7-Eleven：お客様のニーズと製品の供給の間の橋梁を構築する

運営者は仕入れの問題を考慮する必要はなくて、そんなに多くの在庫と期限が切れる圧力もなくて、通信製品とネットが完成した後に、あなたが業務を売り出す能力があるかどうかを見て、取引先に使わせます。

製品が複雑で、セットが多いキャリアにとって、従業員一人がそのような能力を持っているというのは現実的ではないということが、ITシステムのサポート力に求められています。

このような小売企業の経営理念はとても簡単です。何をお金を稼いで何を売っていますか？何がよく売れていますか？常にお客様のニーズを分析して、目的は適時に適當な商品を導入して、早く彼らを。

外に出る。

だから本の中で大量の紙幅は仕入れのルート、パートナー、商品の選択などに言及して、どのように減らして甚だしきに至っては売れない商品、期限が切れる食品、誰も聞いていない商品が現れます。

ですから、お客様を中心に営業を展開しています。

お客様の狀況をよく知っているだけでなく、自分の製品を大切にしてこそ、自信を持ってお客様に伝えることができます。

ITサポートシステムはお客様のマルチ次元畫像を提供し、お客様の特徴をデジタル化し、顕在化させる一方、ITサポートシステムはあらゆる製品のカタログ構造と特性をタイムリーに提供し、製品に使用されるお客様グループの特徴を提供し、営業マンが使用するのに便利です。

特に強調するのは、システムが製品と顧客を適応させる能力はルールによって成り立っています。業務部門が提供するケースと経験が豊富であればあるほど、システムマッチングの成功率と使いやすさもいいです。

7-elevenもう一つ素晴らしいことがあります。人員管理です。

お客様を中心にマーケティングを展開し、マーケティングスタッフはより積極的に活動しなければなりません。

本の中の第四部分は小売企業がどのように熱心に人を動かしているかということです。

店を清潔にして守ることから、會議での指導の細部まで、どのように管理し、どのようにコミュニケーションし、どのように育成し、どのように従業員の活力を奮い立たせるかを話します。

「ロボットは永遠に人間になれない。

話をリードしてこそ行動できるお店はロボットと同じで、差は本物のロボットに限って文句を言わない。

ここで言っているキャリアとは、インフラストラクチャだけではなく、まだ手がかりを見つけていない仮想キャリアのことです。成功への道のわずかな曙光を見ましたか？同様に、いくらいいシステムでもマーケティングポートフォリオの提案や參考にしかならないです。成功した営業は実行者の主観的能動性に依存しなければなりません。

運営者はお客様を中心に積極的にマーケティングを展開するためには、「人機合一」の狀態が必要です。

マーケティングは消費者の観點から考えなければならない。このプロセスはマシンに取って代わることができず、ITシステムは必要なサポートを提供するだけで、システムの設計者と操作者として、人の要素が重要である。