歌莉亞電気商の道が窮地に陥っています。伝統服企業O 2 Oの道はどう行きますか？

＜p style=「text-align:center」＞＜border=「0」alt=「」align=「センター」src=「/uplloadimage/201407/15/20140715094328_sj.JPG」/>＜p＞

＜p＞ガリアは2008年の試水業者で、3年間の冬眠期間を経て、2011年からネット売上高が7000萬元から2013年までの3億元近くに飛躍しました。また、2012年と2013年の「雙11」は、サリアが淘寶系プラットフォームで女裝ブランドの7位にランクインしました。

「ダブル11」はインターネットオリジナルの女裝「淘ブランド」を超えていませんが、本土の伝統である「a target=「_blank」href=「http:/www.91se91.com/」服裝＜a＞企業として、電商化過程で遭遇した問題點も業界全體で直面しなければなりません。

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＜p＞記者に感じられるのは、ガリアの企業文化は「快適、自由自在、気まま」です。

2009年、歌莉亞さんはfreuristeの花屋を開きました。歌莉亞副総裁の林淑玲さんは、「花屋を始めたのは、社長の胡啓明さんが中國人男性がいつも女の子に花を送るのが恥ずかしいと思ったからです。だから、彼は彼らのために花を送りたいです。そして、花は＜a target=“href”href=“http:/www.sjfzm.com.com.com.”

歌莉亞は＜a target=“_blank”href=“http://www.91se91.com/”服を買います。＜a＞花を送る伝統も今まで続いています。

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＜p＞このような「隨意的ブランド哲學」の下で、歌莉亞がO 2 O業務を本格的に開拓し、オンライン獨立ブランドの創設を考えたのも、「受動的」な機會のおかげです。

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＜p＞＜strong＞問題一：線の下でどうやって調整しますか？＜/strong＞＜p＞

＜p＞――解決：デュアルブランド戦略＜/p＞

＜p＞現在、2つのブランドを持ち、GOELIAとgoelia。

GOEIAは28歳の女性を中心とした顧客で、goeliaは電気商取引プラットフォームに基づいて、より若いブランドを位置づけ、25歳の女性を中心とした顧客である。

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＜p＞「二重ブランド」戦略は彼らが遭遇した最初の問題から由來しています。線の下の異なる市場體系はどう協調しますか？＜/p＞

＜p＞歌莉亞副総裁の林淑玲氏によると、2008年には歌莉亞から電子商取引を開始したが、當時はゴアブランドは存在しなかった。

2010年3月に淘寶商城を誘致し、ガリアを見つけて店を開く意向を固めた。歌莉亞はあっさりと承諾した後、また淘寶商城の招待のもとで當時の「雙11」活動に參加した。

當時、淘寶商城でミリアの備品について尋ねたところ、ミリアは初めて電気メーカーに入社した経験がないため、季節が過ぎた商品に季節の新商品を加えて、初めて「雙11」を発売しました。

當時、電子商取引部はまだ成立していませんでした。歌莉亞は會社の階段の訓練室でパソコンを組み立てて、各部門で同僚を探して來て、トレーニングを行いました。

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＜p＞今回の「ダブル11」が終わってから、歌莉亞は內部討論を始めました。オンライン販売は會社全體とブランドにとって何を意味していますか？

＜p＞電気商の意味は明らかではなかったが、彼らはその重要性を意識し始めたので、歌莉亞は正式に電子商取引部を設立した。

最初の戦略は四半期の商品ラインを採用し、オンライン専門モデルの試みを行うことです。

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＜p＞ブランドチームは徐々に二つの體得を形成しています。第一に、歌莉亞自身はオンラインで比較的安定した価格體系を持っています。消費者は慣れ親しんでいますが、電気商取引を行うには、プラットフォームのリズムに従ってダンスをする必要があれば、ブランドの本來の価格體系に一定の干渉があります。

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＜p＞だから、ネットで提供されているオフラインと同じスタイルの製品がオンライン消費のニーズに合っているかどうかを考え始めました。

オンラインでの専用モデルの試みが成功した後、2012年にゴアオンラインの獨立ブランドが発売されました。

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＜p＞多くの人が「G」と「g」のブランドの位置づけは「姉妹」であると思っていますが、実はそうではないです。林淑玲は「成功マーケティング」の記者に、GOEIAは都會のモダンな女性に優雅で洗練された服を提供しています。goeliaは若い活力のある女性に柔軟で洗練された服を提供しています。

「ダブルブランド」運営の面では、歌莉亞が率先して発揮しているのは、「私たちが先にファッションブランドを利用して出身し、『淘ブランド』よりも服作りが得意です」という林淑玲の強みです。

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＜p＞＜strong＞問題二：「二重ルート」では、どのように激勵システムを構築しますか？＜/strong＞＜p＞

＜p＞――解決：システムを通じて、全ルートで計算して販売の実績を導きます＜/p＞

＜p＞ライン下の「二重ルート」では、協調が必要なのは製品だけではなく、サービスもあります。

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＜p＞林淑玲の理念の中で、O 2 Oをやるには「お金、商品、情報」が最も基本的で、整理しなければならないことがあります。

現在のガリア順方向の打通しは、消費者が商品を閲覧し始めてから最後までの商品の買い取りは基本的に問題ないです。挑戦は主に逆方向に通じています。例えば、消費者の返品と交換の流れをどのように確保するかが非常にスムーズです。そして、ブランドは彼らに付加的な増価サービスをどうやって提供すれば、より便利な享受ができますか？

