ネット通販ホームは有線下の実店舗を選んだほうがいい

「インターネット思考」がホットワードとなり、インターネットを利用して伝統的な業界に參入する方法について議論が巻き起こっている。どの業界がインターネットに改造されていないのか。みんなは期せずして內裝建材業界に目をつけた……

　配送とアフターサービスの制限家庭のインターネット化の発展

各サイズを開くショッピングウェブサイトでは、家裝、建材などのキーワードを入力すると、小さな金具、大きな家具家電まで、さまざまな製品のデザインが豊富で、豊富な種類があります。しかし、出來高をよく見ると、小物商品のほか、家具、建材類の大物商品の出來高が小さいことが分かった。多くのWebページにも、ケーブルダウンチャネルの連絡先とエンティティーホールのアドレスが殘されています。

10年のネット通販経験を持つ周さんはベテランのネット通販の達人だ。新しい家の鍵を手に入れたばかりの周さんは、ネット通販の経験を內裝にコピーする勇気がなかった。「小さな金物はまだどうでもいい。大きなタイル、ドア、天井、戸棚を買ってきて誰が品質を保証するのか。誰が設置するのか。キロで計算された宅配料金を加えると、2千元のタイル物流費が千元近くかかるのは怖い」

家裝業界は利益が高く、必要な消費財に屬していることに加え、情報が非常に不透明で、中間段階が多く、典型的なインターネットに改造されることができる業界であることが分かった。しかし、これまで、家裝業界のインターネット化を制限するボトルネックは配送とアフターサービスの2つにあった。「現行の家裝建材ルートモデルは中間段階が多いが、輸送、アフターサービス設置などの問題の解決を保証している。直接『インターネット』の考え方で中間段階を省けば、製品価格は確かに直線的に下がることができるが、新たな問題をもたらしているため、內裝業界は攜帯電話、家電、IT業界ほど直接的ではない。はっきり言って、他の業界の経験を內裝業界に移そうとするのは無理です」成都のある裝飾會社の責任者は記者に言った。

　　オンライン＃オンライン＃規制が消費者を失ったり、苦情を出したりする

ネット通販にはリスクがあるので、慎重に購入する必要があります。他のネット通販と同様に、ネット通販の家裝建材には一定の限界があり、販売者の選択、連絡、さらに実物の入荷、設置など、各プロセスには一定のリスクがある。

ベテランの電子商取引関係者は、ネット上の監督管理が不足している家裝建材製品は無限に拡大されると分析している。既存のネット通販業者の大部分は低価格で消費者を引きつけており、低価格の場合、二次的に良くなり、偽物になる可能性があるという。

また、各大學電子商取引プラットフォームは製品を抜き取り検査する能力を備えておらず、消費者の苦情を調停するしかなく、しかも消費者自身は製品の品質を判斷する専門的な能力を備えていない、例えば家具ホルムアルデヒドの含有量が基準を超えているかどうか、消費者は苦情を申し立てることができない。

「オフラインの実店舗の業者を選んだほうがいい。ネット通販の優待価格を享受することができ、オフラインで直接家裝建材のデザイン、色、材質を選ぶことができ、現場でサービスを感じることもできる」と成都のある建材ブランド店の劉社長は言う。