職場(chǎng)：會(huì)話の仕方に注意する

（1）気持ちを集中する。

會(huì)話の中で、各方面は自分の見(jiàn)解を相手に受け入れてもらいたいです。

この角度から言うと、話し方は難しくなく、聞き手に難しいです。

聞き手が話している最中に態(tài)度を一心不亂に表現(xiàn)するのは、話し手に対する最大の敬意です。

具體的な詳細(xì)は：

①表情が真面目。

話を聞く時(shí)は、相手を目で見(jiàn)て、集中します。

上の空な表情は、相手に不快感を與えます。

②動(dòng)作の組み合わせ。

自分が相手の観點(diǎn)を受け入れる時(shí)は、笑顔や會(huì)釈などの動(dòng)作で同意を表すべきです。

③言語(yǔ)協(xié)力。

人の話を聞いているうちに、「うん」や「はい」を使って呼応して、自分がよく聞いているということを表しましょう。

（2）言葉遣いは丁寧に。

會(huì)話の中で、言葉が控えめで、婉曲で、人を引き付けるように努めるべきです。

話をする時(shí)にトイレに行きたいなら、直接に「トイレに行きます」と言えなくてもいいです。「すみません、外に出てきます。」とか、他の言い方が受け入れやすいです。

會(huì)話の中で、婉曲な言葉を使って、以下の方式を採(cǎi)用することができます。

①遠(yuǎn)回しな言い方。

直接的に切り取らない

「注意喚起」という言葉を通じて、相手に自分の欲しいものを「自発的」に出したり、話したりします。

②比喩暗示。

イメージの比喩を通じて相手に合理的で正確な想像を展開(kāi)させ、伝えたい意図を理解させる。

③間接提示。

密接に関係する連絡(luò)を通して、「間接的」に情報(bào)を表現(xiàn)します。

④肯定してから否定する。

意見(jiàn)の相違がある時(shí)は、人の観點(diǎn)を一本の棒で打ち殺すのではなく、相手の観點(diǎn)の合理的な部分を肯定してから、より合理的な観點(diǎn)を引き出すべきです。

⑤設(shè)問(wèn)文を多用し、句読點(diǎn)を祈らなくても良い。

命令を出していると感じられるように、質(zhì)問(wèn)文は相談のように感じられるので、後者のほうが受け入れやすいです。

⑥表現(xiàn)にゆとりを持つ。

問(wèn)題を絶対化しないでください。それによって、自分の周りに回って、挽回する余地を失わせます。

（3）相手を譲る。

會(huì)話の中で、相手を中心にして、至る所で相手を譲って、相手を尊重して、特に以下の點(diǎn)に注意します。

①獨(dú)り言を言うな。

會(huì)話のポイントは雙方向です。

ですから、相手の発言の機(jī)會(huì)を多く與えます。

一人で喋ってはいけません。他人に話す機(jī)會(huì)を與えません。

②冷やさないでください。

會(huì)話のテーマが自分と関係があるかどうかに関わらず、自分は興味があるかどうかに関わらず、すべて情熱的に投入するべきで、積極的に協(xié)力します。

萬(wàn)が一話に行き詰まりが生じたら，なんとかして行き詰まりを打開(kāi)しなければならない.

よく使われる解決方法は古い話題をそらし、新しい話題を引き出すことです。

③口を挾むな。

人の話に割り込むな。

個(gè)人的な意見(jiàn)を述べたり、補(bǔ)充したりしても、相手が話をし終わるか、相手の同意を得てから話します。

知らない人との會(huì)話は絶対に中斷や割り込みは許されません。

④水掛け論はやめましょう。

會(huì)話の中で、人と議論し、自分の意見(jiàn)を主張し、強(qiáng)弁する行為は取るに足りない。

獨(dú)りよがりで、理不盡な論爭(zhēng)の3分、道理を得て人の方法を譲らないで、話をする主旨にもとることがあります。

⑤否定しないでください。

會(huì)話は大同を求め，小異を殘すべきである。

相手の話が倫理道徳や恥辱、國(guó)格人格などの原則に違反していなければ、面と向かって否定する必要はない。

（4）把握

。

他のビジネスと同じように、會(huì)話も時(shí)間に制約されます。

だから、會(huì)話は見(jiàn)やすくして、ほどほどにしましょう。

普通の場(chǎng)合の會(huì)話は30分以內(nèi)で終わるのが一番いいです。最長(zhǎng)で1時(shí)間を超えてはいけません。

會(huì)話の中でそれぞれの発言は3分から5分の間がいいです。

深い文化的伝統(tǒng)を持っているからこそ、言葉には何かがあり、高い信憑性があり、相手を感動(dòng)させることができます。

ですから、普段は語(yǔ)學(xué)の知識(shí)と語(yǔ)學(xué)技術(shù)の習(xí)得と蓄積に対して、とても重要です。言語(yǔ)の魅力の源です。