服裝の靴の帽子の訴える量は日の百貨種類の訴える総量の55.15%を占めます。

國家工商総局はこれから2015年の年末までに、全國範囲で重點分野の消費権の維持活動を集中的に展開することを決定しました。服裝靴帽子、交通機関、関連サービスなど五つの重點商品とサービス。

國家工商総局の楊紅燦?消保局局長は9月4日の記者會見で、ここ數年、家庭用電子機器類の商品は消費者の訴求の第一位にあると述べた。2012年から今年の上半期にかけて、家庭用電子機器類商品は304898件を訴え、全體の22.54%を占めています。一部の経営者が偽物や不合格商品を販売していることや、消費者に提出された修理、返品などの合理的な要求を故意に遅らせたり、無理に拒否したりして、「三包」の責任から逃げることなどが特に目立つ。

彼は2012年から今年の上半期にかけて、服裝は？靴の帽子訴えの量は日用百貨類の訴えの総量の55.15%を占めています。一部の劣悪な裝飾材料には安全上の潛在的な危険があります。ホルムアルデヒド、重金屬は基準を超えて深刻で、放射性物質を含んでいます。生活環境を汚染して、消費者の健康に深刻な危害をもたらしました。電気自転車のスピード超過、重量超過、自動車部品の偽造による交通事故が絶えず発生しています。一部の自動車メンテナンスサービス事業者は、部品等を低減したり、新品や不良部品を使ったりする方式を採用して、不當な利益をむさぼることで、消費者に自動車を使用することに多くの安全上の隠れた危険をもたらすことができます。現代サービス業の急速な発展に伴い、サービス分野の消費者クレーム、クレーム量は年々上昇しています。

楊紅燦氏によると、工商総局は12315センターの消費紛爭解決の効果を強化する。商品の品質追跡監視を強化し、消費者の権益を著しく侵害する違法事件を集中的に取り締まる。