)造することです。基本的な満足に基づいたマーケティングは必ず?jiǎn)栴}が発生します。これは消費(fèi)者がますます嫌いになります。だから、私達(dá)はこの概念で「創(chuàng)造満足」を提出します。
以前の商売はすべて同じで、1つの會(huì)社は基本的に資源をどのように次の商品を販売する上に置いて、よく売らないで販売促進(jìn)して、値下がりして、広告について。
子供の市場(chǎng)では、公共広告は店舗の客流、販売に対してほとんど向上していません。調(diào)整を経て、今の子供王は商品を売るのではなく、お客様の関係を販売しています。すべての資源を含めて、いい人材のKPIを含みます。
私たちはお客さんと関係を築いています。日常の仕事以外に、彼との関係を作る上で一番大切なのはお客さんとの接觸點(diǎn)に簡(jiǎn)単化、標(biāo)準(zhǔn)化の流れを設(shè)計(jì)して支えています。最後の接觸點(diǎn)は重さの中で、お客さんに屆ける時(shí)が一番大切です。例えば、ピーナッツを10個(gè)、ピーナッツを10個(gè)、全部香りです。最後は苦いです。お客さんはきっとつらいと思います。
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スターのミニブログ販売靴記
蔣美蘭（捷希女靴大中國(guó)區(qū)販売部副社長(zhǎng)）
みんなはいつも一つの落とし穴があって、すべてのハイエンドのものは國(guó)際化すべきだと思って、國(guó)際性を強(qiáng)調(diào)して、このように販売するのがやっと良いです。
靴の販売については、多くの業(yè)界の操作手段は國(guó)際的なデザイナーを探して設(shè)計(jì)し、スター推薦の広告を通じて靴を販売しています。
そこでAEEは林志玲を探して、達(dá)芙妮は劉若英、SHEを探して、思加図は楽基兒を探しました。
しかし、女のスターを探して女の靴を代弁するのは本當(dāng)に1件が簡(jiǎn)単すぎるようで、あまりに簡(jiǎn)単な事、1人のきれいな女性を探してきて2枚の美しい寫(xiě)真を撮りにきます。
現(xiàn)在、中國(guó)に影響力のあるデザイナーは、自分が先にデザイナーの知名度を鳴らして、このデザイナーが誰(shuí)かを一般に説明します。
角度を変えて、いいイメージの男性蕓能人を探してみてもいいかもしれません。広告の中でこの男性蕓能人はしゃがんで女の子のために靴を履くのですが、本質(zhì)的にはこれは簡(jiǎn)単な方法です。
その後、私は蔡康永さんを女靴デザイナーとして探しました。彼はデザイナーとして、代弁者ではなく、彼は本當(dāng)にそのシリーズの女靴を設(shè)計(jì)しました。
多くの人がなぜそのようにしたいのかと聞いていますが、なぜ蔡康永さんを選んだのですか？私が見(jiàn)たのは蔡康永さんの影響力です。
以前、Twitterのファン數(shù)は100萬(wàn)を超えるとテレビ局になっていると言われていましたが、蔡康永さんは550萬(wàn)人のファンがいます。彼は一回のマイクロブログを送って550萬(wàn)人が見(jiàn)ました。そしてこの影響力はテレビ広告のように瞬く間に消えるのではなく、このページにずっと保存して転送されています。
私は今協(xié)力の対象は全部ミニブログのリストからファンが彼の知名度をどれぐらい見(jiàn)ていますか？彼のファンがどれぐらいいるかを見(jiàn)ています。彼はどれぐらいの人がこのブランドの盡力に影響しますか？
蔡康永自身の若いグループへの影響力は非常に驚くべきものである。
また、蔡康永は靴自體が非常に話題になっています。彼は男として女靴をデザインし、同時(shí)に才人でもあります。
このことだけで十分です。すべての娯楽メディアが報(bào)道を手伝ってくれます。多くの記者が自分から聞きに來(lái)ました。なぜ彼に何かいいところがありますか？彼は本當(dāng)に女性靴を設(shè)計(jì)していますか？
その結(jié)果、蔡康永がデザインした婦人靴の2回の発表會(huì)には100を超えるメディアが參加しました。
蔡康永さんはとても人気があります。林志玲さんは著ます。林熙蕾さんも著ます。
