職場マナーの攜帯とパソコンの使用

＜p＞＜strong＞一、＜href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞攜帯マナー＜a＞ますます注目されています。

＜p＞社交の場でも仕事の場で攜帯を勝手に使うことは、マナーの最大の脅威の一つとなり、攜帯マナーがますます注目されています。

海外では、オーストラリア通信などの各営業(yè)庁が、顧客に「攜帯マナー」のパンフレットを提供する方式で、攜帯電話のマナーを宣伝しています。

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＜p＞では、攜帯電話を使う時は何に注意したらいいですか？いつ電話がかけられますか？＜p＞

＜p＞1、すべての公共の場では、攜帯は使わない時、マナーに合った普通の場所に置く。

使っていない時は手に入れたり、上著のポケットの外にかけたりしないでください。

攜帯電話の普通の位置はあります。一つは攜帯用のカバンの中で、この位置が一番正規(guī)です。二つは上著の內(nèi)ポケットです。時々、攜帯電話をベルトの上に置いてもいいです。また、目立たないところに置いてもいいです。手元、後ろ、手提げ袋の中に入れてもいいですが、テーブルの上に置いてはいけません。特に向こうのお客さんに向かって話してはいけません。

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＜p＞2、會議中、他の人と相談する時は、切るのが一番いいです。最低でも振動狀態(tài)にします。

このように他の人に対する尊重を示すだけではなく、発話者の考えを中斷することもありません。

會場でベルの音が鳴り止まないということは、業(yè)務(wù)の忙しさで、みんなの目があなたに向けられて、修養(yǎng)が足りないということを示しています。

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＜p＞3、攜帯のマナーに注意している人は、公共の場や席で電話を受けたり、運転中、飛行機(jī)の中、劇場、図書館、病院で攜帯電話をかけたりしません。バスの中で大聲で電話に出るのもマナー違反です。

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＜p＞4、相手に攜帯電話をかける時、特に相手が要職の忙しい人であることを知った時、まず思いついたのは、この時間に彼（彼女）が受けやすいですか？そして相手の都合が悪い準(zhǔn)備が必要です。

相手に攜帯電話をかけるときは、受話器から聞こえてくる返事で相手の環(huán)境を見分けるようにします。

靜かであれば、相手が會議にいると思います。大きな會場では大きな反響を感じることができます。騒音を聞くと、相手は室外にいる可能性があります。運転中のゴロゴロとした音も聞こえます。

初歩的な鑑識があって、円滑な通話ができるかどうかの準(zhǔn)備ができました。

しかし、どんな場合でも、通話するかどうかは相手が決めたほうがいいので、「今は通話が便利ですか？」

実は、事前に約束をしていないと相手に慣れていないという前提の下で、相手がいつ電話に出るか分かりにくいです。

ですから、他の連絡(luò)先があるときは、なるべく攜帯電話をかけないほうがいいです。

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＜p＞5、公共の場、特に階段、エレベーター、交差點、歩道などは傍若無人に攜帯電話を使ってはいけません。自分の聲をできるだけ低くして、大聲で話してはいけません。

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＜p＞6、映畫を見ている時や劇場で攜帯電話をかけるのは極めてふさわしくない場合があります。返事をしなければならないなら、靜かに攜帯メールを送るのが適當(dāng)かもしれません。

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＜p＞7、テーブルの上で、攜帯電話を切ったり、攜帯電話を振動狀態(tài)に変える必要があります。

興味本位で食べているところを避けて、うるさいベルが鳴る。

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＜p＞8、他人があなたに注目できる時にメールを確認(rèn)しないでください。

他の人と話をしながら、攜帯のメールを確認(rèn)します。他の人に対しては尊重しません。

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＜p＞9、メールの內(nèi)容選択と編集では、通話文明と同じように重視すべきです。

あなたが送ったメールを通じて、少なくともメールの內(nèi)容を否定しないということに賛成していると同時に、あなたのセンスとレベルも反映しています。

だから不健康な短い文章を編集したり、転送したりしないでください。特に偉人や有名人、さらには革命烈士のメールを風(fēng)刺して転送するべきではないです。

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＜p＞10、友達(dá)と面と向かって話をする時、友達(dá)に攜帯電話をかけないでください。発射する時、高周波の大電流が彼に輻射して、相手の心の中を不愉快にさせます。

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＜p＞＜strong＞二、＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞パソコンマナー＜a＞あなたのオフィスイメージを傷つけないようにしてください＜/strong＞＜p＞

＜p＞コンピュータは私達(dá)の仕事の重要なツールです。コンピュータを使っても、機(jī)械をスタートさせたり、電源を切ったり、インターネットをしたりするだけではなく、パソコンのマナーは人の素質(zhì)と教養(yǎng)を表します。

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＜p＞1、會社のパソコンですが、もっと大切にして、普段はきれいに拭いて、白いパソコンを黒い色にして拭いたことがないようにしてください。モニターを拭く時、きれいにしないように、ぬれた雑巾で拭いたら、スクリーンを傷つけないように注意してください。使わない時は正常にオフにしないでください。プラグインを接続する時、正常に退出して、データの紛失、コンピュータの崩壊などの故障を避けるようにしてください。

