職場(chǎng)の人間コミュニケーションのスキルと黃金の文型

　　職場(chǎng)コミュニケーションは、職場(chǎng)でどうやって話せばいいのか困っていませんか？みんな楽しそうに見(jiàn)えますが、あなたの表現(xiàn)が必要な時(shí)は、いつも間違いがあります。職場(chǎng)の専門(mén)家は、積極的で効果的なコミュニケーションは、職場(chǎng)人のために良い人脈関係を作ることができ、また個(gè)人のキャリアに多くのメリットをもたらすと考えています。

職場(chǎng)の人間関係のテクニック:

一、互いに尊重し合う

相手に尊重を與えるしかない。意思を疎通させるもし相手があなたを尊重しないなら、あなたも適切に相手の尊重を要求しなければならない。

二、批判しない、非難しない、文句を言わない、攻撃しない、説教しない

批判、非難、苦情、攻撃などは疎通の殺人者で、事を悪化させるだけです。

三、言ってはいけないことを言わない。

言うべきでないことを言ったら、大きな代価を払って埋め合わせます。いわゆる「一言で言えば、馬は追いつけない」、「病は口から入り、災(zāi)いは口から出る」ということは、取り返しのつかない終生の殘念をもたらすかもしれません。だから、コミュニケーションは口から出任せにできません。しかし、全然話さないで、後になってしまうこともあります。

四、気持ちの中で意思疎通をしないでください。特に決定をすることができません。

情緒の中の疎通はいつも甘い話がなくて、整理できないで、同じくはっきり言えないで、特に情緒の中で、興奮して理性を失いやすくて、例えば：言い爭(zhēng)うのが激しい夫婦、反目して仇になる親子、長(zhǎng)い間対峙する上司の部下…特に情緒的、衝動(dòng)的な「決定」をしてはいけないということは、取り返しのつかないことになり、後悔させてしまいます。

五、理性的なコミュニケーション、非理性的なコミュニケーションをしないでください。

理性ではないのは爭(zhēng)いの分だけで、結(jié)果が出ないし、良い結(jié)果があるはずもないです。だから、このようなコミュニケーションは何の役にも立たないです。

六、転機(jī)を待つ

もし乗り継ぎがないならば、待つべきで、せっかちなのは糸口を治療するだけができて、もちろん、待つだけではなくて、成果が天下から落ちてくることができて、やはりあなた自身を要して努力して、しかし努力は決して結(jié)果があって、あるいは捨てて本を追って、しかし努力しないならば、あなたは何もありません。

七、辛抱強(qiáng)い

待っている唯一の不可欠なのは忍耐であり、志があれば成功する。

職場(chǎng)で必要な黃金の8つの文

1、文型：すぐ処理します。

上司が呼び出した時(shí)の責(zé)任はどこにもありません。

冷靜で、迅速にこのような回答をすると、上司はあなたが効率的でいい部下だと直感的に判斷されます。逆に、迷った態(tài)度は責(zé)任が重い上司を不快にさせるだけです。

2、文型：私達(dá)はいくつかの狀況に遭遇したようです。

妙処：悪い知らせを最も婉曲的に伝える。

すぐに上司のオフィスに入ってこの悪い知らせを報(bào)告すれば、悪くなくても、上司に危機(jī)を解決する能力を疑われます。この時(shí)、あなたは情緒の起伏する聲調(diào)を持たないべきで、余裕を持ってこの文型を言い出して、上司に事が解決できないのではないと感じさせて、私達(dá)はあなたが上司と同じ立場(chǎng)に立つように聞こえて、共に戦う。

3、文型：安琪のアイデアはいいですね。

妙點(diǎn)：チームワークを表現(xiàn)する

安琪は上司からも賞賛される絶妙な策略を考え出しました。あなたの頭の回転が人より速いのが嫌です。顔を長(zhǎng)くするより、自分の気持ちを暗くするほうがいいです。彼の光を盜んで、上司にチームワーク精神があると思われます。

4、文型：このレポートはあなたなしではいけません。

同僚を説得して手伝います。

難しい仕事がありますが、獨(dú)立して完成できません。どうやって口を開(kāi)けば、この仕事で一番上手な同僚が喜んであなたの力を貸してくれますか？高い帽子をあげて、迷ったスープを入れて、その親切な人は自分の名譽(yù)に背かないようにお願(yuàn)いに応じます。

5、文型：もうちょっと考えさせてください。3時(shí)までに返事してもいいですか？

あなたの知らないことを巧みに避けます。

上司が業(yè)務(wù)に関する質(zhì)問(wèn)をしましたが、どう答えたらいいか分かりません。この文型は、一時(shí)的にあなたの危機(jī)を解消するだけでなく、上司にもこの件についての心がけがあると思わせます。でも、後は十分な宿題をして、時(shí)間通りに答えを出してください。

6、文型：あなたのある事柄に対する見(jiàn)方を知りたいです。

長(zhǎng)所：適切な歓心を買(mǎi)う

あなたが上の要人と一緒に過(guò)ごすのは、あなたの愛(ài)顧を勝ち取る絶好のチャンスです。何を言ったらいいですか？この時(shí)、會(huì)社の將來(lái)性と関連した話題が一番適切です。彼が延々と心得を語(yǔ)っている時(shí)、あなたは多くの利益を得ているだけでなく、あなたの知識(shí)向上心にも目を見(jiàn)張ります。

7、文型：教えてくれてありがとうございます。あなたの提案をよく考えます。

長(zhǎng)所：批判に対して冷靜さを表す

自分の仕事の成果が修正されたり、批判されたりするのは、実に悩ましいことだ。不満の気持ちを顔に書(shū)く必要はありません。卑屈でない表現(xiàn)は、あなたを年をとったらもっと自信があります。

8、文型：私がうっかりしましたが、幸いです。

ミスを認(rèn)めるが、上司に不満を抱かせない

間違いはつきものです。自分の過(guò)ちを認(rèn)めることが大切です。しかし、それはあなたが誰(shuí)にも謝るということではなく、あらゆる矛先が自分に向けられないように、率直にあなたの過(guò)ちを語(yǔ)り、人々の焦點(diǎn)をそらすことがコツです。