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＜p＞すでに開通した「順向」の段階で、林淑玲が自分で細部の問題を提出しました。つまり、店の案內員はみな月給を引き出しています。ブランドがO 2 Oを選ぶ時、どのように彼らの利益がブランドラインのルートによって露呈されないことを保証しますか？

＜p＞この問題の答えについて、ガリアはまだ模索中です。

彼らは積極的に天貓、微信などのプラットフォームと交流しています。技術システムを通じて、「お客様はどのルートで契約を作成しても、彼女にサービスを提供する販売員の業績に記入することができます。」

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＜p＞＜strong＞問題3：消費者の「O 2 O」にどう対応しますか？＜strong＞＜p＞

＜p＞――解決：ファンモードを採用してオンラインガイドを増進する＜/p＞

＜p＞アパレル企業が直面するもう一つの共通點は、消費者が実體店やオンラインショッピングだけではなく、ブランドはどうやってブランドから販売までのマーケティング閉ループを完成するかということです。＜p＞

＜p＞O 2 O業務は林淑玲が擔當しています。

消費者は永遠に実體店だけでなく、オンラインで買い物することはできません。ブランドがうまくいかないと、消費者は他の人を探します。

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＜p＞オンライン上で良性の「つながり」を図るために、ガリアはO 2 Oでファンモードを採用し、第三者プラットフォーム、自主APPなどを自分のファンプラットフォームとして、店舗を通じてミニチュアの歌莉亞アカウントにユーザーを引っ張り、ファンとなり、いつでも歌莉亞の新商品紹介、イベント発表、衣裝のコーディネート提案などの情報を受け取り、ミニチュアのオススメリンクは直接に向けられます。

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＜p＞2013年、アリ傘下のミニチュアとの提攜を選択し、精選された全國各地の百軒近くの店舗にミニチュアの活動材料を並べ、店舗の中の二次元コードをスキャンしてガリアのミニチュアファンになり、店舗の営業マンの誘導と現場のバーコードガイドを加えて、5日間でミリアのファンを20萬人増加させ、活動期間中に110萬人以上のユーザーがモバイルストアを訪問した。

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＜p＞＜strong＞問題四：どうやってオンラインでより完全に認識されますか？＜strong＞＜p＞

＜p＞――解決：革新的マーケティングの全ネットワーク伝播を堅持する＜/p＞

＜p＞林淑玲の知り合いの草本化粧品ブランドは彼女と共有しています。

「実際には、この草本ブランドは十年以上存在しています。消費者がネットの世界に存在する草本ブランドに慣れた時、彼らは実體世界に存在しないと思っています。」

林淑玲さんは言います。

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＜p＞この事例を聞いた林淑玲は、もしオンライン消費者が彼らが伝統市場からスタートしたのであれば、「ブランドはどんなことをしていますか？文化の調整は何ですか？」

次の問題は、伝統的なルートからスタートしたブランドは、オンライン消費者がブランドに対して完全な認識を持つにはどうすればいいですか？

＜p＞総合的な価格比を考慮して、歌莉亞は決定して、先にネット上で知名度と名譽度を拡大します。

この目的のために、歌莉亞は以前はタオバオ、京東などの伝統的な電商プラットフォームの単獨作戦モードを変えて、もっと多くポータルサイト、女性垂直ウェブサイト、ビデオサイト、検索エンジンなどの資源を連攜して、微博、人人網、豆瓣などの新メディアプラットフォームを広げて、全網の范囲內に接觸を配置して、全網のマーケティングの配置を通じて消費者にブランドを理解するように導きます。

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＜p＞4年連続で「愛旅行」が行われました。

今年は、ガリアの世界一周の旅ムジカルロ駅のテーマシーズンに、親友をテーマにしたミニ映畫形式を通じて、友達同士の誠実な感情物語を情感的に訴求し、ミニ映畫を利用して、優酷、pptv、愛奇蕓などの動畫サイトにおける伝播熱と映畫の話題性を活かし、オフィシャル旗艦店プラットフォームと社會化メディアチャネルで、お嬢様たちの間の様々な感情物語の話題活動を開始しました。

ミニブログ、ウィーチャットを通じて、公式旗艦店とオフラインの話題が連動して広がります。

活動の微博を獲得して評論を転送して14萬回を上回って、覆う人數は9千萬を超えて、活動の參加人數は18萬近くあります。

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＜p＞「テーマ活動において、ブランドの運営を學びました。ライン下の違いはなく、明確な理念を堅持し、自分を伝えることがポイントです。

「旅行好き」は最初は貓にのみ広がっていましたが、昨年からネットで広がりました。

最も重要な経験は私達が単純にネット上の「アウトレット」にならないでください。安いセール以外にブランドにもっと多くの考えがあります。

流量がますます高くなり、情報がどんどん斷片化していく中で、どうやって駅の外で正確な流量の牽引をするかということは、私たちがこれらの活動をする時に生じる意識です。

あなたの消費者に『割引』を解除させた上で、あなたは誰ですか？あなたの性格が重要です。

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＜p＞この過程で、ガリアは「もうちょっと『話権』を増やしてほしい。プラットフォームの価格に合わせて盲目的に走らなくてもいい」と希望し始めました。

「電商プラットフォームに従って頻繁に販促をしています。ある程度はブランド価値の當座貸越です。

ブランドは価値を保つために、自分の価値體系を作るべきです。」

林淑玲は『成功マーケティング』の記者に語った。

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