中國企業がブランドの盲點と落とし穴を作る
——まず製品を確認してから、位置づけの間違いを探します。
引用:ネット、新聞、雑誌、ラジオ、テレビなどのいわゆる専門家、學者、教授及び政府関係者によるブランドづくりに関する評論と文章の存在がブランドの本質から逸脫している。
中には斷章採義、あいまいさがあり、あるものは痛癢、否定的な理解がなく、誤解を招くきらいがある。
だから正確に述べて、解答して、明確に製造します。
ブランド
その本質を効果的に伝えることが大切です。
「中國企業がブランドの盲點と落とし穴を作る」シリーズ的な文章は作者が長年にわたってブランドコンサルティング、プロジェクト研修、フォーラム講演の中で學生が言及した最も普遍的で、最も広範な共通性の問題で、一定の代表性を持っています。
「中國企業がブランドの盲點と落とし穴を作る」という一連の文章が中國企業のブランド実踐を指導する中で、一定の參考があります。
作用
と指導の意味で、本人の創作の初志を実現します。
かなりの部分の企業の社長が「私の商品を順位を決めてくれませんか?」
これは良い問題ではないと言うべきです。
これは事実になるような感じがします。
伝統的なビジネス社會において、商店は市場に新製品を出して、口コミを通じて伝えられます。
「景徳鎮の陶磁器、金華のハム、天津の狗不理饅頭、山西の陳酢」のように、このように作られています。
しかし、十分に競爭している現代のビジネス社會では、
商品
/製品の數、メーカーが次々と現れています。競爭が激しい今日、過度に広がっているビジネス社會において、このような「ゆっくり」とした「自然」が形成されたブランドの形成パターンはもう時宜ではありません。
そのため、グローバル思考で、外から內へ、消費者の知恵を正確に位置付けて、そして迅速に効果的に伝播するブランド形成パターンはすでに現在のブランド形成の主流となっています。
特に快速消費品の分野では、特に顕著である。
私は講演の過程で、プロジェクトコンサルティングの過程で、かなりの一部の企業家は本當のブランドとは何かを知らないことを発見しました。何が本當の位置づけなのか、或いは彼らはその中のある一點またはある項目だけを知っています。
私は新昌のある企業管理コンサルティング會社の招きに応じて、「ブランド戦略の位置づけ」すなわち「非対稱性の転位競爭」のテーマ講演を行った時、ある企業家が現場で対話する時に私に言った。「呉先生、私の製品の順位を決めてくれませんか?」
はい、わかりました
その後、あなたはまず何をブランドとして位置づけますか?
これらの概念を先にはっきりさせて,道理にかなった。
私たち
この話ができます。
空いたコップで心を落ち著かせて勉強するという意味です。答えは自然に來ます。
ここで、まず明確にしなければならないのは何のブランドですか?
位置は何ですか?
ブランドとポジショニングの間に、ポジショニングと製品の間、ポジショニングとターゲット消費群の間に、ポジショニングと価格/製品のデザインスタイルの間にはどのような関係があるかなどの問題があります。
簡単に言います
1、ブランドとは消費者の心の中にある簡単な、常識的な、見えすいている単一の見方や概念のことです。
(キーワード:持つことができる、単一である、明らかである、見方や概念)
2、位置付けは認知で、位置付けはどのようにしていますか?
消費する
者又は潛在消費者の脳には、簡単で常識的な単一の見方または概念の認知が形成される。
3、ポジショニングは製品のポジショニングではない;位置づけは市場に対するポジショニングではない;位置づけは価格に対するポジショニングではない;位置づけは製品の設計スタイルに対するポジショニングではない。
位置づけは消費者の知恵に対する認識の位置づけである。
4、位置づけはブランドのものです。
核心
位置付けはブランドのDNAです。
言い換えれば、ブランドの位置付けがない場合は、不動産権の証明書がないように、ブランドの位置付けは人間の體だけで魂がないようです。
5、位置づけは消費者の脳がどのように情報を受信し、どのように情報を無視するかを研究する蕓術である。
だから、心の知恵を離れて位置を決めると偽の位置付けができます。
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6、位置づけは消費者の知恵の角度から出発し、外から內の全體的な思考
モード
消費者の知恵の中で簡単な単一性認知を形成する。
このような認識は、大型、小型、安全、使い捨て、濃縮、非濃縮、現代、伝統的、正統的、模造などの語彙や概念であることができます。
7、ポジショニングまたは再ポジショニングは製品ラインの選択、製品開発方向、製品価格、ルート、製品デザインスタイル、目標消費群、ポジショニング訴求/スローガン訴求、その他の整合性を決めたマーケティングの方向などの問題を決めました。
それらの間は従屬関係であって、並列関係ではない。
かなりの部分のマーケティングスタッフ、企業家が位置づけを製品として理解しています。
スタイル
位置づけ、製品価値志向、企業ビジョン、企業核心価値及び根拠のない製品の訴求。
特にアパレル企業では、それらの企業サイトを開くと、ほとんどがあなたが私をコピーして、私はあなたの感じをコピーします。彼らは商品や商品をブランドと同じです。
指摘すべきなのは、製品/商品とブランドは異なるレベル、概念と等級です。
プロサッカーチームとアマチュアサッカーチームは同じではないです。
音楽が好きで、音楽をするのは2つの異なるレベルで、異なる概念と異なる等級です。
