電子商取引プラットフォームB 2 Cモードの変化

蘇寧易購と國美クバは違う方向に向かっている。

10月31日、蘇寧易購は本を正式に発売した。これは、全品類の発展にまた一歩前進したことを意味する。蘇寧易購とは異なり、國美傘下のクバネットCEOの王治全氏は、クバネットは家電系電子商取引に専念し、総合系電子商取引の発展モデルを歩むことはないと明らかにした。

伝統(tǒng)的な市場では、國美と蘇寧はずっと「密著プレス」方式で競爭しており、電子商取引分野に進出するという重大な決定においても、「米ソ」は歩調(diào)を合わせている。しかし、B 2 Cが多元経営なのか家電獨大なのかという問題で、両大手は大きな戦略的な違いを見せているようだ。

伝統(tǒng)的な家電チャネル業(yè)者の2つの「覇者」として、國美と蘇寧は電子商取引業(yè)務(wù)において異なる発展モデルを確立している。なぜ1つは「統(tǒng)合」、1つは「集中」するのか。異なる発展経路は彼らにとってそれぞれ何を意味するのか。

　國美、蘇寧「袂を分かつ」

「國內(nèi)の100近くの國有出版社と300以上の民間出版社と協(xié)力関係を結(jié)び、10月末には1度に約60萬冊の書籍をオンラインにした」。蘇寧易購総経理の李斌氏は「毎日経済新聞」の記者の取材に対し、同社の今回の書籍のオンライン化の狀況を紹介した。

蘇寧易購の目標は、これを基礎(chǔ)にして、全面的にネット生活プラットフォームに転換することだ。これは、同社が純粋な家電B 2 C企業(yè)ではなく、家電、デジタル、図書、衣類、靴帽子、時計、アクセサリーなどの各品目をカバーする総合ショッピングプラットフォームであることを意味している。

「図書チャンネルのオンラインは蘇寧易購の既定の戦略であり、全品目類の発展は蘇寧易購の年初に成形された発展計畫である」。李斌氏によると、図書は電子商取引の発展の起源品であり、有形製品と無形製品の高度な結(jié)合の體現(xiàn)であり、利益の余地があるという。インターネットの普及と電子商取引の勃興に伴い、我が國のオンライン図書小売市場の取引規(guī)模は絶えず拡大しており、易観國際が発表した「2011年第2四半期中國オンライン小売市場四半期モニタリング」のデータによると、ネット図書の販売は前年同期比84.5%増加し、図書は高度な標準化、読者基數(shù)の大きさ、ネット検索に適したなどの特徴があり、だから蘇寧易購も図書市場への進出の列に入った。

蘇寧易購の今後10年間の憧れは：年間複合成長率50%、販売規(guī)模3000億元に達し、國內(nèi)ネット通販市場の5%を占め、登録會員數(shù)1億人、全國の90%以上の都市をカバーする。また、蘇寧易購は製品ラインを絶えず拡充し、全品類への発展に努め、蘇寧のネットワーク生活プラットフォームを構(gòu)築し、知恵蘇寧のモデルチェンジの重要な構(gòu)成部分となる。

　國美クバには異なる論理がある。

クバネットの王治全CEOはこのほど、「クバネットは家電系電子商取引に専念し、総合系電子商取引の発展モデルを歩むことはない。現(xiàn)在、家具チャンネルはオンラインになっているが、小品組み合わせ系板材家具に限られ、短時間で他の種類の商品には觸れない」と述べた。

これに対し、クバネットの彭亮副総裁は記者の取材に対し、クバは將來的に「家庭-家庭用品」の製品陣営を作り、専門的な垂直B 2 C電子商取引の価値創(chuàng)造の道を歩むべきだと述べた。クバは現(xiàn)在、家電のほか、自動車用品、アウトドア用品、家庭用品もあり、最近では家裝建材類もラインアップしている。「これらの品物はすべて現(xiàn)代の家庭-家庭生活をめぐって展開されています。私たちは『家』をめぐってもっと多くの文章を作ります」