ある女性に代弁するのが固定されていない時(shí)、効果はかえってとても良くて、多くの圏內(nèi)の人は主導(dǎo)的に私の宣伝を手伝って、自らマイクロブログを書(shū)いて、自発的にこのストーリを言います。
実は、今回の成功は広告費(fèi)によるものではなく、広報(bào)とミニブログの影響力によるもので、ミニブログで連結(jié)したマーケティング手段です。
蔡康永だけではなく、550萬(wàn)人のファンがいます。彼を軸にして、蔡康永と関係があるすべてのスターの友達(dá)、林熙蕾、謝娜、凱文、范魏琪、李氷など、蔡康永は550萬(wàn)人のファンがいます。
また、お金を払ってスターに代わってもらうと、彼は広告寫(xiě)真を撮って家に帰ります。
これとは違って、スターに設(shè)計(jì)してもらって、彼はデザイナーです。一緒にブランドと成長(zhǎng)して、私と一緒にこのブランドのために努力します。
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需要に応じて「振り回す」マーケティング
陳志強(qiáng)（歩歩高グループ副総裁）
グローバル化の発展に伴い、小売業(yè)全體も大きな変化を遂げました。
業(yè)界の発展の中で、すべて解決しなければならない問(wèn)題はすべて需要のためです。
私たちは発展の過(guò)程で、必要のない革新を革新とは言わず、苦しめていることを強(qiáng)く感じました。
私たちの売り場(chǎng)は心を入れ替えるべきです。
私たちはお客さんのために便利なサービスを提供することを考えています。物価の高騰も消費(fèi)者のためにお金を節(jié)約する方法を見(jiàn)つけてほしいです。
週末の時(shí)、私達(dá)は更に1つの地方を製造して楽しみを離陸させて、楽しみに効果と利益を創(chuàng)造させて、顧客に悩みを解決したように手伝います。
どのようにお客様の悩みを解消するには革新が必要です。この過(guò)程において、商品革新の最高の境界は営業(yè)革新であり、マーケティング革新は素晴らしい販売を勝ち取り、企業(yè)が成功することができます。だから、マーケティング革新は戦術(shù)です。
第一に、業(yè)態(tài)がエスカレートし、お客様の耳目を一新させ、スーパー百貨化、デパートホテル化、ショッピングレジャー化、サービス専門化という四つの言葉で説明します。
第二に、新しい業(yè)態(tài)はサービスをより親密にさせる。
業(yè)態(tài)のアップグレードだけではまだまだ足りないので、新しいライフスタイルで新しい業(yè)態(tài)モードを孵化します。
だから私達(dá)の理念は消費(fèi)者の優(yōu)良な生活プランの提供者と解決者になることです。
速い生活は便利なサービスを呼びかけています。都市化が進(jìn)むにつれて、消費(fèi)者の生活リズムも速くなり、速い生活には便利な商品サービスが必要です。
便利で迅速で伝統(tǒng)的な業(yè)態(tài)モデルに頼るのは難しいので、市場(chǎng)はもっと便利なスズメを呼びかけます。
第三に、多業(yè)態(tài)組合せは、家族の生活體験を満足させるセンターです。
都市化は生活様式を二極化し、速い生活を促す一方で、スローライフを育む。
ゆっくりと生活するには十分な空間と時(shí)間が必要です。つまり、ゆっくりと大きく、全體的に、多業(yè)態(tài)の組み合わせが必要です。
買い物を家族のレジャー體験センターに変えます。
業(yè)界革新の過(guò)程で、國(guó)際化チームを?qū)毪筏蓼筏?。一番重要なのは最も根本的な?wèn)題を解決したことです。
以前は私達(dá)が小売業(yè)をしていましたが、もっと粗放な経営をしていました。このような経営は企業(yè)を大きくしましたが、どうやってもっと精密化し、より標(biāo)準(zhǔn)化するかという問(wèn)題があります。
小売業(yè)は一貫して技術(shù)だと思っています。この技術(shù)の中ではリードが必要です。だから國(guó)際化チームを?qū)毪工毪韦掀髽I(yè)にとって変革です。このような変革の力は企業(yè)の長(zhǎng)期的発展と持続可能性に非常に良い基礎(chǔ)を打ち立てました。
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