ブランドの成功の作成は、ブランドのポジショニングの要求の下で、ロジックの一連のシステム的な配合の組み合わせに適合しています。
言い換えれば、定位は製品の調合指図書、製品の研究開発の方向、産地、原材料の選択を決定して、および製品の価格、販売のルート、製品の設計の風格、目標の消費者、位置付けの訴求、理念などの一連の系統的な計畫と組合せ。
その目的は一連のシステム的な企畫と組合せを通じて、消費者の知恵の中で単一性の認知または感知を形成することです。
指摘しなければならないのは、ブランドを作る方式はブランドの位置付けが前にあって、それから位置付けの要求に合う企業の資源の再配置を選ぶことを決定します。時には製品の構造に対する必要があります。
新規作成
調整、製品の開発方向の変更、または製品の調合書の再結合を行います。
彼らの間は因果関係であり、従屬関係であって、並列関係ではない。
だから順番を逆にしないでください。
いくつかのケースで説明します。
例えば、新しいタイプのテラス床を開発したいですが、テラスの床は高溫に耐えて、低溫に耐えて、同時に濕気に強い特性を備えていなければなりません。それでは、私が選んだ材料と技術工蕓もベランダの床の「三つの特性」をめぐって調整しなければなりません。
既存の技術力ではこれらの問題を解決できない場合、このプロジェクトを放棄しなければなりません。
蜃気樓ではなく、位置付けは非常に確かなものであり、信頼性の要素と市場の信用を備えていなければならないからです。
また、高溫に耐え、低溫に耐え、濕気に耐えるという三つの特性は、異なる地理的領域、異なる環境に対して、異なる用途に対して、異なる目標消費群に対して、三つの異なるブランドを作り出すことができる。
私たちはマルチブランド戦略モデルと呼びます。
これはその年の格力エアコンの位置付け訴求のように、「冷、靜、省電力」という三つの異なる特性がそれぞれ三つの異なるエアコンブランドを作ることができます。
「冷、靜、省電力」は広い概念で、常規の論理的思考に従って、特性が多ければ多いほど消費者に有利になるというべきです。しかし、ブランドを作るには大きな落とし穴です。
特性が多すぎて、消費者の知恵の中で単一性認知を形成するのは難しいからです。
同時に、特性が多く、企業の技術開発の方向性の深さと広さの持続性は保証できません。
格力は「冷、靜、省電力」をブランドの位置づけとして選択した以上、「冷、靜、省電力」技術の研究開発の3つの方向で同時に力を入れなければならない。そうでなければ、他の競爭相手が「冷、靜、或いは省電力」の面で持続的な技術のシングルポイントを突破した時、消費者の知恵の中で単一の認識を形成した場合、
格力
前景は非常に危険です。
例えば、あなたのエアコンの位置付けは卓越した「冷房性能」である場合、研究開発の方向を調整し、「冷房性能」の技術を突破しなければならない。同時に「冷房性能」についても継続的に単點で訴求し、技術を向上させ、この位置づけを強固にしなければならない。
では、あなたのブランドは「冷房性能」という専門家になります。消費者はあなたのブランドに対して卓越した「冷房性能」の単一認識を形成します。
例えば、あなたのエアコンの位置付けは高品質、つまり「靜」の位置付けです。
技術のブレークスルーによって、このポジショニングを強化し、騒音計または他のツールで競爭相手の製品と比較テストを行うことができます。同時に「靜」のブランド特性を持続的に集め、消費者の心の中で一番「靜か」なエアコンのブランド認識を形成します。
殘念なことに、かなりの一部の企業は頻繁に「花拳刺腳式」の位置づけを変えています。今日はこれを訴えて、明日はそれを訴えて、消費者の心の悩みを引き起こして、ブランドの単一性認知を破壊しました。
例えば、市場にはまだない、ビジネスパーソンやオフィスマン向けのコーヒーを開発したいです。
あなたの製品のレシピにはカフェインを多く入れなければなりません。あるいは直接に配合されたレシピのもとに、「覚醒剤」などの原料を追加してください。そうすると、あなたのコーヒーはビジネスパーソンやオフィスマンに向いています。
(ネスカフェは初めてインスタントコーヒーを開発しました。これは非常に有利な位置です。ネスカフェは業界全體のブランドを「スロー溶解」のコーヒーと位置付けています。それだけが「急速溶解」のコーヒーです。ネストは「インスタント」コーヒーの種類を主導しています。したがって、強いコーヒーブランドになりました。
例えば、あなたの戦術のアイデアや概念は「中國の床業界のトップ」というブランド認識になりたいです。
しかし、あなたの市場シェアがこのポジショニングをサポートできない場合(信頼性の要素がない)、販売量や市場シェアの先頭に達するためにいくつかのフローリング企業を買収する戦略を採用することができます。
當時のハイアールはいくつかの家電メーカーを併合した後でやっと“中國の第1の家電”の位置付けのスローガンを打ち出しました。
あなたが消費者にあなたが市場のリーダーだと言ったら、消費者はあなたの製品の品質はきっと一番いいと思います。きっと一番安全で、きっと一番信頼できると思います。消費者はきっとほかの人よりもっと多く、もっと専門的だと思います。
智能認知とはブランドの事実であり、認識と誘導の事実である。
覚えてください。これはとても重要な観念です。興味のある読者は私の參考になります。
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多くの企業がひたすら消費者に私の床がどういいかを訴えています。
技術
技術はどのように優れていますか?しかし、消費者の立場から見れば、どう思いますか?
