5種類(lèi)のベストな方法で従業(yè)員を賛美します。
指導(dǎo)者にとっては、「月度ベスト社員」の選出などを利用して部下を勵(lì)ますことは、仕事への意欲を高める効果があるのではないでしょうか?
やはりもう少しよく考えてみることを提案します。従業(yè)員に対して賛辭を表すなら、次のような効果があるべきです。
彼らに自信と自尊心の増強(qiáng)をもたらすよう勵(lì)ます。
積極的な仕事を表彰する行為及び
彼らの努力と成果を奨勵(lì)し、また
心からの動(dòng)力と情熱を作る…
専用の駐車(chē)スペースだけでなく、內(nèi)部通信に掲載された小さな寫(xiě)真や、20ドルのギフトカードさえあれば、この仕事を本當(dāng)に完成させることができますか?答えは明らかに否定的です。
以下は従業(yè)員を褒める5つの効果的な方法を示します。
1、彼らの協(xié)力をお願(yuàn)いします。指導(dǎo)者にとって、他の従業(yè)員から助けを求めるのは、自分の能力と価値を認(rèn)識(shí)させる一番効果的な方法かもしれません。このような狀況を作った原因は何ですか?肝心な點(diǎn)は、私達(dá)が弱くなることを要求することです。これは私達(dá)が弱點(diǎn)があるか、必要なスキルが足りないかを示しています。従業(yè)員から助けを求めるのは、彼らを尊重するということだけではない。専門(mén)技は、指導(dǎo)者の絶対的な信頼をも表しています。
ここで問(wèn)題の鍵は、要求と仕事の職責(zé)を基本的にまたは全く関係なく、個(gè)人の助けとして扱うことです。人員削減に関する內(nèi)部會(huì)議に參加したことがあります。會(huì)議ではリストラに代わる他の選択肢を提案しましたが、大多數(shù)のメンバーの支持を得ていませんでした。工場(chǎng)に戻る間に、リストラが行われるというニュースはもう誰(shuí)でも知っています。工場(chǎng)全體の會(huì)議の前に、ある社員が私に聞きました。「そうすると、リストラするということですか?」私は言います。どう言ったらいいと思いますか?」
彼は考えて、そして言いました。そして私たちが離れたらどこに行くべきかを話(huà)したらいいです。
実際の狀況は本當(dāng)にこんなに簡(jiǎn)単ですか?答えは明らかに肯定的です。その後、彼は指導(dǎo)者が自分の考えを理解したいということを知っていて、提案した意味の重さはいったいどれぐらいあるかと教えてくれました。
2、彼らの観點(diǎn)を?qū)い亭搿M袱瑜Δ恕?nèi)容と社員の確保が必要です。仕事の職責(zé)関係ない。例えば、「仕事の効率を上げるには、何を考えていますか?」という典型的な質(zhì)問(wèn)はしません。正しいやり方は、他の方法で彼らの技能や見(jiàn)解を利用するべきです。
組織能力が信じられない人材部門(mén)の社員を例にとって。指導(dǎo)者はまず言うべきです。「あなたの組織力には感心しています。あなたをクローンしてほしいです。仕事が楽になります。」次に、倉(cāng)庫(kù)の仕事の最適化、新入社員の募集に関する書(shū)類(lèi)の簡(jiǎn)素化調(diào)整、その他部門(mén)のデータ収集処理の合理的な有効性などについて、彼女の意見(jiàn)を聞くことができます。このようにすれば、優(yōu)れたアイデアを得ることができるだけでなく、簡(jiǎn)単に「わあ、素晴らしい」と言うよりも、従業(yè)員の潛在的なスキルや能力を発掘するためにもっと効果的な方法があります。
3、彼らに非公式指導(dǎo)権を與える。指導(dǎo)者にとっては、社員に臨時(shí)チームの非公式指導(dǎo)権を與えることが大きなメリットとなります。想像してみてください。もし社長(zhǎng)があなたに言ったら、「今は仕事が忙しくて、お客さんのところに大きな問(wèn)題がありました。解決しないと取引先流失する。何人かを探して解決してもらえますか?」
指導(dǎo)者にとって、従業(yè)員に非公式指導(dǎo)権を與えることは、技能と判斷力に対する信頼を意味する。もっと重要な任務(wù)、もっと高い暗黙の賛辭はもっと大きく彼らの自尊心を高めることができます。
4、雙方が協(xié)力して仕事を展開(kāi)する。社長(zhǎng)にとって、従業(yè)員とは自然に不平等です。そのため、従業(yè)員の価値(特に會(huì)社の獨(dú)特な価値)を発掘する有効な方法は、雙方が協(xié)力して一緒に仕事を完成することです。
何年か前に、社長(zhǎng)が私に言いました。「自分の言語(yǔ)表現(xiàn)の能力を高めるために、講演會(huì)のトレーニングに參加したいです。私と一緒に參加したいですか?これは私たちにとってもいいです。」彼の願(yuàn)いは私の心を浮き立たせてくれました。いつか立派なスピーチスキルを必要とする人になって、甘やかされているような気がします。
もちろん、指導(dǎo)者が選ぶ項(xiàng)目は必ずしも仕事以外のものではない。問(wèn)題の鍵は、やるべきことは平等に參加することであり、社長(zhǎng)と社員の違いがないことです。結(jié)局、不平等は遠(yuǎn)心脫徳を招くことができて、平等は全面的に高まることを意味します。
5、価格ライン會(huì)社のやり方を勉強(qiáng)します。素晴らしい仕事が終わったら、指導(dǎo)者は関係者にお祝いをし、自分で「賞品」を選んでもらうべきです。指導(dǎo)者は「あなた達(dá)の仕事はとても素晴らしいです。會(huì)社の感謝の気持ちを表すために何ができますか?」と言ってもいいです。
指導(dǎo)者にとっては、従業(yè)員の選択に対する報(bào)酬はどれほど簡(jiǎn)単なものかと驚きます。
つまり、指導(dǎo)者にとっては、口頭で従業(yè)員を表彰する激勵(lì)の効果は非常に大きいですが、含蓄のある賛美の効果はもっといいです。助けと提案を求め、社員を指導(dǎo)的なポストに置いて、等級(jí)差を無(wú)視して共同協(xié)力して……すべては社員の本當(dāng)の価値を発掘する優(yōu)れた道に屬します。
また、自分の絶対的な信頼を表現(xiàn)することです。これはすべての表彰の中で最高レベルです。
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