ナイキは製品宣伝の不備を認め、問題の靴を回収し、返金する
これまで休暇を取っていた王海氏は、最近、北京西単大悅城ナイキ専門店でNIKEZOMHYPER DUNK 2011バスケットボールスニーカーを購入したと明らかにした。同製品の中國大陸部での統一販売価格は1299元、ナイキの米國公式サイトによると、同製品の米國での販売価格は125ドル(約780元)で、比較的に國內での販売価格は500元以上高い。
また、王海氏はナイキのこの製品の配置も2セットの基準だと述べ、王海氏は米國で販売されている同じ靴にはZOOMエアクッションが2つあるが、中國で販売されているのはエアクッションが1つだけだと述べたが、ナイキ側は2つのエアクッションに基づいて広告宣伝を行っており、詐欺の疑いがある。
このような疑問を受けて、ナイキは2011年7月末に発売されたナイキZOOM HYPER DUNK 2011のバスケットボールシューズの第1ラウンド調査を行ったところ、同社は前足と後足の裏にZOOM AIRを內蔵した宣伝材料を誤用していたことが分かり、ナイキはこのミスが消費者に不便を與えたことを謝罪した。
現在、ナイキ中國公式ショッピングモールは上記製品の情報を更新し、市場この製品に関する情報を修正します。ナイキは、2011年9月9日まで(9月9日を含む)に同製品を購入し、上記の理由により製品に不満を持っている顧客に対して、同社は商品とオリジナルのショッピング証明書を回収すると同時に、一括で全額代金を返金し、返品による人民元300元以下の関連費用を負擔することを約束した。
ナイキ社はまた、上記の製品がナイキに準拠していることを明らかにしたブランドの製品性能指標及び中國大陸部の関連品質検査基準は、引き続き関連政府部門と緊密に協力し、中國大陸部で販売されているすべての製品が國家関連基準と法規に合致することを確保する。
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