この考えを続けて、クバのホーム建材チャンネルの第一歩は主にみんなの電気製品を中心に電気スタンド、便座、臺所用照明器具、寢室用シーリングライト、トイレ用品、木製床、テレビ棚、スイッチ、多機能コンセント、調(diào)速器などのシリーズ製品を販売している。

粗利率を競う

「家電などの製品よりも、他の品目のほうが利益が高く、會計期間が長い」スペースネットの総裁で中國電子商取引協(xié)會の高級専門家である荘帥氏は、「毎日経済新聞」の記者の取材に対し、家電製品の一般的なサプライヤーはより強くなり、チャネルの発言権が弱くなり、チャネルの將來の成長と収益が限られる可能性がある」と述べた。

荘帥氏は、図書を例にとると、まず、図書の毛利は家電製品よりも高く、単価が低く、購買行動が生じやすいことを意味し、消費者はすぐに蘇寧易購のサービスを體験できることを意味する、第二に、図書は選択の過程で滯在時間が比較的に長く、これによってサイトの粘著度を強化した、第三に、バックエンドの帳簿期間は比較的長く、一般的な決済の周期は半年から1年であり、これにより企業(yè)資金の流動効率が強化される。

一方、走秀網(wǎng)運営総監(jiān)の李金成氏も記者に対し、百貨店の平均利益は20%から30%で、家電の利益は5%から6%にすぎないと述べた。高級化粧品、靴バッグなどの贅沢品を百貨店に含めると、前者の粗金利水準はさらに高い。彼は自分が運営する高級品団體購入サイトの秀団網(wǎng)を例に、秀団網(wǎng)では毎月約300種類の百貨店系商品サービスが発売されているが、粗金利は15%前後を維持することができ、「この粗金利水準でも固定コスト目標を含めると橫ばいになる。家電などの標準化に比べて、価格製品よりも稼ぐことが難しい」と述べた。

いわゆる「比較可能価格」は粗金利差の重要な要素である。家電などの電子製品の特徴は高度に標準化され、価格比効果が強く、ユーザーは簡単に異なる売り手の間で価格を比べることができるため、この分野の粗金利は低い。百貨店業(yè)の特徴は価格比効果が低く、消費者は2つの業(yè)者で同じ服を見つけるのが難しいことであり、実際に同じであっても、仕事が違うと言えるので、粗金利が相対的に高い。

それだけでなく、全品類はB 2 C企業(yè)にとって大きな空間を持っている。「現(xiàn)在、中國にはアマゾンのような企業(yè)は現(xiàn)れていない。つまり、電子商取引の分野では、全品目類の機會は依然として存在している」。荘帥は分析した。

オフラインの百貨店製品の販売に比べて、オンラインにも多くの利點がある。靴の販売を例にとると、蘇寧は実店舗で販売する場合、1つのエリアを開拓しなければならず、1つのエリアに最低2列の棚を並べなければならない。このように1店に200足の靴が必要で、蘇寧の1000店は20萬足の靴で、絶対的な數(shù)は大きいが、消費者にとっては1店に200足は少ないと感じ、選ぶ余地がない。電子商取引は別の光景で、20萬足の靴は完全に20萬足の靴になり、靴もなく、注文があってからメーカーに出荷される。{page_break}

パターン爭い

中國の電子商取引市場では、これまでモデル爭いに欠けたことはないようだ。

淘寶商城と當人たちの「プラットフォーム」と「自営」モデルはまだはっきりしていない。彼は、実際には國美蘇寧のような伝統(tǒng)的な家電チェーンだけでなく、京東商城のようなもともと電子製品B 2 Cでスタートした電子商取引大手も、本やデパート、贅沢品に觸角を伸ばし続けていると分析した。「京東商城のぜいたく品サイトはもうすぐオンラインになる」。

