どのように効果的に職業交渉を行うか
高情商の交渉を経営するには、細やかで精確に細部を敷き詰めなければ、不注意で功を破ることを避けることができない。ここでは心理學の観點から特にあなたのために高い交渉のテクニックを整理して、一緒に切磋琢磨しましょう!
最初は譲歩の余地を殘しておくために多くの要求を出したが、このやり方の意図は、交渉の弾力性を高めるだけでなく、相手が私たちが譲歩した後に感じた快感と達成感を作るためだった。考えてみて、もし売り手が200をオファーしたら、あなたの心の中で思っている成約価格は160で、要あなたが口を開けば百六十と言って、最後まで百六十で成約することを堅持して、相手はあなたの勢いが強すぎて、たとえ成約しても心が悔しいと感じることができます。もしあなたが先に120を叫んで、それからだんだん100に譲歩してきたら60で成約して、売り手が成約したときの感覚はずっとよくなったのではないでしょうか。
情商交渉でのタブーは、意見の違いで交渉相手を怒らせることだ。そのため、敵対的な感情的な雰囲気を避けることが第一の任務である。
情商交渉の達人は「私のニーズについて話したい」と言わず、「私たちは一緒に解決策を見つけることを提案します」と言う。相手が強い反対意見を示した時、「どうしてそんなことが言えるの?」と言わず、「私はあなたの気持ちを知っています。私も前にそう思っていましたが、後で私はそうではないことに気づきました!」相手に別の考え方を思い出させる。
敵と味方の両立しない対峙を避けるには、交渉に道がある。この點は協力的なゲームである。
心理學的知識:協力的ゲームとは、參加者が自分の利益から他の參加者と交渉して合意したり、連盟を形成したりすることを指し、その結果は連盟側に有利である、人々が分業し交換する経済活動は協力的なゲームであり、囚人の苦境や公共資源の悲劇は非協力的なゲームである。
萬一相手が不機嫌になったら怒りを発する?,私たちは適度な尊重を表現しなければならないが、相手にマイナスの感情を起こさせることはできない。例えば、「私はあなたがこの提案に満足していないことを知っています」と言って、次に相手の本當の考えを探し出すことができます:「では、私たちはどうすればいいか提案しますか?」
このやり方には2つのメリットがあります。1つは、自分が慌てて相手を誤解させないことです意図、そして間違った譲歩をした(彼は実はあなたが一歩後退すれば、あなたは自動的に3歩後退した)、また、萬が一「気をつける」ことが相手の交渉パフォーマンスであっても、彼を成功させることはなく、かえって陣地を亂して交渉の焦點をぼかしてしまった。
高情商交渉の定義の一つは、交渉する完成した時、雙方とも達成感があるので、高情商の交渉者は、相手に勝者だと思わせることができます。実際のアプローチには、譲歩の余地がますます小さくなり、速度がますます速くなることが含まれています。ゆっくりと(相手に自分が追い詰められているように感じさせる)、自分ではなく最後の提案をさせる(同じ案で相手に口を開けさせると、相手はあなたが彼の要求に応じたと感じる)。
上司に対して交渉することは、特に重要です。「あなたが昇給しなければ私は行く」というよりも、「もし昇給に困難があると思ったら、私はまず他の融通をきかせて、私の経済狀況が改善してから、あなたと會社のために戻ってきなければならないかもしれません」と言ったほうがいい。
これであなたの交渉力は大きくなったと信じています。最後に、誠実さは成功した交渉の基礎であり、誠実さがなければ、交渉には動力がないことを忘れないでください。
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