販売過程における接待販売技術

　　服裝販売の過程で様々な顧客に出會います。販売する技術の中の接待販売の技巧は主に以下のいくつかの方面があります。

第一：取引先の真実な問題を理解できない時、できるだけ取引先に話をさせます。

多くいくつか問題を聞いて、好奇心を持って、根掘り葉掘り聞く精神を発揮して、取引先に多く不平を出させて、多く問題を提起して、取引先の真実な需要を理解します。

第二：同意取引先感じています

お客さんが話し終わったら、直接に質問に答えないで、感性的に回避します。例えば、私はあなたを感じます。これはお客様の警戒心を低下させ、お客様に彼と同じスタートラインに立っていると感じさせます。

　第三：肝心な問題を把握して、お客様に具體的に説明させます。

「復唱」はお客様の具體的な異議について、お客様のニーズを詳しく理解して、肝心な問題點で原因をできるだけ詳しく説明させます。

第四：顧客の問題を確認し、顧客の質問に回答する。

あなたが聞きたいのは繰り返しです。これを先付けといいます。お客様と自分の納得できる部分を理解してから、これは最終的に成約した通路です。お客様があなたの製品の良さを知っているかどうかが分かります。これはお客様を最後の成功に導くための基礎を作ります。

第五：お客様に自分の異議の裏にある本當の動機を理解させます。

お客様が背後にある動機を見たら、販売はここから始められます。お客様が必要とする価値を考えて話したら、お互いの溝が解けます。お客様と本當のお互いを築けるのはこれだけです。信頼するという関係です。