では、多品種拡張にはこれほど多くの利點があるのに、クバはなぜ専門分野を深く耕すのだろうか。彭亮氏は、電子製品に専念する理由として、一方でクバのチームは家電業(yè)界に非常に熟知しており、購入、配送、アフターサービスなどの家電製品販売チェーンに非常に詳しい、一方、クバは國美から4800萬の融資を受けた後、強力な商品供給チェーンが保証され、調(diào)達面では競合他社よりも低コストの価格を得ることができ、物流アフターサービス面でも國美の支持があるため、価格戦を続ける実力がある。

次世代のネットショッピングモデルがこの現(xiàn)狀を変え、世界の衣料品靴帽子ネット傘下のショッピング街は、実店舗と仮想ネットショップのモデルを利用して、実店舗の完璧なサービスを?qū)g現(xiàn)し、ネット店舗の価格の安さと完璧な結(jié)合を?qū)g現(xiàn)するとともに、世界の衣料品靴帽子ネットの良質(zhì)なネットワーク資源を利用して最も広範な消費者層を誘致し、ショッピング街の1日平均閲覧量を保証し、ショッピング街の店舗が最大の利益を得ることを保障する。ショッピング街に入居する各店舗は、営業(yè)許可証、稅務(wù)登録証、組織機構(gòu)コード証の3つの証明書を持っていなければならず、各商品の品質(zhì)を保証し、ショッピング街で普及している「五三一」モデル、5キロ、3時間、ワンストップサービス、最大限消費者にサービスし、消費者のために考えているすべてをきめ細かく考えなければならない。ブランドの全國化、販売の地域化、ブランドの全國代理店の一連の問題を解決し、ブランド実店舗との従來のアフターサービスは、現(xiàn)在のネット通販の頑固な病気を解決した。完璧なサービス、便利な物流がセットになっており、それに伴って注文が殺到し、ショッピング街は企業(yè)誘致が盛んに行われており、実店舗を持つ多くの経営者がショッピング街に入居することを歓迎し、あなたはきっと豊かなリターンを得ることができると信じています。世界アパレル靴帽子ネット傘下のウェブショッピング街：http://gwj.sjfzxm.com/電話：0351-2522632、カスタマーサービスQQ：2283749465。

言外の意味で、クバは家電製品をめぐって「できる」「稼げる」と自信を持っている。実は、全品類は美しく見えるが、直面する挑戦はもっと厳しいだろう。李金成氏は、プラットフォームモデルはより大きな購買、販売、物流配送、アフターサービスなどの一連の問題に直面しなければならず、難易度はより高いに違いないと述べた。

易観國際アナリストの陳壽送氏も記者に、多品種の敷居は高く、現(xiàn)在の電子商取引は主に単一の業(yè)務(wù)プレートを中心としていると話した。

もちろん、利益と品目の関係はもちろん、業(yè)界內(nèi)の専門家たちは両者の違いがそれぞれの異なる位置づけに由來すると考える傾向が多い。陳壽送氏は、蘇寧易購の全品類と國美クバの専門化は現(xiàn)段階での位置づけの違いによるものだと考えている。李金成氏も、蘇寧氏は既存の家電事業(yè)で電子商取引を通じて別の事業(yè)を発展させることを意図しているが、國美氏は家電分野での地位強化を重視していると述べた。

彭亮氏は、この2つのモデルにはそれぞれ長所があり、成功の典型があるが、現(xiàn)在のほとんどの電子商取引の問題は単純に売上高の増加を追求することであり、製品の同質(zhì)化現(xiàn)象は深刻であり、量の増加と同時に差別化と個性の追求を放棄しているため、どのモデルでも差別化の道を歩み、絶えず革新を維持し、自身の価値體系を形成する必要がある、多品類の拡張は盲目的に大きく全を貪ることはできず、家電に専念するには専門化に十分な工夫を凝らし、深く耕作し、顧客の粘著度を高める必要がある。
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