ビジネスマナーでの斷り方

第一に、謝罪語は文明的で規(guī)範的でなければならない。他人に対して恥じるところがあれば、「深く申し訳ない」、「非常に恥ずかしい」と言うべきだ。許しを請うには、「お許しください」、「お許しください」と言う必要があります。人に迷惑をかけることがあれば、「お邪魔します」、「お手數をおかけします」と言うことができます。一般場合「申し訳ありません」、「申し訳ありません」、「失禮しました」と言うことができます。

第二に、謝罪はタイムリーでなければならない。自分が間違っていることを知って、すぐに「申し訳ありません」と言います。そうしないと、長引けば長引くほど、人を「怒らせる」ことになり、誤解されやすくなります。謝罪はタイムリーで、役に立つ當事者「一歩下がって海が広く、空が広く」、小さなことで大きな損失を避ける。

第三に、謝罪は気前がいい。謝罪は決して恥辱ではないので、大いに気前よく、堂々と、完全に徹底しなければならない?！袱蓼佬荬撙坤妊预い郡い韦?、秋が涼しいと言ってはいけない」。あまり自分を卑下しないで、「私は愚かだ」、「私は本當に物ではない」と言ってはいけません。

4つ目は、あやまる「物語」に頼るかもしれない。謝罪の言葉は面と向かって言いにくいものもあるので、手紙に書いて送ってもいいです。西洋の女性にとって、怒りを喜びに変え、過去の罪を問わない最善の謝罪方法は、花束を送りすぎず、婉曲に「言」を示すことではない。このような借り物の意思表示の謝罪「物語」には、素晴らしいフィードバックがあります。

第五に、謝罪は萬能ではない。人に謝るべきではないときは、決して相手に謝らないでください。そうでなければ、相手は私たちの気持ちを受け取ることはできないに違いありません。悪いことをすると、それで意気地なしになって、私たちを困らせることになります。たとえ他人に謝る必要があったとしても、それ以上に重要なのは、自分の今後の行動を改善し、言行不一致ではなく、私のままにすることだ。謝罪を形だけにするのは、人に対する誠意が欠けていることを証明するだけだ。

関連リンク：

私たちが稱賛されるような特質を得ると、例えばいくつかの特殊な知識や技能が、すぐに生まれた傲慢な心が、現れる可能性のある積極的な意味を損なうことになります。私たちは功の高慢さに押されやすく、自分の美しさ、知識、博學、権力に完全に惑わされやすい。

職場では、おごりが次の3つの狀況になることがよくあります。

1.有能で才能のある人もいる

あふれていて、人よりも優(yōu)れていて、だからよく人を軽視します。

2.地位が高い人がいて、彼と対等になっていると思っていたら、自分が耐えられないと思っていた。

3.自分は人より劣っているが、負けていないのに、他人は何も起きていないと思っている。私はただしないだけだ。

職場では、おごる人は非常に尊大で、常に自己膨張している。だからあなたが限られた、不安定な才能を持っていても、決して誇りに思う理由はありません。チベットには「山の峰には永遠に水が集まらないように、誇りの絶壁にも真価が凝縮されない」という美しいことわざが伝わっている。

第四の悩みは愚癡である：知者、真理、そして自分が真理を証明する可能性にためらう心である。例えば四聖諦の道理を聞くと、そうではないかと疑う人がいて、肯定することはできません。あるいは、彼もこの道理を受け入れているが、自分が実踐を通じて証明できるかどうか疑っている。疑いは避けられず、身をもって証明されていないことには多少の疑いがあるが、一人で疑いだけで理解しなければ、この疑いは永遠に解消できない。

その意味では、私たちは貴重な寶石を手にした乞食のように、その価値を知らずに捨ててしまったように無知である。

幸いにもこれはあまり慘めではありません。最も深刻な愚癡は是非を問わず、人はあなたに正しい道理を教えて、あなたは間違っていると思っています。人があなたをだました間違ったことは、あなたは正しいと思っています。ここまで愚かでは、救いようがない。