GONG義濤：ショッピングセンターは今後の中國第一の消費目的地

　　私の感覚は馬雲(yún)とは違い、ショッピングセンターは中國一の消費目的地だ

GONG義濤氏はショッピングセンターが中國の將來第一の消費目的地だと考えている。ここ數(shù)年、商業(yè)不動産は井噴狀態(tài)にあり、ほとんどの不動産に商業(yè)が必要だ。ゴン義濤氏はアリババの國際取引プラットフォームである速売通の創(chuàng)始者の一人であり、速売通を世界第3位の電子商取引プラットフォームに構(gòu)築し、米國の商業(yè)消費に20年の深い理解を持っていた。「アメリカは50年代から90年代にかけてショッピングモールの40年の大発展を経験し、90年代にはアメリカのショッピングモールでの消費は全體消費の50%を超えていたが、中國では8%だった。馬雲(yún)は違うと思う。ショッピングセンターは中國以降の最初の消費先であり、將來的には50%に上昇すると思う」現(xiàn)在、中國には3500のショッピングセンターがあり、將來的には毎年300以上のショッピングセンターが新たに増加し、全世界の半分が中國に新たにオープンする。

急速に発展している中國では、消費はますます社會化する傾向にあり、飲食や遊びだけでなく、社交も消費の一種である。萬達會長の王健林氏は、文化産業(yè)には天井がなく、お金があれば楽しめるが、ショッピングセンターはこのような楽しみの媒體になっていると述べた。そこでここで、ゴン義濤は彼の「黃金の城」を発見した。

　　すべての企業(yè)は電子商取引をしなければならない。しないと死んでしまう

ゴン義濤氏の電子商取引に対する理解は、消費者だけでなく、企業(yè)、會社にも重點を置いている。「みんなが言っている電子商取引はネット通販で、私が理解している電子商取引はビジネスの電子化で、これはとても広いもので、すべての企業(yè)がやらなければならず、やらなければ死んでしまう」。

ゴン義濤の目には、ほとんどの商業(yè)不動産がうまく運営されていない。これは金融屬性と商業(yè)屬性を同時に持つもので、商業(yè)不動産に20%の空室率が発生すると、資産の付加価値がボトルネックになる。商業(yè)不動産は強い競爭に直面しており、外部は差別化の競爭から來ており、內(nèi)部は同質(zhì)化の挑戦から來ている。現(xiàn)在、ショッピングセンターの管理人材が不足しており、商業(yè)地で2、3年働いているのはすべて元老級の人物だ。この場合、シャッフルに直面する可能性があります。商業(yè)不動産の電子化には、経営、企業(yè)誘致から位置づけまで、全プロセス監(jiān)視を選択する必要があり、現(xiàn)在これらを?qū)g現(xiàn)できる企業(yè)は非常に少ない。

　　ショッピングモールで最も重要なのはユーザーとデータです無形資産

ゴン義濤氏は、新興商業(yè)不動産は伝統(tǒng)とは異なり、時代が変化したため、技術(shù)変革は革命的な考え方をもたらしたと強調(diào)した。ビッグデータ時代が到來し、どの顧客の行動もデータに変換して記憶することができる。人々がネット通販で得た転化率の分析も商業(yè)地に応用できる。ユーザーにラベルを貼って、その特徴をマークします：男女、職業(yè)、収入、趣味など。これらのラベルに基づいて、その実際の行為を加えることで、1人の消費者が1つのブランドに入って製品を購入する確率がどのくらいであるかを算出するとともに、確率に基づいてモール內(nèi)の分布を管理することができます。ゴン義濤はスマート商圏の起點と呼ばれている。

グーグルの広告でこのスマート商圏よりも適切なのかもしれない。Google広告は、最もクリック可能な広告を表示する巨大な機械學(xué)習(xí)システムです。同様に、スマート商圏では、データ化シミュレーションブランドガイドを用いて、効率と販売量を向上させることができる。知恵商圏のほか、ゴン義濤氏は知恵コミュニティの概念を提案し、コミュニティの中で5つ星の生活ホテルを作り、それによって不動産の競爭力を高め、同様にクラウドサービスの技術(shù)を借りている。

萬達電子商取引を離れた後、ゴン義濤は電子商取引の経験があり、商業(yè)不動産にも従事した人を誘致し、萬江龍という名のインターネット企業(yè)。業(yè)務(wù)を展開する前に、GONG義濤は商業(yè)不動産の運営を4つのステップに分けた：土地を手に入れる、位置づけ、企業(yè)誘致、運営。この新しく設(shè)立された會社は、技術(shù)的な手段を用いて、全プロセスで不動産顧客を支援し、土地を手に入れることからビジネス効率を最大化する統(tǒng)合案をカスタマイズすることを目的としています。この方案の中で、ユーザーとデータは最も核心で、この2つのものがあって、ユーザーのマッチング、商業(yè)転化率の効能を発揮することができます。

ユーザーの行動を収集するには多くの方法があり、ゴン義濤氏はその1つを共有した：WIFI行動分析。ユーザーがショッピングモールのWIFIに自動的にログインすることで、バックグラウンドにユーザーの行動データが生成され、ビッグデータ技術(shù)を再利用して分析することができます。現(xiàn)在の最高の技術(shù)にも一定のばらつきがあるが、「15秒ごとに採取すると、1つのショッピングセンターでは1日に數(shù)千萬本になり、現(xiàn)在の最高の測位技術(shù)には10%近くの誤差がある」。しかし、このような誤差は完全に合理的な誤差の內(nèi)に計算できるようになった。國內(nèi)でこのようなオフライン行動のデータ分析ができるのは、ゴン義濤によると、萬達と銀泰だけだ。

　　構(gòu)築＃コウチク＃クラウドサービス下のショッピングセンター

近年、多くの不動産オーナーは商業(yè)不動産に熱心だが、経営面での経験が不足しており、ゴン義濤氏と彼のチームが気に入っているのはこのビジネスチャンスだ。中國の上位25ブランドのショッピングセンター會社は、ショッピングセンターの數(shù)の7%を占めているだけでなく、93%のショッピングセンター業(yè)務(wù)の整合性を欠いたプラットフォーム構(gòu)築もある。

オーナーにとって最も必要なのは、どのように構(gòu)築し、どのように維持するかを心配する必要はなく、プラットフォームが提供するプログラムに基づいて運営すればよいことです。ゴン義濤のチームは異なるデータを収集し、加工を分析することで、最終的にオーナーに完全なソリューションを提供することができる。同時にこのデータはクラウドサービス技術(shù)を通じてクラウド上に保存され、隔離されており、所有者はそのセキュリティ問題を心配する必要はありません。ゴン義濤氏はこれに自信を持っており、2カ月でショッピングセンターのためにプラットフォームを構(gòu)築でき、しかも個性的なプラットフォームであることを示している。「収集されたデータがますます多くなると、完全な生態(tài)系が構(gòu)築されます」。

3年以內(nèi)に100都市、500ショッピングセンターを建設(shè)することは、ゴン義濤氏の計畫であり、「3年かけてタオバオ相當のブランドを作り、サービスを提供するショッピングセンターのユーザー數(shù)と取引額がタオバオの半分に達するようにしたい」と述べた。もしかしたら、3年の時間は本當に商売の思わぬ変化を起こすことができるかもしれない。