答えは疑いの余地がない。
當時のハイアールの成功は策略の正確な運用以外に、當時の市場競爭はそんなに激しくなかったです。
ハイアールはなぜまた下り坂になったのですか?
これは関連している「製品の線が長すぎて、ブランドが伸びて、多元化の発展」の落とし穴です。
家電は広い概念です。家電は冷蔵庫、エアコン、テレビなど多くのものを表しています。
そのため、ハイアールはエアコンの方面で格力、米、奧迪斯などのブランドから攻撃を受けました。テレビの方面で長虹、海信などのブランドから攻撃を受けました。
だからハイアールはその後の生活はあまり楽ではないです。
アメリカのGMのようなハイエンドのキャデラックはドイツからのベンツ、BMW、日本本田のアックラー、トヨタレクサスの攻撃を受けました。GMのローエンドのシボレーはドイツのフォルクスワーゲン、日本のホンダ、トヨタの乗用車から攻撃を受けました。
そのため、ハイアールは焦點を縮小し、核心業務を経営し、同時に新しい技術を開発してこのようなマイナスの認識を変えなければならない。非常時に非常手段を出さなければならない。
企業は「まず製品があって、それから位置づけを探す」という認知ミスに陥っています。
原因
一部の企業家、マーケティング擔當者は競爭環境の変化に対して非常にはっきりした認識を持っていません。
彼らは前のいくつかのいわゆる成功経験と成功事例を既存の製品にコピーすることができると思っています。彼らはまた「獨りよがり」で論理的な山のように、市場の「検査」または「実踐」の成功経験を通じてあなたと反論し、その観點の正しさを証明します。
しかし、彼らは中國の商業競爭が「工場製品が時代を導き、市場の需要が時代を導く」から「智能競爭が時代を導く」に変わったことを意識していません。
特に一部のいわゆる専門家、學者、教授、市場プランナーは時代と共に進まず、「工場製品時代、市場需要時代」の方法論を延長して中國のブランド実踐を指導しようとしています。
「文化大革命」時代のマーケティング理論またはいわゆる「本土ベストプラクティス」を使って、中國の現段階のマーケティング課題を解読したり指導したりすることは、中國のブランド実踐にとって非常に有害である。
「時を経て、剣を求めて舟を刻む」ということで、人を誤魔化す。
さらに殘念なことに、いくつかの非ブランド分野の専門家、學者、教授、政府の官吏、學院派の官吏、有名な記者など、いわゆる「有名人」が大勢集まってにぎやかです。
彼らは彼らの管理學の専門、美學の専門、公共の管理學の専門、社會人文學の専門と彼らを使ってブランドの専門の有限な認知に対してブランドを評価しにくることを試みて、そしてブランドの審査の専門家のグループの成員になります。
彼らは専門家としての「分界」を大切にしていないか、あるいは知らないで、「境界を越える」動作をしています。
これはとても不幸なことです。
杭州市政府の「政研室」が提供してくれた「杭州都市ブランド誕生記」という本の中で、その「杭州都市ブランド審査専門家リスト」の中には専門のブランド専門家が一人もいないことが分かりました。
これです
杭州
市の委員會、市政府は國家権力機関として、これは「杭州―中國の一番美しい都市」にとって、「生活品質の都市」にとって、実に面目を失っています。
今は専門の細分化時代なので、専門は細分化しています。
政府は毎日「科學的発展観」を提唱していますが、彼らは口先だけで、あるいは彼らは何が本當の「科學的発展観」なのか全然分かりません。
同時に指摘すべきなのは、このような學術雰囲気は、現在の中央に提出されている「國家転換?アップグレード戦略、産業転換?アップグレード戦略」の成功実踐にとって非常に有害である。
作者:呉春芳
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