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＜p＞2、また公私混同の人がいます。USBメモリを持って、パソコンの資料Ctrlを會社のパソコンに持ってきて、會社のコンピュータ資料Ctrlをパソコンに持ってきます。このような現(xiàn)象は會社に発見されました。斷固たる制止です。

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＜p＞3、會社でインターネットを利用して、仕事に関する內(nèi)容や資料を調(diào)べます。自分の趣味で自分のものを見るのではなく、會社の規(guī)約に違反しています。

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＜p＞4、多くの會社では社員が會社のコンピュータ上でゲームをしたり、チャットをしたりしてはいけませんが、上司がいない時にこっそり遊んだり、會社の內(nèi)部ネットワーク「笑傲江湖」を使って、ウェブサイトから寫真をダウンロードしたりするのは労働規(guī)律に反するものです。

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＜p＞5、電子メールは人々に便利をもたらすと同時に、職場マナーに関する新たな問題をもたらしています。

私たちは電子メールに関する禮儀を重んじます。

メールはプロの手紙の一種で、職業(yè)の手紙には不真面目な內(nèi)容がない。

特にビジネス界では、信用を尊び、タイミングと協(xié)力分業(yè)を身につけ、お客様を至上とし、お客様とのコミュニケーションを重視して、販促、増産と営利の目的を達(dá)成します。

しかし、私たちはよく電子メールに関する禮儀を無視して、だらしない習(xí)慣を持っています。従業(yè)員の笑いを買うだけでなく、お客様の前で笑い話をしやすいです。

今日の多くの會社では、ジョークや迷惑メール、プライベートなメモが電子メールであふれています。仕事に関する內(nèi)容はむしろ多くありません。

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＜要點＞1）タイトルは、意味不明で、ロマンチックなタイトルは避けてください。例えば、「えっ！」や「しまって！」

＜p＞メールの件名を追加すると、メールと便箋の主な違いがあります。テーマ欄で短い文字で全體のメールの內(nèi)容を要約します。受取人がメールの軽重緩急を考慮して、それぞれ処理します。

特に返信された手紙は、改めてメールの件名を追加したり、交換したりすることが特に注意すべき點であり、XX社からのメールを書いたほうがいいです。相手が一目で保留しやすいため、年、月、日です。

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＜p＞2）＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞電子メール＜a＞の文體形式は、書き言葉のようなスタイルで始まるべきですが、挨拶語の選択は自由です。「こんにちは」や「Hi」のように、あるいは簡単な呼び方だけで、最後も気軽に「今後」などと書いてもいいです。

しかし、もしあなたが比較的正式なメールを書くなら、やはり正式な便箋と同じ文體を使います。

冒頭には「尊敬する」または「先生、こんにちは！」の結(jié)びには祝福語があり、「これは/敬禮します！」という形式があります。

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＜p＞3）內(nèi)容は簡潔で要領(lǐng)よく、返信及び転送が必要な電子メールに対して、メールに書いてある文字ごとに、一言ずつ注意してください。

今は法律で電子メールも法律の証拠として合法的ですので、電子メールを送る時は気をつけてください。會社に不利な場合は、見積もりなどは絶対に書かないでください。

メールを送る時は慎重にして、また定期的にあなたが送った電子メールを見直して、ビジネス上の影響を評価してください。

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＜p＞4）返事の內(nèi)容は必ず整理してください。

アメリカのカリフォルニア州にある伝播學(xué)の専門家、モルガンさんが例を挙げています。最近、転々と送られてきた12人の名前を含めて、これらの情報を知る必要はありません。

添付ファイルの受信者（CC）の代わりに匿名の添付ファイルの受信者（BC）を採用したり、転送する前に一切の関係のない內(nèi)容や重複した內(nèi)容を削除したりします。例えば、原稿の要約部分のテーマ、住所、日付などです。

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＜p＞質(zhì)問に答えるコツに注意します。

返信する時は、関連の問題だけを返信して、答えを添付したほうがいいです。

自動応答ボタンを使わないでください。これは全部返卻に含まれます。でも「はい」の二文字だけで返事しないでください。そんなに硬くて、読む人の頭がよく分かりません。

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＜p＞5）受取人を適宜呼び、末尾に署名する。

電子メール自體はどちらから郵送するかを明記していますが、受信者と郵送者の名前を明記するのはマナーです。手紙の冒頭には受信者の名前を尊重し、最後には送付者の名前と住所、電話番號も明記しています。

大きな會社であればあるほど、自分のメールアドレスに自分の名前を記入し、最後に個人の署名欄を添付するように注意してください。

人々は通常、メールを多すぎる人に転送します。メールボックスを開けば、半分のメールはあなたと関係がないことが分かります。削除するのに時間がかかります。だから、転送する前に整理をして、メールの數(shù)を最小限に抑えます。

條件がよければ、毎日自分のメールをチェックして、早めにメールに返信します。

重要なメールを送ったら電話で確認(rèn)してください。

また、重要な機(jī)密と敏感な話題はメールを使わないでください。機(jī)密を守ることができないからです。

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＜p＞6）全文に英字大文字を使用することは避けてください。

このように書かれたメールは強(qiáng)すぎて、差出人が正しい文法を使うのが億劫であることを暗示しています。

結(jié)局、これはまだ文字のコミュニケーション方式です。標(biāo)準(zhǔn)を守る文書規(guī)範(fàn)は職業(yè)禮儀です。

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